Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 35 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
35
Dung lượng
162,14 KB
Nội dung
1 THỰCTRẠNGQUẢNTRỊLỰCLƯỢNGBÁNHÀNGCỦACÔNGTYCỔPHẦNDƯỢCPHẨMVIỄNĐÔNG 2.1.Tổng quan về CôngtycổphầnDượcphẩmViễnĐông 2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển củaCôngtycổphầnDượcphẩmViễnĐông Năm 2004 CôngtyCổphầnDượcphẩm Đại Hà Thành được thành lập, là tiền thân củaCôngtyCổphầnDượcphẩmViễnĐông ngày nay. Có trụ sở chính tại: 1410 Hoàng Văn Thụ - Phường 4 - Quận Tân Bình – TP. Hồ Chí Minh. Năm 2005 Côngty đổi tên thành CôngtyCổphầnDượcphẩmViễn Đông. Có trụ sở chính tại: 18 - hẻm 108 Cộng Hoà - Phường 4 - Quận Tân Bình – TP. Hồ Chí Minh. Năm 2007 Là năm bản lề đánh dấu sự thay đổi lịch sử củaCôngtyCổphầndượcphẩmViễnĐông thông qua hàng loạt các dự án lớn khởi công, các giải pháp mạnh trong việc tái cơ cấu lại toàn bộ nguồn lực, các chương trình cải cách tổng thể Công ty, … trên 30 sản phẩm nhượng quyền củacôngty mua từ các côngtydượcphẩm nổi tiếng của Hàn Quốc đã được đưa ra thị trường làm nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững củaViễn Đông. - 01/01/2007 Côngty đã mua lại toàn bộ hàng hoá, tài sản và nhận chuyển giao toàn bộ nhân sự, kênh phân phối, hệ thống khách hàng .của hai côngty là Côngtycổphần Quốc tế ViễnĐông Hà nội và Côngty Quốc tế ViễnĐông TP. HCM nâng qui mô củacôngty lên trên 100%. - Côngty đã mua nhượng quyền thương hiệu và chuyển giao thành côngcông nghệ trên 30 thương hiệu sản phẩm từ các CôngtyDượcphẩm nổi tiếng của Hàn Quốc với trị giá trên 30 tỷ đồng. - 04/08/2007 Hội đồngquảntrị quyết định chuyển Cty CP DP ViễnĐông thành Côngty mẹ của Tập đoàn dượcphẩmViễnĐông thông qua việc: 1 1 2 (1) Mua 100% cổphầncủaCôngty CP DP ViễnĐông Đà Nẵng và chuyển Côngty này thành Côngty TNHH một thành viên trực thuộc. (2) Mua 100% cổphầncủaCôngty CP DP Viễn Hà Nội và chuyển Côngty này thành Côngty TNHH một thành viên trực thuộc. (3) Tham gia góp vốn đầu tư xây dựng nhà máy liên doanh Lili France tại khu công nghiệp tiên sơn Bắc Ninh với tổng trị giá đầu tư của liên doanh là 15 triệu USD cùng với hai đối tác là EU pharma và Yvery France. Một số thành tựu nổi bật: - Mặc dù mới thành lập từ năm 2004 nhưng do được chuyển giao toàn bộ nhân sự, tài sản, thương hiệu .khách hàng từ các Côngty thành viêncủa Tập đoàn ViễnĐông trong quá trình sát nhập nên Côngty đã có sự tăng trưởng khá cao trong năm 2007. - CôngTy đầu tiên trong lĩnh vực Dượcphẩm tại Việt nam quảntrị theo mô hình Tập đoàn kinh tế. - Là Côngty dẫn đầu của ngành dược Việt nam trong việc mua bản quyền sản phẩm và chuyển giao công nghệ từ các nước ngoài vào Việt Nam. - Xây dựng được 03 thế mạnh cốt lõi cho sự phát triển bền vững và tạo nên sức cạnh tranh cao củaViễn Đông. (1) Hệ thống phân phối hàng đầu, hiện đại và chuyên nghiệp của nghành dược Việt Nam. (2) Đội ngũ nhân lực chất lượng cao. (3) Văn hóa doanh nghiệp mang nét đặc trưng riêng của Tập đoàn Viễn Đông. (4) Là Côngtydượcphẩm Việt nam thành công nhất trong việc xây dựng các thương hiệu sản phẩm: Côngty đã xây dựng thành công trên 10 thương hiêu sản phẩm mạnh nằm trong tốp dẫn đầu phân khúc thị trường trong đó trong năm 2007 hiện có 05 nhãn hiệu hiện dẫn đầu phân khúc thị trường “Vidorigyl, Vidocenol, Antibox, Vidorovacyn, Zyzocete “ 2 2 3 Hình 2-1: Sơ đồ tổ chức và bộ máy quản lý CTCPDP ViễnĐông Nguồn: Côngty CPDP ViễnĐông 2.1.2.Thị trường tiêu thụ và hệ thống kênh phân phối củaCôngtycổphầnDượcphẩmViễnĐông 2.1.2.1.Thị trường tiêu thụ Ngành Dược sản xuất ra các sản phẩm y tế chăm sóc sức khoẻ con người. Đây là ngành thiết yếu, có yếu tố xã hội cao và cần thiết cho dù kinh tế xã hội có phát triển hay suy thoái. Các số liệu thông kê cơbản các Côngty 3 3 4 dược trong nước mới chiếm 40% thị phầm tiêu thụ dược phẩm. Trong số 174 DN sản xuất kinh doanh dượcphẩmcó 59 côngtycó nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP và lượng thuốc bán ra của 59 côngty này chiếm đến 86% lượngdượcphẩm sản xuất trong nước. Có rất nhiều cái tên quen thuộc như: Dược Hậu Giang, Domesco, Mekongphar, Imexpham… Giá trị sản xuất thuốc trong năm 2005 đạt 6.230 tỷ đồng, tổng lượng thuốc trong nước sản xuất được bệnh nhân sử dụng chiếm 70% nhưng chỉ đạt 48% tổng giá trị thị phần thuốc. Dự kiến tổng doanh thu sản xuất thuốc trong nước vào năm 2010 sẽ đạt 8.000 tỷđồng tuy nhiên theo nhiều nhận định của các chuyên gia, tiềm năng thụ sản xuất trong nước ở VN sẽ gấp đôi, đạt 16.000 tỷđồng trong năm 2010 Tốc độ tăng trưởng bình quâncủa ngành đạt 18-20%/ năm, mức tăng trưởng này ở mức khá so với các ngành khác và cao hơn hẳn tốc độ tăng GDP hằng năm. Trong bối cảnh thị trường như vậy, Côngty CPDP ViễnĐông trong những năm vừa qua đã nỗ lựcphấn đấu mở rộng danh mục sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ nhằm tăng doanh số, tối đa hoá lợi nhuận và nâng cao uy tín của doanh nghiệp. Về mặt hàng tiêu thụ: Cùng với sự phát triển củaCôngty trong thời gian qua, để đáp ứng nhu cầu thị trường Côngty CPDP ViễnĐông đã liên tục mở rộng danh mục mặt hàng tiêu thụ. Từ những ngày đầu mới thành lập, côngty chỉ có một số sản phẩm để đưa ra thị trường thì đến thời điểm này Côngty CPDP Viễnđông đã có trong tay một danh mục hơn 30 sản phẩm đưa đến tay người tiêu dùng. Đến nay, ViễnĐông là Côngtydượcphẩm Việt Nam thành công trong việc xây dựng các thương hiệu sản phẩm: Côngty đã xây dựng thành công trên 09 thương hiêu sản phẩm mạnh nằm trong tốp dẫn đầu phân khúc thị trường. Trong đó, năm 2009 hiện có 06 nhãn hiệu đứng trong top dẫn đầu phân khúc thị trường. 4 4 5 Các thương hiệu mạnh này đã giúp cho ViễnĐôngcóđược vị thế cạnh tranh tốt, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận. Hơn thế nữa, đây là nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững củaViễn Đông. Bảng 2-1: Danh sách các sản phẩm là thương hiệu mạnh TT Tên riêng/Nhóm sản phẩm Giới thiệu 1 VIDORIGYL / Kháng sinh đặc trị viêm lợi VIDORIGYL là Thuốc kháng sinh đặc hiệu đối với các bệnh về răng miệng. Hiện nay, VIDORIGYL là kháng sinh điều trị răng miệng bán chạy nhất tại Việt Nam. "Thuốc răng miệng được nhiều người dùng nhất Việt Nam từ năm 2006 tới năm 2009". 2 VIDOROVAC YN / Kháng sinh thế hệ mới VIDOROVACYN là Thuốc kháng sinh đặc hiệu đối với các bệnh đường hô hấp giá rẻ nhượng quyền từ Hàn Quốc. Hiện nay, VIDOROVACYN là kháng sinh đặc hiệu đường hô hấp giá rẻ bán chạy nhất tại Việt Nam. Bản quyền củaViễn Đông, mua nhượng quyền từ Hàn Quốc. 3 VOMETIS / Kháng sinh cao cấp, thế hệ mới VOMETIS là Thuốc kháng sinh cao cấp thế hệ mới được nhượng quyền từ Hàn Quốc. Hiện nay, VOMETIS là thương hiệu kháng sinh thế hệ mới nằm trong tốp dẫn đầu tại Việt Nam. Bản quyền củaViễn Đông, mua nhượng quyền từ 5 5 6 Hàn Quốc. 4 VIDOCENOL / Thuốc bổ gan VIDOCENOL là Thuốc bổ gan được nhượng quyền từ Hàn Quốc. Hiện nay, VIDOCENOL là thương hiệu hàng đầu trong nhóm thuốc bổ gan, được các thầy thuốc của hầu hết các bệnh viện lớn tại Việt Nam tin dùng. Bản quyền củaViễn Đông, mua nhượng quyền từ Hàn Quốc. 5 ANTIBOX / Thuốc điều hòa miễn dịch ANTIBOX là Thuốc điều hoà miễn dịch sản xuất tại Hàn Quốc. Hiện nay, ANTIBOX là là thương hiệu hàng đầu trong nhóm thuốc điều hoà miễn dịch, được các thầy thuốc của hầu hết các bệnh viện lớn tại Việt Nam tin dùng. Bản quyền củaViễn Đông, sản xuất tại Hàn Quốc. 6 ANDIOS / Thuốc điều hòa miễn dịch ANDIOS là Thuốc điều hoà miễn dịch sản xuất tại Hàn Quốc. Hiện nay, ANDIOS là là thương hiệu hàng đầu trong nhóm thuốc điều hoà miễn dịch, được các thầy thuốc của hầu hết các bệnh viện lớn tại Việt Nam tin dùng. Bản quyền củaViễn Đông, sản xuất tại Hàn Quốc. 7 ZYZOCETE / Thuốc Chống dị ứng ZYZOCETE là Thuốc chống dị ứng không gây buồn ngủ được mua nhượng quyền từ Hàn Quốc. Hiện nay, ZYZOCETE là thương hiệu thuốc thuốc chống dị ứng có hoạt chất là cetirizine bán chạy nhất 6 6 7 tại Việt Nam. Bản quyền củaViễn Đông, mua nhượng quyền từ Hàn Quốc. 8 VOVA DƯỠNG NÃO / Viên sủi bọt tăng tuần hoàn não Vova dưỡng não là viên sủi bọt giúp tăng cường tuần hoàn não được sản xuất theo công nghệ và nhượng quyền của Parislabo France. Hiện nay, VOVA DƯỠNG NÃO là viễn sủi dưỡng não bán chạy nhất tại Việt Nam. Bản quyền củaViễn Đông, sản xuất theo công nghệ và nhượng quyền của Parislabo France 9 VOVA PLUZ MULTI / Viên sủi bọt chứa multivitamin Vova pluz multi là viên sủi bọt giúp bổ sung Vitamin được sản xuất theo công nghệ và nhượng quyền của Parislabo France. Hiện nay, Vova pluz multi là thương hiệu viễn sủi bổ dưỡng nằm trong tốp dẫn đầu về doanh thu tại Việt Nam. Bản quyền củaViễn Đông, sản xuất theo công nghệ và nhượng quyền của Parislabo France Nguồn: Côngty CPDP Viễn Đông, năm 2010 Thị trường tiêu thụ: Hiện nay cùng với việc liên tục mở rộng danh mục sản phẩm thì thị trường củacôngty cũng liên tục được mở rộng với 18.000 khách hàng là nhà thuốc, bệnh viện, phòng khám .mua hàng trực tiếp từ côngtyViễnĐông trong đó có 6.000 khách hàng là khách hàng thân thiết củaViễn Đông. Trên hầu khắp các tỉnh thành trong cả nước, ở hầu hết các nhà thuốc tư nhân đều có 7 7 8 hàngcủaCông ty, có sự hiện diện thường xuyên của nhân viênbánhàng nhằm chăm sóc khách hàng. 2.1.2.2. Hệ thống kênh phân phối Kênh phân phối là một trong ba thế mạnh cốt lõi củaViễnĐông với 02 trung tâm phân phối chính tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, 23 chi nhánh tại hầu hết các tỉnh lớn trên toàn quốc. Hiện nay ViễnĐôngcó 18.000 khách hàng là nhà thuốc, bệnh viện, phòng khám . mua hàng trực tiếp từ côngtyViễnĐông trong đó có 6.000 khách hàng là khách hàng thân thiết củaViễn Đông. Hệ thống phân phối củaViễnĐôngđược đánh giá là một hệ thống phân phối hàng đầu của ngành dược tại Việt Nam. Để tiếp tục khẳng định và vươn lên vị trí dẫn đầu về hệ thống phân phối, ViễnĐông tiếp tục đầu tư trên 50 tỷ VNĐ để cải cách và nâng cấp kênh phân phối theo định hướng hiện đại hóa và chuyên nghiệp hóa thông qua việc: Đầu tư điện tử hóa toàn bộ kênh phân phối bằng phần mền quảntrị hiện đại hàng đầu theo tiêu chuẩn quốc tế do côngty Iscala USA là một côngtyphần mền hàng đầu của Mỹ cung cấp theo tiêu chuẩn quản lý " ISO, GPP, GSP…" hệ thống báo cáo điện tử thông qua hệ thống máy cầm tay "PDA" đượctrang bị xuống từng nhân viên tiếp thị và bán hàng. Đầu tư xây dựng xây dựng 38 kho GSP tại tất cả các tỉnh thành lớn phục vụ cho hệ thống phân phối theo tiêu chuẩn GPP và ISO. Đầu tư mở rộng số lượng khách hàng tham gia vào kênh phân phối từ 18.000 khách hàng lên 24.000 vào cuối năm 2009. 2.2.Thực trạng về quảntrịlựclượngbánhàng trong kinh doanh củacôngty 8 8 9 2.2.1.Tổ chức lựclượngbánhàng ở CôngtycổphầnDượcphẩmViễnĐông 2.2.1.1.Các thành phần cấu thành và quy mô lựclượngbánhàng Ngành dược là một ngành sản xuất đặc biệt với sản phẩm đặc biệt, nhất là từ trước đến nay Việt Nam chưa cho phép các côngty nước ngoài đượcphân phối trực tiếp. Do đó, lợi thế lớn nhất của các côngtydược trong nước hiện nay là hệ thống phân phối rộng khắp và không bị cạnh tranh của các đối thủ nước ngoài; giá thành sản phẩm thấp và chiếm lĩnh phân khúc thị trường giá thuốc bình dân. Với đặc điểm chung của ngành dược như vậy, côngty CPDP ViễnĐông sử dụng một loại lựclượngbánhàng là lựclượngbánhàngcủaCôngty – nhân viêncủacông ty. Những thành phần trong lựclượngbánhàng và quy mô được thể hiện ở bảng sau: Bảng 2-2: Thành phần và quy mô lựclượngbánhàngCôngtycổphầndượcphẩmViễnĐông đến 1/1/2010. Số TT Chức danh Số lượng 1 Phó Tổng giám đốc phụ trách về bánhàng 01 2 Giám đốc bánhàng cấp miền 02 3 Giám đốc khu vực 23 4 Nhân viênbánhàng 350 Tổng số 363 Nguồn: Côngty CPDP ViễnĐông 2009 Theo bảng trên, quy mô lựclượngbánhàng mà côngty sử dụng bao gồm 363 nhân viêncủacông ty. Mỗi thành phầncó một chức năng nhiệm vụ khác nhau như sau: ` - Phó tổng giám đốc: Phụ trách chung về bánhàng trên toàn quốc. - Giám đốc bánhàng cấp miền: Chịu trách nhiệm về công việc kinh doanh củacôngty trong phạm vi miền được giao. 9 9 10 - Giám đốc bánhàng khu vực: Chịu trách nhiệm về công việc bánhàng trong một khu vực địa lý được giao. - Nhân viênbán hàng: Chịu trách nhiệm bán các sản phẩmđược giao trong khu vực được giao, mở rộng khách hàng, thu thập thông tin, chăm sóc khách hàng để đáp ứng mức doanh số được khoán. 2.2.1.2.Đặc điểm lựclượngbánhàngLựclượngbánhàngcủaCôngty bao gồm: Phó tổng giám đốc, giám đốc bánhàng cấp miền, giám đốc khu vực và nhân viênbán hàng. Lựclượngbánhàngcó một số đặc điểm như bảng sau: Bảng 2-3: Đặc điểm củalựclượngbánhàng Chức danh Độ tuổi Thâm niên công tác Trình độ Từ 25 - 35 tuổi Dưới 3 năm Trên 3 năm Đại học Thạc sĩ Phó Tổng giám đốc 1 1 1 Giám đốc bánhàng cấp miền 2 2 2 Giám đốc khu vực 23 16 7 8 Nhân viênbánhàng 305 285 78 20 Nguồn: Côngty CPDP Viễnđông Bảng trên cho thấy, nhìn chung lựclượngbánhàngcủacôngty trẻ, những người lao động trẻ họ sẽ có nhiều năng động, sáng tạo trong công việc, họ có sức khoẻ, học hỏi nhanh và chấp nhận đi công tác dài ngày nếu côngty yêu cầu. Tuy nhiên nhìn vào bảng trên ta cũng nhận thấy một điều rằng hầu hết thâm niên công tác của họ còn ít, do vậy kinh nghiệm và kỹ năng chưa cao. Đồng thời ở bảng trên cũng cho ta thấy trình độ của đội ngũ bánhàngcủaCôngty còn thấp, chỉ có một người có trình độ thạc sĩ, 30 người có trình độ đại học, còn lại chủ yếu là trình độ trung cấp hoặc có nhiều người chỉ có trình độ sơ cấp. Như vậy điều này sẽ làm cho trình độ củalựclượngbánhàng sẽ còn nhiều hạn chế. Côngty cần tăng cường đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên trong lựclượngbán hàng, đồng thời để côngtycó thể phát triển trong lâu dài 10 10 [...]... giảm doanh số bánhàng trên 1 sản Giám đốc bánhàng khu vực Giám đốc bánhàng khu vực phẩmcủa từng nhân viênbánhàng Giảm doanh số bánhàngcủa toàn côngty Hình 2-2: Cơ cấu tổ chức lựclượngbánhàng 11 Nhân viênbánhàng 11 Nhân viênbánhàng 12 Nguồn: Côngty CPDP Viễn Đông, 12/2009 2.2.1.4.Phân chia khu vực bánhàng và phân bổ lựclượngbánhàng Với thị trường mục tiêu và quy mô bánhàng đã xác... chế của hoạt động quản trịlựclượngbánhàngcủacôngty CPDP ViễnĐông Đây là cơ sở quan trọng cho việc đưa ra những giải pháp hoàn thiện quản trịlựclượngbánhàngcủacôngty CPDP ViễnĐông trong thời gian tới KẾT LUẬN CHƯƠNG II Vận dụng những lý thuyết cơbản về quảntrịlựclượngbán hàng, tác giả đã đi sâu tìm hiểu, thu thập các số liệu cơbản cũng như tình hình thực tế củaCôngty CPDP Viễn Đông. .. hàngcủaCôngty trong năm 2008-2009 Đối tượng đào tạo Phó tổng giám đốc phụ trách bánhàng Giám đốc miền Giám đốc khu vực Nhân viênbánhàng Nội dung đào tạo -Sản phẩm mới -Chuyên môn -Sản phẩm mới -Chuyên môn Chuyên môn Sản phẩm Số lần 4 1 4 1 1 1 Tổ chức/người đào tạo Côngty CPDP ViễnđôngCôngty CPDP ViễnđôngCôngty CPDP ViễnđôngCôngty CPDP ViễnĐông Nguồn: CôngtycổphầnDượcphẩmViễn Đông( năm... động mà côngty tạo ra thông qua tổ chức công đoàn cũng phần nào góp phần tạo độnglực về mặt tinh thần cho nhân viên nói chung và cho lựclượngbánhàng nói riêng hoàn thành tốt công việc của mình 32 32 33 2.4.Đánh giá chung về thựctrạng quản trịlựclượngbánhàngcủaCôngty cổ phầnDượcphẩmViễnĐông 2.4.1 Những thành tựu đạt được Mặc dù thời gian hoạt động chưa dài nhưng côngty CPDP Viễn Đông. .. nên tình trạng chất lượng nhân lực sẽ bị ảnh hưởng nhiều, sẽ ít tuyển chọn được những người thật sự có tài năng từ bên ngoài vào côngty 2.2.2.2.Đào tạo lựclượngbánhàng Để cóđượclựclượngbánhàng giỏi thì ngoài việc tuyển dụng tốt, thì việc đào tạo lựclượngbánhàng ấy là rất quan trọng đối với các giám đốc bánhàng Hiện nay có thể thấy đội ngũ bánhàngcủaCôngtyCổphầndượcphẩmViễnĐông chủ... đội ngũ nhân viênbánhàng một cách thường xuyên hơn để nâng cao hiệu quả công việc 2.2.3.Kiểm tra, giám sát và đánh giá lựclượngbánhàngcủaCôngty 2.2.3.1.Kiểm tra, giám sát lựclượngbánhàng Kiểm tra giám sát lựclượngbánhàng là một việc rất quan trọng nhằm đảm bảo lựclượngbánhàng đạt được mục tiêu đề ra Tuy vậy, việc kiểm tra giám sát lựclượngbánhàng ở Côngty CPDP ViễnĐông còn chưa chặt... là lựclượngbánhàng trẻ, có người mới tốt nghiệp, có người mới bước vào nghề nên hầu như kinh nghiệm hay kỹ năng bánhàng còn rất hạn chế thì việc đào tạo là rất cần thiết Tuy nhiên, việc đào tạo lực lượngbánhàngcủacôngty chưa được coi trọng Bảng dưới đây thể hiện việc đào tạo lực lượngbánhàngcủacôngty Dược ViễnĐông trong năm 2008-2009 15 15 16 Bảng 2-7: Tình hình đào tạo lựclượngbán hàng. .. dụng, đào tạo lựclượngbánhàngcủaCôngty 2.2.2.1.Tuyển dụng lựclượngbánhàng Sau khi thiết kế xong cơ cấu tổ chức và phân chia khu vực thì việc tiếp theo của các giám đốc bánhàng là tuyển dụng và đào tạo các lựclượngbánhàng Hiện nay, việc tuyển dụng nhân viên cho lựclượngbánhàng ở Côngty do phòng nhân sự kết hợp với các giám đốc bánhàng đảm nhiệm Các giám đốc bánhàng đưa ra các tiêu chuẩn... trường của mình 2.3.4.Chính sách thù lao củacôngty đối với lựclượngbánhàng 2.3.4.1.Chế độ lương, thưởng đối với lựclượngbánhàngcủaCôngty 29 29 30 Đối với nhân viêncủaCông ty, hiện tại côngty đang áp dụng chế độ lương trực tiếp và thưởng thành tích quý Việc áp dụng chế độ lương trực tiếp này giúp côngtycó thể đoán trước được chi phí của nó và người nhân viêncó thể biết được thu nhập của. .. nước nói chung không được tốt tuy nhiên côngty CPDP ViễnĐông đã đạt được những thành tựu đáng kể, côngty đã ngày càng phát triển hơn, tạo dựng được chỗ đứng trên thị trường dượcphẩm ngày càng tốt hơn 2.3.3.4 Kết quả thực hiện kế hoạch củalựclượngbánhàng Chỉ tiêu về doanh số bánhàng là quan trọng nhất mà Côngty CPDP ViễnĐông đặt ra cho lựclượngbán hàng, với yêu cầu về mức tăng trưởng doanh . 1 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VIỄN ĐÔNG 2.1.Tổng quan về Công ty cổ phần Dược phẩm Viễn Đông 2.1.1.Quá. triển của Công ty cổ phần Dược phẩm Viễn Đông Năm 2004 Công ty Cổ phần Dược phẩm Đại Hà Thành được thành lập, là tiền thân của Công ty Cổ phần Dược phẩm Viễn