... TIEN MINH 7 2 .3 Ba trụ cột của thỏa mãn khách hàng Sự thuận tiện: - Địa điểm - Điều kiện giao hàng - Điều kiện đổi hàng - Giờ mở cửa -Thanh toán Thoả mãn khách hàng Sản phẩm: - Sự đa dạng - Chất ... cách - Dịch vụ hậu mãi Con người: -Kỹ năng -Trình độ -Thái độ -Hành vi Th.S. DINH TIEN MINH 8 3. 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dù...
Ngày tải lên: 03/04/2014, 06:42
... lược xúc tiến mới đối với mức tiêu thụ. 10/26/2005 Th.S Dinh Tien Minh 1 Th.S Dinh Tien Minh 1 CHƯƠNG 4 Nghiên cứu marketing (Marketing research) Th.S Dinh Tien Minh 2 Mục tiêu chương 4 1. Giới ... Tien Minh 3 Th.S Dinh Tien Minh 5 Marketing online – Đại học Cần Thơ Th.S Dinh Tien Minh 6 Xây dựng và sử dụng kế hoạch marketing sẽ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp...
Ngày tải lên: 03/04/2014, 06:42
bài giảng nguyên lý marketing chương 5 - ths.đinh tiến minh
... đình 1-2 ; 3-4 ; > =5 Quy mô gia đình Nam, nư.õ Giới tính <6; 6-1 1; 1 2-1 9; 2 0-3 4; 3 5- 49; 50 -6 4; > 65 Độ tuổi DÂN SỐ Phía Nam, phía Bắc. Khí hậu Khu thành thị, ngoại ô, nông thôn. Mật độ < ;50 00, ... thôn. Mật độ < ;50 00, 50 0 0-2 0.000, 20.000 -5 0 .000 50 .00 0-1 00.000, 100.00 0- 250 .000 >= 5 triệu Quy mô đô thị, Tỉnh Miền Bắc, Trung...
Ngày tải lên: 03/04/2014, 06:42
bài giảng nguyên lý marketing chương 9 - ths.đinh tiến minh
... phẩm. Th.S Dinh Tien Minh 8 1 Th.S Dinh Tien Minh 1 CHƯƠNG 9 CHIẾN LƯC XÚC TIẾN (Promotion strategy) Th.S Dinh Tien Minh 2 Mục tiêu chương 9 1. Chỉ ra tầm quan trọng của xúc tiến trong Marketing 2. ... xúc tiến mà doanh nghiệp có thể bán ra nhiều hơn và nhanh hơn” . Th.S Dinh Tien Minh 4 - Quảng cáo - Bán hàng trực tiếp - Khuyến mãi - Tuyên truyền/ QHCC...
Ngày tải lên: 03/04/2014, 06:43
Bài giảng Nguyên lý Marketing: Chương 1 - Tổng quan về Marketing
... the watermark Lý thuyÕt Marketing NV. Thoan - thoannv@yahoo.com 11 I.3.4 Marketing l một quá trình liên tục Khái niệm Marketing của Hiệp hội Marketing Mỹ 19 85 đà nhấn mạnh Marketing l một ... - thoannv@yahoo.com 3 Chơng I Tổng quan về Marketing I. Khái niệm về Marketing I .1. Xuất xứ thuật ngữ Marketing Theo một số ti liệu thì thuật ngữ...
Ngày tải lên: 05/06/2014, 20:20
Bài giảng dược lý học part 9 potx
... Thuần 49bh Hứa Thị Ngọc Dung - GV 87 SỰ CHUYỂN HÓA Sự chuyển hóa (metabolism) là toàn bộ các biến đổi hóa học của 1 thuốc trong cơ thể, có thể là sinh tổng hợp, phân hủy…. Võ Chí Thuần 49bh Hứa ... glucose, INH, Sự gắn thuốc vào protein của huyết tương được xem là cao khi tỷ lệ gắn > 90 %. Võ Chí Thuần 49bh Hứa Thị Ngọc Dung - GV 82 Phửực hụùp ô thuoỏc protein ằ ụỷ maựu nhaỷ ra dạng...
Ngày tải lên: 24/07/2014, 16:20
BÀI GIẢNG NGUYÊN LÝ MARKETING part 9 pot
... Phântíchđốithủcạnhtranh 9 Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của họ 9 Thị trường trọng điểm của họ 9 Chiến lược và tổ hợp tiếp thị của họ 9 Đánh giá mặt mạnh và yếu của họ về: - tài chính, nhân sự, kỹ thuật, quản lý - ... không lành mạnh gây mất ổn định TS. Phạm Thị Minh Lý 87 Nguyên lý Marketing 347 Qui trình Marketing 348 Marketing Mix và sự thành công của DN 3 49 Cám ơn c...
Ngày tải lên: 02/08/2014, 17:21
BÀI GIẢNG NGUYÊN LÝ MARKETING part 7 potx
... cụ nghiền thuốc, chewing- Gum -Tình huống cần SP Ví dụTrình bày TS. Phạm Thị Minh Lý 67 Nguyên lý Marketing 2 67 Quảng cáo Đặc điểm của quảng cáo: 9 Đại chúng, rất nhiều người biết đến 9 Có thể ... kho trên đơn vị Chi phí xử lý đặt hàng trên đơn vị Lượng hàng đặt Chí phí trên đơn vị Q 262 CHƯƠNG 8 CHIẾN LƯC CHIÊU THỊ TS. Phạm Thị Minh Lý 62 Nguyên lý Marketing 2 47 CHIẾ...
Ngày tải lên: 02/08/2014, 17:21
BÀI GIẢNG NGUYÊN LÝ MARKETING part 6 pot
... xuất 2 Sản xuất 3 Tiêu dùng 1 Tiêu dùng 2 Tiêu dùng 3 N=m*c=9 TS. Phạm Thị Minh Lý 55 Nguyên lý Marketing 219 N=m+c =6 220 2. Định nghóa kênh phân phối: - Kênh phân phối là một tập hợp các công ty ... thuẫn, hợp tác, và cạnh tranh trong kênh. 6- Lưu thông hàng hoaù. Tập đoàn Shinsegae- Người hùng củaxứ sở kim chi TS. Phạm Thị Minh Lý 51 Nguyên lý Marketing 203 CHIẾN LƯC...
Ngày tải lên: 02/08/2014, 17:21
BÀI GIẢNG NGUYÊN LÝ MARKETING part 5 ppsx
... tâm lý trong định giá. - Chia sẻ rủi ro với khách hàng. - Tác động của các thành tố khác của tiếp thị hỗn hợp. - nh hưởng của giá lên các đối tượng khác. TS. Phạm Thị Minh Lý 50 Nguyên lý Marketing 199 CHIẾN ... Minh Lý 48 Nguyên lý Marketing 191 192 CHIẾN LƯC GIÁ Bước 3: Ước lượng chi phí: - Hiệu ứng kinh nghiệm: Chi phí sản xuất sẽ giảm khi sản lượng sản xuất tăng, điều...
Ngày tải lên: 02/08/2014, 17:21
BÀI GIẢNG NGUYÊN LÝ MARKETING part 4 pps
... nhuận D&R S/xuất thử Giới thiệu T/trưởng Tr./thành Suy thoaùi Th/gian Tieàn TS. Phạm Thị Minh Lý 37 Nguyên lý Marketing 147 Nguyên tắccủa Brandname Ngắn, đơngiản. Dễ phát âm. Dễ nhậndạng, dễ nhớ, ấntượng. ... mãi. - Bỏ hẳn hoặc rút lui khỏi ngành. 1 34 MA TRA Ä N BCG (BOSTON CONSULTING GROUP) MA TRAÄN DPM (DIRECTIONAL POLICY MATRIX) TS. Phạm Thị Minh Lý 40 Nguyên...
Ngày tải lên: 02/08/2014, 17:21
BÀI GIẢNG NGUYÊN LÝ MARKETING part 3 pot
... đáo. 104 3, 82, 73, 94,12,82, 93, 52,22, 63, 2TCL 5,74 ,34 ,64, 73, 84,54,66 ,34 ,84,0VTB 7,97 ,36 ,77 ,37 ,27,48,04,15,04,7Toshiba 4,76,77,44,66,26,65,29,17,18,0LG 8,07 ,38 ,37 ,37 ,87,67,77,15,55,4JVC 6 ,37 ,18,15,56,17,06,69 ,37 ,38 ,7Samsung 6,88,07 ,37 ,38 ,28,28,06,47,66,5Panasonic 7,48,58,88,18,08,58,67,86,67,8Sony T10T9T8T7T6T5T4T3T2T1 Thuộc ... dị biệt. TS. Phạm Thị Minh Lý 27 N...
Ngày tải lên: 02/08/2014, 17:21
BÀI GIẢNG NGUYÊN LÝ MARKETING part 2 pptx
... TS. Phạm Thị Minh Lý 11 Nguyên lý Marketing 43 CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG MARKETING: Công nghệ Văn hoá Các giới có quan hệ trực tiếp Nguồn cung cấp nguyên vật liệu, lao động… Trung gian phân phối Khách hàng DOANH NGHIỆP Đối ... nhà cung cấp Khách hàng thứ yếu 2 Nguyên liệu khó thay thế và quan trọng đối với công ty Ít thay thế được 1 Giải thíchĐiều kiện TS. Phạm Thị Minh Lý...
Ngày tải lên: 02/08/2014, 17:21
BÀI GIẢNG NGUYÊN LÝ MARKETING part 1 potx
... lôïi. TS. Phạm Thị Minh Lý 1 Nguyên lý Marketing 3 Chúc mừng bạn! 800.000 $ 4 ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG NGUYÊN LÝ MARKETING BIÊN SOẠN: TS. PHẠM THỊ MINH LÝ 2007 ĐT: 0908600 910 Email: phamminhly05@yahoo.com.vn 5 NỘI ... KHA Û O: http://www.openshare.com.vn http://www.bwprotal.com http://www.unicom.com http://www.lantabrand.com http://www.marketingchienluoc.com.vn http://www.sgtt.com....
Ngày tải lên: 02/08/2014, 17:21