Báo cáo thực tập tìm hiểu về dịch vụ chăm sóc khách hàng và giải pháp thông tin cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ

... BỘ MÔN TIN HỌC QUẢN LÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ TÌM HIỂU VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VÀ GIẢI PHÁP THÔNG TIN CHO CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Đơn ... tìm ra giải phát quản lý thông tin cho dịch vụ này. 2. Dịch vụ Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Dịch vụ Tư vấn Bất Động Sản Không Gian May Mắn: : 2.1...

Ngày tải lên: 26/05/2014, 08:48

... giao dịch viên sẽ xin lỗi khách hàng và xin được thanh toán cước cho khách hàng B để có thời gian tư vấn dịch vụ cho khách hàng A được chi tiết và đầy đủ thông tin hơn. Còn với trường hợp khách hàng ... phục vụ và làm những việc cần thiết để giữ các khách hàng mình đang có. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt là khả năng đáp ứng dịch vụ...

Ngày tải lên: 08/02/2014, 09:49

... doanh nghiệp mình, tức là ai cũng có khách hàng, và ñó là các khách hàng bên trong của doanh nghiệp. 2.2. ðặc ñiểm của dịch vụ chăm sóc khách hàng trong thông tin di ñộng. Quá trình chăm sóc ... sơ khách hàng, là một công tác giúp các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thông tin di ñộng quản lý các thông tin của khách hàng...

Ngày tải lên: 28/11/2013, 23:46

... tăng của khách hàng và đòi hỏi doanh nghiệp phải có dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất, không những thế phải thường xuyên cải tiến, đổi mới. Nhu cầu và mong muốn của khách hàng thường ... THỐNG THÔNG TIN, PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ CÔNG CỤ THỰC HIỆN ĐỀ TÀI 2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN 2.1.1 Định nghĩa và các bộ phận cấ...

Ngày tải lên: 22/11/2012, 09:14

... triển về con người mà cụ thể là công ty thường xuyên có kế hoạch và thực hiện bồi dưỡng cho cán bộ chủ chốt như mời giảng viên chuyên môn về bán hàng, Marketing về giảng dạy và hướng dẫn cách ... hướng dẫn cách bán hàng, chăm sóc hàng để tạo ấn tượng tốt với khách và mục đich cuối cùng là bán được nhiều hàng, đem lại lợi nhuận cao cho công ty, hay để tổ chức c...

Ngày tải lên: 19/07/2013, 18:31

... sửa báo cáo. Tốt Tuần 8 Từ 24/07 đến 01/08 - Hoàn tất báo cáo thực tập. - Góp ý, sửa chữa báo cáo. - Nộp báo cáo về Bộ môn bao gồm: Bản nhận xét thực tập, Lịch làm - Báo cáo cơ ... Internet băng thông rộng. - Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, Internet. - Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động. - Dịch...

Ngày tải lên: 05/08/2013, 14:29

Ngày tải lên: 23/02/2014, 15:57

... khách hàng mong muốn. Các doanh nghiệp và các tổ chức xã hội nghề nghiệp rất đa dạng về quy mô, ngành nghề và loại hình hoạt động sản xuất kinh doanh Nhóm khách hàng là các doanh nghiệp và các ... tranh về dịch vụ khách hàng sẽ tránh được việc phải duy trì mức giá thấp. Một lý do khác buộc các doanh nghiệp bảo hiểm phải nhấn mạnh dịch v...

Ngày tải lên: 20/12/2013, 23:01

... về sản phẩm và phí bảo hiểm sẽ dần nhường chỗ cho sự cạnh tranh về dịch vụ khách hàng. Doanh nghiệp nào chăm sóc khách hàng tốt hơn, doanh nghiệp đó sẽ có được khách hàng. Chăm sóc khách hàng ... nghiên cứu là các dịch vụ chăm sóc khách hàng mà BVNT đã triển khai và mức độ hài lòng của khách hàng BVNT về dịch vụ đó • Vấn đề...

Ngày tải lên: 07/11/2012, 17:44

... điều đó. Chăm sóc khách hàng là phục vụ khách hàng, mang lại các lợi ích gia tăng cho khách hàng. Cùng với sự ưu việt của sản phẩm BHNT, các dịch vụ chăm sóc khách hàng mang lại cho khách hàng ... viên. II .Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại BVNT 1. Các loại hình dịch vụ được cung cấp tại BVNT. Việc chăm sóc khách hàng...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 17:26