3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội (Military Bank – MB) được thành lập vào năm 1994. Trải qua hơn 19 năm hoạt động, MB liên tục kinh doanh có hiệu quả và được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đánh giá là một trong những NHTMCP hàng đầu Việt Nam.
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội là pháp nhân được hình thành từ
vốn góp của các doanh nghiệp Quân Đội và các cổ đông trong cả nước. Trước yêu cầu, nhiệm vụ xây dựng và phát triển khu vực kinh tế Quốc phòng, các doanh nghiệp Quân Đội cần có một nguồn vốn hỗ trợ và các dịch vụ ngân hàng để đáp ứng kịp thời nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Ngày 4 tháng 11 năm 1994, Ngân hàng Quân Đội đã chính thức được khai trương và đi vào hoạt động theo Quyết định số 00374/GP-UB (ngày 30 tháng 12 năm 1993) của Uỷ ban Nhân dân Thành phố Hà Nội và Giấy phép số 0054/NH-GP (ngày 14 tháng 9 năm 1994) của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Hiện nay, Ngân hàng có trụ sở chính đặt tại số
21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.
MB phục vụ các đối tượng khách hàng đa dạng bao gồm các doanh nghiệp và các cá nhân thuộc mọi thành phần kinh tế trong đó có doanh nghiệp Nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài và các cá nhân. Với phương châm hoạt động “VỮNG VÀNG – TIN CẬY’’, MB luôn đặt lợi ích của khách hàng gắn liền với lợi ích của Ngân hàng. Những năm qua, MB luôn là người
đồng hành tin cậy của khách hàng. Ngân hàng đã không ngừng đa dạng hoá sản phẩm, nâng cao chất lượng phục vụ, nhằm đáp ứng những yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động SVTH: Lê Võ Liễu Hoàng Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương
Từ một điểm giao dịch với 25 cán bộ, nhân viên, cơ sở vật chất hết sức khiêm tốn vào ngày đầu thành lập, đến nay quy mô của MB đã lớn mạnh hơn rất nhiều. Từ 20 tỷđồng vốn điều lệ khi mới thành lập, đến nay vốn điều lệ của MB đã
đạt 11,256 tỷ đồng và đang dự kiến sẽ tăng thêm 1500 tỷ đồng nữa để đạt số vốn
điều lệ là 12,756 tỷđồng vào cuối năm 2014.
Sau 20 năm phát triển, MB đang trở thành một tập đoàn tài chính mạnh mẽ
trong các lĩnh vực ngân hàng, bất động sản, quản lý nợ, đầu tư chứng khoán, cho thuê văn phòng và bảo hiểm. Để đáp ứng cho nhu cầu phát triển, MB liên tục mở
rộng mạng lưới hoạt động, phủ sóng khắp các tỉnh thành, trung tâm kinh tế trọng
điểm trong cả nước. Đến nay, MB đã có gần 200 điểm giao dịch trong cả nước và 2 chi nhánh ở Lào và Campuchia. Riêng quý I năm 2014, MB đã mở thêm những
điểm giao dịch mới như: Thái Bình, Bắc Giang, Hà Tĩnh. Mạng lưới các ngân hàng
đại lý của MB cũng được mở rộng tại nhiều nước trên thế giới, đảm bảo cho việc thanh toán và giao dịch với các châu lục trên thế giới, hợp tác cung cấp các dịch vụ
ngân hàng toàn cầu.
Song song với việc mở rộng mạng lưới hoạt động, MB luôn chú trọng công tác đầu tư phát triển nguồn lực và ứng dụng công nghệ mới. Ngày 18/01/2006, ngân hàng TMCP Quân Đội đã ký kết hợp đồng cung cấp phần mềm quản trị Ngân hàng T24 với tập đoàn Temenos của Thuỵ Sỹ. Đây là một giải pháp dành cho hệ thống Ngân hàng tích hợp hàng đầu trên thế giới, giúp nâng cao hiệu suất giao dịch và
đảm bảo truy cập vào mọi thời điểm, đồng thời tăng cường tính an toàn, bảo mật của hệ thống.
Việc phát triển nguồn nhân lực thông qua một chính sách nhất quán giữa thu hút, đào tạo, sử dụng và đãi ngộ đã giúp cho Ngân hàng có một nguồn nhân lực ổn
định và mang tính chuyên nghiệp ngày càng cao. Với đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ, tốt nghiệp đại học trong và ngoài nước, hơn 7200 con người đang lao động và sáng tạo ở MB đã đóng vai trò mang tính quyết định cho những thành công của Ngân hàng.
Số lượng khách hàng không ngừng được mở rộng và tăng lên nhanh chóng, tăng trưởng bình quân hàng năm đạt mức 20 – 40%. Nhiều chỉ tiêu quan trọng của MB đang nằm trong nhóm các NHTMCP dẫn đầu thị trường như: Tổng tài sản, Huy
Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động SVTH: Lê Võ Liễu Hoàng Cho Vay Ngắn Hạn Tại MB Bình Dương
động vốn, Dư nợ cho vay, Chỉ số sinh lợi, Năng suất lao động, ... MB cũng là Ngân hàng Việt Nam duy nhất có lợi nhuận và tăng trưởng tín dụng trong các cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu năm 1997, năm 2008 cũng như giai đoạn 2010 – 2012 vừa qua.
Hiệu quả hoạt động của MB luôn được các cơ quan quản lý, đối tác cũng như
khách hàng đánh giá cao. MB liên tục được Ngân hàng Nhà nước xếp hạng A và trao tặng nhiều bằng khen cho những thành tích xuất sắc, nhiều giải thưởng có uy tín, giá trị khác. Với những thành tựu đạt được đáng khích lệ, MB đã nổ lực hết mình đểđóng góp cho sự nghiệp CNH – HĐH và sự phát triển kinh tế của đất nước.