Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ

Nghiên cứu sự hài lòng của học viên tại trung tâm Ngoại ngữ Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh

... Những học viên theo học khối ngành ngoại ngữ Trung Tâm Ngoại Ngữ Trung Tâm Đại Học Bách Khoa TPHCM (Cơ Sở I) b Phạm vi nghiên cứu - Thời gian: tuần - Không gian: Học viên Trung Tâm Ngoại Ngữ Trung ... Anh Của Trung Tâm Ngoại Ngữ Trung Tâm Đại Học Bách Khoa TPHCM (Cơ Sở I) b Mục tiêu nghiên cứu Xác định mức độ hài lòng...

Ngày tải lên : 06/03/2015, 21:11

69
4.7K
34

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng của ngân hàng xuất nhập khẩu việt nam chi nhánh tp hồ chí minh

... dịch vụ thẻ tín dụng Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam nên chọn đề tài: Nghiên cứu hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Chi Nhánh Hồ Chí Minh ... tài: Nghiên cứu hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ thẻ tín dụng Ngân hàng Xuất nhập Việt...

Ngày tải lên : 10/12/2015, 00:04

133
745
5

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng của ngân hàng xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 10/08/2016, 19:37

67
550
0

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng TMCP á châu trên địa bàn TP hồ chí minh

... l hành vi khách hàng Ngay c khách hàng có s hài lòng tích c ngân hàng hài lòng ch n iv i m n ngân hàng khác không ti p t c s d ng d ch v c a ngân hàng Ch nh ng khách hàng có m hài lòng cao nh ... t S hài lòng c a khách hàng có th giúp ngân c l i th c Th nh t, khách hàng hài lòng v i s n ph m d ch v cung c p, h s tr lòng kh a ngân hàng...

Ngày tải lên : 06/08/2015, 13:23

130
301
2

Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng của Ngân hàng TNHH MTV ANZ Việt Nam

... th tín d ng t i Ngân hàng TNHH MTV ANZ Vi t Nam 29 2.2.1 V s n ph m th tín d ng t i Ngân hàng TNHH MTV ANZ Vi t Nam 29 2.2.2 K t qu ho ng kinh doanh v th tín d ng t i Ngân hàng TNHH MTV ANZ ... th tín d ng t i Ngân hàng TNHH MTV ANZ Vi t Nam 66 2.4.1 Nh d ch v th tín d ng t i Ngân hàng TNHH MTV ANZ Vi t Nam 66 2.4.2 So sánh v...

Ngày tải lên : 08/08/2015, 16:30

115
565
1

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam Techcombank Phòng giao dịch Bùi Thị Xuân Quận 1

... động ngân hàng Techcombank Bùi Thị Xuân 2 011 – 2 013 21 3 .1 3.2 Cơ cấu cho vay ngân hàng Techcombank Bùi Thị Xuân 2 011 – 2 013 22 3.3 Tình hình hoạt động thu phí thẻ tín dụng Techcombank Bùi Thị Xuân ... Số lượng thẻ tín dụng phát hành Techcombank Bùi Thị Xuân qua bốn năm: 2 010 , 2 011 , 2 012 , 2 013 Bảng 3.5: Số lượng thẻ tín...

Ngày tải lên : 21/03/2016, 14:22

91
996
14

Chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Hà Nội

... Tài – Ngân hàng CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH HÀ NỘI 2.1 Khái quát Ngân hàng Sacombank Tên tiếng Việt : Ngân hàng Thương ... dụng Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Hà Nội Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng Ngân hà...

Ngày tải lên : 05/05/2016, 15:52

69
313
0

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng của citibank chi nhánh TP hồ chí minh

... độ hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ tín dụng CitiBank 1.3 Phạm vi, đối tượng nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ tín ... văn nghiên cứu thực với mục tiêu sau Thứ nhất: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượ...

Ngày tải lên : 26/10/2015, 10:32

145
1.9K
8

Đo lường sự hài lòng của doanh nghiệp xuất nhập khẩu đối với chất lượng dịch vụ hải quan điện tử tại cục hải quan TPHCM Luận văn thạc sĩ Đại học Kinh tế TP.HCM, 2014

... 64 ng s hài lòng c a doanh nghi p 65 ng s hài lòng chung 65 ng s hài lòng v Hi u nhu c u doanh nghi p 66 ng s hài lòng v C i ti c qu n lý 66 ng s hài lòng v H th ... có m i quan h chi u m hài ng có m i quan h chi u m hài lòng c a doanh nghi pXNK Gi thuy t H3: M lòng c a doanh nghi pXNK 25 Gi thuy t H4: M an toàn có m i quan h chi u m hài lòng c...

Ngày tải lên : 07/08/2015, 12:47

133
458
2

Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn của ngân hàng thương mại tại ngân hàng xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Long Biên

... chất lượng tín dụng Ngân hang xuất nhập Việt Nam chi nhánh Long Biên Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn Ngân hàng xuất nhập Việt Nam chi nhánh Long Biên Lê Minh Hoàng_07CK1 ... ngắn hạn ngân hàng thương mại ngân hàng xuất nhập Việt Nam chi nhánh Long Biên Kêt cấu đề tài gồm...

Ngày tải lên : 19/07/2013, 10:13

50
424
1

nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại ngân hàng xuất nhập khẩu việt nam – chi nhánh láng hạ

... ngân hàng có chi nhánh Ngân hàng đơn hiểu ngân hàng chi nhánh, tức dịch vụ ngân hàng hội sở ngân hàng cung cấp Ngân hàng có chi nhánh thường ngân hàng có vốn tương đối lớn, cung cấp dịch vụ ngân ... hàng đối vớí ngân hàng CHƯƠNG II THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM (EXIMBANK) – CHI NHÁNH LÁNG HẠ I...

Ngày tải lên : 18/02/2014, 15:46

67
312
0

tiểu luận quy trình tuyển dụng của ngân hàng xuất nhập khẩu việt nam chi nhánh hà nội (eximbank hà nội)

... Cao học KTQD nội CỘNG HÒ A XÃ HỘ I CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Kính gửi: C ÁC PHÒ NG/ BAN CHI NHÁNH EXIMBANK Ngân hàng TM CP Xuất nhập Việt Nam chi nhánh H Nội cần tuyển nhân vào ... 08/10/2011 Hà Nội, ngày …… tháng …… N ăm GIÁM ĐỐ C 15 Nhóm – Cao học KTQD Phụ lục số 03: Thông báo tuyển dụng Ngân hàng TM CP Xuất nhập Việt Nam – CN...

Ngày tải lên : 20/05/2014, 15:08

20
1.1K
0

Phân tích hiệu quả sử dụng vốn cho vay tại ngân hàng xuất nhập khẩu việt nam – chi nhánh huế”

... hiệu sử dụng vốn ngân hàng đơn vị vay vốn Bởi vì, hiệu sử dụng vốn thể việc trả nợ vay khách hàng Nêu khách hàng ln trả nợ hạn cho ngân hàng chứng tỏ ngân hàng đã sử dụng vốn vay cách có hiệu ... lý luận về hiệu sử dụng vốn Ngân hàng thương mại Chương 2: Phân tích hiệu sử dụng vốn cho vay Eximbank chi nhánh...

Ngày tải lên : 21/04/2015, 16:07

62
273
1