giải pháp quản trị quan hệ khách hàng
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH HẢI DƯƠNG
... nhiều giải pháp nhằm quản lý hệ thống quan hệ khách hàng của công ty. Đó là các giải pháp về phần mềm quản trị mối quan hệ khách hàng, các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong việc quản ... vụ khách hàng 3.3.3.1. Xây dựng quy trình quản lý mối quan hệ khách hàng chungCó thể xây dựng quy trình quản trị quan hệ khách hàng chung như sau:Mô hình 7: Quy trình quản trị quan hệ khách hàng ... côngnghệ thông minh, Quản trị quan hệ khách hàng nằm trong chính những hoạt động giaotiếp với khách hàng hàng ngày của các nhân viên. Thành công của Quản trị quan hệ khách hàng chính là việc khách...
- 17
- 368
- 2
PHẦN 2. GIẢI PHÁP PHẦN MỀM QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VTIGER CRM potx
... ích- Email khách hàng - Tiện ích Outlook - Quản lý cơ hội PHẦN 2. GIẢI PHÁP PHẦN MỀM QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VTIGER CRM2.1 Giới thiệu về phần mềm VTIGER CRM- VTiger là giải pháp CRM mã ... Tự động hóa quy trình bán hàng Với phần mềm quản lý khách hàng vtiger CRM bạn có thể quản lý các đầu mối, quản lý các cơ hội, quản lý khách hàng và thông tin lien hệ của họ, các báo cáo và ... hỗ trợ khách hàng như quản lý contact, quản lý hoạt động (bao gồm lịch), quản lý sản phẩm, file 2.3.3 Tiếp thị qua mạngSơ đồ 2.3: Sơ đồ quy trình marketingPhần mềm quản lý khách hàng vtiger...
- 8
- 480
- 10
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VIỄN ĐÔNG
... nhưsau:Thứ nhất: Hệ thống hoá các vấn đề cơ bản về Bán hàng, quản trị bán hàng, quản trị lực lượng bán hàng. Thứ hai: Phân tích thực trạng tình hình quản trị lực lượng bán hàng củaCông ty Cổ ... 1GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VIỄN ĐÔNG3.1.Những tiền đề cơ bản nhằm hỗ trợ việc đưa ra các giải pháp hoàn thiện quản trị lực lượng bán hàng ... của Công ty, tác giả đã đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị lực lượng bán hàng. Đó là những giải pháp về tổ chức lại lực lượng bán hàng, giải pháp về nâng cao hiệu quả của quá trình...
- 26
- 747
- 0
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG Ở CÔNG TY SƠN JOTUN VIỆT NAM
... đây.1818 1GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG Ở CÔNG TY SƠN JOTUN VIỆT NAM3.1 Những tiền đề cơ bản nhằm xây dựng các giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị lực lượng bán hàng ở Công ... vị+ Doanh số bán cho khách hàng mới+ Tổng doanh số bán theo khách hàng + Tổng doanh số bán theo sản phẩm+ Lợi nhuận+ Số khách hàng mới+ Số khách hàng mất đi+ Chi phí bán hàng Đơn vị đo tỷ lệ+ ... trường bán hàng và quản trị bán hàng trong những năm sắp tới.3.1.3.1 Những thay đổi trong thái độ muaThái độ mua củ khách hàng có thể hay đổi trong những năm tới và quản trị bán hàng sẽ phải...
- 21
- 676
- 0
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH HOÀNG SƠN
... VỚI NHÀ NƯỚC.1. Hoàn thiện hệ thống pháp luật, tạo hành lang pháp lý cho hoạtđộng thương mại nói chung và quản trị mạng lưới bán hàng nóiriêng. Hệ thống pháp luật của nước ta hiện nay vừa yếu ... cụ quản trị Qúa trình quản trị mạng lưới bán hàng là một công việc hết sức khó khăn, phứctạp. Do đó muốn đạt được hiệu quả cao bên cạnh chủ trương, chiến lược đúng đắn cònđòi hỏi nhà quản trị ... nguyên nhân và có các giải pháp thích hợp, công ty có thể chỉ đạo chocác cửa hàng giảm bớt các mặt hàng kinh doanh kém hiệu quả, tăng cường đẩy mạnhkinh doanh các mặt hàng có sức tiêu thụ lớn...
- 9
- 539
- 0
Biện pháp nâng cao Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty TNHH Tin học Nước Việt
... nhất:" ;Quản trị mối quan hệ khách hàng (CRM) là một chiến lược kinh nhằm đạt được và quản lí những mối quan hệ khách hàng có giá trị nhất. CRM yêu cầu một tư duy, văn hóa kinh doanh lấy khách hàng ... hệ Quản lý các cơ hội bán hàng Quản lý đơn hàng Quản lý hợp đồng Quản lý sau bán hàng Quản lý tất cả các thông tin phản hồi của khách hàng Phân loại tình huống sau bán hàng Quản lý các giải pháp ... luận tốt nghiệpchinh phục một khách hàng mới, vì thế hoạt động chăm sóc khách hàng là rất quan trọng.1.2.4. Quan hệ Khách hàng 1.2.4.1. Khái niệm Quan hệ với khách hàng có thể được hiểu là một...
- 84
- 1,039
- 22
Các giải pháp tăng cường quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng Techcombank Hà Nội.docx
... về vấn đề quản trị rủi ro tín dụng trong kinh doanh ngân hàng và những giải pháp nhằm nâng cao quản trị rủi ro tín dụng nói chung cũng như của ngân hàng Techcombank nói riêng. Quản trị rủi ro ... vay và đầu tư, các ngân hàng cần có các phương pháp nhằm xác định khả năng trả nợ của khách hàng. Điều này phụ thuộc vào khối lượng thông tin về khách hàng mà các ngân hàng có thể thu thập được. ... :Các giải pháp giảm rủi ro tín dụng tại ngân hàng Techcombank Hà Nội 1. Thực trạng rủi ro tín dụng tại ngân hàng Techcombank Hà Nội : Quản trị rủi ro là một trong các công tác có tầm quan...
- 51
- 1,394
- 13
Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng tại Nhà khách Hải Quân.pdf
... cao quá trình phục vụ khách hàng hoàn hảo hơn, tạo cho khách hàng tin tƣởng, tín nhiệm của khách hàng đối với Công ty. 2.2.2. Thực trạng tình hình khách hàng đến với Nhà khách Hải Quân 2.2.2.1. ... trƣơng sản phẩm đến khách hàng. 1.2.1.4. Khách hàng [1] Khách hàng là đối tƣợng phục vụ của doanh nghiệp, là yếu tố quyết định đến thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Khách hàng tạo nên thị ... trình bày với từng khách hàng một khi tiếp xúc với khách hàng. Nêu rõ lợi ích từng sản phẩm theo quan điểm ngƣời tiêu dùng, đáp ứng từng nhu cầu, thắc mắc của khách hàng, giải thích các thắc...
- 77
- 1,327
- 8
Các giải pháp tăng cường quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng Techcombank Hà Nội
... Các giải pháp tăng cường quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng Techcombank Hà NộiChương 1 : Tổng quan về ngân hàng kĩ thương Techcombank Hà Nội.1. Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng ... vay và đầu tư, các ngân hàng cần có các phương pháp nhằm xác định khả năng trả nợ của khách hàng. Điều này phụ thuộc vào khối lượng thông tin về khách hàng mà các ngân hàng có thể thu thập được. ... chỉ có những khách hàng có mức rủi ro cao mới sẵn sàng vay với mức lãi suất cao.3131 Về phía người vay nợ, có những nguyên nhân khách quan và cả chủ quan. Nguyên nhân khách quan xuất phát...
- 50
- 673
- 2
Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng tại nhà khách Hải Quân
... cao quá trình phục vụ khách hàng hoàn hảo hơn, tạo cho khách hàng tin tƣởng, tín nhiệm của khách hàng đối với Công ty. 2.2.2. Thực trạng tình hình khách hàng đến với Nhà khách Hải Quân 2.2.2.1. ... trình bày với từng khách hàng một khi tiếp xúc với khách hàng. Nêu rõ lợi ích từng sản phẩm theo quan điểm ngƣời tiêu dùng, đáp ứng từng nhu cầu, thắc mắc của khách hàng, giải thích các thắc ... PHÕNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM THU HÖT KHÁCH HÀNG TẠI NHÀ KHÁCH HẢI QUÂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH ...
- 77
- 656
- 3
Một số giải pháp hoàn thiện quản trị bán hàng tại Chi nhánh Bita’s Hà Nội
... theo các khách hàng, sản phẩm hoặc khuvực địa lý. Việc sắp xếp này tạo điều kiện cho khách hàng xây dựng quan hệ với người quản lý khách hàng. Sử dụng thông tin từ các tài liệu bán hàng như ... hàng từ những khách hàng mới và 25% doanh số bán hàng từnhững khách hàng hiện tại.Một kế hoạch bán hàng bao gồm bốn bộ phận cơ bản: - Các chiến lược thu hút khách hàng mới, - Các phương pháp ... biểu đi tham quan và học hỏi kinhnghiệm của các nước.Hoàng Giang Nam Quản trị kinh doanh tổng hợp 46B 15Chuyên đề tốt nghiệp 157. Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị sau khi bán hàng. Tổ...
- 21
- 411
- 2
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25