Giải pháp quản lý quan hệ khách hàng CRM cho nhà hàng bia hơi thu hằng

... thị quan hệ khách hàng Kết luận I Giới thiệu VTIGER CRM  Là giải pháp CRM mã nguồn mở, xây dựng dựa công nghệ LAMP/WAMP Có thể cài mạng LAN mạng WAN tương tự trang website quản trị khách hàng ... tin đợt nhập hàng, tài sản tồn kho • Quản lý đơn hàng báo giá, theo dõi đơn hàng, tạo hóa đơn mua bán in gởi cho nhà cung cấp khách hàng mail Hỗ trợ tự động hóa • Cổng thông...

Ngày tải lên: 24/03/2014, 06:20

... CRM Du lịch - Thực trạng giải pháp PHẦN NỘI DUNG I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG Khách hàng vai trò khách hàng 1.1 Khái niệm khách hàng (KH) Trong kinh tế thị ... .25 27 Đế án môn học CRM Du lịch - Thực trạng giải pháp BẢN THẢO ĐỀ ÁN MÔN HỌC Đề tài: Quản lý quan hệ khách hàng Du lịch- thực trạng giải pháp...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 10:45

... Telemarketing Gia tăng hiệu quảng cao cho doanh nghiệp Không hệ thống chăm sóc khách hàng truyền thống, tương tác kênh thoại với khách hàng Phần mềm vIPCCTM cho phép tương tác đa kênh bao gồm:   ... vụ bán hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng   Nâng cao mức độ hài lòng độ trung thành khách hàng Tối ưu hóa tương tác khách hàng qua kênh: thoại, email, chat, sm...

Ngày tải lên: 15/03/2013, 09:38

... NỘI DUNG I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG Khách hàng vai trò khách hàng 1.1 Khái niệm khách hàng (KH) Trong kinh tế thị trường nay, cạnh tranh diễn ngày gay gắt, liệt Và chất ... bắt yêu cầu khách hàng Thực chất, CRM DN xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng theo cách quản lý truyền thống Nhưng ưu điểm CRM giúp DN quản lý hệ thống đ...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 16:12

... ty TNHH Metro Cash& Carry Việt Nam 2) Giải pháp phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) chi nhánh Hoàng Mai, công ty TNHH Metro Cash& Carry Việt Nam ... toàn công ty I.3 Hình thức sở hữu lĩnh vực kinh doanh công ty Công ty TNHH Metro Cash &Carry Việt Nam công ty TNHH 100% vốn nước ngoài, chịu g...

Ngày tải lên: 05/08/2013, 14:08

... thu thập đặc điểm, hoạt động kinh doanh, thực trạng hoạt động quản lý quan hệ khách hàng, kết hợp với sở lý thuyết quản trị mối quan hệ khách hàng, thấy OCB thực tốt hoạt động đạt nhiều kết tốt ... dịch vụ hoạt động tòan hệ thống ngân hàng, tạo điều kiện tăng tiện ích hoạt động cho khách hàng; từ xây dựng mối quan hệ ngân hàng – khách...

Ngày tải lên: 22/10/2013, 15:20

... hệ quản lý quan hệ khách hàng, kết hợp với sở lý thuyết CRM, em đưa giải pháp cụ thể cho việc tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng NHNo&PTNT Hà Tĩnh Do hạn chế mặt thời gian kiến ... khách hàng 2.2 Xây dựng quy trình chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng trình hoạch định tổ chức thực hoạt động nhằm trì phát tri...

Ngày tải lên: 29/10/2013, 23:20

... Systems KHÔNG CÓ BẤT KỲ ĐẢM BẢO RÕ RÀNG HOẶC HIỂU NGẦM NÀO TRONG PHẦN GIỚI THIỆU TRÊN ĐÂY ZohoCRM giải pháp AdvenNet (http://www.adventnet.com) i3 Đối tác Việt Nam Khu vực Châu Á Mọi quyền bảo ... cả, quyền, hộ trợ kỹ thuật xem trực truyến tại: http://www.zohocrm.com, dịch sang Tiếng Việt Tải lên mạng địa http://www.i3systems.net /crm Tài liệu dịch sang Tiếng Việt Chị Lê (http://www.i3sy...

Ngày tải lên: 13/07/2014, 12:20

... hàng bạn hoạt động marketing Quản lý Luồng Công việc (Workflow) Hỗ trợ khách hàng & Dịch vụ Cho phép tự động hoá quy trình bán hàng, tiếp thị, hỗ Gồm tính Hỗ trợ Khách hàng Quản lý dịch trợ khách ... thống kích hoạt tính quản lí chu trình bán hàng liên lạc, giai đoạn bán hàng khả phân tích, cách tích hợp tính Quản lý Đặt hàng phân tích đối thủ, dự báo thời gia...

Ngày tải lên: 13/07/2014, 12:20

... chọn vấn Giải pháp tăng doanh thu dịch vụ viễn thông phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng Viễn thông Thái Nguyên để làm đề tài khóa luận tốt nghiệp cho Mục đích nghiên cứu Đề tài hệ thống ... Tổng quan quản trị mối quan hệ khách hàng Chương II : Phân tích thiết kế hệ thống quản trị mối quan hệ khách hàng Viễn thông...

Ngày tải lên: 14/10/2014, 00:20

... ng qu n lý quan h khách hàng t i Cơng ty n Vi ng xu t gi i pháp hồn thi n h th ng qu n lý quan h khách hàng c bi t ng d ng ph n m nâng cao hi u qu vi c qu n lý quan h khách hàng t i Cơng ty C ph ... thi n h th ng qu n lý quan h khách hàng t i Cơng ty c ph n V t li n Vi ng C lý lu n v h th ng qu n lý quan h khách hàng 1.1.1 Khái ni m vai trò c...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 12:14

... Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee MỤC LỤC Nhóm Trang Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee PHẦN 1: ... lựa cho cho Nhóm Trang Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee Mock, cocktail Milk Nước...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:10

... Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee MỤC LỤC Nhóm Trang Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee PHẦN ... lựa cho cho Nhóm Trang Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee Mock, cocktail Milk Nước ép, sinh...

Ngày tải lên: 10/11/2012, 15:39

... CẦU CỦA PHẦN MỀM 1.1 KHẢO SÁT HỆ THỐNG Sau khảo sát hệ thống quản lý khách hàng công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hoà Bình nhận thấy số lượng khách hàng công ty ngày mở rộng, hồ sơ khách hàng ngày ... Quy trình quản lý khách hàng công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hoà Bình Phòng kinh doanh có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng t...

Ngày tải lên: 21/11/2012, 10:04

... Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee MỤC LỤC Nhóm Trang Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee PHẦN 1: ... lựa cho cho Nhóm Trang Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee  Mock, cocktail  Milk...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 09:25