Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 26 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
26
Dung lượng
59,34 KB
Nội dung
1 GIẢIPHÁPHOÀNTHIỆNQUẢNTRỊLỰCLƯỢNGBÁNHÀNGCỦACÔNGTYCỔPHẦNDƯỢCPHẨMVIỄNĐÔNG 3.1.Những tiền đề cơbản nhằm hỗ trợ việc đưa ra các giảipháphoànthiệnquảntrịlựclượngbánhàngcủaCôngtycổphầnDượcphẩmViễnĐông 3.1.1. Môi trường kinh tế vĩ mô Ngành dược Việt Nam đang đạt tốc độ tăng trưởng cao với nhiều cơ hội đầu tư lớn nhưng cũng nhiều thách thức. Trong số đó, những thách thức lớn nhất là việc 90% nguyên liệu sản xuất thuốc phải nhập khẩu trong bối cảnh cơn bão giá nhập khẩu đang hoành hành và tỷ giá VND/USD cũng đang tăng mạnh. Trước đây, ngành dượcđược xem là ngành có rủi ro cao và hoạt động không hiệu quả do trang thiết bị lạc hậu, nạn vi phạmbản quyền và sao chép công thức sản xuất thuốc tràn lan. Tuy nhiên, những năm gần đây, ngành đã có sự thay đổi mạnh mẽ. 3.1.1.1. Những cơ hội Theo Cục Quản lý dược Việt Nam, trong 8 năm qua, tốc độ tăng trưởng trung bình của ngành dược là 16%-17%/năm. Năm 2007 có 75/180 nhà máy sản xuất đạt chuẩn GMP, chiếm 85% tổng giá trị sản xuất trong nước. Giá trị sản xuất thuốc trong nước cũng tăng dần qua các năm, từ chỗ chỉ chiếm 36% tổng giá trị tiền thuốc sử dụng trong năm 2001 (472 triệu USD), số còn lại 64% là thuốc nhập khẩu thì đến năm 2007 tăng lên 50,27% và mục tiêu của ngành dược đến năm 2010, giá trị thuốc sản xuất trong nước chiếm 60% tổng giá trị thuốc sử dụng, đến năm 2015 sẽ đạt 70%, chỉ còn nhập khẩu 30%. 1 1 2 Cùng với tốc độ tăng trưởng của GDP, chi tiêu bình quân theo đầu người tăng lên hàng năm dẫn đến chi tiêu cho y tế và sức khoẻ tăng. Chi tiêu y tế bình quân mỗi người tại Việt Nam đã tăng hơn gấp hai, từ 6 USD (năm 2001) lên 13 USD (năm 2007). Con số này được đánh giá vẫn còn ở mức trung bình so với khu vực. Trên cơ sở thị phần ngày càng gia tăng nhờ vào phát triển mạng lưới phân phối toàn quốc, tăng cường đầu tư, tiếp nhận công nghệ sản xuất các loại thuốc đặc trị thông qua việc sản xuất thuốc nhượng quyền cũng như việc đẩy mạnh phát triển sản xuất nhóm sản phẩm dựa trên nguồn dược liệu phong phú của Việt Nam các doanh nghiệp trong nước đang đứng trước cơ hội to lớn, không những làm chủ thị trường trong nước mà còn có khả năng vươn ra tầm khu vực. Theo dự đoán củaCôngty Chứng khoán Bản Việt, sau khi các biện pháp kiểm soát giá bị gỡ bỏ, hoạt động kinh doanh được thực hiện theo đúng thông lệ quốc tế thì ngành dượccó thể duy trì tốc độ tăng trưởng 15%/ năm và giá trị tiêu thụ năm 2010 đạt 1,6 tỷ USD. Hiện nay, các côngty trong nước đang cố gắng thiết lập hệ thống phân phối thông qua xây dựng các trung tâm phân phối, các cửahàngbán lẻ thuốc và liên kết với một số côngtydược địa phương, tham gia đấu thầu. Theo Côngty Chứng khoán Bản Việt, dự báo trong tương lai, hệ thống phân phối là nhân tố cạnh tranh chính trong ngành dược. Những côngty nào thiết lập và quản lý được hệ thống phân phối của mình một cách hiệu quả thì côngty đó sẽ dẫn đầu về thị phầncủa ngành dược. 3.1.1.2.Những thách thức Ngành dược Việt Nam đang xếp ở mức độ 2,5 trong thang phân loại 4 mức độ xếp hạng thuốc của Tổ chức y tế thế giới (WHO). Đây là mức độ 2 2 3 đánh giá nền kinh tế có ngành công nghiệp dược, đã sản xuất được thuốc generic (thuốc có gốc hóa học giống thuốc phát minh) nhưng đa phần vẫn nhập khẩu. Các côngty trong nước hiện chưa chú trọng việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm về chiều rộng lẫn chiều sâu mà hiện tại chỉ mới tập trung nhiều nhóm sản phẩm tương tự nhau, dẫn đến sản xuất trùng lặp, nhái mẫu mã gần như phổ biến và nạn làm thuốc giả ngày càng tăng cao, làm mất uy tín doanh nghiệp và ảnh hưởng đến thị phầncủa thuốc nội. Theo Cục Quản lý dược Việt Nam, năm 2007, thuốc không đạt chất lượng chiếm 3,3%, cao hơn so với năm 2006 (3,18%).Đáng lo ngại nhất là nguyên vật liệu sản xuất thuốc tân dược ở trong nước phụ thuộc quá nhiều vào nguồn nhập khẩu từ nước ngoài. Hiện ngành dược phải nhập khẩu 90% nguyên liệu sản xuất thuốc trong khi giá nhập khẩu tăng chóng mặt, hai năm 2006, 2007 tăng khoảng 100%, giá nguyên liệu trong nước cũng tăng 50% trong 2 năm qua. Giá nguyên liệu tăng mạnh cùng với tỷ giá VND/USD cũng đang trong xu hướng tăng sẽ làm cho giá thành sản xuất thuốc trong nước sẽ tăng rất cao trong khi giá bán đang bị kiểm soát bởi Chính phủ nên sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sinh lời của các côngty dược. Nhằm giảm lệ thuộc vào nguyên liệu nhập khẩu, các côngty đầu ngành đã đầu tư xây dựng và phát triển các nhà máy hoá dược. Đến năm 2015, nguồn nguyên vật liệu nội địa sẽ đáp ứng được 20% nhu cầu sản xuất và tăng lên 50% vào năm 2020.Hiện nay, Chính phủ đã vạch rõ lộ trình cho các côngtydược bao gồm sản xuất thuốc tốt (GMP), bảo quản thuốc tốt (GSP) và kiểm nghiệm thuốc tốt (GLP) nhằm đảm bảo các tiêu chuẩn quốc tế do Tổ chức thương mại thế giới đặt ra. Để đáp ứng các tiêu chuẩn trên đòi hỏi các côngtydược phải có vốn đầu tư lớn và đội ngũ nhân sự có trình độ chuyên môn cao. 3 3 4 Theo quyết định số 27/2007/QĐ-BYT ngày 19/4/2007 của Bộ Y tế, từ ngày 1/7/2008, doanh nghiệp sản xuất không đạt tiêu chuẩn GMP theo khuyến cáo của Tổ chức y tế thế giới và doanh nghiệp xuất nhập khẩu và kinh doanh có hệ thống kho bảo quản không đạt chuẩn GSP sẽ ngưng sản xuất và ngừng xuất khẩu trực tiếp. Hiện tại cả nước mới có 75/180 nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP. Do đó, theo lộ trình này không ít các doanh nghiệp sản xuất tân dược phải ngừng hoạt động hoặc chuyển đổi loại hình kinh doanh từ sản xuất trực tiếp sang làm đại lý phân phối cho các doanh nghiệp đủ tiêu chuẩn. Ngoài ra, các doanh nghiệp dược trong nước còn phải cạnh tranh với thuốc ngoại nhập và các côngtydược nước ngoài. Kể từ 1/1/2009, các côngtydược nước ngoài được phép trực tiếp nhập khẩu thuốc, không thông qua các côngty trung gian để nhập khẩu uỷ thác và mức thuế trung bình là 2,5%. Điều này dẫn đến giá bán các loại thuốc nhập khẩu giảm và các côngty trong nước sẽ phải cạnh tranh mạnh mẽ hơn, khốc liệt hơn đối với các loại thuốc nhập khẩu.(Nguồn: TBKTSG, 5/6). 3.1.2. Những tiền đề phát triển củaCôngty CPDP ViễnĐông Theo kết quả phân tích của các chuyên gia, hiệu quả hoạt độngcủa các doanh nghiệp dược Việt Nam đang phụ thuộc vào 5 yếu tố chính: mức độ cạnh tranh cao; các tiêu chuẩn pháp lý về GPP, GMP…; nguyên liệu nhập khẩu; chính sách quản lý giá của nhà nước và biến độngtỷ giá. Như vậy có 5 tiêu chí để đánh giá một côngtycó tiền đề phát triển hay không đó là: có hệ thống phân phối lớn, có nhiều nhà thuốc đạt chuẩn GPP và nhà máy đạt chuẩn GMP; các sản phẩm thuốc có lợi nhuận gộp biên cao và có dự trữ nguyên liệu, ngoại tệ dồi dào. 4 4 5 Đối với Côngty CPDP ViễnĐông đã có những tiền đề cơbản để đạt được điều đó. - Như đã phân tích ở trên, Côngty CPDP ViễnĐôngcó một hệ thống kênh phân phối khá tốt. Côngtycó 2 trung tâm phân phối chính tại Hà Nội và Tp.HCM, 23 chi nhánh tại các tỉnh thành lớn trong cả nước. - Lợi nhuận gộp biên củaCôngty CPDP ViễnĐông khá cao (ở mức 23%) do côngty thực hiện chiến lược mua bản quyền sản phẩm từ các côngtydược nước ngoài. - Côngtycó thể bán thuốc với giá cao nhờ vào thương hiệu Lili of France trên hầu hết các sản phẩm. - Theo báo cáo tài chính Q3/2009, Côngtycólượng ngoại tệ và hàng tồn kho khá lớn nên có thể đảm bảo cho côngty trước các biến độngcủa thị trường. - Yếu điểm củaCôngty là số lượng nhà thuốc đạt chuẩn GPP chưa nhiều, vấn đề phổ biến của ngành dược Việt Nam. 3.3. Định hướng phát triển củaCôngtycổphầnDượcphẩmViễnĐông đến 2012 trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 3.3.1. Mục tiêu phát triển Mục tiêu củacôngty trong thời gian tới: Xây dựng kênh phân phối dượcphẩm chuyên nghiêp cóphạm vi rộng nhất tại Việt Nam. Xây dựng nhà máy dược phẩm, thực phẩm chức năng và trung tâm nghiên cứu hiện đại. 5 5 6 Sản xuất thuốc và sản phẩm bảo vệ sức khỏe đạt chuẩn GMP – WHO, EU và FDA với mức chi phí hợp lý. Xây dựng bộ phận Nhân sự chuyên nghiệp với chính sách nhân sự phù hợp nhằm tuyển dụng và đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viêncó chuyên môn giỏi, nhiệt tình và trách nhiệm. Tiến hành các hoạt động marketing hiệu quả. 3.3.2. Chiến lược marketing Với những mục tiêu như trên, côngty đã đưa ra mục tiêu về marketing một cách cụ thể về khối lượng sản phẩm, thị phần. Để đạt được mục tiêu về marketing như trên thì côngty đã đưa ra chiến lược marketing như sau: Côngty thực hiện chiến lược marketing hỗn hợp 4P (marketing mix): Sản phẩm, Giá, Xúc tiến thương mại hay truyền thông và kênh phân phối. Dưới đây là một số giảiphápcơbản về chiến lược marketing mà côngty đang triển khai: - Về sản phẩm: Côngty CPDP ViễnĐông phát triển dải sản phẩm một cách đa dạng, các sản phẩm ngày càng đáp ứng được các nhu cầu của khách hàng và có khả năng mang lại nhiều lợi nhuận cho công ty. Đồng thời côngty cũng sẽ thay thế, mở rộng các sản phẩmcó uy tín chất lượng hơn trong thời gian qua nhằm mang lại uy tín và lợi thế cạnh tranh cho công ty. Ngoài ra côngty còn tính đến việc đặt tên các sản phẩm một cách dễ nhớ, dễ liên tưởng đến tên côngty ( các sản phẩmcó tên bắt đầu bằng chữ Vido…Viễn Đông) nhằm tạo thương hiệu tốt cho công ty. - Giá 6 6 7 Côngtycó mục tiêu giữ nguyên giá bán sản phẩm trong bối cảnh thị trường Dượcphẩm các côngty tăng giá bán liên tục nhằm tăng tính cạnh tranh cho sản phẩmcủa mình. Với khách hàng là các nhà thuốc tư nhân côngty áp dụng chính sách tăng thời hạn thanh toán, gối vụ thanh toán sản phẩm nhằm tạo điều kiện cho khách hàngcó điều kiện nhập sản phẩmcủacôngty tốt hơn. - Truyền thông - Trong năm 2009 côngty chi cho quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như: Tivi, các báo, đài… là 50tỷ. Dự kiến trong những năm tới côngty sẽ tăng thêm chi phí cho quảng cáo, cụ thể là sẽ tiếp tục quảng cáo cho các sản phẩmcủacôngty đã có thương hiệu tốt trên thị trường như: Vova dưỡng não, multi plus…Đồng thời sẽ đầu tư quảng cáo cho các sản phẩm khác nhằm tạo dựng thêm nhiều sản phẩmcó thương hiệu tốt trên thị trường. Cùng với việc tăng cường quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng thì côngty sẽ triển khai các chương trình xúc tiến khác như: tổ chức khám chữa bệnh miễn phí cho bà con các vùng núi xa xôi, hay tổ chức các cuộc khám và phát thuốc miễn phí cho các bệnh nhân về mắt là các sinh viên các trường đại học mà côngty đã tiến hành trong một số năm trước đây… - Kênh Để tiếp tục khẳng định và vươn lên vị trí dẫn đầu về hệ thống phân phối, ViễnĐông tiếp tục đầu tư trên 50 tỷ VNĐ để cải cách và nâng cấp kênh phân phối theo định hướng hiện đại hóa và chuyên nghiệp hóa thông qua việc: Đầu tư điện tử hóa toàn bộ kênh phân phối bằng phần mền quảntrị hiện đại hàng đầu theo tiêu chuẩn quốc tế do côngty Iscala USA là một côngtyphần mền hàng đầu của Mỹ cung cấp theo tiêu chuẩn quản lý " ISO, GPP, 7 7 8 GSP…" hệ thống báo cáo điện tử thông qua hệ thống máy cầm tay "PDA" được trang bị xuống từng nhân viên tiếp thị và bán hàng. Đầu tư xây dựng xây dựng 38 kho GSP tại tất cả các tỉnh thành lớn phục vụ cho hệ thống phân phối theo tiêu chuẩn GPP và ISO. Đầu tư mở rộng số lượng khách hàng tham gia vào kênh phân phối từ 18.000 khách hàng lên 24.000 vào cuối năm 2010. 3.3.3. Mục tiêu phát triển lựclượngbánhànggiai đoạn 2009-2012 Được coi là một trong 3 thế mạnh cốt lõi cho sự phát triển bền vững củacông ty, chính sách nhân sự ở DượcViễnĐông luôn đượcquan tâm hàng đầu. ViễnĐông đã và đang xây dựng một chính sách nhân sự ưu việt, những chế độ phúc lợi đặc biệt nhằm thu hút đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, nhiệt huyết, có chuyên môn giỏi cùng để đưa ViễnĐông trở thành Côngtydượcphẩm số 1 Việt Nam. Với chính sách chung về nhân sự như vậy thì côngty CPDP ViễnĐông đặc biệt rất quan tâm phát triển đến lựclượngbánhàng bởi vì lựclượngbánhàng là lựclượng chính, trực tiếp tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho công ty. Với tầm quan trọng như vậy củalựclượngbánhàng mà côngty đã đưa ra những chính sách, mục tiêu phát triển lựclượngbánhàng một cách cụ thể trong giai đoạn 2009 – 2012 như sau: Về số lượng: Kể từ năm 2009, hàng năm cùng với sự phát triển mở rộng số lượng sản phẩm thì số lượnglựclượngbánhàng sẽ được tăng thêm một cách phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu với việc bánhàngcủacôngty một cách tốt nhất. Về trình độ: với đội ngũ lựclượngbánhàng cũ: hàng năm côngty tổ chức nhiều chương trình đào tạo cho nhân viên nhằm nâng cao trình độ về chuyên môn, nghiệp vụ. Ví dụ: côngty tổ chức đào tạo về sản phẩm, thị 8 8 9 trường hay tổ chức cho lựclượngbánhàng đi học về tin học văn phòng nhằm phục vụ tốt hơn cho công việc của họ…Còn với đội ngũ lựclượngbánhàng sẽ tuyển chọn trong thời gian tới thì côngty sẽ có những yêu cầu về trình độ chuyên môn cũng như kinh nghiệm cao hơn. Ví dụ: với đội ngũ nhân viênbánhàng những năm trước côngty chỉ yêu cầu tốt nghiệp từ sơ cấp trở lên, từ nay côngty yêu cầu đối tượng dự tuyển ít nhất phải đạt trình độ từ trung cấp Dược trở lên nhằm đáp ứng yêu cầu công việc được giao. Về chính sách đãi ngộ: để đạt được mục tiêu trên đối với lựclượngbánhàng thì côngty xây dựng một chính sách ưu đãi tốt hơn cho lựclượngbán hàng. Cụ thể như sau: Tăng lươngcơbản cho đội ngũ bán hàng, tăng thưởng hàng quý hàng năm… đồng thời có nhiều chế độ ưu đãi khuyến khích khác đối với họ. 3.4. Các giảipháphoànthiệnquảntrịlựclượngbánhàngcủaCôngtycổphầnDượcphẩmViễnĐông 3.4.1. Tổ chức lại lựclượngbánhàngCơ cấu tổ chức lựclượngbánhàng cũ củaCôngty hiện tại chưa hợp lý, chưa khai thác hết khả năng tiêu thụ sản phẩm một cách tốt nhất. Do vậy, Côngty nên tổ chức lại lựclượngbánhàng theo hướng kết hợp giữa tổ chức theo khu vực địa lý kết hợp với sản phẩm. Sự thay đổi này đồng thời với việc Côngty sẽ phải tuyển thêm lựclượngbánhàng trực tiếp, phân chia lựclượngbánhàng trực tiếp một cách hợp lý nhất để khai thác hết tiềm năng của các sản phẩm trên thị trường. 9 9 Giám đốc bánhàng Miền Bắc Giám đốc bánhàng Miền Giám đốc bánhàng khu vực Giám đốc bánhàng khu vực Nhân viênbánhàng ANhân viênbánhàng B Nhân viênbánhàng CNhân viênbánhàng D Nhóm sản phẩm aNhóm sản phẩm b Nhóm sản phẩm aNhóm sản phẩm b 10 Hình 3-1: Cơ cấu tổ chức lựclượngbánhàng sau khi bố trí lại Trong cơ cấu tổ chức mới này, Nhân viênbánhàng sẽ đượcphân chia phụ trách một số sản phẩm phù hợp, giảm bớt việc như hiện nay họ phải phụ trách bán tất cả các sản phẩm hiện cócủacôngty trên thị trường trên khu vực địa lý mà mình phụ trách. Việc bố trí thêm nhân viên sẽ giảm bớt áp lực nhiều sản phẩm đối với nhân viênbán hàng, đồng thời Côngty sẽ tập trung khai thác tốt nhất khả năng tiêu thụ các sản phẩmcủa mình trên thị trường. 10 10 [...]... giảipháphoànthiện quản trịlựclượngbánhàngcủaCôngty có tính thực tế cao, cụ thể kết quả đạt được như sau: Thứ nhất: Hệ thống hoá các vấn đề cơbản về Bán hàng, quảntrịbán hàng, quảntrịlựclượngbánhàng Thứ hai: Phân tích thực trạng tình hình quản trịlựclượngbánhàngcủaCôngty Cổ phầnDượcphẩmViễnĐông để qua đó chỉ ra những mặt còn hạn chế, tồn tại cũng như những thành tựu mà Công. .. trịlựclượngbánhàng một cách tốt nhất nhằm đạt được mục tiêu phát triển của mình Luận văn Hoàn thiệnquảntrịlựclượngbánhàngcủaCôngtyCổphầnDượcphẩmViễnĐông đã đạt được mục tiêu nghiên cứu đề ra Luận văn đã vận dụng tổng hợp các lý thuyết về quảntrịbán hàng, quảntrịlựclượngbán hàng, phân tích các vấn đề đồng thời thu thập thông tin về tình hình cụ thể củaCông ty, của thị trường... thể củaCông ty, tác giả đã đề xuất một số giảipháp nhằm hoànthiệnquảntrịlựclượngbánhàng Đó là những giảipháp về tổ chức lại lựclượngbán hàng, giảipháp về nâng cao hiệu quả của quá trình tuyển dụng, đào tạo; Các kiến nghị, đề xuất về các chỉ tiêu đánh giá, khen thưởng cũng như độngviên khuyến khích lựclượngbánhàng Với những giảipháp đề ra như trên, tác giả hy vọng rằng CôngtyCổ phần. .. việc kinh doanh của các doanh nghiệp Dượcphẩm thì cũng có những nguy cơ 23 23 24 gây nên những khó khăn, thách thức làm ảnh hưởng tới tình hình kinh doanh của các doanh nghiệp Dược Việt Nam trong đó cóCôngtyCổphầndượcphẩmViễnĐông Vì vậy, trên cơ sở phân tích về thực trạng quản trịlựclượngbánhàngcủacôngty Cổ phầnDượcphẩmViễn Đông, định hướng mục tiêu phát triển côngty trong thời gian... vực bánhàng yếu kém củaCôngty Bảng 3-2: thể hiện những trường hợp của các nhân viênbánhàng và những giảipháp điều chỉnh có thể đối với các nhóm không hoàn thành kế hoạch bánhàngcủaCôngty Bảng 3-2: Những giảipháp đối với các khu vực bánhàng chưa hiệu quả Tỉnh/Thành Nguyên nhân không hoàn thành kế hoạch Hải phòng Bỏ sức lao động chưa hợp lý Khu vực cạnh tranh mạnh Hoà Bình - Các giải pháp. .. đạo côngty cần xem xét tuyển dụng những người phù hợp thì mới thu hút được nhân tài từ bên ngoài vào 3.4.2.2 Tăng cường đào tạo lựclượngbánhàng Các hoạt động đào tạo hiện tại củacôngty mới chỉ dừng lại ở việc đào tạo về chuyên môn chỉ một lần khi người được tuyển dụng bắt đầu vào Côngty và việc đào tạo sản phẩm mới cho lựclượngbánhàng hầu như rất ít Để cólựclượngbánhàng giỏi, Côngty cần... dượcphẩmViễnĐông sẽ ngày càng phát triển trong thời gian tới 24 24 25 KẾT LUẬN Thị trường dượcphẩm tại Việt Nam là thị trường cạnh tranh giữa các nhà phân phối dượcphẩm nhập khẩu, các Côngty sản xuất dượcphẩm trong nước với nhau Các Côngty muốn tồn tại và phát triển thì phải chú trọng đến việc bánhàng một cách hiệu quả Do vậy các Côngty ngày càng quan tâm nhiều hơn đến việc quảntrịlực lượng. .. tâm, đầu tư củaCôngty CPDP ViễnĐông để giúp tác giả hoànthiện luận văn này trong thời gian tới 25 25 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 CôngtycổphầnDượcphẩmViễnĐông (2009), Hồ sơ nhân sự, Các báo cáo về tuyển dụng đào tạo nhân sự, báo cáo về bán hàng, doanh thu, tình hình thị trường, các mẫu báo cáo của phòng nhân sự, phòng kinh doanh… 2 Phạm Thị Thu Hường(2005), Nghiệp vụ và quảntrịbán hàng, NXB Thống... củaCôngtyCổphầnDượcphẩmViễnĐông để qua đó chỉ ra những mặt còn hạn chế, tồn tại cũng như những thành tựu mà Côngty đã đạt được trong thời gian qua Thứ 3: Xây dựng được những giảipháp để hoànthiện quản trịlựclượngbánhàngcủaCôngty Cổ phẩnDượcphẩmViễnĐông để Côngty ngày càng phát triển trong thời gian tới Tuy nhiên, do còn bị chi phối bởi yếu tố thời gian, sự tiếp cận thông tin…,... … thì Côngty nên có những thông tin tuyển dụng trong các trường đào tạo về Y, Dược Đó là những nơi có nguồn nhân lựccó chất lượng đáp ứng yêu cầu công việc của các CôngtyDượcphẩm Ngoài ra, Côngty còn có thể có các thông báo tuyển dụng được chính lựclượngbánhàng trong côngty gửi cho các nhà thuốc, đây là nguồn thông tin khá tốt để có thể thu hút được nhiều ứng viên phù hợp cho CôngtyĐồng . Các giải pháp hoàn thiện quản trị lực lượng bán hàng của Công ty cổ phần Dược phẩm Viễn Đông 3.4.1. Tổ chức lại lực lượng bán hàng Cơ cấu tổ chức lực lượng. 1 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VIỄN ĐÔNG 3.1.Những tiền đề cơ bản nhằm hỗ trợ việc đưa ra các giải pháp