báo cáo thực tập tại khách sạn fortuna

... Du lịch và khách sạn, trường đại học Kinh tế Quốc dân, sau gần 4 năm học tập, vào học kỳ này em đã được đi thực tế và thực tập tại khách sạn Fortuna Hà Nội -một trong những khách sạn được yêu ... bàn Hà Nội đạt tiêu chuẩn khách sạn quốc tế. Sau thời gian đi thực tế tại khách sạn, em thu được một số thông tin tổng quan về khách sạn Fortuna để thực hi...

Ngày tải lên: 09/09/2013, 17:09

... vào khách sạn Fortuna Một khách sạn 5 sao, một khách sạn liên doanh với nớc ngoài để thực tập. ở đây khách sạn là một khách sạn nổi tiếng trên địa bàn Hà Nội. Nên thu hút đợc một lực lợng khách ... dụng vào thực tế và rút ra những kinh nghiệm của bản thân. Em rất vui vì đã đợc phân công về thực tại khách sạn FORTUNA. Đó là một khách sạn liên doanh nê...

Ngày tải lên: 31/05/2014, 17:31

... và tính mạng toàn bộ khách nghỉ tại khách sạn cũng như tài sản của khách sạn và nhân viên làm việc trong khách sạn. Cổng bảo vệ đựơc quản lý 24/24 giờ ở phía trước khách sạn và cổng ra vào của ... chuẩn của khách sạn và loại buồng mà khách đang thuê. Khi nhận được thông tin từ phía khách thì khách sạn phải trả lời khách ngay bằng phương tiện giao tiếp truyề...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:38

... ăn theo thực đơn chọn món (khách ở bên ngoài khách sạn) cho 6 người Khi khách đến khách sạn nhân viên phục vụ sẽ chào đón khách và dẫn khách vào phòng ăn, kéo ghế chọn chỗ ngồi cho khách. Sau ... thấy khách bị ốm hoặc bị tai nạn ở nhà hàng, tổ bàn phải báo cáo cho tổ y tế để họ chữa trị cho khách. Khi nhận được thông báo của tổ bàn nhân viên y tế phải điều trị cho...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:08

... khách sạn. Đăng ký khách sạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong giai đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và khách sạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh. Đăng ký khách ... lâu dài cho khách và tạo được nguồn khách tiềm năng cho khách sạn. 4.1. Dịch vụ điện thoại. Trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn, khách sử dụng dịc...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:08

... Nguồn khách: Cho đến nay nguồn khách chủ yếu đến lưu trú tại khách sạn phần lớn là khách quen họ do khách sạn có uy tín và chất lượng phục vụ tốt thu hút được thứ hai nguồn khách do chính khách ... sạn quốc doanh, khách sạn tư nhân, khách sạn liên doanh với nước ngoài Để đáp ứng nhu cầu lau trú và ăn uống của khách sạn du lịch đặc biệt là khách sạn tư n...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:14

... Báo cáo thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DU LỊCH léo mới có thể làm cho khách hài lòng và sử dụng nhiều dịch vụ trong khách sạn. Nội dung chính của báo cáo thực tập chuyên môn ... Khoa Quản lý du lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DU LỊCH Khách: Cảm ơn cô! Chào cô! D. Thanh toán và tiền khách đi lẻ tại khách sạn Hoa Trà * Quy trình Bước 1: Chào...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:14

... tự giác đối với khách sạn. Trong thời gian một tháng thực tập tại khách sạn với những kiến thức đã được học tại nhà trường và những tìm hiểu của em trong thời gian tại khách sạn em đã đưa ra ... hướng dẫn cũng như ban giám đốc khách sạn Nhà hát Thăng Long trong thời gian em thực tập tại đây. Nguyễn Trường Giang 16 Du lịch 45B Báo cáo thực tập tổng h...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:55