... THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ 1- 5 3 .1 Giải pháp hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng công ty Cổ phần Ô tô 1- 5 Qua phân tích thực trạng CRM Công ty Cổ phần Ô ... 12 Công ty Cổ phần ô tô 1- 5 12 Biểu 1. 4: Sự phân bố nhân lực Công ty Cổ phần ô tô 1- 5 (2 011 -2 013 ) 14 Biểu 1. 5: Báo cáo lao động trực tiếp, gián tiếp Công ty Cổ phần ô tô ... 2007,76 11 56 967 -19 8 -16 ,34 15 66,072 9 01, 68 754 ,26 -14 7,42 -16 , 35 23329,3 16 1 25, 21 1 752 4, 21 1399 8,68 9 056 9,8 854 89,97 7 012 4, 75 - 15 3 65, 22 -17 ,97 4 45 382 -63 -14 ,16 906 71 8 4 15 3 -6 51 8 -7 ,19 năm(trđ)...