bài giảng nguyên lý marketing chương 9 - ths đinh tiến minh

... Dinh Tien Minh 4 - Quảng cáo - Bán hàng trực tiếp - Khuyến mãi - Tuyên truyền/ QHCC - Sản phẩm -Giá cả - Phân phối Xúc tiến Thò trường mục tiêu Hỗn hợp xúc tiến Hỗn hợp maketing Hình 9. 1: Vai ... tạp chí. 1 Th.S Dinh Tien Minh 1 CHƯƠNG 9 CHIẾN LƯC XÚC TIẾN (Promotion strategy) Th.S Dinh Tien Minh 2 Mục tiêu chương 9 1. Chỉ ra tầm quan trọng của x...

Ngày tải lên: 03/04/2014, 06:43

... TIEN MINH 7 2.3 Ba trụ cột của thỏa mãn khách hàng Sự thuận tiện: - Đòa điểm - Điều kiện giao hàng - Điều kiện đổi hàng - Giờ mở cửa -Thanh toán Thoả mãn khách hàng Sản phẩm: - Sự đa dạng - Chất ... cách - Dòch vụ hậu mãi Con người: -Kỹ năng -Trình độ -Thái độ -Hành vi Th.S. DINH TIEN MINH 8 3.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng X...

Ngày tải lên: 03/04/2014, 06:42

... Dinh Tien Minh 1 CHƯƠNG 4 Nghiên cứu marketing (Marketing research) Th.S Dinh Tien Minh 2 Mục tiêu chương 4 1. Giới thiệu nghiên cứu marketing và vai trò của nó đối với các quyết đònh marketing ... tin cần thu thập - Xác đònh phương pháp thu thập - Xác đònh kỹ thuật dùng để xử lý dữ liệu - Xác đònh ngân sách 10/26/2005 Th.S Dinh Tien Minh 7 Th.S Dinh Tien Minh...

Ngày tải lên: 03/04/2014, 06:42

... hơn 18t; Những loại khác Chu kỳ sống của gia đình 1-2 ; 3-4 ; >=5 Quy mô gia đình Nam, nư.õ Giới tính <6; 6-1 1; 1 2- 19; 2 0-3 4; 3 5- 49; 5 0-6 4; >65 Độ tuổi DÂN SỐ Phía Nam, phía Bắc. Khí hậu Khu ... Dinh Tien Minh 1 Chương 5 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG – LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU - ĐỊNH VỊ TRONG THỊ TRƯỜNG (Segmentation - Targetting - Positioning)...

Ngày tải lên: 03/04/2014, 06:42

... cáo Chuyên quản lý bán hàng toàn quốc Chuyên viên nghiên cứu marketing Chuyên viên phát triển sản phẩm mới - Chuyên viên quản lý bán khu vực - Chuyên viên quản lý bán tỉnh, thành phố - Chuyên ... quản trị marketing Tổ chức bộ phận marketing Tổ chức bộ phận marketing Theo chức năng Theo khu vực địa lý Theo sản phẩm Theo thị trường Theo sản phẩm-thị t...

Ngày tải lên: 28/03/2014, 22:03

... hợp trong cuộc sống áp dụng marketing. Marketing là gì? Hiệp hội Marketing Mỹ: - 198 5 – 2005: Marketing là quá trình làm kế hoạch và thực hiện ý niệm, giá cả, xúc tiến và phân phối các ý tưởng, ... chung” Thách thức và cơ hội của Marketing - Quyền lực thuộc về khách hàng - Sự phong phú hàng hóa - Sự đa dạng về phương tiện truyền thông đại chúng - Quan điểm về...

Ngày tải lên: 28/03/2014, 22:01

... QUẢN TRỊ KINH DOANH Website: www.ou.edu.vn/qtkd CHƯƠNG 2 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CHƯƠNG 2 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING Th.s. Đỗ Khắc Xuân Diễm E.mail: diem.dkx@gmail.com Phương ... doanh 3. Xây dựng kế hoạch marketing KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Trường Đại học Mở Tp.HCM Phân tích môi trường bên trong (mặt mạnh và mặt yếu) Marketing Marketing – Danh tiếng...

Ngày tải lên: 28/03/2014, 22:01

... QUẢN TRỊ KINH DOANH Website: www.ou.edu.vn/qtkd CHƯƠNG 3 THU THẬP VÀ PHÂN TÍCH THÔNG TIN MARKETING CHƯƠNG 3 THU THẬP VÀ PHÂN TÍCH THÔNG TIN MARKETING Th.s. Đỗ Khắc Xuân Diễm E.mail: diem.dkx@gmail.com Nhận ... Công nghệ mới Các nhà cung cấp  Sự khác biệt về nguyên liệu đầu vào  Chi phí chuyển đổi của nhà cung cấp và doanh nghiệp  Sự phong phú của các nguyên liệu đầu vào thay thế...

Ngày tải lên: 28/03/2014, 22:02

... Không thỏa mãn – Sự nghi ngờ  Nhiệm vụ của marketing – Chính sách đổi trả – Hỗ trợ sau khi mua – Thăm hỏi, củng cố niềm tin của khách hàng Bài tập cá nhân Hãy mô tả hành vi của các bạn ... Đại học Mở TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Website: www.ou.edu.vn/qtkd CHƯƠNG 4 KHÁCH HÀNG, PHÂN KHÚC VÀ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Ths. Đỗ Khắc Xuân Diễm E.mail: diem.dkx@gmail.com Phân khúc thị trườn...

Ngày tải lên: 28/03/2014, 22:02