kĩ năng giao tiếp du lịch

... khách du lịch để qua nhận biết, định hướng giao tiếp có hiệu quả? Cách rèn luyện mà anh (chị ) vạch cho để có khả định hướng tốt giao tiếp du lịch? Câu (2đ): Có du khách tỏ bực hỏi lại nhân viên du ... thường diễn ra, yêu cầu tiếp xúc đối ngoại du lịch gì? *Câu hỏi nâng cao: Câu (2đ): Là nhân viên du lịch tương lai anh (chị ) có ý kiến hoạt động đối ngoại kinh doa...

Ngày tải lên: 21/06/2015, 16:00

... doanh du lịch? Câu (2đ): Hãy đưa vài thái độ, cử … khách du lịch để qua nhận biết, định hướng giao tiếp có hiệu quả? Cách rèn luyện mà anh (chị ) vạch cho để có khả định hướng tốt giao tiếp du lịch? ... (2,0đ): Để hoạt động du lịch diễn tốt nhất, anh (chị) cần tránh lỗi giao tiếp? Biện pháp nâng cao hiệu hoạt động đối ngoại du lịch? *Câu hỏi nâng cao: Câu (2đ): Là...

Ngày tải lên: 10/11/2015, 20:33

... Mục đích giao tiếp, ứng xử tạo dựng quan hệ Thiết lập Quan hệ Chia sẻ cảm xúc Thuyết phục Trao đổi thông tin CÁC NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP CƠ BẢN Ánh mắt Tôn trọng quan điểm người đối thoại ... NGHE VÀ THỂ HIỆN MÌNH ĐANG LẮNG NGHE RẤT QUAN TRỌNG TRONG VIỆC TẠO DỰNG QUAN HỆ VÀ HIỂU RÕ NHU CẦU CỦA NGƯỜI NÓI Lắng nghe quan trọng giao tiếp      Làm để lắng nghe hiệu quả?...

Ngày tải lên: 03/09/2014, 22:03

... hưởng đến việc giao tiếp ví dụ tình thực tế hay bối cảnh văn hóa Các kỹ giao tiếp - Tầm quan trọng việc loại bỏ rào cản: Những rào cản giao tiếp phát sinh giai đoạn trình giao tiếp (bao gồm người ... định thành công giao tiếp bạn Nếu chuẩn bị trước thời gian gặp, thời gian nói diễn thuyết, cho thân bạn thời gian cần thiết để chuẩn bị cho việc giao tiếp, để ý đến toàn...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 09:19

... tham gia vấn Cho đối tượng biết quyền lợi rủi ro tham gia vấn Chú ý: Thái độ , ngôn ngữ cử , lời nói vấn viên phải thể thân thiện, quan tâm tới đối tượng vấn GIAO TIẾP KHÔNG LỜI Giao tiếp có lời ... TIẾP CẬN ĐỐI TƯỢNG PHỎNG VẤN       Chào hỏi, giới thiệu thân Giới thiệu mục đích buổi vấn giải thích sơ qua nội dung vấn, cách thức vấn Xin phép đối tượng để vấn Nhấ...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 15:03

... Mục đích Nhân vật Nội dung giao tiếp Phương tiện, cách thức giao tiếp Hoàn cảnh giao tiếp Nhân vật Một số thuộc tính cần có • Tôn trọng nhân cách người giao tiếp • Năng lực quan sát đối tượng ... giao tiếp không thành công là: – Không hiểu • Hiểu sai – Bị từ chối, không thích – Bị bóp méo – Không ý (trong trường hợp ngôn ngữ, văn hoá) … Các nhân tố tham gia giao tiếp...

Ngày tải lên: 14/03/2013, 15:44

Ngày tải lên: 15/03/2013, 09:15

... nghiệp nên thực đối thoại, vận động sách với quyền địa phương? 09:00 – 10:00 • Các nhân tố định thành công thất bại đối thoại/ vận động sách Bài tập: kinh nghiệm bạn việc đối thoại thuyết phục ... kiến Khóa đào tạo kỹ Giao tiếp đối thoại sách Hải Phòng , Ngày 26- 27/07/2012 Ngày : Ngày 26/07/2012 08:30 – 09:00 Đăng ký đại biểu Khai mạc khóa đào tạo • Đối thoai, vận đ...

Ngày tải lên: 18/03/2013, 16:16

... niệm, mục đích giao tiếp, vai trò ý nghĩa giao tiếp, điểm Hướng dẫn viên thực 2.Trình bày hình thức giao tiếp cách vận dụng kỹ giao tiếp vào hướng dẫn viên NỘI DUNG: Khái niệm : Giao tiếp Là nghệ ... thuật, kỹ Là trao đổi, tiếp xúc qua lại cá thể 2 Mục đích giao tiếp : Giao tiếp vật chất thành mối quan hệ tinh thần tình cảm cá nhân thiết lập 2 Mục đích giao ti...

Ngày tải lên: 18/03/2013, 16:48

... Nguyễn Thị Oanh, Tâm lý truyền thông giao tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM 1998 Trần Tuấn Lộ, Tâm lý học giao tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM, 1994 Nguyễn Hữu Thân,Truyền thông giao tiếp kinh doanh, NXB LĐXH 2008 ... hành động - KNBT sẵn ta sinh mà hình thành dần cách đối xử, phản ứng người xung quanh ta - KNBT thay đổi theo thời gian có thay đổi cách ứng xử người xung quanh ta trải nghiệm thân...

Ngày tải lên: 18/03/2013, 16:48

... trạng bệnh nhân người nhà đến khám bệnh Học viên nâng cao kỹ giao tiếp, tiếp đón, hướng dẫn bệnh nhân người nhà đến khám bệnh khu khám bệnh ngoại trú Học viên có khả giúp đỡ vận chuyển bệnh nhân ... kỹ giao tiếp, hướng dẫn cho bệnh nhân người nhà Học viên thực hành phương pháp vận chuyển người bệnh thông thường, giúp đỡ người bệnh cần thiết TIẾP ĐÓN...

Ngày tải lên: 19/03/2013, 08:14

... giao tiếp : Giao tiếp lời Giao tiếp không lời * Những yếu tố ảnh hưởng tới giao tiếp lời : * Ngôn ngữ mang đặc tính cá nhân: tuổi, giới tính, trình độ văn hóa, giáo dục, nghề nghiệp 5.1 Giao tiếp ... nghệ thuật giao tiếp ứng xử nhân viên y tế nói chung Những điểm HDV cần thực khoa khám bệnh Mời người bệnh, người nhà người bệnh khách chờ nơi quy định Vai trò, ý nghĩa g...

Ngày tải lên: 19/03/2013, 08:14

... PSD101_Bai_3_v1.0012103219 Bài 3: Kỹ giao tiếp hội thoại Con người thường sử dụng nhiều phương tiện khác trình giao tiếp: giao tiếp ngôn từ, giao tiếp phi ngôn từ, giao tiếp văn bản, v.v Trong phạm vi học ... giao tiếp thể mối quan hệ bên giao tiếp Khoảng cách giao tiếp chia làm vùng giao tiếp xung quanh bên giao tiếp Có vùng giao tiếp bản, vùn...

Ngày tải lên: 19/03/2013, 08:14

Ngày tải lên: 19/03/2013, 08:16

Ngày tải lên: 19/03/2013, 08:16