Ng 3.1 9: Maătr năh ăs ăt ngăquanăgi aăcácăbi năti mă n.

Một phần của tài liệu Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo từ kết quả khảo sát cảm nhận của người học tại Trường Cao đẳng Nghề thành phố Hồ Chí Minh (Trang 63)

MHL-danh gia toan dien CL dich vu dao tao cua truong gia tri hinh anh_gia ng day gia tri chuc nang gia tri kien thuc gia tri cam xuc gia tri xa hoi MHL-danh gia toan dien CL dich vu dao tao cua truong

H ăs ăt ngă

quan Pearson 1.000 Sig. (2-tailed)

N 467.000

gia tri hinh anh_giang day

H ăs ăt ngă

quan Pearson .623

**

1.000 Sig. (2-tailed) .000

N 467 467.000

gia tri chuc nang H ăs ăt ngă

quan Pearson .610

**

.429** 1.000 Sig. (2-tailed) .000 .000

N 467 467 467.000

gia tri kien thuc H ăs ăt ngă

quan Pearson .562 ** .523** .425** 1.000 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 N 467 467 467 467.00 0 gia tri cam xuc H ăs ăt ngă

quan Pearson .463

**

.372** .361** .344** 1.000 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000

N 467 467 467 467 467.000

gia tri xa hoi H ăs ăt ngă

quan Pearson .287

**

.404** .097* .226** .254** 1.000 Sig. (2-tailed) .000 .000 .036 .000 .000

N 467 467 467 467 467 467.000

**.ăT ngăquanăv iăm căỦăngh aă0.01ă *.ăT ngăquanăv iăm căỦăngh aă0.05ă

H ăs ăt ngăquanădaoăđ ngăt ă0.287ăđ nă0.623.ăTrênăth căt ,ăv iăm căỦăngh aă1%,ă gi ăthuy tăh ăs ăt ngăquanăc aăt ngăth ăb ngă0ăb ăbácăb .ă i uănƠyăcĩăngh aălƠătrongăt ngă th ,ăt năt iăm iăt ngăquanătuy nătínhăgi aăbi n: MHL-danh gia toan dien CL dich vu dao

Trang 53 tao cua truong (V23.23) v iăcácăbi năđ căl p: gia tri hinh anh_giang day (VI_QS), gia tri chuc nang (VF), gia tri kien thuc (VK), gia tri cam xuc (EV), gia tri xa hoi (SV).

Trongăkhiăđĩ,ăbi năgiaătriăxaăhoiăcĩăt ngăquanăv iăbi năgiaătriăchucănangăkhiăxétă trongăt ngăth ,ăv iăỦăngh aă5%.

Xét m iăt ngăquanăgi aăcácăbi năđ căl p cịn,ătaăth yăh ăs ădaoăđ ngăt 0.226 đ n 0.523. Nên trongăt ngăth ăv iăm căỦăngh aă1%,ăcĩăt năt iăm iăt ngăquancácăbi năđ căl p.ă Chúng taăs ăđánhăgiáătácăđ ngăcácăbi năgiáătr ăc mănh năđ năđánhăgiáăt ngăth ăv ă ch tăl ngăd chăv ăđƠoăt oăt iătr ngăC NăTP.HCMthơngăquaăphơnătíchămơăhìnhăh iăquyă tuy nătínhăsau:

B23.23 = F + A1* VI_QS + B1* VF + C1*VK + D1*EV + E1*SV

*Ki m tra các gi đ nh mơhình h i quy.

Tr căkhiăphơnătíchăcácăk tăqu ăthuăđ că ătrên,ătaăc năki mătraăcácăgi ăđ nhătrongă h iăquyătuy nătính.ăN uăcácăgi ăđ nhănƠyăb ăviăph m.ăThìăcácă căl ngăkhơngăđángătinăc yă n aă(HoƠngăTr ng-M ngăNg c,ă2008).ăTaăs ăl năl tăki mătraăcácăgi ăđ nhăsau:

(1) Ph ngăsaiăc aăsaiăs ă(ph năd )ăkhơngăđ i. (2) Cácăph năd ăcĩăphơnăph iăchu n.

(3) Khơngăcĩăm iăt ngăquanăgi aăcácăbi năđ căl p.

K tăqu ăki mătraăcácăgi ăđ nhămơăhìnhăh iăquyăđ cătrìnhăbƠyătrongăph ăl c 4.

Th ănh t,ăki măđ nhăgi ăđ nhăph ngăsaiăc aăsaiăs ă(ph năd )ăkhơngăđ i:

ăki măđ nhăgi ăđ nhăph ngăsaiăc aăsaiăs ă(ph năd )ăkhơngăđ i,ătaăs ăd ngăđ ăth ă phơnătánăc aăph năd ăđãăđ căchu năhĩaă(StandardizedăResidual)ăvƠăgiáătr ăd ăbáoăđãăđ că chu năhĩaă(Standardizedăpredictedăvalue).ăQuanăsátăđ ăth (Hình 4.1 Ph l c 4),ătaăth yă cácăph năd ăphơnătánăng uănhiênăquanhătr căOă(lƠăquanhăgiáătr ătrungăbìnhăc aăph năd )ă trongăm tăph măviăkhơngăđ i.ă i uănƠyăcĩăngh aălƠăph ngăsaiăc aăph năd ăkhơngăđ i.

Th ăhai,ăki mătraăgi ăđ nhăcácăph năd ăcĩăphơnăph iăchu n:

Trang 54 mơăhình,ăph ngăsaiăkhơngăph iălƠăh ngăs ,ăs ăl ngăcácăph năd ăkhơngăđ ănhi uăđ ăphơnă tích…ă (HoƠngă Tr ng-M ngă Ng c,ă 2008).ă Chúngă taă s ă s ă d ngă cácă bi uă đ ă t nă s ă (Histogram, Q-Q plot, P-Păplot)ăc aăcácăph năd ă(đãăđ căchu năhĩa)ăđ ăki mătraăgi ăđ nhă này. (Xin xem Hình 4.2 - Ph l c 4).

K tăqu ăt ăbi uăđ ăt năs Histogramăc aăph năd ăchoăth y,ăphơnăph iăc aăph năd ă x păx ăchu nă(trungăbìnhăMeanăl chăv iă0ăvìăs ăquanăsátăkháăl n,ăđ ăl chăchu năStd.ăDevă=ă 0.99).ă i uănƠyăcĩăngh aălƠăgi ăthuy tăphơnăph iăchu năc aăph năd ăkhơngăb ăviăph m.

K tăqu ăt ăbi uăđ ăt năs ăQ-Q plot, P-Păplotăchoăth yăcácăđi măphơnătánăxungăquanhă đ căk ăv ng.ăC ngăcho th yăgi ăđ nhăphơnăph iăchu năc aph năd ăkhơngăb ăviăph m.

Th ăba,ăki mătraăgi ăđ nhăv ăm iăt ngăquanăgi aăcácăbi năđ căl p:

Ki mă traă gi ă đ nhă v ă m iă t ngă quană gi aă cácă bi nă đ că l pă lƠă đoă l ngă đaă c ngă tuy nă(CollinearlityăDiagnostics).ăCácăcơngăc ăchu năđốnăđaăc ngătuy năcĩăth ăs ăd ng lƠ:ă ă ch pă nh nă c aă bi nă (Tolerance),ă h ă s ă phĩngă đ iă ph ngă saiă (Varianceă inflationă factor – VIF).

ăch pănh năc aăbi nă(Tolerance):ăN uăđ ăch pănh năc aăbi nănh ălƠăd uăhi uăđaă c ngătuy n.ăH ăs ăphĩngăđ iăph ngăsaiă(VIF)ălƠăngh chăđ oăc aăđ ăch pănh năc aăbi nă (Tolerance).ăN uăVIFăl năh n 10ăđĩălƠăd uăhi uăđaăc ngătuy nă(HoƠngăTr ng-M ngăNg c,ă 2008).

K tăqu ă ăphơnătíchăchoăth yăđ ăch pănh năc aăbi nă(Tolerance)ălƠăkhơngănh (nh ă nh tălƠă0.58)ăvƠăh ăs ăphĩngăđ iăph ngăsaiă(VIF)ăkhơngăl năh nă10ă(l nănh tălƠă1.726, < 2).ă i uănƠyăcĩăngh aălƠăgi ăđ nhăv ăt ngăquanăgi aăcácăbi năđ căl păkhơngăb ăviăph mă– khơngăcĩăhi năt ngăđaăc ngătuy n.ăC ngăđ ngăngh aăv iăk tăqu ăphơnătíchăh ăs ăt ngă quanăgi aăcácăbi năđ căl pă ăph nătrênă(h ăs ă ngăquanăgi aăcácăbi năđ căl păkhơngăcaoă l măch ădaoăđ ng0.226ăđ nă0.523). Cĩăth ăk tălu năcácăbi năđ căl păthamăgiaăvƠoămơăhìnhă đ uăcĩăm iăliênăh ăt tăv iăbi năph ăthu căvƠăcĩăkh ăn ngăs ăd ngăcácăh ăs ăh iăquyănƠyăđ ă gi iăthíchăhayăl ngăhĩaăm iăquanăh ăgi aăbi năph ăthu căvƠăbi năđ căl p.

Trang 55

Một phần của tài liệu Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo từ kết quả khảo sát cảm nhận của người học tại Trường Cao đẳng Nghề thành phố Hồ Chí Minh (Trang 63)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(129 trang)