Ma tr n SWOT c a công ty VINECO Các c h i (O) 1. Vi t Nam là m t qu c gia có tình hình chính tr n đnh, n n kinh t đang d n h i ph c t o đi u ki n thu n l i cho các nhà cung c p d ch v vi n thông đ u t và nâng c p h t ng vi n thông.
2. Chính ph v a ban hành lu t Vi n thông, t o môi tr ng kinh doanh lành m nh và bình đ ng gi a các doanh nghi p vi n thông. 3. ô th hóa, môi tr ng v n hóa và l i s ng có nh ng bi n đ i l n d n đ n nhu c u s d ng các lo i hình d ch v vi n thông r t đa d ng, t o đi u ki n thu n l i cho các nhà cung c p d ch v vi n thông đ u t và nâng c p Các nguy c (T) 1. S c nh tranh gay g t c a các nhà cung c p thi t b vi n thông và c a các công ty công ngh thông tin.
2. Lãi su t ngân hàng cao, t giá h i đoái có xu h ng t ng d n.
3. Nhu c u v ch t l ng s n ph m và các d ch v k thu t ngày càng cao. 4. Thi t b truy n d n vi ba d n d n đ c các nhà cung c p d ch v vi n thông thay th b ng thi t b truy n d n quang.
m ng l i. 4. Quá trình h i nh p qu c t c a Vi t Nam mang l i cho công ty nh ng c h i trong vi c gi i thi u nh ng s n ph m và gi i pháp công ngh m i ra th tr ng. 5. Vi t Nam là m t qu c gia v i sáu nhà cung c p d ch v vi n thông, đây là m t th tr ng ti m n ng v d ch v vi n thông và Internet. Nhu c u v thi t b vi n thông và các d ch v k thu t trong th i gian t i là r t l n.
Nh ng đi m m nh (S)
1. VINECO là công ty liên doanh gi a hai t p đoàn l n: T p đoàn B u chính Vi n thông Vi t Nam (VNPT) và T p đoàn NEC (Nh t) có tài chính lành m nh, có kh n ng huy đ ng đ c ngu n v n l n, r i ro tài chính th p.
2. Ngu n nhân l c c a công ty có trình đ chuyên môn, có kinh nghi m, phong cách làm vi c chuyên nghi p và đ c đ i tác đánh giá cao.
Các chi n l c SO:
1. Chi n l c xâm nh p th tr ng (S1, S2, S7, S8, O2, O3, O4, O5).
2. Chi n l c phát tri n s n ph m (S1, S2, S3, S5, S6, S7, S8, O2, O3, O4, O5).
Các chi n l c ST:
1. Chi n l c khác bi t hóa s n ph m (S1, S2, S3, S4, T1, T3, T4).
2. Chi n l c đa d ng hóa s n ph m (S1, S2, S3, S4, S5, T1, T3, T4).
3. Công ty có chính sách đào t o và phát tri n ngu n nhân l c h p lý, lãnh đ o không ng ng khuy n khích nhân viên nâng cao trình đ chuyên môn.
4. Chính sách thu hút và duy trì đ i ng k s có chuyên môn gi i, nhân viên có kinh nghi m đ c lãnh đ o công ty th c hi n t t. 5. Mô hình qu n lý tiên ti n, nhà qu n tr có n ng l c và t m nhìn chi n l c. 6. V n hoá công ty v ng m nh, n i b đoàn k t, đ i tho i c i m , tôn tr ng l n nhau và đ ng l i lãnh đ o nh t quán. 7. Th ng hi u n i ti ng và đ c các nhà cung c p d ch v vi n thông tin c y. 8. Khách hàng trung thành v i s n ph m và d ch v k thu t c a công ty.
Nh ng đi m y u (W) 1. C c u t ch c ch a hoàn thi n, ch a có b ph n marketing đ th c hi n công tác nghiên c u th tr ng và ch m sóc khách hàng. Các chi n l c WO: 1. Chi n l c phát tri n th tr ng (W1, W2, W3, O2, O3, O5).
2. Chi n l c nâng cao n ng l c c nh tranh (W1, W4, O2, O3, O4, O5).
Các chi n l c WT:
1. Chi n l c marketing (W1, W2, W3, T1, T3, T4).
2. Ho t đ ng marketing và bán hàng ch a đ c quan tâm đúng m c, ch d ng l i các ho t đ ng nh ti p xúc, trao đ i v i khách hàng v tiêu th s n ph m, đ xu t v i lãnh đ o công ty v vi c xúc ti n th ng m i. 3. Trong nh ng n m g n đây, công ty không thành công trong vi c gi i thi u các s n ph m m i nên ch a có s n ph m ch đ o thay th cho thi t b truy n d n vi ba đ ti p t c cung c p cho th tr ng. 4. M c đ đa d ng hóa các lo i hình d ch v k thu t c a công ty còn th p, ch a đáp ng đ c nhu c u c a các nhà cung c p d ch v vi n thông.
D a vào vi c phân tích ma tr n SWOT trên, k t qu có 4 nhóm v i 7 chi n l c mà công ty có th l a ch n th c hi n.
Chi n l c xâm nh p th tr ng.
V i m c tiêu t ng tr ng cho s n ph m truy n d n vi ba Pasolink, công ty ph i n l c ti p th táo b o h n đ i v i th tr ng hi n t i g m sáu nhà khai thác vi n thông di đ ng là Mobifone, Vinaphone, Viettel, Vietnamobile, S-fone và Beeline. Bên c nh đó, công ty ph i đ y m nh h n n a công tác ti p th đ i v i d ch v h tr k thu t b o d ng h th ng t ng đài Neax 61 đ i v i 17 Vi n thông t nh
thành ph và h p đ ng h tr k thu t b o d ng cho thi t b Pasolink v i nhà khai thác di đ ng Vietnamobile.
Chi n l c phát tri n s n ph m.
V i xu h ng h i t công ngh thông tin và vi n thông, phát tri n m nh m ng th h sau (NGN) nh m cung c p đa dch v trên m t h t ng vi n thông cùng v i vi c các m ng vi n thông di đ ng tri n khai h th ng thông tin di đ ng th h th 3 (3G) và h ng t i m ng 4G Vi t Nam, công ty ph i ph i h p v i NEC đ tìm hi u các s n ph m công ngh và gi i pháp m i c a NEC, xúc ti n gi i thi u các s n ph m m i này vào th tr ng vi n thông Vi t Nam.
Chi n l c khác bi t hóa s n ph m.
Công ty đã thành công trong vi c phân ph i thi t b truy n d n vi ba Pasolink ch t l ng cao, thích h p cho các nhà cung c p d ch v vi n thông di đ ng. Ti p n i thành công đó, công ty ph i h p v i NEC xúc ti n gi i thi u các s n ph m và gi i pháp m i có ch t l ng cao t ng t vào th tr ng vi n thông Vi t Nam. Bên c nh đó, công ty c ng ph i đ y m nh các ho t đ ng nh m nâng cao ch t l ng đ i v i d ch v h tr k thu t, duy trì và đào t o thêm nh ng k s có chuyên môn gi i, nhân viên có kinh nghi m trong vi c tri n khai th c hi n h p đ ng h tr k thu t.
Chi n l c đa d ng hóa s n ph m.
Ngoài vi c ph i h p v i NEC đ tìm hi u các s n ph m công ngh m i c a NEC gi i thi u vào th tr ng Vi t nam, công ty c ng ti n hành h p tác v i các công ty con c a NEC, các công ty công ngh thông tin t i Vi t Nam đ phát tri n các gi i pháp m i và các d ch v giá tr gia t ng cho các khách hàng truy n th ng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Bên c nh đó, công ty c ng duy trì và đào t o thêm nh ng k s có chuyên môn gi i, nhân viên có kinh nghi m đ cung c p thêm các lo i hình d ch v k thu t khác ngoài d ch v h tr k thu t b o d ng h th ng t ng đài Neax 61 và thi t b truy n d n vi ba Pasolink nh dch v helpdesk, d ch v x lý l i t i hi n tr ng, d ch v x lý s c kh n c p, d ch v s a ch a thi t b , c p nh t và s a l i ph n m m,…
Chi n l c phát tri n th tr ng.
S n ph m truy n d n vi ba Pasolink c a công ty phân ph i hi n đã đ c sáu nhà khai thác vi n thông di đ ng s d ng là Mobifone, Vinaphone, Viettel, Vietnamobile, S-fone và Beeline. Nhà khai thác vi n thông di đ ng th b y là EVN Telecom ch a s d ng, hi n t i EVN Telecom ch s d ng thi t b truy n d n vi ba do hai nhà cung c p là Ericsson và SIAE Microelettronica.
i v i d ch v k thu t, hi n t i công ty ch m i ký đ c các h p đ ng h tr k thu t b o d ng cho t ng đài Neax 61 v i 17 Vi n thông t nh thành ph , h p đ ng h tr k thu t b o d ng cho thi t b Pasolink v i nhà khai thác di đ ng Vietnamobile, v i các nhà khai thác di đ ng còn l i nh Mobifone, Vinaphone, Viettel, S-fone, Beeline thì công ty ch a khai thác.
Chi n l c nâng cao n ng l c c nh tranh.
Chi n l c này nh m m c đích t n d ng các c h i đ h n ch đi m y u c a VINECO. Xây d ng hoàn chnh c c u b máy t ch c, nâng cao k n ng qu n tr doanh nghi p cho các cán b c p trung và c p c s , tuy n d ng, đào t o và duy trì ngu n nhân l c đáp ng yêu c u phát tri n ngày càng l n m nh c a công ty.
Chi n l c marketing.
Th c hi n công tác nghiên c u th tr ng, ho ch đnh các chi n l c v s n ph m, giá, phân ph i và chiêu th cho phù h p v i th tr ng mà công ty h ng đ n. Phát tri n m i quan h h p tác v i các đ i tác chi n l c, chú tr ng công tác ch m sóc khách hàng nh t là các khách hàng truy n th ng c a công ty.
B ng 3.5: Ma tr n QSPM nhóm SO.Các y u t chính