NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐT&XD TRƯỜNG AN VIWASEEN.doc

NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐT&XD TRƯỜNG AN VIWASEEN

ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

- -KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN

ĐT&XD TRƯỜNG AN VIWASEEN

LỜI CẢM ƠN

Trong quá trình học tập tại Trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh và thực tập tại Công Ty CP Đầu Tư và Xây Dựng Trường An Viwaseen Tôi xin chân thành cảm ơn đến các Thầy Cô Giáo trong Khoa Quản Trị Kinh Doanh và các Đồng Nghiệp trong Công Ty đã giúp đỡ tận tình trong thời gian học tập và công tác

Tôi xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến Cô: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Đã trực tiếp nhiệt tình hướng dẫn tôi để tôi hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này.

Do trình độ và năng lực bản thân còn hạn chế nên bài chuyên đề khóa luận tốt nghiệp của tôi không tránh khỏi thiếu sót cả về nội dung và hình thức vì vậy tôi mong nhận được ý kiến đánh giá phê bình của Thầy Cô Giáo và các Bạn trong Khoa.

Chân thành cảm ơn!

TP.HCM, Ngày 30 tháng 12 năm 2010SV: Nguyễn Huy Hoàng

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

LỜI NÓI ĐẦU

Đào tạo và sử dụng lao động là một yếu tố không thể thiếu trong quá trình họat động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, nó là yếu tố năng động và cách mạng nhất

quyết định quá trình phát triển của nền sản xuất xã hội nói chung và của doanh nghiệp nói riêng.

Trong hoạt động kinh tế, người ta thấy có một sự chuyển từ những thông số vật chất bên ngoài con người sang những vấn đề bên trong con người liên quan đến những hiểu biết và hoạt động sáng tạo của con người: không ngừng nâng cao chất lượng sức lao động; những hình thức sử dụng linh hoạt "nguồn lực tiềm năng" của con người; kết hợp sự nỗ lực chung của tập thể quần chúng công nhân; quan tâm đến các yếu tố văn minh thẩm mỹ của sản xuất và chất lượng công việc, là những vấn đề quan tâm của nhà sản xuất-kinh doanh hiện nay Chính những vấn đề này đòi hỏi công tác tổ chức đào tạo và sử dụng lao động phải luôn có sự thay đổi trong tư duy, tìm những hình thức, phương pháp, cơ chế quản lí mới, nhằm đem lại hiệu quả cao Tức là, các doanh nghiệp phải có sự đổi mới cải tiến công tác quản lí lao động trong doanh nghiệp mình Với nhận định như trên, sau thời gian học tập nghiên cứu tại trường tôi đã chọn đề tài:

NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐT&XD TRƯỜNG AN

• Mục tiêu nghiên cứu:

- Việc nghiên cứu đề tài này là tập trung vào các các vấn đề: thứ nhất tìm hiểu thực trạng công tác đào tạo và sử dụng lao động trong công ty

- Thứ hai đánh giá khả năng đào tạo và sử dụng lao động

- Thứ ba phân tích những khó khăn tồn tại

- Thứ tư định hướng và giải pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo và sử dụng lao động.

• Phương pháp nghiên cứu:

Đề tài này được sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp, phân tích thống kê và phân tích số liệu được thu thập thông qua nguồn báo cáo của công ty.

• Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài này là công tác đào tạo và sử dụng lao động tại công ty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen.

• Kết cấu của khóa luận bao gồm 3 phần:

Chương I: Cơ sở lý luận về đào tạo và sử dụng lao động.

Chương II: Thực trạng công tác đào tạo và sử dụng lao động tại công ty Chương III: Giải pháp nhằm nâng cao đào tạo và sử dụng lao động tại công ty.

MỤC LỤC

Lời cảm ơn: 2 Nhận xét của giáo viên hướng dẫn: 3

Lời nói đầu: 4

Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt: ii

Danh sách các bảng sử dụng: ii Danh sách các biểu đồ, đồ thị, sơ đồ hình ảnh: ii CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG:1.1 Đào tạo: 8

1.1.1 Khái niệm : 8

1.1.2 Mục tiêu của công tác đào tạo: 8

1.1.3 Chức năng của công tác đào tạo : 8

1.2 Sử dụng lao động: 9

1.2.1 Khái niệm: 9 1.2.2 Yêu cầu của công tác sử dụng lao động 11

1.3 Vai trò và ý nghĩa của công tác đào tạo và sử dụng lao động trong doanh nghiệp: 11

1.3.1 Đối với người lao động: 11

1.3.2 Đối với doanh nghiệp: 13

1.3.3 Ý nghĩa về mặt kinh tế và xã hội: 14

CHƯƠNG II:THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY.2.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 16

2.1.1 Giới thiệu về công ty: 16

2.1.2 Chức năng và lĩnh vực hoạt động của Công ty 17

2.1.3 Cơ cấu tổ chức 19

2.1.4 Tình hình hoạt động của Công ty trong những năm qua và kế hoạch phương hướng cho những năm tới: 23

2.2 Thực trạng công tác đào tạo và sử dụng lao động tại công ty 25

2.2.1 Cơ cấu lao động:25

2.2.2 Số lượng lao động và chất lượng lao động: 28

2.2.3 Thời gian làm việc và nghỉ ngơi của đội ngũ lao động: .30

2 2.4 Định mức lao động: .31

2.2.5 Vấn đề lương, thưởng-thu nhập của người lao động: 31

2.3 Đánh giá tình hình đào tạo và sử dụng lao động tại công ty: 32

2.3.1 Đối với công tác đào tạo: 32

2.3.2: Đối với công tác sử dụng lao động 39

CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY.3.1 Đối với công tác đào tạo: 46

3.1.1 Xác định nhu cầu đào tạo: 46

3.1.2 Đẩy mạnh công tác đào tạo: 46

3.1.3 Đào tạo nâng cao chất lượng lao động: 48

3.2 Đối với công tác sử dụng lao động: 49

3.2.1 Hoàn thiện phân công và bố trí hợp lý cho người lao động: 49

3.2.2 Tạo động lực khuyến khích cho người lao động: 50

3.2.3 Xây dựng chế độ làm việc và nghỉ ngơi hợp lý: 53

3.3 Kiến nghị và kết luận: 54

TÀI LIỆU THAM KHẢO: .56

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG:

1.1 Đào tạo:

1.1.1Khái niệm :

Đào tạo là hệ thống các bịện pháp được sử dụng nhằm tác động lên quá trình học tập giúp con người tiếp thu các kiến thức, kỹ năng mới thay đổi quan điểm hay hành vi và nâng cao khả năng thực hiện công việc của cá nhân Đó là tổng thể các họat động có tổ chức được thực hiện trong một thời gian nhất định nhằm đem đến sự thay đổi cho người lao động, đối với công việc của họ theo chiều hướng tốt hơn và nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình Đối với các doanh nghiệp thì nhu cầu đào tạo không thể thiếu được bởi vì không phải lúc nào doanh nghiệp cũng tuyển đươc những người mới có đủ trình độ, kỹ năng phù hợp với những công việc đặt ra.

Đào tạo còn đề cập đến việc dạy các kỹ năng thực hành, nghề nghiệp hay kiến thức liên quan đến một lĩnh vực cụ thể, để người học lĩnh hội và nắm vững những tri thức, kĩ năng, nghề nghiệp một cách có hệ thống để chuẩn bị cho người đó thích nghi với cuộc sống và khả năng đảm nhận được một công việc nhất định.

1.1.2 Mục tiêu của công tác đào tạo:

Mục tiêu của công tác đào tạo là nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững hơn về nghề nghiệp và thể hiện đúng chức năng, nhiệm vụ của mình một cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn, cũng như nâng cao khả năng thích ứng của họ trong tương lai và nắm vững hệ thống kiến thức chuyên môn và kỹ năng thực hành nghề, có khả năng nghiên cứu, phát hiện và giúp cá nhân, nhóm và cộng đồng tự giải quyết những vấn đề về kỹ năng cụ thể cần được đào tạo và trình độ kỹ năng có được sau đào tạo Việc xác định mục tiêu đào tạo sẽ góp phần nâng cao hiệu quả của công tác đào tạo, và là cơ sở đánh giá trình độ chuyên môn của người lao động trong mỗi công ty, tổ chức các mục tiêu đào tạo phải rõ ràng, cụ thể và có thể đánh giá được.

1.1.3 Chức năng của công tác đào tạo :

Tại các doanh nghiệp tổ chức có phòng nhân sự riêng thì giám đốc nhân sự hoặc trưởng phòng nhân sự có trách nhiệm thực hiện các chức năng của công tác đào tạo sau:

- Đào tạo trực tiếp hay đào tạo gián tiếp nhằm nâng cao trình độ học vấn, trình độ chuyên môn , trình độ lành nghề giúp cho người lao động thực hiện công việc hiện tại của họ tốt hơn.

- Phối hợp các hoạt động về nhân sự: Giám đốc nhân sự và phòng nhân sự hoạt động như cánh tay phải của lãnh đạo cao nhất công ty nhằm bảo đảm cho công tác đào tạo của doanh nghiệp được các quản trị gia trực tiếp thuyết phục thực hiện nghiêm chỉnh.

Thực hiện việc giúp đỡ và cố vấn cho các quản trị gia trực tuyến về các vấn đề đào tạo, bồi dưỡng kiến thức đồng thời thực hiện các chương trình đào tạo ngắn hạn hay đào tạo dài hạn.

1.2 Sử dụng lao động: 1.1.1 Khái niệm:

Sử dụng lao động là hoạt động quan trọng nhất của con người, tạo ra của cải vật chất và các giá trị tinh thần của xã hội Lao động có năng suất, chất lượng và hiệu quả cao là nhân tố quyết định sự phát triển của đất nước nói chung và của mỗi doanh nghiệp – đơn vị kinh tế nói riêng Do đó khi nói đến quản lý và sử dụng lao động cũng chính là nói đến quản lý và sử dụng con người trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh.

Ngay nay lao động sản xuất đã trở thành những hoạt động của tập thể con người, là quá trình kết hợp giữa con người với công cụ lao động và đối tượng lao động, nhằm cải biến đối tượng lao động thành vật phẩm tiêu dùng, thỏa mãn nhu cầu của con người nói cách khác có lao động sản xuất thì có tổ chức lao động sản xuất.

Vậy tổ chức lao động sản xuất là tổ chức quá trình hoạt động của con người, dung công cụ lao động tác động lên đối tượng lao động nhằm đạt được mục đích của sản xuất

Trong các hình thái kinh tế xã hội khác nhau thì trình độ tổ chức lao động cũng khác nhau Tổ chức lao động ở hình thái kinh tế xã hội sau bao giờ cũng cao hơn trình độ tổ chức lao động ở hình thái kinh tế trước đó.

Tổ chức lao động là một bộ phận không thể tách rời của tổ chức sản xuất Tổ chức sản xuất trong các doanh nghiệp là tổng thể những biện pháp nhằm kết hợp một các có hiệu quả nhất con người với tư liệu sản xuất, không chỉ trong các quá trình lao động mà trong các quá trình tự nhiên.

Tổ chức lao động giữ vị trí quan trọng trong tổ chức sản xuất là do vai trò của con người quyết định Vai trò tích cực sáng tạo của con người không chỉ ở điều khiển máy móc, thiết bị, các loại công cụ mà còn sáng tạo ra dụng cụ hiện đại hơn, chinh phục tự nhiên, tạo điều kiện phát triển hơn nữa cá nhân con người nhằm tăng năng suất lao động.

Tổ chức lao động trong các doanh nghiệp bao gồm những nội dung sau:

- Xây dựng quy chế phân công lao động hợp lý sao cho sự phân công đó phù hợp với trình độ phát triển của lực lượng sản xuất, trình độ văn hóa, trình độ chuyên môn của người lao động, tạo điều kiện không ngừng tăng năng suất lao động.

- Chú ý hoàn thiện và tổ chức phục vụ môi trường làm việc như trang bị đầy đủ thiết bị, phù hợp với các yêu cầu của động tác lao động, đảm bảo vệ sinh an toán lao động sao cho người lao động yên tâm làm việc và đạt được hiệu suất cao nhất

- Nghiên cứu và phổ biến các phương pháp, thao tác lao động hợp lý nhằm nâng cao năng suất lao động, giảm nhẹ hao phí lao động và đảm bảo an toàn cho người lao động

- Cải thiện điều kiện lao động nhằm giảm nhẹ sự nặng nhọc của công nhân, giữ gìn và tăng cường sức khỏe cho người lao động, tạo những điều kiện lao động thuận lợi.

- Hoàn thiện định mức lao động bao gòm nghiên cứu các dạng định mức lao động và điều kiện áp dụng chúng trong thực tiễn, xây dựng các định mức lao động, lao động có căn cứ kỹ thuật.

Tổ chức và thực hiện chế độ trả lương hợp lý cũng như chế độ khuyến khích vật chất làm đòn bẩy động viên người lao động.

1.2.2 Yêu cầu của công tác sử dụng lao động:

Bất kỳ một quá trình lao động xã hội hoặc lao động cộng đồng nào được tiến hành trên quy mô lớn đều có hoạt động công tác sử dụng lao động, để kết hợp với các công việc nhỏ lẻ với nhau Do đó có thể kết luận rằng công tác sử dụng lao động ở mỗi doanh nghiệp đều đóng một vai trò rất quan trọng trong việc phối hợp các hoạt động mang tính chất cộng đồng nói chung và các hoạt động sản xuất kinh doanh trong mỗi doanh nghiệp nói riêng để đạt được hiệu quả tối ưu Sử dụng lao động còn là sự tác động có hướng nhằm mục đích chung để biến đổi đối tượng từ trạng thái này sang trạng thái khác bằng những phương pháp tác động khác nhau.

- Yêu cầu sử dụng lao động trong doanh nghiệp là quá trình tác động một cách có hệ thống, có tổ chức đến tập thể những người lao động nhờ vận dụng một cách sáng tạo, linh hoạt các quy luật kinh tế, các đường lối chính sách của Đảng và Nhà Nước để tính toán, xác định đúng đắn những biện pháp kinh tế, kỹ thuật, tổ chức xã hội nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệp thực hiện ba mục tiêu:

• Đảm bảo sản xuát kinh doanh đạt hiệu quả cao.

• Phát triển sản xuất cả về số lượng và chất lượng theo yêu cầu của thị trường.

• Không ngừng cải thiện điều kiện vật chất tinh thần cho người người lao động Như vậy nói đến sử dụng lao động là nói đến sự tác động hướng đích nhằm vào đối tượng nhất định và để đạt được mục tiêu đề ra Sử dụng lao động là hoạt động chủ quan có ý thức, có tính năng động, linh người hoạt của con người.

1.3Vai trò và ý nghĩa của công tác đào tạo và sử dụng lao động trong doanh nghiệp.

1.3.1 Đối với người lao động:

Đối với người lao động là yếu tố khách quan không thể thiếu được trong quá trình sản xuất kinh doanh Dưới góc độ kinh tế quan niệm con người gắn liền với lao động (lao động là hoạt động giữa con người với giới tự nhiên) là điều kiện tất yếu để tồn tại và phát triển Quá trình lao động đồng thời là quá trình sử dụng lao động sức lao

động là năng lực lao động của con người, là toàn bộ thể lực và trí tuệ của con người Đào tạo và sử lao động chính là quá trình vận dụng sức lao động để tạo ra sản phẩm theo các mục tiêu sản xuất kinh doanh Làm thế nào để đào tạo và sử dụng lao động có hiệu quả là câu hỏi thường trực của nhà quản lý.

Khi người lao động đã đủ trình độ để thực hiện công việc của mình, nó sẽ làm cho năng suất lao động tăng lên cả về số lượng và chất lượng Người lao động ý thức được hành vi lao động của mình ,điều đó sẽ giúp cho doanh nghiệp giảm bớt được số lượng cán bộ giám trong bộ phận giám sát - điều mà mọi tổ chức luôn mong đợi vì nó làm giảm chi phí cho tổ chức.

Còn đối với người lao động, sau khi được đào tạo họ sẽ làm việc tự tin hơn với tay nghề của mình.Trình độ tay nghề của họ được cải tạo và nâng cấp để đáp ứng nhu cầu của công việc.

Việc đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động tạo ra tính chuyên nghiệp cho họ.Nói tóm lại là người lao động được trang bị thêm kiến thức tạo ra sự thích ứng với công việc hiện tại cũng như trong tương lai Đào tạo và sử dụng lao động không chỉ có tác dụng đối với doanh nghiệp và lao động mà nó còn có tác dụng to lớn đối với nền kinh tế Một nền kinh tế phát triển là nền kinh tế có ngành công nghiệp phát triển Vì nó sẽ tạo ra nhiều của cải, vật chất cho xã hội, làm giàu cho xã hội Và điều quan trọng hơn cả là nó nâng cao trình độ tay nghề cho đội ngũ lao động của cả nước, làm cho nền kinh tế không bị tụt hậu mà theo kịp với thời đại

Với việc đào tạo và sử dụng lao động đối với người lao động là có ý nghĩa vô cùng to lớn Đối với một tổ chức thì quan hệ giữa tổ chức và người lao động sẽ được cải thiện, gắn kết với nhau hơn, nâng cao tính ổn định và năng động của tổ chức; tạo ra lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp Và nó còn có ý nghĩa vô cùng lớn đối với doanh nghiệp đó là có thể đạt được mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận của mình.

Đối với người lao động, được đi đào tạo họ cảm thấy mình có vai trò quan trọng trong tổ chức, từ đó tạo ra một sự gắn bó giữa họ và tổ chức Điều quan trọng là nó đã tạo động lực làm việc cho người lao động vì nó đã đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng phát triển của họ.

Đào tạo và phát triển sẽ tạo cho người lao động cách nhìn, cách tư duy mới trong công việc của họ và cũng là cơ sở phát huy tính sáng tạo của người lao động trong công việc.

1.3.2 Đối với doanh nghiệp:

Có thể nói trong các yếu tố nguồn lực của doanh nghiệp thì yếu tố con người là khó sử dụng nhất Phải làm như thế nào để nâng cao hiệu quả đào tạo và sử dụng lao động trong doanh nghiệp là vấn đề nan giải của bất kỳ một doanh nghiệp nào Trong doanh nghiệp, mục tiêu hàng đầu là đạt được hiệu quả kinh doanh cao Và để hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp không bị giảm sút cần phải sử dụng lao động một cách hợp lý, khoa học Nếu sử dụng nguồn lao động không hợp lý, việc bố trí lao động không đúng chức năng của từng người sẽ gây ra tâm lý chán nản, không nhiệt tình với công việc được giao dẫn đến hiệu quả kinh doanh thấp và sẽ dẫn tới sự giảm sút về tất cả các vấn đề khác của doanh nghiệp

Nâng cao hiệu quả đào tạo và sử dụng lao động sẽ góp phần tiết kiệm chi phí lao động sống, tiết kiệm thời gian lao động, giảm thời gian khấu hao tài sản của doanh nghiệp, tăng cường kỷ luật lao động… dẫn tới giảm giá thành sản xuất dẫn đến tăng doanh thu và giúp doanh nghiệp mở rộng thị phần, cạnh tranh thành công trên thị trường

Mặt khác, nâng cao hiệu quả sử dụng lao động là điều kiện đảm bảo không ngừng cải thiện và nâng cao đời sống của cán bộ công nhân viên, tạo điều kiện nâng cao trình độ tay nghề, khuyến khích năng lực sáng tạo của người lao động, thúc đẩy người lao động cả về mặt vật chất và tinh thần

Con người là bộ phận chủ yếu để thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh, mọi hoạt động sản xuất kinh doanh suy cho cùng cũng là để phục vụ lợi ích con người Trong doanh nghiệp thương mại hiện nay, yếu tố con người đóng vai trò quyết định đối với sự thành bạ của cả doanh nghiệp Chính vì vậy đào tạo, phát triển và sử dụng lao động có hiệu quả yếu tố sống còn của mọi doanh nghiệp

Nói đến đào tạo và sử dụng lao động là nói đến việc quản lý, đào tạo và sử dụng con người Con người luôn phát triển và thay đổi có tư duy, hành động cụ thể trong từng hoàn cảnh cụ thể Vì vậy, phải làm sao để nắm bắt được những thay đổi, tư duy, ý

thức của con người hay nói cách khác là nắm bắt được nhu cầu của người lao động thì hoạt động sản xuất kinh doanh mới đạt hiệu quả cao

Tóm lại, việc nâng cao hiệu quả đào tạo và sử dụng lao động là việc làm hết sức quan trọng và cần thiết đối với tất cả các doanh nghiệp Bởi vì sử dụng lao động có hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp làm ăn kinh doanh tốt, giảm chi phí sản xuất, khấu hao nhanh TSCĐ… điều đó sẽ giúp doanh nghiệp đứng vững trên thị trường và mở rộng thị phần tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.

1.3.3 Ý nghĩa về mặt kinh tế và xã hội:

- Ý nghĩa về mặt kinh tế:

Đào tạo và sử dụng lao động là yếu tố đặc biệt, không bao giờ cạn kiệt nó có khả năng phục hồi và sự tái sinh Lao động là nguồn gốc sáng tạo ra mọi của cải vật chất cho xã hội, vì vậy không được lãng phí lao động.

Đào tạo và sử dụng lao động thực chất là một việc tìm kiếm, lực chọn một cơ chế thích hợp và các phương án hữu hiệu để thực hiện những phương án đó, nhằm tác động lên con người sao cho hành vi của họ có ích nhất cho bản thân họ biểu hiện ở số lượng, chất lượng sản phẩm mà con người tạo ra trong thời gian làm việc tại doanh nghiệp đó chính là năng suất lao động.

Năng suất lao động là kết quả của sự phối hợp các yếu tố của sản xuất với cùng một điều kiện các yếu tố sản xuất là một thước đo để đánh giá phương pháp và cơ chế đào tạo và sử dụng lao động Đào tạo và sử dụng lao động tốt sẽ tạo ra sẽ tạo ra năng suất lao động cao, đó là biểu hiện cao nhất về ý nghĩa kinh tế của công tác đào tạo và sử dung lao động trong các doanh nghiệp.

Sự tăng trưởng kinh tế của mỗi doanh nghiệp tạo ra sự tăng trưởng kinh tế của một địa phương, một quốc gia Tăng trưởng kinh tế là tăng năng suất lao động xã hội là tổng hợp sự tăng trưởng năng suất của mỗi thành viên kinh tế

Ý nghĩa kinh tế của công tác đào tạo và sử dụng lao động không những ở phạm vi quy mô của từng doanh nghiệp mà rộng hơn còn ở phạm vi tòan xã hội.

Mức độ tăng năng suất lao động được xem là mức độ tiến bộ của nền kinh tế mỗi quốc gia Như vậy tăng năng suất lao động là mục tiêu chủ yếu của công tác đào tạo và sử dụng lao động.

- Ý nghĩa về mặt xã hội:

Sự tồn tại và phát triển của một xã hội được dựa trên cơ sở hạ tầng kinh tế Kinh tế ổn định và phát triển thì mục tiêu dân giàu nước mạnh, xã hội công bằng văn minh mà Đảng và Nhà Nước ta đặt ra mới có điều kiện thực hiện.

Ý nghĩa xã hội của công tác đào tạo và sử dụng lao động là hệ quả của ý nghĩa kinh tế mà công tác này đem đến cho sản xuất của doanh nghiệp, nó được thể hiện qua một số mặt cơ bản sau:

Thu hút và giải quyết lao động cho không ít những người chưa có việc làm (nói cách khác là người thất nghiệp là lực lựong luôn tồn tại ở nhiều mức khác nhau).

Ở Việt Nam dân số đông, tốc độ tăng dân số còn ở mức cao, sức ép về dân số cũng là sức ép về việc làm Nếu giải quyết không tốt sẽ kéo theo nhiều tiêu cực và bất ổ định xã hội Do đó việc đào tạo và sử dụng lao động là giải pháp cơ bản để giải quyết vấn đề xã hội to lớn này.

Các biện pháp thực hiện công tác đào tạo và sử dụng lao động góp phần một đội ngũ có trình độ, đồng thời cùng thực hiện một chế độ phân phối theo lao động Đội ngũ những người lao động mới ngày càng có ảnh hưởng, tác động tốt làm lạnh mạnh hóa môi trường xã hội Sự phân phối hưởng thụ theo kết quả lao động cũng chính là vấn đề cốt lõi của công bằng, văn minh trong xã hội.

Thông qua việc đào tạo và sử dung lao động trong doanh nghiệp mỗi người trong doanh nghiệp hay rộng hơn trong toàn xã hội sẽ nhận thức rõ vị trí của mình cùng với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và những mối quan hệ giữa cá nhân và cộng đồng Điều này góp phần không nhỏ làm giảm bớt hạn chế tình trạng quan liêu, cửa quyền, tham nhũng của không ít những người quản lý tiêu cực, khắc phục tình trạng chây lười dựa dẫm, thiếu tinh thần làm chủ của một số lao động Tất cả những điều đó có tác dụng thúc đẩy khả năng sáng tạo, lòng nhiệt tình, hăng say tạo ra năng suất lao động cao từ đó, thu nhập chính đáng cũng sẽ tăng, đời sống của người lao động được cải thiện từng phần, họ yên tâm phấn khởi, gắn bó với công việc, với doanh nghiệp Đào tạo con người trong hiện tại và tương lai đòi hỏi có sự phát triển toàn diện về thể lực, trí tuệ, trình độ văn hóa chuyên môn tay nghề.

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY

2.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty2.1.1 Giới thiệu về công ty:

- Vị trí:

* Tên giao dịch: Công Ty CP ĐT&XD Trường An Viwaseen * Văn Phòng Công Ty:

Địa chỉ: tầng 5, Tòa Nhà Công Ty Mỹ Thuật Trung Ương – Số 1 Giang Văn Minh

Công ty ra đời vào năm 1995 nhưng tiền thân của nó là đúc kết kinh nghiệm của các kiến trúc sư, Giảng Viên Đại Học Kiến Trúc Trải qua bao khó khăn của thời cuộc khủng hoảng của ngành xây dựng, Công ty không chỉ đứng vững mà ngày càng phát triển mạnh mẽ về lượng và chất

Sau một thời gian dài học hỏi, tích lũy kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng nên Công Ty nhận thấy rằng khu vực phía nam đang có sự phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực xây dựng, vì vậy Công Ty đã mở thêm Chi Nhánh Tại TP HCM.

Ngày nay, công ty đã có vị trí vững vàng trong lĩnh vực xây dựng, đó cũng là kết quả của sự phấn đấu không mệt mỏi của Ban lãnh đạo của công ty.

• Tổng số vốn của Công ty khi thành lập: 3.500.000.000 VN đồng

• Vốn cố định: 3.000.000.000 đồng.

• Vốn vay: 500.000.000 đồng

Quá trình hoạt động của công ty được triển khai với hai giai đoạn chính Đó là giai đoạn từ 1995 đến 1998 và từ 1999 đến nay.

 Giai đoạn 1995 đến 1998: Đây là giai đoạn khởi đầu tạo nên nền tảng, uy tín và danh tiếng của công ty trên thị trường xây dựng Khởi đầu với số vốn là 3,5 tỷ, công ty bắt đầu mua trang thiết bị máy móc phục vụ cho việc thiết kế và xây dựng công trình Lúc đầu là những công trình nhỏ và vừa, dần dần khi đã có uy tín trên thị trường, cũng đồng nghĩa với lợi nhuận gia tăng, công ty đầu tư thiết bị hiện đại hơn phục vụ những công trình lớn, các mẫu thiết kế nhà, xưởng, tòa nhà văn phòng sắc nét, độc đáo và đẹp hơn Vì vậy, sau 03 năm hoạt động công ty đã có chổ đứng khá vững vàng trên thị trường.

 Giai đoạn từ 1999 đến nay: từ số vốn 3,5 tỷ ban đầu, nay công ty đã gia tăng số vốn lên gấp nhiều lần Với sự cách tân và phát triển công ty hầu như đáp ứng được tất cả các yêu cầu khó tính của khách hàng Hiện tại, công ty có thể phục vụ khách hàng tất cả các khâu trong xây dựng như: lập dự án đầu tư, xin giấy phép xây dựng, thiết kế sơ bộ, thiết kế kỹ thuật thi công, biện pháp thi công, thi công các công trình, hoàn công

 Phương châm hoạt động: uy tín, chất lượng là trên hết Công ty luôn đề ra mục tiêu với một công trình là: rẻ, bền đẹp và tiện ích chính vì thế các mẫu thiết kế mới , các chủng loại vật liệu rẻ nhưng chất lượng cao và sang trọng luôn được ưu tiên hàng đầu để sử dụng cho các công trình Các phần ngầm như móng, hầm tự hoại, hệ thống điện, nước luôn được vận hành thử nhiều lần trước khi lấp và tiếp tục các công việc tiếp theo.

2.1.2 Chức năng và lĩnh vực hoạt động của Công ty:

Là một công ty hoạt động về lĩnh vực xây dựng, chuyên thiết kế - thi công các công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp và trang trí nội thất Ngoài ra công ty còn chuyên về thiết kế các công trình như:

• Xây dựng và nâng cấp cải tạo:

- Xây dựng nhà dân dụng và công nghiệp - Xây dựng cầu đường cấp 3 nông thôn - Thiết kế và thi công trang trí nội thất - Xây dựng cơ sở hạ tầng

- Cải tạo hệ thống cấp thoát nước, điện

- Xây dựng vườn hoa, hồ bơi, sân thể thao các loại - Chống dột, chống thấm

- Kinh doanh địa ốc

• Sản xuất, cung cấp vật liệu xây dựng và trang trí nội thất: - Cửa đi, cửa sổ, trầm nhôm, vách nhôm các loại

- Cửa đi, cửa sổ sắt - Cửa đi, cửa sổ gỗ

- Vách gỗ, kệ bếp, tủ bếp, đồ trang trí nội thất

- Các loại thùng bệ nước composite, sơn nước đủ chủng loại - Bảng lớp học điều khiển tự động

• Thiết kế dịch vụ và tư vấn:

- Thiết kế nhà dân dụng và công nghiệp - Tư vấn thiết kế các công trình văn hóa

- Tư vấn thiết kế trụ sở, cơ quan, văn phòng làm việc,

- Tư vấn thiết kế hồ bơi, sân thể thao, vườn hoa, công viên, cảnh trí - Tư vấn thiết kế trang trí nội thất nhà mới và cải tạo

- Tư vấn thiết kế cầu đường cấp 3 nông thôn

- Tư vấn giám sát - khảo sát nền móng, kết cấu, kiến trúc, điện, nước công trình

- Tư vấn kinh tế xây dựng công trình mới và cải tạo

- Tư vấn định giá bất động sản - Tư vấn đấu thầu

- Tư vấn giám sát công trình - Quy hoạch khu dân cư mới - Lập hồ sơ xin phép và hoàn công

Sản phẩm của công ty là kết quả của chất xám mà hiện vật của nó là hồ sơ, tài liệu, là kết quả tính toán, đo đạc điều tra, khảo sát… khi đó sản phẩm đưa ra phải thi công được, chế tạo được, giá thành hợp lý nhất, dễ thi công bằng công nghệ đơn giản nhất là sản phẩm cuối cùng (kết quả của quá trình thiết kế và thi công ) phải có độ bền cao nhất, có tính thẩm mỹ cao.

Quá trình phát triển xã hội, trong đó có quá trình phát triển kinh tế (xây dựng các công trình kinh tế nói riêng, xây dựng và phát triển xã hội nói chung) đã và đang hứa hẹn một thị trường lớn trong thị trường này, giai đoạn tư vấn và xây dựng là mở đầu, nhất thiết phải có và phải được thực hiện đầu tiên.

2.1.3 Cơ cấu tổ chức:

Để đẩy mạnh công tác, kết hợp hài hòa trong quá trình thiết kế thi công giữa các phòng ban, cơ cấu tổ chức quản lý của công ty được xây dựng theo mô hình trực tuyến chức năng tức là cấp dưới chỉ thừa hành mệnh lệnh duy nhất của cấp trên trực tiếp lãnh đạo của mình, bộ phận chức năng có nhiệm vụ giúp giám đốc thực hiện các công việc có ủy quyền, so với những năm trước đây, các phòng ban đã được thu gọn lại, phù hợp đặc thù của công ty.

Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của công ty CP ĐT & XD Trường An Viwaseen.

Chức năng của từng bộ phận:

• Giám Đốc Công Ty: là người có quyền hạn cao nhất trong công ty, có trách nhiệm điều hành chỉ đạo mọi hoạt động của công ty và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị của Công Ty về mọi hoạt động của công ty theo đúng pháp luật và điều lệ của Nhà Nước quy định đối với Doanh Nghiệp.

• Phó Giám Đốc: có chức năng giúp Giám Đốc tổ chức, chỉ đạo sản xuất và quản lý toàn bộ chuyên môn, chuyên ngành mà mỗi phó giám đốc được phân công, phụ trách Phó Giám Đốc còn có nhiệm vụ hướng dẫn các phòng chức năng mà bản thân phó Giám Đốc phụ trách khi trưởng các phòng ban phân công, phân nhiệm, phân nhóm kỹ sư thực hiện cácphần trong nội dung công trình, uốn nắn, điều chỉnh và thay mặt Giám Đốc giải quyết các khó khăn, vướng mắc trong kỹ thuật và trong điều hành sản xuất thi công mà các phòng ban không tự giải quyết được như duyệt các bản vẽ, hồ sơ thiết kế và các dự

án Do đặc thù công ty có cả lĩnh vực thiết kế và thi công nên Công ty có 2 Phó giám đốc phụ trách về thiết kế và thi công.

• Các Phòng ban:

- Phòng tổ chức và nhân sự:

Gồm 4 người: có chức năng tham mưu cho Giám Đốc trong lĩnh vực sử dụng người lao động, sử dụng cán bộ phù hợp để họ phát huy hết năng lực tham mưu về tổ chức, hình thành các phòng ban phù hợp với dây chuyền thiết kế thi công từng thời kỳ, đào tạo tuyển chọn cán bộ, đào tạo lại và đạo tạo nâng cao, đào tạo cán bộ kề cận cho các năm sắp tới; tuyển cho lao động để bổ sung vào những khâu thiếu lao động , theo dõi sắp xếp lao động cho phù hợp Hàng năm xét nâng lương, nâng bậc, hưu trí, chăm lo đời sống sức khỏe cho người lao động, tổ chức tham quan, du lịch, nghỉ mát, chế độ thai sản, ốm đau, chế độ hiếu hỷ, bảo đảm các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế… cho người lao động, xác nhận ngày công và mức lương để phòng kế toán tài chính thanh toán chi trả cho người lao động hàng tháng, hàng quý.

- Phòng tài chính kế toán:

Gồm 4 người làm công tác tài chính, kế toán, thanh quyết toán các chi phí trong công ty và quan hệ giao dịch với Ngân Hàng, kho bạc qua tài khoản của Cty đã đăng ký Tổng hợp báo cáo thu chi hàng tháng, hàng quý và từng công trình Cuối tháng , quý, năm tính kết quả kinh doanh xem lỗ, lãi và tham mưu điều chỉnh hoạt động sản xuất kinh doanh của Công Ty.

- Phòng dự án, đấu thầu

Có chức năng quản lý các dự án của công ty cả thiết kế và thi công, lập hồ sơ đấu thầu các dự án mới.

- Phòng thiết kế cơ sở hạ tầng:

Gồm 7 người: là phòng thiết kế các công trình hạ tầng kỹ thuật như cầu, đường, cảng, hạ tầng kỹ thuật Phòng này chịu trách nhiệm chính với Phó giám đốc phụ trách thiết kế.

- Phòng thiết kế xây dựng dân dụng:

Gồm 9 người: là phòng thiết kế các công trình xây dựng dân dụng như nhà, nội thất, hồ bơi, nâng cấp cải tạo nhà Phòng này chịu trách nhiệm chính với Phó giám đốc phụ trách thiết kế.

- Phòng thi công xây dựng

Phòng này có chức năng thi công các dự án mà công ty đã ký hợp đồng Gồm có trưởng phòng thi công xây dựng và 2 phó phòng phụ trách các dự án, dưới các phó phòng có các đội thi công trực tiếp ở các dự án.

Ngoài các Phòng ban trên Công Ty còn có các tổ chức đoàn thể như: công đoàn công ty, Đoàn thanh niên công sản Hồ Chí Minh.

• Quy trình thực hiện dự án:

GVHD: Ths Phan Thị Mỹ Hạnh Trang 22 SVTH: Nguyễn Huy Hoàng Báo giá dự thầu

- Thiết kế sơ phát, phối cảnh.- Thuyết minh khai toán báo giá

Đàm phán & ký hợp đồng

Lập kế hoạch thiết kế kỹ thuật thi công

Khởi công xây dựng phần thô

Lắp dựng kết cấu công trình

Hoàn thiện

Nghiệm thu bàn giao Thiết kế kỹ thuật thi

Thiết kế chi tiết

Sản xuất gia công

Khách hàngthông tin – yêu

cầu

* Quy trình thực hiện thiết kế thi công :

Trong trường hợp chủ đầu tư yêu cầu Công ty thiết kế và thi công công trình theo nguyên tắc chìa khóa trao tay, quy trình thiết kế thi công như sau

(Kiểm tra chất lượng trước khi trình duyệt)

(Chủ đầu tư xem xét và phê duyệt TKKTTC)

2.1.4 Tình hình hoạt động của Công ty trong những năm qua và kế hoạch phương hướng cho những năm tới:

Trong những năm vừa qua, bên cạnh những thuận lợi, hoạt động kinh doanh của công ty cũng đã gặp không ít những khó khăn : có những công trình đột xuất phát sinh làm xáo trộn kế hoạch được lập từ đầu năm Có nhiều công trình lớn, phức tạp đòi hỏi yêu cầu tiến độ gấp trong khi nguồn tài chính, nguồn nhân lực còn có những hạn chế để áp đứng được yêu cầu một số nhân tố khách quan ảnh hưởng do tác động tiêu cực

của nền kinh tế thế giới, thiên tai lũ lụt xảy ra cũng đã phần nào gây nên những khó khăn, ảnh hưởng đến quá trình thực hiện mục tiêu chung của toàn công ty.

Song với những nổ lực kiên trì, bền bỉ, khắc phục vượt qua khó khăn trở ngại, sự đoàn kết của cán bộ công nhân viên Công ty đã thực hiện và đạt được những kết quả kinh doanh rất tốt.

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2007,2008,2009

Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2007,2008,2009.

Có được những kết quả như trên trước hết là sự nỗ lực rất lớn của tất cả các phòng, đội, xí nghiệp, trung tâm đã chủ động bám sát nhiệm vụ kế hoạch được giao, tổ chức thực hiện lao động hợp lý, với một quyết tâm lớn, không kể thời gian ngày đêm, ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật, mưa nắng vất vả, hiện trường xa xôi, với tinh thần miệt mài, cần cù, sáng tạo ứng dụng các tiến bộ khoa học công nghệ mới vào trong công tác khảo sát thiết kế để không ngừng đưa năng suất lên cao, với chất lượng tốt nhất, kịp tiến độ yêu cầu, đảm bảo giá thành hợp lý.

Trong năm 2009 công ty đã làm được những công việc tiêu biểu:

- Bước đầu tạo được chỗ đứng trên thị trường thiết kế và thi công Dần tạo được uy tín và thương hiệu với các chủ đầu tư và bạn hàng.

- Thực hiện tốt các chính sách lương, thưởng và chăm sóc tốt đời sống của cán bộ nhân viên của công ty.

- Thực hiện đầy đủ các nhiệm vụ thuế, ủng hộ bão lụt, …

- Tổ chức các lần gặp mặt giao lưu để tăng cường tính đoàn kết và gắn bó lẫn nhau giữa các phòng ban, ban lãnh đạo cũng như các đội thi công ở công trường.

* Kế hoạch phương hướng cho những năm tới.

- Lấy sự phát triển bền vững, ổn định làm nền tảng - Tuân thủ các định hướng chiến lược đã hoạch định.

- Đội ngũ Công Nhân ngày càng mạnh hơn, lành nghề, có trách nhiệm, tài hoa làm việc tại các công trình xây dựng.

- Hướng đến xây dựng phát triển Công Ty thành một công ty hàng đầu trong lĩnh vực xây dựng góp phần đáp ứng nhu cầu các công trình cao cấp, sang trọng với hệ thống hạ tầng hiện đại đồng bộ môi trường sống trong lành, gần gũi thiên nhiên với Khách Hàng.

- Phấn đấu đảm bảo đạt và vượt mức tăng trưởng từ 7- 10% đối với các chỉ tiêu về sản lượng, doanh thu, lãi, năng suất lao động, đầu tư cơ sở vật chất, nộp ngân sách, bình quân thu nhập.

- Đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng Khoa Học Kỹ thuật, đầu tư đổi mới thiết bị có chiều sâu nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, có nhiều sản phẩm mới ra đời với chất lượng cao.

- Phát huy hiệu quả đầu tư, sử dụng nguồn vốn hợp lý, tăng thu, tiết kiệm chi, có tích lũy để tái sản xuất mở rộng.

- Mở thêm Chi nhánh tại Đà Nẵng, Cần Thơ… Để phục vụ Khách Hàng từ Bắc tới Nam.

2.2 Thực trạng công tác đào tạo và sử dụng lao động tại công ty2.2.1 Cơ cấu lao động:

Theo báo cáo của phòng nhân sự, tính đến tháng 06/2010 lực lượng lao động của Công Ty là 405 người trong đó lực lượng trong danh sách là 321 người, lực lượng lao động thuê ngoài là 84 người Khối lượng công việc của Công Ty thường có đột biến nên lực lượng lao động thuê ngoài của công ty hàng năm cũng không cố định mà tùy theo khối lượng và tính chất của công việc mà thuê hợp đồng ngắn hạn (3 tháng – 6 tháng) Và lực lượng lao động thuê ngoài này của công ty còn do một số công việc mà công ty chưa có chuyên gia về ngành đó.

- Xét cơ cấu lao động theo quản lý:

• Lao động trực tiếp: 321 người, chiếm 79.25%.

• Lực lượng lao động gián tiếp: 84 người, chiếm 20.75%.

Biểu đồ 2.1: cơ cấu lao động theo quản lý

Điều này cho thấy bộ máy quản lý của công ty tương đối tinh giản, gọn nhẹ - Xét cơ cấu lao động theo giới tính:

• Số lao động nữ: 40 người, chiếm 12.46%.

• Số lao động nam: 281 người, chiếm 87.54%

Biểu đồ 2.2: cơ cấu lao động theo giới tính

• Dưới 30 tuổi: 216 người, chiếm 67.28%.

• Từ 31 – 40 : 55 người, chiếm 17.13%.

• Từ 41 – 50: 23 người, chiếm 7.16%.

• Từ 51 – 60: 9 người, chiếm 2.8%

• Trên 60: 2 người, chiếm 0.62%.

Biểu đồ 2.3: cơ cấu lao động theo lứa tuổi

Số liệu trên cho thấy, độ tuổi <30 tuổi là đông nhất, chiếm 67.28% lực lượng lao động toàn công ty.

- Xét cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo:

• Số lao động có trình độ trên Đại Học : (Thạc Sĩ…): 6.5%.

Điều này cho thấy lực lượng lao động của công ty có trình độ tương đối đồng đều về chất và có khả năng đáp ứng được yêu cầu của công việc.

2.2.2 Số lượng lao động và chất lượng lao động:

Kết quả hoạt động kinh doanh phụ thuộc vào yếu tố lao động nên vấn đề xác định khả năng tiềm tàng về lao động, sử dụng những biện pháp thích hợp nhằm động viên một cách đầy đủ, có hiệu quả lực lượng lao động trong toàn công ty là một vấn đề cần thiết.

Sự tác động của lao động trong quá trình thiết kế thi công thể hiện thông qua hai chỉ tiêu số lượng và chất lượng lao động.

Số lượng lao động ngoài việc thể hiện ở số lượng công nhân viên nó còn thể hiện ở cơ cấu lao động trực tiếp và gián tiếp số lượng lao động tác động một cách trực tiếp và gián tiếp số lượng lao động tác động một cách trực tiếp đến việc thục hiện nhiệm vụ thiết kế thi công, do vậy việc đảm bảo số lượng lao động là một yêu cầu đầu tiên của quá trình tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty.

Sử dụng chất lượng lao động được hiểu là sử dụng đúng ngành nghề, bậc thợ, chuyên môn, sở trường, kỹ năng, kỹ xảo chất lượng lao động được thể hiện ở bằng cấp: Đại Học, Cao đẳng, Trung cấp, trên đại Học… hoặc ở trình độ bậc thợ: bậc cao bậc trung, bậc thấp hay trình độ chuyên môn đặc biệt…

Bảng 2.2: Bảng thống kê chất lượng lao động kỹ thuật của công ty.