giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch phú quốc

... cả đó là phương pháp đánh giá sự thỏa mãn chung của khách hàng về chất lượng dịch vụ. 2.2.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung a, Khái niệm về nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung Theo TCVN ... nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm. Như vậy, nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung khách sn gm cỏc ni dung chớnh sau: ã Duy trỡ cht...

Ngày tải lên: 19/08/2012, 23:26

... tiếp tiêu dùng các dịch vụ của nhân viên cung ứng mà còn là ngời tham gia vào quá trình tạo ra sản phẩm dịch vụ. Chất lợng dịch vụ cao hay thấp không chỉ do bản chất của dịch vụ đó quy định ... công ty với tên gọi Công ty Đầu T Thơng Mại và Dịch Vụ Thắng Lợi. Tiếp đó căn cứ vào quyết định số 2914/QĐ-UB của UBND Thành phố Hà Nội về việc thành lập...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:07

... lượng dịch vụ phòng trong khách sạn. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà. Chương 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn ... dịch vụ phòng Theo khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng thì nội dung của nâng cao chất lượng dịch vụ p...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 11:35

... Nội Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán phục vụ các doanh nghiệp tại Ngân hàng Liên Doanh Lào- Việt chi nhánh Hà Nội trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 10 10 Luận ... là: Chất lượng dịch vụ thanh toán phục vụ doanh nghiệp trong phạm vi Ngân hàng Liên doanh Lào - Việt c...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 11:36

... lý luận về dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của các Công ty chứng khoán. Chương 2: Thực trạng dịch vụ chứng khoán dành cho khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội. Chương ... VỀ DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN 1.1. Công ty chứng khoán và vai trò của các công...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:08

... Ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh GVHD: Nguyễn Hoàng Linh chọn kiến tập tại ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh với đề tài tìm hiểu là “ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán ... năm 2009. Cho thấy một sự cải thiện đáng kể trong hoạt động tại lĩnh vực cho vay của Ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh, đặc biệ...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:40

... 1313 Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân 2.4.4 Phương pháp điều tra và kết quả điều tra về chất lượng phục vụ của nhà khách Hải ... 4040 Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:51

... ở công ty du lịch Hà ðạt 41 Chương III GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LUỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH Ở CÔNG TY DU LỊCH HÀ ðẠT GIAI ðOẠN 2011-2015 3.1. Giải pháp nâng cao chất luợng cơ sở vật chất kỹ thuật ... du lịch 37 2.2.6. Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 38 2.2.7. Thực trạng hoạt ñộng quản lý chất luợng dịch vụ du lịch 39...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:55

... đến chất lượng du lịch. Nghiên cứu này cũng hướng đến xác định xu hướng phát triển du lịch tại Cần thơ qua đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn ... động du lịch Thành phố Cần Thơ. (2) Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng du lịch tại Thành phố...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 05:21

... giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho du lịch Phú Quốc, với các mục tiêu cụ thể sau: (1) Xác định mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch Phú Quốc; (2) Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch ... Mức độ thể hiện (P) 4.2 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Phú Quốc Mô hình IPA được sử dụng để đề xuất g...

Ngày tải lên: 29/01/2015, 19:23

... doanh của khách sạn Sài Gòn Hạ Long 58 2.2. Thực trạng chất lƣợng dịch vụ du lịch của khách sạn Sài Gòn Hạ Long 67 2.2.1. Hoạt động cung ứng dịch vụ du lịch của khách sạn Sài Gòn Hạ Long 67 2.2.2. ... chất lƣợng dịch vụ du lịch trong khách sạn 39 1.3.1. Sự cần thiết nâng cao chất lƣợng dịch vụ du lịch trong...

Ngày tải lên: 20/03/2015, 16:40

... TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG CÁC CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI TKV Chương 3: NHỮNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DU LỊCH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VA THƯƠNG MẠI TKV Để ... hiện chương trình du lịch, em đã mạnh dạn làm khoá luận tốt nghiệp với đề tài: ‘ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch cho khách nội địa...

Ngày tải lên: 09/04/2015, 23:53

... được các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch.  Vận dụng được các phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp du lịch. 4.1. Nội dung đánh giá chất lƣợng dịch vụ du lịch ... lịch? Câu 3: So sánh ưu và nhược điểm của các phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch? Trang 89 CHƢƠNG 5...

Ngày tải lên: 26/06/2015, 08:53