Slide bai giang ky nang xay dung va lap ke hoach kinh doanh 2016 v

KỸ NĂNG Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho đơn vị 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB Chào mừng HĐ #1: Giới thiệu nêu kỳ vọng nhóm tham gia khóa học 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB GIỚI THIỆU KHĨA HỌC Chủ đề khóa học: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA ĐƠN VỊ   Thời lượng: ngày (Sáng : 8h30 -> 12h ; Chiều : 1h30 -> 5h)   Đối tượng học viên : Giám đốc TT chuyên doanh Mục tiêu khóa học : Nắm nguyên tắc lập triển khai kế hoạch kinh doanh Có khả phân tích vị cạnh tranh Đơn vị Có khả lập kế hoạch kinh doanh Đơn vị Nắm cơng cụ kiểm sốt triển khai thực thực kế hoạch kinh doanh 11/7/19 Ngân hàng TMCP Phương Đông - OCB NỘI DUNG KHÓA HỌC Cấu trúc nội dung giảng : Giới thiệu đề cương kế hoạch kinh doanh nguyên tắc lập kế hoạch kinh doanh Tiến trình lập triển khai kế hoạch kinh doanh  Xác định đánh giá vị cạnh tranh đơn vị  Xây dựng kế hoạch  Triển khai  Giám sát & đánh giá Giới thiệu số công cụ để xây dựng kế hoạch kinh doanh  Mẫu bảng xác định mục tiêu từ mảng kết chủ chốt  Mẫu bảng thực phân tích SWOT  Mẫu bảng template Kế hoạch kinh doanh 11/7/19 Ngân hàng TMCP Phương Đông - OCB NỘI DUNG A Giới thiệu kế hoạch kinh doanh cho đơn vị B Tiến trình lập triển khai kế hoạch kinh doanh C Các công cụ xây dựng kế hoạch kinh doanh 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB 15 NỘI DUNG A Giới thiệu kế hoạch kinh doanh cho đơn vị B Tiến trình lập triển khai kế hoạch kinh doanh C Các công cụ xây dựng kế hoạch kinh doanh 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB 16 A GIỚI THIỆU VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH Câu hỏi 1: Vì cần lập kế hoạch kinh doanh cho đơn vị? 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB A GIỚI THIỆU VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH Câu hỏi 1: Vì cần lập kế hoạch kinh doanh cho đơn vị? 90% tổ chức thất bại khơng phải khơng có chiến lược mà khơng có kế hoạch kinh doanh để thực thi (*) Việc lập kế hoạch kinh doanh giúp bạn: Xác định mục tiêu, tạo chiến lược để đạt mục tiêu Có lộ trình thực rõ ràng Một kế hoạch kinh doanh tốt cho thấy trước rủi ro, thử thách trước trở nên q muộn Kiểm sốt tiến độ thực hiện, kết mục tiêu (*): Nguồn: Công ty đào tào tư vấn nghiệp vụ ngân hàng BTC “Lập kế hoạch mà không thực ngủ ngày - Thực mà khơng có kế hoạch ác mộng” 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB A GIỚI THIỆU VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH Câu hỏi 2: Kế hoạch kinh doanh cho đơn vị bao gồm? 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB A GIỚI THIỆU VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH Đề cương kế hoạch kinh doanh cho đơn vị  Giới thiệu tổng quan đơn vị  Phân tích, đánh giá vị đơn vị  Xác định mục tiêu chiến lược  Kế hoạch triển khai • Các sáng kiến chiến lược • Kế hoạch triển khai/ Kế hoạch hành động  Các tiểu mục kế hoạch năm 201X • Phân bổ tiêu năm 201X • Kế hoạch bán hàng tiếp thị 201X • Kế hoạch nhân 201X • Kế hoạch quản lý rủi ro 201X • Kế hoạch quản lý chất lượng dịch vụ 201X • Kế hoạch tài năm 201X 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB 10 KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CHIA NHỎ MỤC TIÊU Quý I Quý II Quý III Quý IV Huy động …………… …………… …………… …………… Dự nợ …………… …………… …………… …………… …………… …………… …………… …………… am k h t u Mẫ 11/7/19 TTBL / PGD hảo KẾ HOẠCH BÁN HÀNG KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG CỤ THỂ Mẫu tham khảo Công việc CHỈ TIÊU HUY ĐỘNG/CƠ SỞ KH Thời gian Mô tả Người phụ trách/ hỗ trợ ▪ ▪ ▪ Bước nhỏ Bước nhỏ Bước nhỏ ▪ ▪ ▪ ▪ Bước nhỏ Bước nhỏ Bước nhỏ THÁNG X QUÝ X ▪ Từ… đến… Công Công việc việc A A 2▪ Từ … đến… Công Công việc việc B B ▪ ▪ … … Ngân sách Kết dự kiến … ▪ ▪ Tháng …: tăng …KH … tỷ huy động Tháng …: ▪ … ▪ … ▪ … THÁNG X +1 QUÝ X+1 ▪ Từ… đến… ▪ … ▪ … ▪ … ▪ … Công Công việc việc C C ▪ Từ … đến… ▪ … ▪hả… o k m a th Mẫu Công Công việc việc D D 11/7/19 TTBL / PGD B TIẾN TRÌNH LẬP VÀ TRIỂN KHAI KHKD Các bước tiến hành lập triển khai KHKD Giai Giai đoạn đoạn III: III: TRIỂN TRIỂN KHAI KHAI KẾ KẾ HOACH HOACH Giai Giai đoạn đoạn I:I: ĐÁNH ĐÁNH GIÁ GIÁ VỊ VỊ THẾ THẾ CẠNH CẠNH TRANH TRANH 11/7/19 Giai Giai đoạn đoạn IV: IV: GIÁM GIÁM SÁT SÁT KẾ KẾ HOẠCH HOẠCH Giai Giai đoạn đoạn II: II: XÂY XÂY DỰNG DỰNG KẾ KẾ HOẠCH HOẠCH Trung tâm đào tạo OCB 57 B.3 TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH KINH DOANH PHƯƠNG PHÁP TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH Truyền thông kế hoạch kinh doanh đơn vị phù hợp đến CBNV 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB 58 B TIẾN TRÌNH LẬP VÀ TRIỂN KHAI KHKD Các bước tiến hành lập triển khai KHKD Giai Giai đoạn đoạn III: III: TRIỂN TRIỂN KHAI KHAI KẾ KẾ HOACH HOACH Giai Giai đoạn đoạn I:I: ĐÁNH ĐÁNH GIÁ GIÁ VỊ VỊ THẾ THẾ CẠNH CẠNH TRANH TRANH 11/7/19 Giai Giai đoạn đoạn IV: IV: GIÁM GIÁM SÁT SÁT KẾ KẾ HOẠCH HOẠCH Giai Giai đoạn đoạn II: II: XÂY XÂY DỰNG DỰNG KẾ KẾ HOẠCH HOẠCH Trung tâm đào tạo OCB 59 B.3 GIÁM SÁT KẾ HOẠCH KINH DOANH QUY TRÌNH GIÁM SÁT KẾ HOẠCH KINH DOANH Xây dựng mục tiêu Chúng ta cố đạt gì? Thực việc chỉnh sửa Có thể làm gì? Đo lường hiệu Điều thực xảy Chuẩn đốn hiệu Vì diễn 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB 60 B.3 GIÁM SÁT KẾ HOẠCH KINH DOANH QUẢN LÝ THEO MỤC TIÊU (DÀNH CHO CÁ NHÂN CBNV) Giám sát tiến độ Đánh giá kết Đặt mục tiêu cho nhân viên Khen thưởng Rà soát mục tiêu tổ chức MBO cho giai đoạn QUẢN LÝ THEO MỤC TIÊU ( DÀNH CHO CÁ NHÂN CBNV) 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB 61 B TIẾN TRÌNH LẬP VÀ TRIỂN KHAI KHKD Lời khuyên để xây dựng kế hoạch kinh doanh hiệu • Kế hoạch trình bày ngắn gọn, cụ thể - Kế hoạch có tính gắn kết cao kế hoạch thành phần • Mục tiêu S.M.A.R.T • Kế hoạch dựa đánh giá phân tích xác sâu sắc • Kế hoạch dựa mơ hình tài với giả định thực tế khả thi • Kế hoạch có xem xét bối cảnh giả định 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB 62 NỘI DUNG A Giới Chân thiệu kế hoạch kinh doanh vị dung người Quản lýcho bánđơn hàng B Tiến trình lập triển khai kế hoạch kinh doanh C Các công cụ xây dựng kế hoạch kinh doanh 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB 63 C CÁC CÔNG CỤ XÂY DỰNG KHKD  Mẫu xác định mục tiêu  Mẫu phân tích SWOT  Mẫu Kế hoạch hành động 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB 64 Tóm tắt nội dung Module Tạo lập đầu mối bán hàng Module Kỹ quản lý bán hàng Module Phân tích thị trường vi mô P.E.S.T P.E.S.T Module WS Quản lý nhân KẾ KẾ HOẠCH HOẠCH BÁN BÁN HÀNG HÀNG Khách Khách hàng hàng Đối Đối thủ thủ Năng Năng lực lực cung cung ứng ứng Mục Mục tiêu, tiêu, chiến chiến lược lược của đơn đơn vị vị Module QLCLDV DVKH KẾ HOẠCH VẬN Module Quản trị rủi KẾ HOẠCH VẬN HÀNH ro HÀNH KẾ KẾ HOẠCH HOẠCH NHÂN NHÂN SỰ SỰ Module Quản lýTÀI KẾ KẾ HOẠCH HOẠCH TÀI tài CHÍNH CHÍNH SWOT SWOT Đánh Đánh giá giá vị vị thế cạnh cạnh tranh tranh của đơn đơn vị vị 11/7/19 Kế Kế hoạch hoạch kinh kinh doanh doanh của đơn đơn vị vị Trung tâm đào tạo OCB 65 Tóm tắt Trong ngày học hơm nay,các anh chị :  Được hướng dẫn bước để xây dựng kế hoạch kinh doanh đơn vị  Nắm nội dung yêu cầu kế hoạch kinh doanh đơn vị  Được cung cấp công cụ để xây dựng kế hoạch kinh doanh 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB 66 BÀI TẬP VỀ NHÀ Thực xây dựng kế hoạch kinh doanh  Nội dung yêu cầu: Lập Kế hoạch kinh doanh năm 2017 cho đơn vị  Hình thức: Slide  Thời hạn nộp bài: 30 ngày sau khóa học  Lưu ý: Có thể trao đổi thắc mắc với Giám đốc khu vực trình thực 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB 67 Q&A 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB 68 THANK YOU ! 11/7/19 69 ... THIỆU V? ?? KẾ HOẠCH KINH DOANH Câu hỏi 1: V? ? cần lập kế hoạch kinh doanh cho đơn v? ??? 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB A GIỚI THIỆU V? ?? KẾ HOẠCH KINH DOANH Câu hỏi 1: V? ? cần lập kế hoạch kinh doanh. .. hoạch Kinh doanh : TÍNH GẮN KẾT Kế hoạch kinh doanh khu v? ??c phải Gắn kết v? ??i định hướng kinh doanh Khối gắn kết chiến lược kinh doanh giai đoạn thực v? ??i để đạt mục tiêu xây dựng Định hướng kinh doanh. .. GIỚI THIỆU V? ?? KẾ HOẠCH KINH DOANH Câu hỏi 2: Kế hoạch kinh doanh cho đơn v? ?? bao gồm? 11/7/19 Trung tâm đào tạo OCB A GIỚI THIỆU V? ?? KẾ HOẠCH KINH DOANH Đề cương kế hoạch kinh doanh cho đơn v? ??  Giới