Luận văn Thạc sĩ Đo lường các yếu tố về nhân cách ảnh hưởng đến kết quả công việc của nhân viên Ngân hàng

... PHẠM THỊ KIM PHƯỢNG ĐO LƯỜNG CÁC YẾU TỐ VỀ NHÂN CÁCH ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI ... xin cam đoan luận văn thạc sĩ Đo lường yếu tố nhân cách ảnh huởng đến kết công việc nhân viên ngân hàng kết sau trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập nghiêm túc em Các số liệu luận văn thu ... định lượng để kiểm tra giả thuyết tác động yếu tố đến kết công việc nhân viên Việc định lượng yếu tố nhân cách ảnh hưởng đến kết công việc nhân viên ngân hàng tiến hành qua ba bước Bước 1: Sử dụng...

110
3,123
18

Luận văn thạc sĩ Đo lường các yếu tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ 3G của Mobifone

... u t tác n giá tr khách hàng là: giá tr ch tr tri th c, giá tr , giá tr xã h i, giá tr c m xúc, giá u ki n Giá tr ch m ho c ch a s n ph m ho c d ch v mang l i cho khách hàng mà c th Giá tr u ki ... a nhà cung c p Giá c mang tính ti n t : giá c c a d ch v c khách hàng ghi nh Giá c hành vi: giá c phi ti n t mà khách hàng ph i b d ch v i gian n l c tìm ki m d ch v khách hàng c n c -20- Ph ... ng quan tr khách hàng, n u khách hàng c m nh n ch n giá tr c m nh n c a ng c a d ch v t t giá tr c m nh n c a khánh hàng cao Gi thuy t H4: ch ng d ch v cao giá tr c m nh n c a khách hàng cao Theo...

Luận văn thạc sĩ Quy mô, giá trị và tính thanh khoản ảnh hưởng đến tỷ suất sinh lợi của các cổ phiếu trên TTCK Việt Nam

... GIÁO D C VÀ ÀO T O NG I H C KINH TÊ TP.HCM TR TR N MINH HI U QUY MÔ, GIÁ TR VÀ TÍNH THANH KHO N NH H NG N T SU T SINH L I C A CÁC PHI U TRÊN TH TR NG CH NG KHOÁN VI T NAM Chuyên ngành: ... quy mô, nhân t giá tr s sách giá th tr ng, nhân t tính kho n nh h phi u th tr ng n t su t sinh l i c a c ng ch ng khoán Vi t Nam 1.3 Câu h i nghiên c u o Nhân t quy mô, nhân t giá tr s sách giá ... nhân t giá tr Tuy nhiên, ng nhân t quy mô m u c a h ph thu c vào vi c bao g m giá tr quy t tr i ph ng pháp s d ng tính quy mô nh h ng c a quy mô t n t i 12 quy mô c nh ngh a t bi n m t quy mô...

Luận văn thạc sĩ Một số yếu tố ảnh hưởng đến kết quả công việc của người nước ngoài (Expatriate) tại Việt Nam

... t qu công vi c c a EXP làm vi c t i Vi t Nam T ng c a y u t n k t qu công vi c 1.3 p ng nghiên c u: K t qu công vi c c a EXP t i Vi t Nam Ph m vi nghiên c u: Nhi u y u t khác có th gây qu công ... k t qu công vi c m i quan h u ch nh công vi c c chi u gi a thành ph u ch nh t ng quát k t qu công vi c (trong nghiên c u này, k t qu công vi c EXP t 13 - M i quan h chi u gi a thành ph công vi ... , s u ch nh công vi c có n k t qu hoàn c nh; nghiên c u c a Ramalu ng kh c t i Malaysia, s u ch nh công vi n k t qu công vi c (trong nghiên c u này, k t qu công vi - u ch nh v i công ng) Trong...

Luận văn thạc sĩ Đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam - Chi nhánh Cà Mau

... C chi nhánh Cà Mau C , p gân hàng Cà Mau Nam Chi nhánh Cà Mau - - Chi nhánh - - : ngân hàng hàng Chi nhánh Cà Mau cá Mau 4: G hàng - Chi nhánh Cà Mau HÀNG 1.1 nhiên 1.1.1 - oá - ... Abdollahi khách hàng Nam 1.5.1 - - 20 - - 1.5.2 dùng - - 1.5.3 - - - Xây 21 - lòng trung th cao lòng trung t 22 HÀNG 2.1 Cà Mau 2.1.1 NHCT Ngân hàng hi nhánh Cà Mau chín of Ca Mau - tín hàng ... oá - - - 1.1.2 1.1.2.1 lo - 1.1.2.2 - 1.1.2.3 - toán - h toán 1.1.2.4 - - -K cho phép - - - 1.2 1.2.1 khách hàng khách hàng an c hàng nhà cung 1.2.2 khách hàng khách hàng t 1.2.3...

Luận văn thạc sĩ Đánh giá các yếu tố tác động đến sự hài lòng của học viên về chất lượng dịch vụ đào tạo đối với trung tâm ngoại ngữ tại TP Hồ Chí Minh

... B GIÁO D O I H C KINH T TP H CHÍ MINH MAI TH CHÍN MAI TH CHÍN Y UT N S HÀI LÒNG C A H C VIÊN V CH NG D CH V I V I TRUNG TÂM NGO I NG T I TP H CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QU N ... n s hài lòng c a h c viên: (1) chi phí h ch v t c giáo viên, (4) d ch v h tr giáo viên Bên c m nh m u t ki m soát - m n s hài lòng Nhìn chung, m ng công vi hài lòng c a h c viên khá, trung tâm ... 3.3.1 TP. HCM, giáo viên có : (1) c viên, d 1) TEP_1 TEP_2 TEP_3 TEP_4 TEP_5 TEP_6 TEP_7 xác 28 2) viên viên 7 TEQ_1 TEQ_2 TEQ_3 TEQ_4 TEQ_5 TEQ_6 TEQ_7 viên Giáo ph Giáo Giáo Giáo Giáo Giáo viên...

Luận văn thạc sĩ đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh quảng trị

... vụ tín dụng bán lẻ BIDV Quảng Trị 43 4.2 ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ... Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị - Đối tư ng khảo sát: Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ tín dụng bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam ... phẩm Ngân hàng Đề tài Đánh giá yếu tố tác động đến mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ tín dụng bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Quảng Trị thực không mục đích tác giả...

138
2,461
7

LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu các yếu tố tác ĐỘNG đến QUYẾT ĐỊNH CHỌN MUA căn hộ CHUNG cư tại KHU đô THỊ PHÚ mỹ HƯNG

... nghiên cứu sau: Những yếu tố tác động đến định chọn mua hộ chung cư Khu Đô thị Phú Mỹ Hưng? Các yếu tố ảnh hưởng đến định chọn mua hộ chung cư Khu Đô thị Phú Mỹ Hưng? Mô hình thể yếu tố tác động ... Xác định yếu tố tác động đến định chọn mua nhà hộ chung cư Khu Đô thị Phú Mỹ Hưng  Đo lường ảnh hưởng yếu tố đến định chọn mua hộ chung cư Khu Đô thị Phú Mỹ Hưng  Mô hình hóa yếu tố tác động đến ... hộ chung cư Khu Đô thị Phú Mỹ Hưng Ý định chọn mua hộ chung cư có tương quan thuận với định chọn mua hộ chung cư Khu đô thị Phú Mỹ Hưng 30 Bảng 2.2: Các yếu tố ảnh hưởng đến định chọn mua hộ chung...

131
1,884
25

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn trong công việc của CBCC tại các xã thuộc huyện trần đề tỉnh sóc trăng luận văn thạc sĩ

... thoả mãn công việc nhóm người việc Đề tài nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thoả mãn công việc CBCC Xã thuộc Huyện Trần Đề - tỉnh Sóc Trăng nhằm để nhận diện nhân tố ảnh hưởng đến thoả ... cứu yếu tố ảnh hưởng đến thoả mãn công việc CBCC Xã thuộc Huyện Trần Đề- tỉnh Sóc Trăng 1.3.2 Mục tiêu cụ thể - Nghiên cứu lý thuyết thoả mãn công việc - Nhận diện tác động yếu tố ảnh hưởng đến ... việc nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thoả mãn công việc cán công chức Xã thuộc Huyện Trần Đề - tỉnh Sóc Trăng chưa có nghiên cứu khoa học vấn đề 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu chung Nghiên...

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ logistics tại công ty TNHH giao nhận t a

... nghị t c giả 19 T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 Quy trình ... 59 4.4.5 Thảo luận k t nghiên cứu 63 T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T CHƯƠNG K T LUẬN VÀ GỢI Ý QUẢN TRỊ ... Nếu thông tin có sẵn đủ ch t T T T T T T T T T T T T T T T T T T lượng khách hàng sử dụng thông tin để đ a định T T T T T T T T T T T T T T Thực t cho thấy thông tin vấn đề liên quan đến giao dịch...

126
2,158
20

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng của citibank chi nhánh TP hồ chí minh

... độ hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ tín dụng CitiBank 1.3 Phạm vi, đối tượng nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ tín ... văn nghiên cứu thực với mục tiêu sau Thứ nhất: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng CitiBank chi nhánh TpHCM Thứ hai: Lượng hóa yếu tố ảnh hưởng đến ... MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU Tổng kết lý thuyết nghiên cứu khái niệm dịch vụ, chất lượng dịch vụ, hài lòng, thẻ tín dụng, thành phần chất lượng dịch vụ; yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hài lòng CHƯƠNG...

145
1,889
8

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ tại agribank chi nhánh vĩnh long

... cao chất lượng dịch vụ, tăng trưởng bền vững 42 CHƢƠNG IV: MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TẠI AGRIBANK CN VĨNH LONG 4.1 Quy trình nghiên cứu yếu tố tác động đến chất ... 43 Sơ đồ 4.2: Các nhân tố tác động đến chất lương dịch vụ Agribank CNVĩnh Long 48 Sơ đồ 5.1: Mô hình nghiên cứu yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ Agribank CN Vĩnh Long .66 Hình ... lý luận chất lượng dịch vụ Ngân hàng thương mại Chương 3: Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ Agribank CN Vĩnh Long Chương 4: Mô hình nghiên cứu yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ Agribank...

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG CÁC BỘ ĐỀ THI TRẮC NGHIỆM KHÁCH QUAN TẠI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN - ĐH THÁI NGUYÊN

... thực” 1.1.2.2 Trắc nghiệm tự luận trắc nghiệm khách quan Trắc nghiệm viết bao gồm hai loại: trắc nghiệm tự luận trắc nghiệm khách quan - Trắc nghiệm tự luận (Essay test) Trắc nghiệm tự luận bao gồm ... tin - Đại học Thái Nguyên Luận văn đặt vấn đề nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đề thi TNKQ mà chủ yếu yếu tố tác động trực tiếp đến người đề Trong phạm vi nghiên cứu, luận văn xây dựng ... “Những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đề trắc nghiệm Các giả thi t nghiên cứu đặt yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đề: 1- Yếu tố thời gian đầu tư cho công việc: Là thời gian thực tế giáo...

Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thoát nghèo và tái nghèo của các hộ dân tại Huyện Krông Nô, Tỉnh Đăk Nông

... tích yếu tố ảnh hƣởng đến giảm nghèo hộ dân huyện Krông Nô 35 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ GIẢM NGHÈO Ở HUYỆN KRÔNG NÔ 3.1 THỰC TRẠNG VỀ ĐẶC ĐIỂM TỰ NHIÊN, KINH TẾ-XÃ HỘI ... tác giảm nghèo địa bàn huyện Krông Nô Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi 1: Các yếu tố tác động tới giảm nghèo hộ dân huyện Krông Nô – tỉnh Đăk Nông? Câu hỏi 2: Cần làm để giúp cho hộ nghèo huyện Krông ... tỷ lệ hộ cận nghèo chiếm 12,24%) [13] Xuất phát từ vần đề trên, đề tài: Nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến thoát nghèo tái nghèo hộ dân huyện Krông Nô tỉnh Đăk Nông đƣợc thực ực trạng đói nghèo...

112
1,571
9

Luận văn thạc sĩ Phân tích các yếu tố trong công việc ảnh hưởng đến thỏa mãn cân bằng công việc - Gia đình của nhân viên ngân hàng trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

... th i gian, áp l c v doanh s - mang tính cá nhân Xu t phát t lý thi t th c công vi c th c hi Phân tích y u t n th a mãn cân b ng công vi c - viên ngân hàng c a nhân a bàn thành ph H Chí Minh ... ngu n l c công vi c v i s th a mãn cân b ng công vi c - 1.2 - ng vi c hàng làm vi - ng c a yêu c u ngu n l c công vi c, n th a mãn cân b ng công vi c - t công c a nhân viên ngân a bàn TP.HCM ... trung gian c a t công vi c - m i quan h gi a yêu c u, ngu n l c công vi c th a mãn cân b ng công vi c - gia 1.3 - Các y u t yêu c u công vi c, ngu n l c công vi c, t công vi c - gia n th a mãn cân...

Xem thêm