Nghiên cứu chất lượng dịch vụ nhà hàng bangkok ở huế

... khách hàng nhà hàng Bangkok Đó lý nhóm chọn đề tài: “ Nghiên cứu chất lượng dịch vụ nhà hàng Bangkok Huế Mục tiêu nghiên cứu: -Hệ thống hóa lý luận chất lượng dịch vụ ăn uống kinh doanh nhà hàng, ... chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng tìm tác nhân ảnh hưởng -Đề xuất giải pháp số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống n...

Ngày tải lên: 09/12/2015, 07:25

... LƢỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG TẠI CÁC NHÀ HÀNG TRONG KHÁCH SẠN SAO 12 1.1 Chất lƣợng, chất lƣợng dịch vụ, dịch vụ nhà hàng, chất lƣợng dịch vụ nhà hàng đặc điểm chất lƣợng dịch vụ nhà hàng ... kết cấu thành chương: Chương Cơ sở lý luận dịch vụ nhà hàng chất lượng dịch vụ nhà hàng khách sạn; Chương Thực trạng chất lượng dịch vụ n...

Ngày tải lên: 14/12/2015, 06:35

... CLDV nhà hàng sử dụng công cụ DINESERV Mục tiêu nghiên cứu:  Xây dựng mô hình nghiên cứu mối quan hệ CLDV, thỏa mãn khách hàng ý định lui tới thường xuyên theo mô hình CLDV nhà hàng DINESERV ... Sự thỏa mãn khách hàng (Satisfaction) H5 H6 Mối quan hệ chất lượng dịch vụ cửa hàng thức ăn nhanh, thỏa mãn khách hàng ý định lui tới thường xuyên Cá...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 16:34

... nghi p, n khách hàng ngày g n bó v i doanh nghi p Đ tài: Nghiên c u ch t lư ng d ch v m ng bay qu c n i c a T ng Công ty Hàng không Vi t Nam (Vietnam Airlines). ” ñư c th c hi n không m c ñích ... ch nh nghiên c u (n u có) … d) Phân tích thành ph n t o nên ch t lư ng d ch v 2.3 XÂY D NG MÔ HÌNH NGHIÊN C U 17 2.3.1 Vài nét v T ng Công ty Hàng không Vi t Nam...

Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:21

... trạng  chất lượng dịch vụ tại  các Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV) trên địa bàn TP. HCM ­  Hoạt  động  của BIDV  và các Chi nhánh BIDV  trên địa bàn TP. HCM ... quả  nghiên cứu chất lượng dịch vụ của các Chi nhánh BIDV trên địa bàn TP. HCM CHƯƠNG III: Đề  xuất những giải pháp  nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại các Chi nhánh BIDV trên đị...

Ngày tải lên: 17/06/2014, 23:15

... phát triển vững chắc trong thời kỳ hội nhập. Vì vậy, đề tài  Nghiên cứu chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp của các Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh  được thực hiện với  mong  muốn  nghiên ... Thực  trạng  chất lượng dịch vụ tại  các Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV) trên địa bàn TP.HCM  ­  Hoạt...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20

... pháp nghiên cứu:  Đối tượng khảo sát nhóm khách hàng sử dụng dịch vụ nhà hàng thức ăn nhanh TP Hồ Chí Minh  Phương pháp nghiên cứu: nghiên cứu sơ bộ: thảo luận nhóm vấn thử nghiên cứu thức: ... LUẬN Tài liệu lấy từ nguồn Cộng Đồng Cao Học Kinh Tế Việt Nam : http://caohockinhte.vn 25 Luận văn đã:  Xây dựng, điều chỉnh mô hình CLDV cửa hàng thức ăn...

Ngày tải lên: 02/08/2014, 09:20

... ch v tín d ng bán l t i ngân hàng u t & Phát tri n chi nhánh Khánh Hòa 40 B ng 5: K t qu kinh doanh t ho t ng tín d ng bán l t i ngân hàng u t & Phát tri n chi nhánh Khánh Hòa ... v tín d ng bán l t i ngân hàng nhánh Khánh Hòa 50 u t & Phát tri n chi IV.2.6- Mô hình nhân t tác bán l t i ngân hàng Thái ng nm c hài lòng v d...

Ngày tải lên: 31/12/2014, 08:49

... a mãn c a khách hàng ý ng d ch v c a hàng th c n nhanh, s nh lui t i th ng xuyên theo mô hình Dineserv Hình 3.1.Quy trình th c hi n nghiên c u Hình 4.1 Mô hình ch t l ng d ch v Dineserv c hi u ... c n v n ch a có nghiên c u o ng d ch v nhà hàng s d ng công c DINESERV Vì v y, tác gi áp d ng thang o DINESERV vào tài: Nghiên c u ch t l c a hàng th c n nhanh...

Ngày tải lên: 18/05/2015, 05:44

... nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: chất lƣợng dịch vụ thẻ ATM Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Đắk Lắk Phạm vi nghiên cứu: khách hàng sở hữu sử dụng dịch vụ thẻ ATM Ngân hàng TMCP Á ... nhánh Đắk Lắk làm đề tài nghiên cứu 2 Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý thuyết thẻ ATM ngân hàng thƣơng mại ch...

Ngày tải lên: 13/07/2015, 12:34

... i khách hàng cá nhân t i ngân hàng Agribank Ngũ Hành Sơn i tư ng ph m vi nghiên c u i tư ng tài nghiên c u t p trung vào i tư ng khách hàng cá nhân giao d ch tr c ti p v i Agribank chi nhánh Ngũ ... hình thành Tên giao d ch: Chi nhánh NH No & PTNT Qu n Ngũ Hành Sơn a ch : 470A Lê Văn Hi n, Qu n Ngũ Hành Sơn, TP N ng Chi nhánh NHNNo &...

Ngày tải lên: 13/07/2015, 12:39

... Phương Thảo NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CÁC CỬA HÀNG THỨC ĂN NHANH Ở TP.HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn: TS Nguyễn Văn Tân THÀNH ... 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: • Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu chất lượng dịch vụ cửa hàng thức ăn nhanh hài lòng khách hàng • Phạm vi ng...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 12:09

... t khách hàng c m nh n m t d ch v 1.1.2 S hài lòng c a khách hàng v ch t ch ng ng d ch v ngân hàng 1.1.2.1 Khái ni m s hài lòng c a khách hàng Theo Philip Kotler (2000), s hài lòng c a khách hàng ... h khách hàng Ngoài vi hài lòng khách hàng, ngân hàng ngày ph i s c phát huy m i ràng bu c b n v ng lòng trung thành c a khách hàng M t ngân...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 19:14

... ng th a mãn khách hàng ñi u then ch t Ch b ng cách ñó công ty m i gi ñư c khách hàng cũ bi t ñư c làm th ñ thu hút thêm khách hàng m i Các công ty thành công nh n r ng th a mãn khách hàng m t ... mãn c a khách hàng t i Công ty c ph n Fiditour 1.3 ð i tư ng, ph m vi, th i gian nghiên c u - ð i tư ng nghiên c u: Ch t lư ng d ch v du l ch c m nh n th a...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 11:02