Ch ngăba trình bày ba v năđ ăăchính:ăth ănh t,ăgi iăthi uăc ăs ălỦăthuy t,ăt ăđĩă xơyăd ngămơăhìnhănghiênăc uălỦăthuy t.ăTh ăhai,ăth căhi năthi tăk ănghiênăc u,ătrongăđĩă cĩătrìnhăbƠyăquyătrìnhănghiênăc u.ăVƠăcu iăcùngălƠăk tăqu ănghiênăc uăđ cătrìnhăbƠyăg mă k tăqu ănghiênăc uăs ăb ăvƠăk tăqu ănghiênăc uăchínhăth c. Bênăc nhăđĩ,ăt ăk tăqu ănghiênă c u,ăh căviênăki năngh ăm tăs ăgi iăphápănh mănơngăcaoăch tăl ngăd chăv ăđƠoăt oăt iă tr ngăC NăTP.HCM.
3.1 Xơyăd ngămơăhìnhănghiênăc uăvƠăcácăgi ăthuy tănghiênăc u: 3.1.1 Xơyăd ngămơăhìnhănghiênăc u: 3.1.1 Xơyăd ngămơăhìnhănghiênăc u:
Trênăc ăs ănh năd ngăcácănhơnăt ăvƠăđánhăgiáăs ătácăđ ngăc aănĩăđ năch tăl ngă d chăv đƠoăt o.ă ngăth iăcácălỦăthuy tăc ngăcho th y ch tăl ngăd chăv đƠoăt oăc aăm tă tr ngăcaoăđ ngă- đ iăh căđ căph nă nhăthơngăquaăgiáătr ăc mănh năc a ng iăh c hay nĩi cáchăkhácălƠăcĩăm iăliênăh ăch tăch ăgi aăk tăqu ăc aăs ăc mănh năt ng iăh c vƠăgi iă phápănơngăcaoăch tăl ngăd chăv ăđƠoăt o.
Quaă nghiênă c uă mơă hìnhă giáă tr ă c mă nh nă trongă đƠoă t oă c aă haiă nhƠă nghiênă c u LeBlanc & Nguyen,ăng iăth căhi nănghiênăc uănƠyănh năđ nhăgiáătr ăc mănh năc aăng iă h căđ iăv iăch tăl ngăd chăv ăđƠoăt oătaiămơiătr ngăc ăth ăc aătr ngăC NăTP.HCMăcĩă 06ăkháiăni măt ngăđ ngăv iămơăhìnhăgiáătr ăc m nh năc aăsinhăviênăn căngoƠiănh ngă v nămangănh ngănétăđ cătr ngăriêng,ălƠăvì:
-Quanăđi măthi tăth căc aăvi căh căt năt iăt ălơuătrongănh năth căc aăxãăh iăVi tă Nam,ăvi căđánhăgiáăcaoăgiáătr ăth căti nătrongăh ăth ngăđƠoăt oăngh ăđápă ngăphùăh păchoă nhu c uănhơnăl căxãăh i.ăVìăth ,ăng iăth căhi nnghiênăc uănƠydƠnhătr ngătơmăchoăgiáătr ă ch căn ngăkhiăhìnhăthƠnhăm căh iăth ăhi nătr ngătháiăt ătinăkhiătheoăh căh ăđƠoăt oăngh .
-Vi căphátătri năthêmăho tăđ ngăđoăl ngăs ăhƠiălịngăc aăng iăh căv ăch tăl ng gi ngăd yăt iătr ngăC NăTP.HCMă(đơyălƠăkháiăni măcĩăđ ăbi năr ngănh ngăcĩăliênăquană đ năc ăs ăv tăch tăph căv ăchoăh căt p,ăch tăl ngăgi ngăviên,ăph ngăphápăd yăh c…).ă V iăỦăđ nhăxácăđ nhăxemăgi aăcácăkháiăni măc uăthƠnhănênăgiáătr ăc mănh năv ăch tăl ngă đƠoăt oă(xemănh ăm tăd chăv )ăvƠăs ăhƠiălịngăv ăch tăl ngăgi ngăd yăcĩăđ căng iăh că
Trang 29 cĩăm iăliênăh ăhayăkhơng.ăC ăth ălƠ, cĩăt năt iăs ăt ngăquanătrongăs ăhƠiălịngăv ăch tă l ngăgi ngăd yăvƠăm tăhayănhi uăkháiăni măc uăthƠnhăgiáătr ăc mănh năng iăh căv ăch tă l ngăd chăv đƠoăt oăt iătr ngăC NăTP.HCMăhayăkhơng.
V iăm căđíchănghiênăc uălƠmărõ cácăm iăliênăh ătrên,ătácăgi ăđ ăxu tăm tămơăhìnhă nghiênăc uănh ăsau:ă
Hình 3.1: MƠăHỊNHăNGHIÊNăC U
Giáătr ăch căn ng
Giáătr ăxãăh i
Giáătr ăhìnhă nh Giáătr ăki năth c Giáătr ăc măxúc
Giáătr ăc mănh năc aăng iă h căv ăch tăl ngăd chăv
đƠoăt oăt iătr ngăC Nă TP.HCM
Trang 30
3.1.2 Cácăgi ăthuy tănghiênăc u:
Trênăc ăs ăm cătiêuănghiênăc u,ăc ngăv iăthamăkh oăbáoăcáoăc aăcácănhƠănghiênă c uăđiătr c,ătácăgi ăđ tăraăm tăs ăgi ăthuy tăc ăb năsau:
Nhĩm gi thuy t 1:
-H1a: Giá tr ăch căn ngtácăđ ngăd ngđ năgiáătr ăc mănh năc aăsinhăviênăv ăch tă l ngăd chăv ăđƠoăt o.
-H1b:ăGiáătr ăc măxúcătácăđ ngăd ngăđ năgiáătr ăc mănh năc aăsinhăviênăv ăch tă l ngăd chăv ăđƠoăt o.
-H1c: Giáătr ăthu căki năth cătácăđ ngăd ngăđ năgiáătr ăc mănh năc aăsinhăviênăv ă ch tăl ngăd chăv ăđƠoăt o.
-H1d: Giáă tr ă xãă h iă tácă đ ngă d ngă đ nă giáă tr ă c mă nh nă c aă sinhă viênă v ă ch tă l ngăd chăv ăđƠoăt o.
-H1e: Giáătr ăhìnhă nhătácăđ ngăd ngăđ năgiáătr ăc mănh năc aăsinhăviênăv ăch tă l ngăd chăv ăđƠoăt o.
-H1f:ăCh tăl ngăgi ngăd yătácăđ ngăd ngăđ năgiáătr ăc mănh năc aăsinhăviên v ă ch tăl ngăd chăv ăđƠoăt o.
Nhĩm gi thuy t 2:
-H2a: Cĩăs ăkhácăbi tătrongăc mănh năv ăđánhăgiáătoƠnădi năv ăch tăl ngăd chăv ă đƠoăt oăt iătr ngăC NăTP.HCMăgi aănh ngăng iăcĩăniênăkhĩaăkhácănhau.
-H2b: Cĩăs ăkhácăbi tătrongăc mănh năv ăđánhăgiáătoƠn di năv ăch tăl ngăd chăv ă đƠoăt oăt iătr ngăC NăTP.HCMăgi aănh ngăng iăcĩăchuyênăngƠnhăh căkhácănhau.
Trang 31
3.2. Thi tăk nghiênăc u:
3.2.1 Quy trìnhănghiênăc u:ă
Nghiênăc uănƠyăg măhaiăgiaiăđo nth căhi n:ănghiênăc uăs ăb ăvƠănghiênăc u chính th c.ăNghiênăc uăs ăb ă g mănh ngăho tăđ ngăph ngă v năsơu,ăxơyăd ngăthangăđo,ăhìnhă thƠnhăb ngăcơuăh iăđ ăkh oăsát,ăđ nhăl ngănghiênăc uăs ăb .ăNghiênăc uăchínhăth căg mă cácăho tăđ ngădùngăph ngăphápăđ nhăl ngăđ ăki măđ nhăthangăđo,ămơăhìnhăgiáătr ăc mă c mă nh nă lỦă thuy t,ă t ă đĩ,ă giúpă đi uă ch nh,ă hìnhă thƠnh,ă chu nă hĩaă mơă hìnhă giáă tr ă c mă nh n,ăc ngănh ăđi uăch nhăgi ăthuy tăt ămơăhìnhăm iănƠy.
Hình 3.2: QUY TRÌNH NGHIÊN C U
Cronbach Alpha
Ki mătraăt ngăquanăbi nă–t ng
Ki mătraăCronbachăAlpha nhăl ngăs ă
b ă(n=136) nhătínhă s ăb ă(n=12) Thangăđoănháp
M căđích
EFA Ki mătraătr ngăs ăEFA,ă
Nhơnăt ă&ăph ngăsaiătrích
nhăl ngăchínhă th că(n=467) Thangăđoăchínhăth c
T ngăquan ậH iăquiătuy nătínhăb i