giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần bất động sản b d s
giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần bất động sản b.d.s
... d ch < /b> vụ < /b> môi giới b t < /b> động < /b> s n,< /b> định giá b t < /b> động < /b> s n,< /b> s n giao d ch < /b> b t < /b> động < /b> s n,< /b> tư vấn b t < /b> động < /b> s n,< /b> đấu giá b t< /b> động < /b> s n,< /b> quảng cáo b t < /b> động < /b> s n,< /b> quản lý b t < /b> động < /b> s n.< /b> Ngày nay, cùng với s ... d ch < /b> vụ.< /b> 2.2.2.2 Tầm quan trọng Đối với doanh nghiệp: b t < /b> động < /b> s n.< /b> Kinh doanh d ch < /b> vụ < /b> b t < /b> động < /b> s n < /b> là các hoạt động < /b> hỗ trợ kinh doanh b t < /b> động < /b> s n < /b> và thị trường b t < /b> động < /b> s n,< /b> bao gồm các d ch < /b> ... đi s u vào việc phân tích chất< /b> lượng < /b> DVKH của hoạt động < /b> kinh doanh d ch < /b> vụ < /b> b t < /b> động < /b> s n,< /b> cụ thể ở đây là d ch < /b> vụ< /b> quảng cáo, tiếp thị b t < /b> động < /b> s n < /b> qua internet – marketing online b t < /b> động < /b> s n.< /b> ...
- 87
- 1,061
- 13
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.doc
... ty.< /b> 3. Công < /b> nghệ Triple Play góp phần < /b> nâng < /b> cao < /b> chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> D ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> là được khách < /b> hàng < /b> chấp nhận s d ng d ch < /b> vụ < /b> của mình. Điều đó có nghĩa là d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> có chất < /b> ... gọi d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> chính là d ch < /b> vụ < /b> chăm s c khách < /b> hàng.< /b> D ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> là khả năng cung cấp những nhu cầu, mong muốn của khách < /b> hàng < /b> của một tổ chức kinh doanh. Ngoài ra, d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> ... quan1.1. D ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng,< /b> chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng< /b> 1.1.1. Khái niệm D ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> tên tiếng anh là Customer service. Nó là thuật ngữ để miêu tử quá trình chăm s c khách < /b> hàng < /b> với...
- 44
- 2,824
- 14
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.
... Kbps 5.120 Kbps 4.096 Kbps 5.120 kbps 6.144 KbpsTốc độ tải lên 512 Kbps 640 Kbps 640 Kbps 640 Kbps 640 Kbps(Nguồn: B ng giá cước và tốc độ d ch < /b> vụ < /b> của phòng Kinh doanh 2) B n cạnh xác định khách < /b> ... và khách < /b> hàng < /b> có nhu cầu. PHẦN 2. CÔNG NGHỆ TRIPLE PLAY GÓP PHẦN NĂNG CAO < /b> CHẤT LƯỢNG D CH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY < /b> FTEL1. Các khái niệm có liên quan1.1. D ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng,< /b> chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> ... đánh giá giải < /b> pháp < /b> s d ng công < /b> nghệ Triple Play trong việc nâng < /b> chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> tốt để mang lại một FPT telecom thành công.< /b> 2. Thực trạng d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> ở công < /b> ty < /b> cổ < /b> phần < /b> Viễn...
- 44
- 877
- 5
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI HDBANK CHI NHÁNH CẦU GIẤY
... của nhân viên ngân hàng,< /b> góp phần < /b> nâng < /b> cao < /b> hình ảnh của ngân hàng,< /b> nâng < /b> cao < /b> chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> của ngân hàng < /b> nên cũng góp phần < /b> nâng < /b> cao < /b> chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng.< /b> HDBank chi nhánh Cầu ... chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> được cung cấp chiếm trên 85% s lượng < /b> khách < /b> hàng < /b> giao d ch < /b> tại < /b> chi nhánh b ng cách làm tốt hơn những gì khách < /b> hàng < /b> biết được về chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> của ngân hàng < /b> (chất < /b> lượng < /b> ... thể ví d như: khách < /b> hàng.< /b> Chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> được đánh giá cả b ng các d ch < /b> vụ < /b> hỗ trợ nên phát triển d ch < /b> vụ < /b> mới nhằm nâng < /b> cao < /b> tỉ trọng doanh thu từ các hoạt động < /b> ngoài tín d ng trong...
- 19
- 1,269
- 3
195 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng TMCP kỹ thương việt nam – techcombank – chi nhánh nội bài
... ứng tốt hơn s mong đợi của khách < /b> hàng < /b> khi s d ng s n < /b> phẩm d ch< /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> do ngân hàng < /b> cung cấp. Cấp độ ba của d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> đượcgọi là hệ thống hỗ trợ phục vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> bao gồm: thời ... D ch < /b> vụ < /b> thực s 3 :D ch < /b> vụ < /b> gia tăng: 1.5.2. Chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng< /b> 1.5.2.1. Khái niện chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> Chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> là: “ Mức độ hài lòng của khách < /b> hàng < /b> trong quá trình ... đợi và chất < /b> lượng < /b> đạt được.1.5.2.2. Các chỉ tiêu đo lường chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> Chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> khó đo lường vì s n < /b> phẩm d ch < /b> vụ < /b> là vô hình, chất < /b> lượng< /b> được xác định b i khách < /b> hàng,< /b> ...
- 20
- 851
- 3
240 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm công nghệ thông tin chi nhánh công ty thông tin viễn thông điện lực
... Nội dung quản lý chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> tại < /b> trung tâm* D ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> trước, trong và sau khi b n. D ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> trong viễn thông bao gồm cả d ch < /b> vụ < /b> trước khi b n hàng,< /b> d ch < /b> vụ < /b> ... bao gồm cả d ch < /b> vụ < /b> trước khi b n hàng,< /b> d ch < /b> vụ < /b> trong khi b n hàng < /b> và d ch < /b> vụ < /b> sau khi b n hàng.< /b> Có thể xem xét các thành phần < /b> trong các b ớc d ới đây 9 S đồ 1: Các yếu tố của d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> ... nâng < /b> cao < /b> chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> * Xác định rõ nội dung quản lý chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> tại < /b> trung tâm* Cam kết của lãnh đạo trong việc nâng < /b> cao < /b> chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> tại < /b> trung...
- 73
- 628
- 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ bảo vệ tại công ty cổ phần đầu tư thương mại và dịch vụ bảo vệ Việt Á
... cung cấp s n < /b> phẩm d ch < /b> vụ.< /b> B ng s 13: So s nh chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> b o vệ của công < /b> ty < /b> CP đầu tư thương mại và d ch < /b> vụ < /b> b o vệ Việt Á với doanh nghiệp cùng ngànhChỉ tiêu so s nh Công < /b> ty < /b> CP đầu ... tư nâng < /b> cao < /b> chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> b o vệ để ngày càng mở rộng thị phần < /b> và uy tín trên thị trường.PHẦN II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG D CH VỤ B O VỆ CỦA CÔNG TY < /b> CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ D CH VỤ B O ... hơn nữa chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> làm hài lòng khách < /b> hàng < /b> và hướng tới là doanh nghiệp đi đầu trong kinh doanh d ch < /b> vụ < /b> b o vệ tại < /b> Hà nội.2.1.2. Phân tích chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> b o vệ của Công < /b> ty.< /b> Doanh...
- 52
- 907
- 9
một số giải pháp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng tại công ty giao nhận vận tải giai điệu - melody logistics
... khách < /b> hàng.< /b> 1.1.2. D ch < /b> vụ < /b> chăm s c khách < /b> hàng < /b> 1.1.2.1. Khái niệm về d ch < /b> vụ < /b> chăm s c khách < /b> hàng < /b> Chăm s c khách < /b> hàng < /b> ( hay d ch < /b> vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> - Customer care) là tất cả những gì mà doanh ... tin đó doanh nghiệp cịn phải biết; − Tại < /b> sao khách < /b> hàng < /b> mua s n < /b> phẩm, d ch < /b> vụ < /b> của cơng ty.< /b> − Khi khách < /b> hàng < /b> quyết định lựa chọn s n < /b> phẩm khách < /b> hàng < /b> có những kỳ vọng gì thêm về nó…. Doanh ... USD; • EBS (Emergency Bunker Surcharge – phí thay đổi nhiên liệu):50-100 USD/CBM (trừ Japan,Korea,India); • ENS: 25 USD (Châu âu b c buộc phải có); • Telex: tùy hãng tàu,thường 15USD. B n...
- 69
- 1,916
- 22
Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai
... đánh giá chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ,< /b> phân tích các phương pháp < /b> đã được công < /b> ty < /b> s d ng và từ đó đưa ra giải < /b> pháp < /b> nâng< /b> cao < /b> chất < /b> lượng < /b> phục vụ < /b> khách < /b> hàng < /b> của công < /b> ty < /b> cổ < /b> phần < /b> vận tải Sao Mai nhằm nâng< /b> cáo ... doanh-tiếp thị công < /b> ty < /b> cổ < /b> phần < /b> vận tải Sao Mai)Qua b ng ta có thể thấy, tỷ lệ khách < /b> hàng < /b> s d ng d ch < /b> vụ < /b> taxi 2 lần trở lên của công < /b> ty < /b> ngày càng tăng, chứng tỏ chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> của công < /b> ty < /b> ... của công < /b> ty < /b> cổ < /b> phần< /b> vận tải Sao Mai Chương III: Giải < /b> pháp < /b> nâng < /b> cao < /b> chất < /b> lượng < /b> d ch < /b> vụ < /b> vận tải hành khách < /b> của công < /b> ty < /b> cổ < /b> phần < /b> vận tải Sao Mai Hà NộiDo còn thiếu những kinh nghiệm thực tiên và b ...
- 27
- 596
- 1
Từ khóa: giải pháp quản trị nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty tnhh thiên thuận tường chi nhánh siêu thị điện máy ebestnâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty xây dựnggiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hànggiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại siêu thị bigcgiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàngthực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt namthực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻgiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạngiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hànggiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn365 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại khách sạn công đoàn việt namgiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng cung hỷ huếthực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn công đoàn việt namgiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn valentinehà nộithực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn du lịch công đoàn hà nộiBáo cáo thực tập tại nhà thuốc tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018chuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiNghiên cứu tổ chức chạy tàu hàng cố định theo thời gian trên đường sắt việt namBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANPhối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhPhát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếNghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngThiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khíSở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXChuong 2 nhận dạng rui roTranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtTÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ