NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DU LỊCH TẠI CÙ LAO AN BÌNH TỈNH VĨNH LONG

Ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 và mô hình chất lượng Servqual để nghiên cứu sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hà Nội

... thuyết dịch vụ du lịch hài lòng khách hàng kinh doanh dịch vụ du lịch đề tài: ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 mô hình SERVQUAL - Phân tích đánh giá thực trạng hài lòng du khách sử dụng dịch vụ Hà Nội ... tin để đa nhiều biện pháp thiết thực Chính khoá luận tiến hành thực đề tài: ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 & mô hình chất lợng servqual để nghiên cứu hài lòng du khách chất lợng dịch vụ lu trú Hà Nội ... lợng SERVQUAL để nghiên cứu hài lòng du khách chất lợng dịch vụ lu trú Hà Nội nhằm mục đích: - ứng dụng công nghệ phần mềm SPSS 16.0 nhằm góp phần nâng cao việc ứng dụng công nghệ thông tin vào...

85
7,233
115

519 Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần Du lịch An Giang

... tỉnh An Giang -9- Mục tiêu nghiên cứu: • Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ khách sạn cơng ty cổ phần du lịch An Giang • Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch ... nghiên cứu: Nghiên cứu hoạt động dịch vụ khách sạn diễn khách sạn cơng ty cổ phần du lịch An Giang địa bàn tỉnh An Giang là: Khách sạn Đơng Xun, khách sạn Long Xun (tại thành phố Long Xun) khách sạn ... dịch vụ khách sạn cơng ty cổ phần du lịch An Giang • Đề xuất số định hướng giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn cơng ty cổ phần du lịch An Giang thời gian tới Phạm vi, đối tượng nghiên...

101
1,700
9

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách nội địa khi đến du lịch ở phú quốc

... vi nghiên cứu 4.2.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu Nội dung nghiên cứu đề tài chủ yếu:  Nghiên cứu thực trạng du lịch Phú Quốc  Nghiên cứu hài lòng du khách, từ đánh giá hài lòng du khách nội địa ... du khách nội địa? Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài du khách nội địa đến du lịch Phú Quốc, từ nắm bắt nhu cầu hài lòng du khách chất lượng du lịch ... địa du lịch Phú Quốc  Nghiên cứu mô hình lý thuyết ảnh hưởng nhân đến đến hài lòng du khách nội địa đến du lịch Phú Quốc, bao gồm: 1) Tài nguyên du lịch (TN) 2) Hướng dẫn viên (HD) 3) Cơ sở lưu...

137
2,654
12

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách tại khu du lịch biển sầm sơn, tỉnh thanh hóa

... đề tài: Nghiên cứu hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hóa 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu, đánh giá hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn phân ... thống hóa sở lý luận thực tiễn hài lòng du khách dịch vụ du lịch; − Đánh giá hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn; − Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn; ... du khách điều tra 58 4.3 Thông tin chuyến du lịch khu du lịch biển Sầm Sơn 60 4.4 Sự hài lòng nhóm du khách dịch vụ vận chuyển 66 4.5 Sự hài lòng nhóm du khách dịch vụ lưu trú 74 4.6 Sự hài lòng...

140
1,256
6

nghiên cứu sự hài lõng của du khách đối với dịch vụ du lịch tại thị xã cửa lõ, tỉnh nghệ an

... TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG ******&&****** MAI ANH TÀI “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÕNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI THỊ XÃ CỬA LÕ, TỈNH NGHỆ AN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 ... cấp dịch vụ phục vụ cung cấp dịch vụ cho du khách Kinh doanh du lịch hình thức kinh doanh dịch vụ Khách du lịch đến với điểm du lịch thƣờng hay sử dụng dịch vụ điểm du lịch đó, bao gồm dịch vụ ... (với sản phẩm du lịch địa phƣơng có mùa du lịch) 11  Đối với dịch vụ du lịch Dịch vụ du lịch có đặc điểm nhƣ:  Tính trùng khớp thời gian sản xuất tiêu dùng dịch vụ du lịch Đối với dịch vụ...

nghiên cứu sự hài lòng và ý định quay lại của du khách nga đối với thành phố nha trang

... động đến hài lòng du khách Nga? (2) Mối quan hệ hài lòng ý định quay lại du khách Nga nào? (3) Những giải pháp thực để nâng cao hài lòng ý định quay lại du khách Nga thành phố Nha Trang? Đối tượng ... địa lý có mối quan hệ chiều với hài lòng du khách  Sự hài lòng ý định quay lại: Như đề cập trên, mối quan hệ hài lòng ý định quay lại du khách mối quan hệ hài lòng lòng trung thành du khách ... lên hài lòng (2) Xác định mức độ ảnh hưởng hài lòng lên ý định quay lại du khách (3) Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hài lòng ý định quay lại du khách Nga thành phố Nha Trang Câu hỏi nghiên cứu...

145
2,137
30

Giáo trình Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng trong kinh doanh dịch vụ du lịch

... xác nhận lại dịch vụ hàng không, dịch vụ đa đón khách, dịch vụ trông trẻ, dịch vụ bảo quản hành lý (khi khách tour), dịch vụ toán thẻ tín dụng, dịch vụ thuê xe, dịch vụ giặt là, dịch vụ th điện ... mãn khách hàng kinh doanh dịch vụ thông qua việc thoả mãn số hệ số việc phân tích Nhiệm vụ chơng trình bày nghiên cứu vận dụng từ sở lí thuyết chất lợng dịch vụ thoả mãn khách hàng kinh doanh dịch ... trạng thoả mãn khách hàng kinh doanh dịch vụ Xây dựng giải pháp nâng cao thảo mãn khách hàng kinh doanh dịch vụ Du lịch Dựa vào lí thuyết trình bày chơng, dới sơ lợc tóm tắt qui trình tự đề xuất:...

Ứng dụng phương pháp sắc ký lớp mỏng để định lượng vitamin D2 và nghiên cứu sự ảnh hưởng của hơi iot đối với nó

...

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách khi đến tham quan di tích, lễ hội Tháp Bà tại thành phố Nha Trang

... mà em ch n c a du khách tài: Nghiên c u s hài lòng n tham quan di tích l h i Tháp Bà M c ích nghiên c u - Xác nh nhân t tác ng n s hài lòng c a du khách n tham quan t i Tháp Bà - Tìm nh ng ... v tham quan t i Tháp Bà - m t s gi i pháp nâng cao m c tích Tháp Bà hài lòng c a du khách n v i khu di i tư ng ph m vi nghiên c u - i tư ng nghiên c u: du khách n i a sau ã tham quan Tháp Bà ... VÀ ÀO T O TRƯ NG I H C NHA TRANG HOÀNG TH KIM CHI NGHIÊN C U S HÀI LÒNG C A DU KHÁCH KHI N THAM QUAN DI TÍCH, L H I THÁP BÀ T I THÀNH PH NHA TRANG Chuyên ngành Qu n tr du l ch LU N VĂN T T NGHI...

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DU LỊCH TẠI CÙ LAO AN BÌNH TỈNH VĨNH LONG

... lượng sản phẩm du lịch Cù lao An Bình tỉnh Vĩnh Long 2.2.2 Các sản phẩm du lịch Cù lao An Bình 2.2.2.1 Tuyến điểm du lịch Cù lao An Bình Hiện 04 xã thuộc Cù lao An Bình có tổng cộng 22 điểm du lịch, ... vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài hài lòng du khách sản phẩm du lịch Cù lao An Bình - Phạm vi nghiên cứu đề tài: + Không gian: nghiên cứu phạm vi Cù lao An Bình + Thời gian: đề tài nghiên ... chung Nghiên cứu hài lòng du khách sản phẩm du lịch Cù lao An Bình tỉnh Vĩnh Long 3.2 Mục tiêu cụ thể - Đánh giá tiềm thực trạng du lịch Cù lao An Bình 9 - Đánh giá chất lượng sản phẩm du lịch Cù...

162
1,755
10

Bảo vệ môi trường du lịch Cù Lao An Bình Tỉnh Vĩnh Long

... luận bảo vệ môi trƣờng du lịch Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động du lịch công tác bảo vệ môi trƣờng du lịch cù lao An Bình tỉnh Vĩnh Long Chƣơng 3: Giải pháp bảo vệ môi trƣờng du lịch cù lao An Bình ... sở lý luận vấn đề bảo vệ môi trƣờng du lịch - Thực trạng hoạt động du lịch công tác bảo vệ môi trƣờng du lịch cù lao An Bình - Giải pháp bảo vệ môi trƣờng du lịch cù lao An Bình theo hƣớng bền ... 2……………………………………………………………… 75 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP BẢO VỆ MÔI TRƢỜNG DU LỊCH TẠI CÙ LAO AN BÌNH, TỈNH VĨNH LONG 3.1 Nguyên nhân bất cập bảo vệ môi trƣờng du lịch cù lao An Bình tỉnh Vĩnh Long ………………………………….77 3.1.1...

Nghiên cứu sự gắn kết của nhân viên đối với tổng công ty cổ phần đầu tư VCN

... i TÓM TẮT NGHIÊN CỨU Bài nghiên cứu thực Công ty Cổ phần Đầu tư VCN với đề tài nghiên cứu Nghiên cứu gắn kết nhân viên Công ty Cổ phần Đầu tư VCN Nghiên cứu thực từ ngày 15/3/2015 ... mức độ gắn kết nhân viên Công ty Đối tư ng phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu sở điều tra cán công nhân viên làm việc Công ty Cổ phần Đầu tư VCN 3 Mức độ gắn kết nhân viên chịu tác động nhiều ... Nghiên cứu dùng để điều chỉnh, bổ sung thêm nhân tố cho mô hình gắn kết nhân viên Công ty Cổ phần đầu tưu VCN Mô hình gắn kết nhân viên Công ty Cổ phần đầu tư VCN xây dựng dựa lý thuyết Maslow, thuyết...

Xem thêm