... vụ chăm sóc khách hàng 2.THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ DUY TRÌ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH MỰC IN HÒA BÌNH 2.1 Đặc điểm khách hàng của công ty -Hiên tại ,khách hàng sư dụng ... lượng khách hàng trung thành của công ty. Năm 2006 .số lượng đặt hàng là 2,975 triệu sản phẩm,sang năm 2007 do lượng khách hàng trung thành của công ty giảm nên số lượng đặt hàng của công ty cũng ... định,có 1 số năm số lượng khách hàng giảm so với năm tài khóa trước đó.Mỗi nắm ,số lượng khách hàng mới đều rất cao, khoảng gấp 4 lần so với khách hàng trung thành, tốc độ tăng số lượng khách hàng...