nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải ở công ty cổ phần vận tải ô tô điện biên

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc

... tiếp tiêu dùng các dịch vụ của nhân viên cung ứng mà còn là ngời tham gia vào quá trình tạo ra sản phẩm dịch vụ. Chất lợng dịch vụ cao hay thấp không chỉ do bản chất của dịch vụ đó quy định ... công ty với tên gọi Công ty Đầu T Thơng Mại và Dịch Vụ Thắng Lợi. Tiếp đó căn cứ vào quyết định số 2914/QĐ-UB của UBND Thành phố Hà Nội về việc thành lập Công ty Thơng Mại và Dịch Vụ và công ... tên thành Công ty Đầu T Thơng Mại và Dịch Vụ Thắng Lợi.Năm 1996 Công ty đợc Tổng Cục Du Lịch cấp giấy phép hành nghề du lịch trong nớc và lữ hành Quốc tế. Các hoạt động của công ty bao gồm:...

53
4,945
85

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.doc

... PLAY GÓP PHẦN NĂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY FTEL1. Các khái niệm có liên quan1.1. Dịch vụ khách hàng, chất lượng dịch vụ khách hàng 1.1.1. Khái niệm Dịch vụ khách hàng tên ... PHẦN 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT 8 1. Khái quát chung về công ty cổ phần Viễn thông FPT 8 1.1. Lịch sử ra đời và phát triển của công ty cổ phần Viễn thông FPT 8 1.2. Cơ ... 8 PHẦN NỘI DUNG 8 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT VÀ ĐÁNH GIÁ GIẢI PHÁP SỬ DỤNG CÔNG NGHỆ TRIPLE PLAY TRONG VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA FPT TELECOM 8 PHẦN...

44
2,824
14

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.

... Hoạt động kinh Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play. 2. Lý do nghiên cứuCha đẻ của nền quản trị ... Thực trạng dịch vụ khách hàng ở công ty cổ phần Viễn thông FPT miền Bắc 262.1. Những thành tựu về dịch vụ khách hàng của FPT telecom 262.2. Một số hạn chế trong dịch vụ khách hàng của Ftel và ... trạng dịch vụ khách hàng ở công ty cổ phần Viễn thông FPT miền Bắc 2.1. Những thành tựu về dịch vụ khách hàng của FPT telecomFtel là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực viễn thông và dịch vụ...

Đàu tư nâng cao chất lượng dịch vụ thương mại của công ty Hà Nội Startour

... tra Xijk:Là chất lợng dịch vụ theo đánh giá của khách hàng thứ i về dịch vụ thứ j của công ty k Ta có:- Giá trị trung bình của n khách hàng đánh giá về dịch vụ thứ j của công ty là: nXij ... hoạt động của Công ty. Khi mới thành lập, Công ty làm du lịch nội địa( lữ hành nội địa).Sản phẩm chủ yếu của Công ty là các chơng trình du lịch trọn gói do Công ty tổ chức. Ngoài ra, Công ty còn ... viên2.2. Thực trạng đầu t nâng cao chất lợng dịch vụ- thơng mại của công ty. 2.2.1.Khái quát về tình hình đầu t của công ty. 2.2.1.1. Đầu t cho nhân lực. Công ty ngay từ khi mới thành lập rất quan tâm...

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công ty Bảo Việt Nhân Thọ Phú Thọ

... về Bảo Hiểm nhân thọ và chất lượng dịch vụ khách hàng trong kinh doanh của Công ty bảo hiểm nhân thọ. + Chương 2: Hoạt động kinh doanh và chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Bảo Việt Nhân ... về dịch vụ bảo hiểm nhân thọ và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công tác kinh doanh bảo hiểm nhân thọ. Phân tích, đánh giá thực trạng về chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty ... về dịch vụ khách hàng 1.2.2. Khái niệm chất lượng dịch vụ khách hàng trong kinh doanh bảo hiểm nhân thọ Chất lượng hoạt động dịch vụ khách hàng trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ...

112
1,128
9

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công ty Bảo Việt Nhân Thọ Phú Thọ

... Thọ phú Thọ. + Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Bảo Việt Nhân Thọ phú Thọ. CHƯƠNG 1CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH ... về Bảo Hiểm nhân thọ và chất lượng dịch vụ khách hàng trong kinh doanh của Công ty bảo hiểm nhân thọ. + Chương 2: Hoạt động kinh doanh và chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Bảo Việt Nhân ... công ty Bảo Việt Nhân Thọ Phú Thọ ” sẽ giúp chúng ta có cái nhìn tổng quan về thực trạng kinh doanh bảo hiểm nhân thọ trên thị trường Việt Nam và một số giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ...

Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai

... IIThực trạng chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai 2.1 Các đặc điểm ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai. 2.1.1 ... trạng chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách của công ty cổ phần vận tải Sao Mai Hà NộiDo còn thiếu ... CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI SAO MAI HÀ NỘIQuá trình ra đời và phát triển của công ty cổ phần vận tải Sao Mai Thông tin chung về công ty Tên công ty: Công ty cổ phần vận tải Sao Mai( Chi nhánh chính...

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI SAO MAI

... IIThực trạng chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai `2.1 Các nhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai. 2.1.1 ... QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI SAO MAI HÀNỘIQuá trình ra đời và phát triển của công ty cổ phần vận tải Sao Mai Thông tin chung về công ty Tên công ty: Công ty cổ phần vận tải Sao Mai( Chi ... tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ, phân tích các phương pháp đã được công ty sử dụng và từ đó đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai Chuyên...

Một số phương hướng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty

... phân tích và phản ánh thực trạng chất lợng dịch vụ của công ty để từ đó đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ viễn thông hơn nữa để thoả mÃn nhu cầu khách hàng ngàycàng cao theo ... toán. Dịch vụ sơ đẳng gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với các mức và qui chế dịch vụ của những nhà cung cấp. Dịch vụ tổng thể: Là hệ thống dịch vụ bao gồm dịch vụ cơ bản và dịch vụ bao quanh, dịch ... Quốc Tế Chơng3: Một số phơng hớng và giải pháp nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ viễn thông của công ty Đây là lần đầu tiên đợc tiếp xúc với thực tiễn, mặc dù với sự cố gắng nỗlực của bản thân,...

Một số giải pháp trong đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ thương mại của công ty Hà Nội Startour.

... hình đầu t nâng cao chất lợng dịch vụ thơng mại của công ty Hà Nội Startour. Chơng 3: Một số giải pháp trong đầu t nâng cao chất lợng dịch vụ th-ơng mại của công ty Hà Nội Startour. Để hoàn thành ... động đầu t phát triển của công ty. Tôi chọn đề tài Đầu t nâng cao chất lợng dịch vụ thơng mại của công ty Hà Nội Startour cho Luận văn tốt nghiệp của mình.Ngoài lời nói đầu và phần kết luận, ... của công ty. Bảng2: Đầu t cho cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty Hà Nội Startour(2002-2004).41 i=1 Trong đó:TR: Tổng doanh thuPi: Giá của dịch vụ thứ iQi: Khối lợng dịch vụ thứ in: Số...

một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty cổ phần du lịch đồng nai

...  NG NAI   ...  30 2.1.3  Nai 33 2.2  ... và  14 Theo tiêu chung (Quality)ng là m c tính vng các yêu cu. Khái nim chng có th...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty cổ phần du lịch đồng nai (tt)

...  *TÀI LIU THAM KHO  CÔNG TY [2]. Công Ty C phn , Báo cáo tng kt cu-2011-2012, Phòng Tài chính - K toán. [3]. Công Ty C ph, ... Phòng T chc  Hành chính [4]. Công Ty C phng Nai,  ty, Phòng T chc  Hành chính. * WEBSITE [5]. Tng quan v Công ty C ph , truy ... gii pháp mi, phù hp vi thc t  nâng cao doanh cho công ty. ...

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt

... đến chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty Đất Việt 2.2.1 Giới thiệu khái quát về công ty cô phần phát triển công nghệ Đất việt Tên doanh nghiệp :Công ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt ... mọi yêu cầu của khách hàng. 3.2. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt: 3.2.1 Giải pháp từ phía công ty: (*)Hoàn ... tình hình chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty Đất Việt Bảng 1: Bảng đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty Đất Việt TT Chỉ tiêu chất lượng Mức chất lượng công bốSố lượng mẫu...

Improving service quality. The case of United Insurance Company = Nâng cao chất lượng dịch vụ trượng hợp của công ty bảo hiểm liên hiệp

... opinion of the technical quality (the results of the service) and functional quality (quality of transaction). The third dimension is the physical environment of the service. Each of these dimensions ... NATURE OF SERVICE 4 2.1.1. Definition of service 4 2.1.2. Nature of service 5 2.2. SERVICE QUALITY AND FACTORS OF SERVICE QUALITY 6 2.2.1. Definition of service quality 6 2.2.2. Factors of service ... Analysis of the actual service quality of UIC; Chapter 5: The solutions and recommendations to improve the service quality of UIC in; and the conclusion outlined the major findings of the project....

luận văn Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần sách Thái Hà trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu giai đoạn 2015 – 2020

... Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần sách Thái Hà trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu giai đoạn 2015 – 2020 để thực hiện khóa luận của mình. Nội dung của ... VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU1.1. Các khái niệm cơ bản về nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong quá trình xây dựng và phát ... vụ khách hàng đối với hoạt động xây dựng thương hiệu em đã lựa chọn đề tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần sách Thái Hà trong quá trình xây dựng và phát triển thương...

53
1,734
6

Xem thêm