K tăqu ăchínhăvƠăý ngh aăc aănghiênăc u:

Một phần của tài liệu Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo từ kết quả khảo sát cảm nhận của người học tại Trường Cao đẳng Nghề thành phố Hồ Chí Minh (Trang 86)

B ngă3.24: K tăqu ăth ngăkêă-N iăh căliênăthơngăđ iăh c.

4.1 K tăqu ăchínhăvƠăý ngh aăc aănghiênăc u:

Nghiênăc uăchoăth yănh năth căc aăng iăh căv giáătr ăc mănh năch tăl ngăd chă v ăđƠoăt oădoăm tăt ăch căđƠoăt oăthu căh ăth ngăđƠoăt oăngh ăcơngăl păcungăc p. Do tính ch tăcáănhơnăc aăquáătrìnhănghiênăc u,ăng iăth căhi nănghiênăc uăch ăkhoanhăvùngăt iă tr ngăC NăTP.HCMănênăk tăqu ănghiênăc uăđịiăh iăs ăc năth năkhiăsuyăr ng,ăápăd ngă choăcácăt ăch cătrongăh ăth ngăđƠoăt oăngh ătrongăn c.

Thangăđoăgiáătr ăc mănh năv ăch tăl ngăd chăv ăđƠoăt oă(đã đ c hi u ch nh), đ că ki măđ nhălƠăphùăh păv iăđi uăki năc aăVi tăNamătrongăh ăth ngăđƠoăt oăngh ,ăvìăv năgi ă đúngă5ăgiáătr ăc mănh n:ăgiáătr ăc măxúc,ăgiáătr ăki năth c,ăgiáătr ăch căn ng,ăgiáătr ăxãăh i,ă vƠă m tă giáă tr ă đi uă ch nhă choă phùă h pă v iă đ că thùă h ă th ngă d yă ngh ă lƠ:ă giáă tr ă hìnhă

nh_gi ngăd y.ă

Mơăhìnhăgiáătr ăc mănh năđ căhìnhăthƠnhăg mă5ănhơnă t ătácăđ ngăđ năđánhă giáă toƠnădi năv ăch tăl ngăd chăv ăđƠoăt oăt iătr ngăC NăTP.HCM.ăTh ăt ăgi măd năm că đ ăquanătr ngăc aăcácănhơnăt ătrongătácăđ ngălƠănh ăsau:ăgiáătr ăhìnhă nh_gi ngăd y,ăgiáătr ă ki năth c,ăgiáătr ăc măxúc,ăgiáătr ăxãăh i.

ătƠiănghiênăc uăc ngăch ăraăr ng:ăGiáătr ăhìnhă nh_gi ngăd yătácăđ ngăd ngăđ nă c mănh năc aăsinhăviênăv ăch tăl ngăd chăv ăđƠoăt o,ăGiáătr ăch căn ngă(cĩătínhăkinhăt )ă tácăđ ngăd ngăđ năc mănh năc aăsinhăviênăv ăch tăl ngăd chăv ăđƠoăt o,ăGiáătr ăki nă th cătácăđ ngăd ngăđ năc mănh năc aăsinhăviênăv ăch tăl ngăd chăv ăđƠoăt o,ăGiáătr ă c măxúcătácăđ ngăd ngăđ năc mănh năc aăsinhăviênăv ăch tăl ngăd chăv ăđƠoăt o,ăGiáătr ă xãăh iătácăđ ngăd ngăđ năc mănh năc aăsinhăviênăv ăch tăl ngăd chăv ăđƠoăt o.ăă

K tă qu ă c ngă ch ă raă s ă khácă bi tă trongă c mă nh nă v ă đánhă giáă toƠnă di nă v ă ch tă l ngăd chăv ăđƠoăt oăt iătr ngăC NăTP.HCMăgi aănh ngăng iăh căcĩăniênăkhĩaăkhácă nhau,ăCĩăs ăkhácăbi tătrongăc mănh năv ăđánhăgiáătoƠnădi năv ăch tăl ngăd chăv ăđƠoăt oă t iătr ngăC N TP.HCMăgi aănh ngăng iăh căcĩăchuyênăngƠnhăkhácănhau.

Trang 76

4.2ăH năch ăvƠăh ngănghiênăc uăti pătheo:

NgoƠiăra,ăs ăthu năti năc aăm uănh ngăsinhăviênăthamăgiaătr ăl iăchoăb ngăkh oăsátă th căt ăvơătìnhălƠmăchoăng iăth căhi năb ăsĩtănh năđ nhăv ăgiáătr ăc mănh năm tăs ăl ngă các sinh viên khơngăđ năgi ngăđ ngănh ngăngƠyăkh oăsát.ăBênăc nhăđĩ,ăỦăđ nhăkh oăsátă t ăl ăsinhăviênăh pălỦătheoăt ngăkhoaăc ngăb ăgiánăđo năvƠăng iăth căhi nănghiênăc uăđãă quy tăđ nhăkh oăsátăt iăhaiăkhoaăcĩăs ăl ngăsinhăviênăl nănh tătr ngăvìăcácănguyênănhơnă khác nhau. Tuyăth ,ămơăhìnhăgiáătr ăc mănh năv ăch tăl ngăd chăv đƠoăt oătrongăđĩăđƠoă t oăđ căxemănh ălƠăm tăd chăv cungăc p theoăsinhăviênăc mănh năđ căhìnhăthƠnhăquaă nghiênăc uănƠyăcĩăth ăxemănh ăkinhănghi măth căti năvƠăkhungăc ăb nălỦăthuy tăđ ăti pă t căphátătri nănghiênăc uătrongăth iăgianăt i.

Bênăc nhăđĩ,ănghiênăc uănƠyăc ngăt năt iănh ngăh năch ănh :

- ăđánhăgiáăm tăch ngătrìnhăđƠoăt oăthơngăquaăc mănh năc aăng iăh căc năph iă th căhi nănhi uăcáchăđánhăgiáăkhácănhau,th măchíă ănhi uăkhíaăc nhăkhácănhau.ăTuyănhiênă doăh năch ă v ăth iăgian,ănghiênăc uănƠyăch ă d ngăl iă ăm căđ ă kh oăsátăc mănh năc aă ng iăh cătrongăquáătrìnhăh căt păv ch tăl ngd chăv ăđƠoăt o.ăă

-Nghiênăc uăch ăt pătrungăvƠoănhĩmăđ iăt ngăng iăh căđangătheoăh căcác khĩa đƠoă t oăchính quy t iă tr ngă C Nă TP.HCMă mƠă ch aă m ă r ngă nghiênă c uă đ nă cácă đ iă t ngăh căviênăkhác.ăă

-Vi căch nă m uătrongănghiênăc uăđ căti nă hƠnhătheoăcáchăth căthu năti nănh t.ă Chínhăvìăth ăt păm uănghiênăc uăch aăth ăkháiăquátăđ cătoƠnăb ănh ngătínhăch tăc aăt ngă th ănghiênăc u.

Ng iăth căhi nănghiênăc uăcĩăđ nhăh ngănghiênăc uăti pătheoănh ăsau:

V iănh ngăh năch ă v ăcáchăth că vƠăph mă viănghiênăc u,ă ng iănghiênăc uănh n th yăc năcĩăm tănghiênăc uăđánhăgiáătoƠnădi năh năv ăcácăkhíaăc nhă nhăh ngăđ năc mă nh năv ăch tăl ngăd chăv đƠoăt o;ăM ăr ngăđ iăt ng nghiênăc uălƠăh căsinh-sinh viên t iătr ng,ăt iăcácăc ăs ăđƠoăt o ngh khác.ăCĩănh ăv yăm iăbaoăquátăđ cănhi uăv năđ ă nhăh ngăđ năch tăl ngăđƠoăt o ngh .ăBênăc nhăđĩ,ăvi căch năm uănênăti năhƠnhătheoă xácăsu tănh ăth ăăs ălƠmăt ngăkh n ngăkháiăquátăhĩaăc aăt păm uănghiênăc u.ă

Trang 77 NgoƠiă ra,ă ng iă th că hi nă nghiênă c uă mongă mu nă ngă d ng ph ngă phápă ki mă đ nhămơăhìnhănghiênăc uăb ngăphơnătíchănhơnăt ăkh ngăđ nhăCFAăthơngăquaăph năm mă AMOS,ăph ngăphápăSEM,ăk ăthu tăbootstrapănh mătìmăki măm tămơăhìnhăth căs ăchu nă hĩa trong giáătr ăc mănh năc aăng iăh căv ăch tăl ngăd chăv ăđƠoăt o.

Trang 78

Một phần của tài liệu Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo từ kết quả khảo sát cảm nhận của người học tại Trường Cao đẳng Nghề thành phố Hồ Chí Minh (Trang 86)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(129 trang)