tâm lý khách du lịch và phương pháp hướng dẫn
TAM LY KHACH DU LICH-Trang Nhung.pdf
... học du lịch Tâm lý học du lịch là một ngành của khoa học tâm lý và cũng là ngành trong hệ thống các khoa học về du lịch. Tâm lý học du lịch có nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu các HTTL của du ... điểm tâm lý đặc trưng của du khách, các hiện tượng tâm lý xã hội thường gặp trong du lịch sẽ giúp cho việc phục vụ khách du lịch tốt hơn - Ngoài ra, tâm lý học du lịch giúp cho việc đào ... tâm lý khách du lịch nói riêng - Kiến thức về giao tiếp trong lĩnh vực hoạt động du lịch Đặc điểm - Tính “có vấn đề” của tư duy: không phải hoàn cảnh nào cũng gây được tư duy của con người....
- 199
- 4,833
- 23
Tâm lý khách du lịch
... hiện tượng tâm lý + Các hiện tượng tâm lý có ý thức và chưa được ý thức + Hiện tượng tâm lý sống động và hiện tượng tâm lý tiềm tàng + Hiện tượng tâm lý cá nhân - hiện tượng tâm lý xã hội ... Trang bị cho ngƣời học: - Kiến thức về tâm lý con ngƣời nói chung và tâm lý khách du lịch nói riêng - Kiến thức về giao tiếp trong lĩnh vực hoạt động du lịch ... lập ra phòng thí nghiệm tâm lý học đầu tiên trên thế giới, và một năm sau nó trở thành viện tâm lý học đầu tiên trên thế giới. 4. Tƣ duy Tư duy là một quá trình tâm lý phản ánh những thuộc...
- 199
- 8,941
- 52
Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour
... ty tôi chọn đề tài: Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing- Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại công ty du lịch lữ hành Victortour . Chuyên ... Thông qua các đại lý công ty du lịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc nh : công ty du lịch Lào cai , công ty du lịch Lạng sơn, công ty du lịch Hà giang, công ty du lịch Cao ... giữa tâm lý khách du lịch và hoạt động Marketing trong kinh doanh du lịch Ch ơng II : Thực trạng về khai thác tâm lý khách du lịch Trung Quốc trong hoạt động Marketing tại công ty du lịch lữ hành...
- 50
- 2,406
- 24
Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên
... lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên .Nội dung ghiên cứu gồm 3 chương. Chương I là phần cơ sở lý luận tìm hiểu ... khái niệm chất lượng, chất lượng dịch vụ, khách du lịch và ý ghĩa của việc tìm hiểu tâm lý khách du lịch. Chương II là thực trạng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên bao gồm ... của công ty và thực trạng về chất lượng dịch vụ ủa bộ phận lễ tân. Chương III là thông qua tìm hiểu một số nét tâm lý khách du lịch TQ nêu ra một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng dịch...
- 81
- 3,452
- 11
Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour
... Thông qua các đại lý công ty du lịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty du lịch Lào cai , công ty du lịch Lạng sơn, công ty du lịch Hà giang, công ty du lịch Cao ... lý khách du lịch Trung Quốc trong hoạt động Marketing tại công ty du lịch lữ hành Victortour Chương III: Hoàn thiện các giải pháp Marketing chủ yếu để thu hút khách du lịch là người Trung Quốc ... THÁC TÂM LÝ KHÁCH DU LỊCH TRUNG QUỐC TRONG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY DU LỊCH VICTORTOUR I-Khái quát về công ty: 1-Quá trình hình thành và phát triển: Công ty hướng dẩn và điều hành du lịch...
- 56
- 2,443
- 5
181 Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour
... về đặc điểm của khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing- Mix mà công ty đã áp dụng:9.1 -Các nhận xét rút ra từ việc phân tích đặc điểm tiêu dùng của khách du lịch Trung Quốc tại công ... Thông qua các đại lý công ty du lịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty du lịch Lào cai , công ty du lịch Lạng sơn, công ty du lịch Hà giang, công ty du lịch Cao ... và các biện pháp Marketing- Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại công ty du lịch lữ hành Victortour . Chuyên đề này được chia làm 3 phần :Chương I: Mối quan hệ giữa tâm...
- 56
- 1,876
- 3
Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại công ty du lịch lữ hành Victortour
... thu hút khách ở Thắng Lợi em chọn đề tài: Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại công ty du lịch lữ ... tâm lý khách du lịch Trung Quốc trong hoạt động Marketing tại công ty du lịch lữ hành Victortour Chương III: Hoàn thiện các giải pháp Marketing chủ yếu để thu hút khách du lịch là người Trung ... 1999 là 640.231 lượt khách. Công ty du lịch lữ hành victortour thu c công ty du lịch khách sạn Thắng Lợi được cục du lịch cho phép đón khách Trung Quốc đi bằng thẻ du lịch. Với những kiến thức...
- 49
- 1,069
- 1
522 Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour
... của công ty là các khách sạn, khu du lịch, bệnh viện, trường học, nhà hàng và các hộ gia đình có thu nhập khá trở lên. Ở đây khách hàng chủ yếu và chiếm số lượng lớn của công ty hộ gia đình và ... và uy tín của công ty ngày càng được biết đến và tin tưởng.3. Hệ thống các chiến lược và hoạt động marketing đang được thực hiện tại công ty. 3.1. Chiến lược marketing chung của công ty. Công ... rằng công ty đang hoạt động theo định hướng marketing. Công ty có phòng marketing riêng và có bộ máy tổ chức hoạt động như sau:Sơ đồ tổ chức marketing của công ty Phòng marketing của công ty...
- 29
- 815
- 2
Giáo trình nghiệp vụ hướng dẫn - CHƯƠNG V THAM QUAN DU LỊCH VÀ PHƯƠNG PHÁP HƯỚNG DẪN THAM QUAN DU LỊCH potx
... việc đó. 3. Phân tích phương pháp hướng dẫn tham quan của các loại hình tham quan du lịch. Những thuận lợi v khó khăn của hướng dẫn viên du lịch khi hướng dẫn các loại hình tham quan du lịch ... trong việc v n dụng phương pháp nhằm phục v cho chuyến tham quan của khách du lịch đạt hiệu quả cao. Qua các chuyến tham quan du lịch mà hướng dẫn viên phục v khách, việc chọn v sử dụng phương ... phong phú v hấp dẫn sau mỗi chuyến tham quan du lịch mà hướng dẫn viên có dịp phục v . 3. Chuẩn bị cho chuyến tham quan du lịch Việc chuẩn bị cho chuyến tham quan du lịch cũng có tầm quan trọng...
- 41
- 1,045
- 8
Tâm lý khách du lịch Pháp pptx
... nay.Có nhiều thể loại du lich theo người Pháp: Du lịch làm ăn Du lịch giải trí, năng động và đặc biệt Du lịch nội quốc, qua biên Du lịch tham quan trong thành phố Du lịch trên những miền ... đi nước ngoài. Thói quen du lịch của người Pháp Hiện nay nhiều người Pháp có xu hướng đi du lịch trong nước thay vì ra nước ngoài. Có tới 85% du khách Pháp đi du lịch trong nước trong mùa ... cứu đặc điểm của khách du lịch theo quốc gia, dân tộc là công việc thiết thực, góp phần tạo điều kiện để nhân viên du lịch có thái độ và cách phục vụ phù hợp. Du khách Pháp là người yêu...
- 51
- 2,765
- 56
Tâm lý khách du lịch và các vấn đề cơ bản trong giao tiếp với khách du lịch
... lý học du lịch. . . Tâm lý học du lịch là một ngành của khoa học tâm lý và cũng là một ngành trong hệ thống các khoa học về du lịch. Tâm lý học du lịch có nhiệm vụ Nghiên cứu các hiện ... môn, năng lực giao tiếp và rèn luyện các phẩm chất tâm lý cấn thiết. Việc nắm ñược những ñặc ñiểm tâm lý ñặc trưng của du khách , các hiện tượng tâm lý xã hội thường gặp trong du lịch sẽ giúp ... nơi ñến du lịch. II. PHÂN LOẠI KHÁCH DU LỊCH 1 .Tâm lý du lịch theo giới tính 1.1. Khách du lịch là nữ Trong việc du lịch giữa nam và nữ có ñiểm khác nhau do yếu tố tâm lý và truyền...
- 52
- 972
- 3
tâm lý du khách và phương pháp hướng dẫn du lịch
... 21/10/141LOGO Tâm lý du khách và phương pháp hướng dẫn du lịch Đoàn Nguyễn Khánh TrânNội dung chính Tâm lý học trong du lịch 1Các hiện tượng tâm lý xã hội tácđộng phổ biến trong du lịch 2Những ... cầu du lịch 3Động cơ và sở thích khách du lịch 4Hành vi tiêu dùng du lịch 5 Tâm trạng và xúc cảm của khách du lịch 621/10/142LOGO2.1 Các hiện tượng tâm lý cơ bản Tâm lý Các quátrình tâm lý Các ... trưng tâm lý xã hội của khách du lịch Đoàn Nguyễn Khánh TrânNội dung chínhNhững đặc điểm tâm lý xã hội của khách du lịch theo vùng lãnh thổ1Những đặc điểm tâm lý xã hội của khách du lịch theo...
- 41
- 735
- 3
tâm lý khách du lịch và phương pháp hướng dẫn
... LOGOTÂM LÝ KHÁCH DU LỊCH VÀPHƢƠNG PHÁP HƢỚNG DẪNGiảng viên: Ninh Thị Kim AnhNội dungChủ đề 1: Tâm lý học trong du lịch 1Chủ đề 2: Các hiện tƣợng tâm lý xã hộitác động phổ biến trong du lịch ... NHỮNG NÉT ĐẶC TRƢNG TÂM LÝ XÃ HỘI CỦA KHÁCH DU LỊCH1. Những đặc điểm tâm lý phổ biến của khách du lịch theo đặc điểm sinh lý 2. Những đặc điểm tâm lý phổ biến của khách du lịch theo nghề nghiệp3. ... giao tiếp với khách du lịch CHỦ ĐỀ 1:CHỦ ĐỀ 5: PHƢƠNG PHÁP HƢỚNG DẪN KHÁCH DU LỊCH1. Tổ chức dịch vụ hƣớng dẫn du lịch 2. Phƣơng pháp hƣớng dẫn một chƣơng trình du lịch 3. Xử lý tình huống...
- 22
- 1,129
- 7
Từ khóa: đặc điểm tâm lý khách du lịch pháptâm lý khách du lịch theo nghề nghiệpđặc điểm tâm lý khách du lịch nhật bảntâm lý khách du lịch đến việt namđặc trưng tâm lý khách du lịch nhật bảntâm lý khách du lịch nước ngatâm lý khách du lịch nhật bảntâm lý khách du lịch mỹtâm lý khách du lịch người anhtâm lý khách du lịch châu âutâm lý khách du lịch ngatâm lý khách du lịch việt namtâm lý khách du lịch trung quốcđặc điểm tâm lý khách du lịch việt namtìm hiểu tâm lý khách du lịch trung quốcchuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Phát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtNguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtĐổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt namHIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀMTÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ