0
  1. Trang chủ >
  2. Luận Văn - Báo Cáo >
  3. Thạc sĩ - Cao học >

Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại viễn thông hà nội

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn trên địa bàn Hà Nội

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn trên địa bàn Nội

... lượng dịch vụ khách sạn 2 I. Khái niệm chất luợng dịch vụ (CLDV). 2 II. Khái niệm ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịch vụ 3 1. Khái niệm 3 2. Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịch vụ ... giữa khối lượng của cảm nhận và chất lượng trông đợi về các dịch vụ trong khách sạn. II. Khái niệm ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịch vụ 1. Khái niệm Nâng cao chất lượng dịch vụ là việc ... đó, để góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn du lịch, em tiến hành nghiên cứu đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn trên địa bàn Nội . THƯ VIỆN ĐIỆN...
  • 26
  • 910
  • 3
Đàu tư nâng cao chất lượng dịch vụ thương mại của công ty Hà Nội Startour

Đàu tư nâng cao chất lượng dịch vụ thương mại của công ty Nội Startour

... nâng cao chất lợng dịch vụ thơng mại củacông ty Nội Startour.Chơng 3: Một số giải pháp trong đầu t nâng cao chất lợng dịch vụ th-ơng mại của công ty Nội Startour.Để hoàn thành đợc Chuyên ... khách hàng đến với doanh nghiệp.- Hoạt động dịch vụ giúp lu chuyển hàng hoá vật t nhanh, bán đợc nhiềuhàng, nâng cao đợc vòng quay của vốn lu động.- Dịch vụ thơng mại còn có tác dụng nâng cao ... tiêu đánh giá chất lợng hoạt động dịch vụ thơng mại.1.2.2.1.Khái niệm về chất lợng dịch vụ Theo tiêu chuẩn Việt Nam và ISO-9000, thì chất lợng dịch vụ là mức phùhợp của sản phẩm dịch vụ thoả mãn...
  • 75
  • 423
  • 0
 Một số giải pháp trong đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ thương mại của công ty Hà Nội Startour.

Một số giải pháp trong đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ thương mại của công ty Nội Startour.

... nâng cao chất lợng dịch vụ thơng mại của công ty Nội Startour.Chơng 3: Một số giải pháp trong đầu t nâng cao chất lợng dịch vụ th-ơng mại của công ty Nội Startour.Để hoàn thành đợc ... khách hàng đến với doanh nghiệp.- Hoạt động dịch vụ giúp lu chuyển hàng hoá vật t nhanh, bán đợc nhiều hàng, nâng cao đợc vòng quay của vốn lu động.- Dịch vụ thơng mại còn có tác dụng nâng cao ... đánh giá chất lợng hoạt động dịch vụ thơng mại.1.2.2.1.Khái niệm về chất lợng dịch vụ Theo tiêu chuẩn Việt Nam và ISO-9000, thì chất lợng dịch vụ là mức phù hợp của sản phẩm dịch vụ thoả mãn...
  • 90
  • 353
  • 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ thoát nước đô thị ở Hà Nội

Nâng cao chất lượng dịch vụ thoát nước đô thị ở Nội

... tiếp dịch vụ thoát nớc đô thị ở Nội là Uỷ ban nhân dân thành phố Nội, cơ quan giúp UBND thành phố Nội quản lý dịch vụ thoát nớc đô thị là Sở Giao thông công chính thành phố Nội. ... nớc Nội. 19Chơng 3 quan điểm và Biện pháp nâng cao chất lợng dịch vụ thoát nớc đô thị ở Nội 3.1. Những Quan điểm cơ bản nâng cao chất lợng dịch vụ thoát nớc đô thị ở Nội ... về chất lợng dịch vụ thoát nớc đô thị. Chơng 2: Thực trạng chất lợng dịch vụ thoát nớc đô thị ở Nội. Chơng 3: Quan điểm và biện pháp nâng cao chất lợng dịch vụ thoát nớc đô thị ở Nội. ...
  • 26
  • 373
  • 0
240 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm công nghệ thông tin   chi nhánh công ty thông tin viễn thông điện lực

240 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm công nghệ thông tin chi nhánh công ty thông tin viễn thông điện lực

... hay chất lượng dịch vụ khách hàng không tốt đó là vấn đề quan trọng đặt ra với nhà quản trị. Làm sao nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông, chất lượng dịch vụ khách hàng cũng như giảm giá thành, ... được đánh giá cao. - Về chất lượng dịch vụ khách hàng: Theo báo cáo tại trung tâm thì khách hàng đã khá hài lòng với chất lượng dịch vụ viễn thông tại đây, tuy nhiên họ đánh giá chưa cao về phần ... lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm CNTT. Từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm CNTT.1.4 Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu về chất lượng dịch vụ...
  • 73
  • 628
  • 0
Các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn, uống tại khoa Dinh Dưỡng – Bệnh viện phụ sản Trung ương

Các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn, uống tại khoa Dinh Dưỡng – Bệnh viện phụ sản Trung ương

... số giải pháp nâng cao chất lợng phục vụ n, ung2.1. Tăng cờng công tác quản lý chất lợng Chất lợng là yếu tố luôn đợc quan tâm lớn nhất đối với sản phẩm dịch vụ có tính cạnh tranh cao. Khi đời ... uống trong Viện chỉ phục vụ tại chỗ cho Viện, cho bệnh nhân và một phần người nhà của bệnh nhân (đối tượng được phục vụ của khoa), nên số lượng người sử dụng dịch vụ, số lượng bệnh nhân có hạn. ... tới chất lợng của sản phẩm, dịch vụ. Sản phẩm, dịch vụ nào có chất lợng, đáp ứng tối đa nhu cầu của ngời tiêu dùng thì sản phẩm đó sẽ chiếm u thế. Vì thế, công tác quản lý chất lợng phục vụ...
  • 61
  • 947
  • 5
luận văn: Các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn, uống tại khoa Dinh Dưỡng - Bệnh viện phụ sản Trung ương pptx

luận văn: Các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn, uống tại khoa Dinh Dưỡng - Bệnh viện phụ sản Trung ương pptx

... là: + Kinh doanh khách sạn nhà hàng. + Kinh doanh lữ hành. 18 + Dịch vụ vận chuyển. + Kinh doanh dịch vụ bổ sung. + Dịch vụ cho thuê nhà. Trung tâm lữ hành là mảng kinh doanh hạch ... phẩm dịch vụ với chất lượng tốt, chi phí thấp nhằm đạt hiệu quả kinh doanh cao. Khi xây dựng chính sách phân phối phải căn cứ vào đặc điểm của sản phẩm dịch vụ và đặc điểm khách hàng. Nội dung ... đi đã làm phát sinh ra các dịch vụ bổ sung trong chuyến. Các dịch vụ này phát sinh xuất phát từ các yêu cầu đa dạng như yêu cầu về hàng hoá, lưu niệm; các dịch vụ thông tin, liên lạc, hộ chiếu,...
  • 48
  • 505
  • 0
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO – VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ.DOC

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO – VIỆT CHI NHÁNH NỘI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ.DOC

... tài là: Chất lượng dịch vụ thanh toán phục vụ doanh nghiệp trong phạm vi Ngân hàng Liên doanh Lào - Việt chi nhánh Nội. Phạm vi nghiên cứu: Tình hình chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Liên ... luận về chất lượng dịch vụ thanh toán của Ngân hàng Thương mại.Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ thanh toán phục vụ các doanh nghiệp tại Ngân hàng Liên Doanh Lào-Việt chi nhánh Nội Chương ... 1LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁNCỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1.1. Khái niệm và vai trò dịch vụ thanh toán Ngân hàng Thương mại.1.1.1. Khái niệm chung về dịch vụ thanh toán Dịch vụ thanh...
  • 118
  • 1,885
  • 19
Nâng cao chất lượng dịch vụ E- Banking tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công Thương Đà Nẵng.doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ E- Banking tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công Thương Đà Nẵng.doc

... giao dịch tại 407 Núi Thành – ĐN+ Phòng giao dịch tại 163 Lê Duẩn – ĐN+ Phòng giao dịch tại 12 Phan Châu Trinh – ĐN+ Phòng giao dịch tại 189 Trần Cao Vân – ĐN+ Phòng giao dịch Cẩm Lệ tại 215 ... dẫn cho khách hàng có giá trị giao dịch bằng thẻ trong tháng cao Dịch vụ thông tin khách hàng hoàn hảo: sản phẩm dịch vụ ngân hàng, chương trình khuyến mãi, thông tin tài khoản, thông tin tỷ ... Ngân hàng điện tử. Dịch vụ Ngân hàng điện tử là một hệ thống phần mềm vi tính cho phép khách hàng tìm hiểu hay mua dịch vụ Ngân hàng thông qua việc kết nối mạng máy tính của mình với Ngân hàng”...
  • 89
  • 1,732
  • 33

Xem thêm

Từ khóa: giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn valentinehà nộinâng cao chất lượng dịch vụ viễn thôngđề tài nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thônggiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thôngnâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại tập đoàn fptmột số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thôngcơ sở lý luận và thực tiễn về giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông ở nông thônnâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàngnâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện trung tâm sài gònđề tài giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn mường thanh hà nộinâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạngiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạnnâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty xây dựng365 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại khách sạn công đoàn việt namgiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng cung hỷ huếNghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngBáo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPNghiên cứu tổ chức chạy tàu hàng cố định theo thời gian trên đường sắt việt namGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Phát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtchuong 1 tong quan quan tri rui roNguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtChiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015MÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢPTÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ