BẢNG KHẢO sát NHU cầu DỊCH vụ tín DỤNG cá NHÂN

... chất lượng dịch vụ anh chị sẽ: Phản hồi ý kiến trực tiếp Tiếp tục sử dụng ý kiến Không quay lại sử dụng dịch vụ 20 Theo Anh/Chị ngân hàng cần phải làm để cung cấp tốt dịch vụ tín dụng cá nhân: Xin ... trình ưu đãi sử dụng dịch vụ tín dụng cá nhân số hình thức sau? Loại hình ưu đãi Mức độ ưu tiên Giảm lãi suất Hỗ trợ loại phí liên quan đến khoản tín dụng Tặng quà tham gia dịch vụ Tặng hợp đồng ... cung cấp sản phẩm tín dụng cá nhân cho Anh/Chị : 10 Anh/Chị biết đến sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua nguồn thông tin nào? Ti vi, radio, internet Bạn bè, hàng xóm Người thân Nhân viên ngân hàng...

7
1,307
23

Khảo sát sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh TPHCM

... VÀ PHÍ i ACB : Ngân hàng th ATM : Máy rút ng m c t CN : Cá nhân CB CNV NH : Ngân hàng STB : Ngân hàng th ng m c Techcombank : Ngân hàng th ng m c TMCP : 10 Vietcombank : Ngân hàng th ng m c 11 ... Vietcombank HCM 2.3.1 Quy trình cá nhân cá nhân SME 50 hàng CBKH 29 khách hàng, công , , 2: sóc khách hàng sau cá nhân : (CBKH) Phòng trình QLN): 30 t hóa p - Phó - khách hàng thông qua - c 60% - 31 ... (service system quality) - - Nhân viên - BSQ (Behavioural system quality): - Nhân viên ngân hàng s khách hàng - Nhân viên ngân hàng trông r t chuyên nghi p 18 MSQ (Machine SQ): STA (Service transactional...

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

... luận liên quan đến tiêu đánh giá hài lòng khách hàng sau sử dụng dịch vụ tín dụng cá nhân ngân hàng Đông Á- Chi nhánh Huế - Đánh giá hài lòng khách hàng cá nhân dịch vụ tín dụng SVTH: Nguyễn Thanh ... 2: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á- CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan ngân hàng Đông Á- Chi nhánh Huế 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển ngân ... 2: Đánh giá hài lòng khách hàng dịch vụ tín dụng cá nhân ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á- Chi nhánh Huế - Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân ngân hàng...

71
1,064
4

Slide nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại NHNo&PTNT chi nhánh thị xã hương trà – thừa thiên huế

... giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân chi nhánh Câu hỏi nghiên cứu Chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân NHNo&PTNT chi nhánh thị xã Hương Trà – Thừa Thiên Huế bao gồm thành ... cấu thành chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân NHNo&PTNT chi nhánh thị xã Hương Trà – TT Huế Đo lường đánh giá hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân chi nhánh Đề xuất một ... giá chất lượng dịch vụ tín dụng hài lòng nhóm KH? Đối tượng phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu: Chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân NHNo&PTNT chi nhánh Thị xã Hương Trà – Thừa Thiên Huế ...

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại NHNo&PTNT chi nhánh thị xã hương trà thừa thiên huế

... hàng chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân NHNo&PTNT chi nhánh thị xã Hương Trà - Thừa Thiên Huế - Đối tượng vần: 10 khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng cá nhân NHNo&PTNT chi nhánh thị xã Hương Trà ... tượng nghiên cứu: Chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân NHNo&PTNT chi nhánh thị xã Hương Trà - Thừa Thiên Huế 3.2 Đối tượng điều tra: Khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng cá nhân chi nhánh 3.3 Phạm ... nhánh thị xã Hương Trà – Thừa Thiên Huế 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển NHNo&PTNT chi nhánh thị xã Hương Trà – Thừa Thiên Huế NHNo&PTNT chi nhánh thị xã Hương Trà chi nhánh trực thuộc NHNo&PTNT...

một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng liên doanh lào việt ( lvb)

... tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân ngân hàng liên doanh Lào Việt (LVB) Thang đo đề tài: “ Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng liên doanh ... dụng cá nhân ngân hàng liên doanh Lào Việt ( LVB) để phân tích, nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đề tài Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân ngân hàng liên doanh Lào Việt ... tập ngân hàng liên doanh Lào Việt (LVB), thông qua quan sát, tìm hiểu tình hình thực tế Ngân hàng liên doanh Lào Việt (LVB), định chọn đề tài Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng...

Luận văn thạc sĩ Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân của các Ngân hàng thương mại Việt Nam

... VĨNH BẢO ĐO LƢỜNG SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG CÁ NHÂN CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH ... cao chất lƣợng dịch vụ tín dụng cá nhân 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: chất lƣợng dịch vụ tín dụng cá nhân thỏa mãn khách hàng chất lƣợng dịch vụ tín dụng cá nhân ngân hàng ... thỏa mãn với chất lƣợng Anh / chị thỏa mãn với chất lƣợng 22 dịch vụ tín dụng cá nhân ngân dịch vụ tín dụng cá nhân ngân hàng hàng Anh / chị giới thiệu dịch vụ tín Anh / chị giới thiệu dịch vụ...

Bang khao sat nhu cau hoc sinh

... nguyên du lịch nào? C Tài nguyên du lịch nhân văn D Tài nguyên du lịch tự nhiên E Tài nguyên du lịch sinh thái F Cả ý Câu 9: Bạn tham gia thi tìm hiểu tiềm du lịch biển đảo nước ta chưa? A Chưa B Rồi...

4
5,055
38

Bảng khảo sát nhu cầu học sinh

... nhất? A) B) C) – người – người >5 người Câu 14: Sử dụng công nghệ thông tin học tập có làm bạn thấy hứng thú với môn học không? A) B) Có Không Câu 15: Bạn thấy trạng khai thác ngành du lịch biển ... người khác Câu 12: Bạn du lịch nhằm mục đích gì? A Vui chơi,giải trí B Tham quan C Nghiên cứu khoa học D Ý kiến khác ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ... nguyên du lịch nào? C Tài nguyên du lịch nhân văn D Tài nguyên du lịch tự nhiên E Tài nguyên du lịch sinh thái F Cả ý Câu 9: Bạn tham gia thi tìm hiểu tiềm du lịch biển đảo nước ta chưa? A Chưa B Rồi...

4
8,618
35

Báo cáo phân tích tin học quản lý khảo sát nhu cầu khách hàng sử dụng máy tính xách tay giá rẻ

... nhằm đáp ứng nhu cầu thị h iếu đố i tượng khách hàng cần thiết Nhóm nghiên cứu thực h iện điều t khảo sát lựa chọn đố i tượng s ản phẩm dòng máy tính xách tay giá rẻ hướng đến khách hàng có thu ... 3: KẾT LUẬN Qua kết điều tra, thu thập thông t in nhu cầu, thị hiếu 100 khách hàng sử dụng MTXT giá rẻ, nhóm tiến hành phân tích xử lý theo yêu cầu thống kê mô tả thống kê suy diễn Các mục tiêu ... tính: File kết : File 2- Mô tả biến định tính Phân tích file kết quả: -Nhãn hiệu máy tính xách tay sử dụng nhiều : HP/Compaq (31%), Acer (13%), Sony (11%), Lenovo (10%), Dell (10%) (câu 1) -Giá...

29
1,902
0

Khảo sát nhu cầu khách hàng sử dụng máy tính xách tay giá rẻ

... nhằm đáp ứng nhu cầu thị h iếu đố i tượng khách hàng cần thiết Nhóm nghiên cứu thực h iện điều t khảo sát lựa chọn đố i tượng s ản phẩm dòng máy tính xách tay giá rẻ hướng đến khách hàng có thu ... hàng qua mạng điện tử nh ằm dự báo t ình h ình nhu cầu thị trường g iúp công ty tăng doanh số bán hàng Mục tiêu nghiên cứu: -Xây dựng chiến lược tăng doanh số dòng máy tính xách tay giá rẻ -Khảo ... 100 khách hàng sử dụng MTXT giá rẻ, nhóm tiến hành phân tích xử lý theo yêu cầu thống kê mô tả thống kê suy diễn Các mục tiêu điều tra mà nhóm hướng đến là:  Tăng doanh số dòng máy tính xách tay...

29
2,409
5

đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng thể nhân tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam – chi nhánh vũng tàu

... Đề tài Đánh giá hài lòng khách hàng dịch vụ tín dụng thể nhân Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu nghiên cứu không để đánh giá hài lòng khách hàng mà để xác định nhân tố ... đến hài lòng khách hàng dịch vụ tín dụng thể nhân Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu, từ đưa đề xuất để nâng cao hài lòng khách hàng, mang lại cho Vietcombank Vũng Tàu ... hình đo lường hài lòng khách hàng dịch vụ tín dụng thể nhân ngân hàng, cụ thể Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu, từ nhận định yếu tố tác động mạnh đến hài lòng Kể từ thành...

Khảo sát nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển nhà của người tiêu dùng thành phố Long Xuyên.doc

... Hồng Nhung Trang 13 Khảo sát nhu cầu dịch vụ chuyển nhà người tiêu dùng thành phố Long Xuyên Nghiên cứu sơ nhằm mục đích tìm hiểu sơ nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển nhà người tiêu dùng thành phố Long ... tiêu dùng thành phố Long Xuyên” để thực nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu  Đánh giá nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển nhà người tiêu dùng địa bàn thành phố Long Xuyên  Mô tả yêu cầu sử dụng dịch vụ chuyển ... Cao Thị Hồng Nhung Trang 10 Khảo sát nhu cầu dịch vụ chuyển nhà người tiêu dùng thành phố Long Xuyên Dịch vụ chuyển nhà cung cấp gói dịch vụ sau: Khảo sát, tư vấn lập kế hoạch vận chuyển miễn...

23
2,234
6

Khảo sát nhu cầu và nâng cao chất lượng dịch vụ cho công ty tnhh tm-dv-kỹ thuật y khoa việt long 01

... hàng công ty 42 Chương 5: Nguyên nhân giải pháp cho vấn đề chất lượng công ty TNHH TM-DV-KT Y Khoa Việt Long CHƯƠNG NGUYÊN NHÂN VÀ GIẢI PHÁP CHO CÁC VẤN ĐỀ CHẤT LƯNG CỦA CÔNG TY TNHH TM-DV-KT Y KHOA ... lòng công ty họ tiếp tục mua m y móc thiết bò công ty tuyên truyền cho khách hàng khác mua thiết bò công ty Nghiên cứu giúp ích cho việc nâng cao chất lượng dòch vụ công ty nhằm đáp ứng nhu cầu ... sản phẩm chất lượng dòch vụ th y chất lượng dòch vụ sản phẩm khách hàng đánh giá Và thứ hai th y chất lượng phục vụ sản phẩm chất lượng dòch vụ công ty TNHH TM-DV-KT Y Khoa Việt Long khách hàng...

Xem thêm