... hàng Nhóm Trang 15 Quản trị quan hệ khách hàng GVHD:Trương Thị Vân Anh giá trị trọn đời khách hàng giá trị ròng (NPV) dòng lợi nhuận suốt đời khách hàng cộng với giá trị mà khách hàng tốt mang lại ... biết khách hàng tin dùng khách hàng sản phẩm Nó lấy liệu từ hệ thống sở liệu nội cung cấp khách hang mua sản phẩm ikea Cấu trúc: công ty t...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54
... với năm phát triển vận động kinh tế quốc dân, hoạt động quản trị quan hệ khách hàng công ty Chìa Khóa Vàng vừa mang số đặc điểm chung hoạt động quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ, ... đề thực tập Chương I : Giới thiệu Chìa Khóa Vàng hoạt động kinh doanh Chìa Khóa Vàng Chương II : Thực trạng hoạt động CRM Chìa...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:42
Quản trị quan hệ khách hàng của công ty TNHH DV DL Tuấn Dũng
... luận quản trị quan hệ khách hàng Phần II: Phân tích tình hình kinh doanh quản trị quan hệ khách hàng công ty TNHH DV DL Tuấn Dũng Phần III: Giải pháp hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng công ty ... khách hàng 50 PHẦN III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH DV DL TUẤN DŨNG...
Ngày tải lên: 29/11/2012, 16:22
Phát triển hệ quản trị quan hệ khách hàng của doanh nghiệp dựa trên mô hình UML Phan Chí Hiếu
... hệ khách hàng doanh nghiệp dựa UML làm đề tài luận văn Cấu trúc luận văn gồm nội dung sau đây: Mở đầu Phần trình bày ý nghĩa lý chọn đề tài Phát triển hệ quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp ... mô hình hóa phần mềm dựa UML Chương 2: Tổng quan toán quản trị quan hệ khách hàng Chương giới thiệu toán quản trị quan hệ khách h...
Ngày tải lên: 19/09/2013, 11:47
Slide đánh giá hoạt động quản trị quan hệ khách hàng đối với thuê bao trả sau trên địa bàn thành phố vinh của chi nhánh mobifone nghệ an
... GIÁ ĐỐI VỚI CÁC HOẠT ĐỘNG • Đối với hoạt động Cá biệt hóa: Mức đánh giá cao, giá trị trung bình hầu hết Hoạt động Cá biệt hóa MobiFone tốt ĐÁNH GIÁ ĐỐI VỚI CÁC HOẠT ĐỘNG • Đối với hoạt động Thông ... thiệu chi nhánh MobiFone Nghệ An • Tháng 4/2008, thành lập chi nhánh MobiFone Nghệ An – Hà Tĩnh, cuối năm 2009 tách thành chi nhánh tỉnh...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:31
Slide hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng đối với dịch vụ truyền hình tương tác MyTV của VNPT huế
... KHOA HỌC VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH TƯƠNG TÁC MYTV CỦA VNPT THỪA THIÊN HUẾ CHƯƠNG 3: ... liên quan đến Quản trị quan hệ KH liên hệ với VNPT Thừa Thiên Huế 2) Đánh giá công tác quản trị quan hệ KH dịch vụ truyền hình tương tác MyTV VNP...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:36
HOÀN THIỆN CÔNG tác QUẢN TRỊ QUAN hệ KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ TRUYỀN HÌNH TƯƠNG tác MYTV của VNPT THỪA THIÊN HUẾ
... HèNH THC HIN CễNG TC QUN TR QUAN H KHCH HNG I VI DCH V TRUYN HèNH TNG TC MYTV CA VNPT THA THIấN HU 2.1 Tng quan v on VNPT v VNPT Tha Thiờn Hu 2.1.1 Tng quan v on VNPT VNPT hin l Tp on Bu chớnh ... liờn quan n Qun tr quan h KH v liờn h vi VNPT Tha Thiờn Hu 2) ỏnh giỏ cụng tỏc qun tr quan h KH i vi dch v truyn hỡnh tng tỏc MyTV ca VNPT Tha Thiờn Hu 3) xut gii phỏp ho...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:15
Tài liệu Đề cương môn học "Quản trị quan hệ khách hàng" của trường Đại học Mở TPHCM - Khoa Quản trị kinh doanh docx
... Quản lý quan hệ khách hàng, ThS Nguyễn Văn Dung, NXB GTVT 2008 Copyright © 2008 by Khoa Quản trị kinh doanh Trang 2/8 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH 97 Võ Văn Tần - Quận - ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TPHCM – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH 97 Võ Văn Tần - Quận - Tp Hồ Chí Minh - Việt Nam Tel: (8 4-8 ) 300 210 - Fax: (8 4-8 )...
Ngày tải lên: 16/01/2014, 23:20
Ứng dụng trong quản trị quan hệ khách hàng của Công ty TNHH Thiết bị số Dmart pot
... 2.4.1 Theo dõi quản lý khách hàng Quản lý thông tin tất công ty, doanh nghiệp tổ chức liên quan đến công việc kinh doanh khách hàng, đối tác, đối thủ Phân loại khách hàng tổ chức theo nhiều ... cầu bên hữu quan (khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư…) doanh nghiệp Từ phần mềm quản trị quan hệ khách hàng (CRM) đời đóng góp thành tựu không nhỏ cho doanh nghi...
Ngày tải lên: 01/04/2014, 03:20
Nâng cao năng lực cạnh tranh của hãng hàng không quốc gia Việt Nam - Vietnam Airlines thông qua hoạt động quản trị quan hệ khách hàng trong điều kiện Việt Nam gia nhập WTO
... THỊ MINH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG QUỐC GIA VIỆT NAM – VIETNAM AIRLINES THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) TRONG ĐIỀU KIỆN VIỆT NAM GIA NHẬP WTO Chuyên ... tài Nâng cao lực cạnh tranh Hãng hàng không quốc gia Việt Nam - VietnamAirlines thông qua hoạt động quản trị quan hệ khách hàng...
Ngày tải lên: 16/04/2014, 19:18
Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam thông qua hoạt động quản trị quan hệ khách hàng (CRM) trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
... vững Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam Đây lý khiến tiến hành lựa chọn nghiên cứu đề tài Nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam thông qua hoạt động quản trị quan hệ khách hàng điều ... quan quản trị quan hệ khách hàng (CRM) Chương II Thực trạng hoạt động CRM Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam...
Ngày tải lên: 16/04/2014, 19:18
Quản trị quan hệ khách hàng của Tổng công ty hàng không Việt Nam
... trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng Tổng công ty Hàng không Việt Nam chương II đưa giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị khách hàng Tổng công ty Hàng không Việt Nam chương III 11 ... QUAN TRỊ QUAN HỆ KHACH HANG CUA TỔNG CÔNG TY HANG KHÔNG VIỆT NAM THƠI GIAN QUA 2.1 Khai quat về Tổng công ty Hang không Việt Nam...
Ngày tải lên: 26/06/2014, 12:32
tài liệu ôn thi vào vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng của các ngân hàng
... ngân hàng b Tài sản ngân hàng c Cả phương án d Không có câu 32 Khách hàng A dùng sổ tiết kiệm 1000USD mở ngân hàng để chấp khoản vay ngân hàng chấp nhận Kế toán theo dõi sổ tiết kiệm vào: a Tài ... tới ngân hàng người xuất để ngân hàng người nhập gửi cho người nhập Vì lý mà vận đơn hàng không thường chức sở hữu hàng hoá Vận đơn hàng không hãng hàng khô...
Ngày tải lên: 14/08/2014, 09:52
hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng của công ty cổ phần dầu khí dung quất
... tài: “ Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng công ty cổ phần dầu khí Dung Quất Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá công tác quản trị quan hệ khách hàng công ty cổ phần dầu khí Dung Quất ... quan công ty cổ phần dầu khí Dung Quất Chương 2: Thực trạng công tác quản trị khách hàng công ty...
Ngày tải lên: 10/10/2014, 23:35