KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

... TẠO KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Chủ đề Nội dung Phần 1: Tổng quan về nghề bán hàng và chăm sóc khách hàng Tìm kiếm và thiết lập quan hệ với khách hàng tiềm năng  Khách hàng tiền năng ... Phần 3: Kỹ năng và nghệ thuật bán hàng chuyên nghiệp (tiếp) Bán hàng và đàm phán thương lượng  Kỹ thuật xác định nhu cầu thực tế và hiện tại của...

Ngày tải lên: 18/03/2013, 16:17

3 1,3K 15
Ban hang va cham soc khach hang (chuan)

Ban hang va cham soc khach hang (chuan)

... là: Chỉ bán sản phẩm Chỉ bán sản phẩm Bán ý tưởng Bán ý tưởng Dùng kỹ xảo để thuyết Dùng kỹ xảo để thuyết phục khách hàng. phục khách hàng. Làm cho khách hàng tự nguyện Làm cho khách hàng tự ... khách hàng ã m n khách hàng toàn diện? Chăm sóc khách hàng ã phải bắt rễ trong văn hoá và niềm tin của doanh phải bắt rễ trong văn hoá và niềm tin của doa...

Ngày tải lên: 24/08/2013, 16:00

227 1,8K 11
95728MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ KHÁCH HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG.

95728MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ KHÁCH HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG.

... trường khách hàng gồm có các nhóm: - Khách hàng tiềm năng. - Khách hàng hiện tại. - Khách hàng đặc biệt. - Khách hàng doanh nghiệp đặc biệt. - Khách hàng là các nhà khai thác. - Khách hàng lớn. - Khách ... khách hàng theo phân loại khách hàng của doanh nghiệp. Tổ chức theo dõi quản lý, thực hiện các biện pháp chăm sóc khách hàng theo chương trì...

Ngày tải lên: 08/11/2013, 12:20

25 1,2K 4
Tài liệu Luận văn:Thực trạng và một số giải pháp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng của bộ phận tiệc tại khách sạn Continental Sai Gon pptx

Tài liệu Luận văn:Thực trạng và một số giải pháp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng của bộ phận tiệc tại khách sạn Continental Sai Gon pptx

... mong đi ca khách hàng. o Th hai, chm sóc khách hàng là gi khách hàng hin có. o Nhng trong thc t có nhiu quan nim cho rng “ dch v khách hàng và “chm sóc khách hàng đng ngha ... c và thi đim thích hp nht cho khách hàng và các n lc truyn thôngđ thu hút và duy trì khách hàng vi doanh nghip.Còn chm sóc khách hàng là hiu,...

Ngày tải lên: 23/02/2014, 14:20

70 1,1K 19
Thực trạng và một số giải pháp áp dụng chiến lược phát triển và chăm sóc khách hàng tại NH NN&PTNT

Thực trạng và một số giải pháp áp dụng chiến lược phát triển và chăm sóc khách hàng tại NH NN&PTNT

... lược khách hàng và chăm sóc khách hàng: khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chi nhánh, chi nhánh luôn sát cánh cùng khách hàng với phương châm “Vì sự phát triển và thịnh vượng của khách hàng ... với khách hàng Ngoài cách phân loại khách hàng cổ điển là khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp, khách hàng tiền gửi và khách hàng...

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:48

20 1,2K 4
Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet

Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet

... việc là quản lý và hỗ trợ, chăm sóc khách hàng nên các yếu tố ngoại cảnh tác động không cần thiết đã được lược bỏ. 4/Đặc tả hệ thống: + Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung ... Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet 18 1.2 ) Menu Hỗ Trợ Khách Hàng. + Menu này dành cho nhân viên thuộc bộ phận Hỗ Trợ Khách Hà...

Ngày tải lên: 19/04/2013, 14:35

63 2K 6
w