kỹ thương Việt Nam
Ngõn hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam với mục tiờu trở thành ngõn hàng thương mại hàng đầu đang trong quỏ trỡnh chuyển mỡnh đổi mới nhằm đem lại cho khỏch hàng những sản phẩm dịch vụ cú chất lượng tốt nhất. Với chiến lược về con người: thu hỳt người tài và tạo mụi trường làm việc năng động nhằm giỳp cho mỗi cỏ nhõn cú thể phỏt huy khả nảng của mỡnh. Sự chuyển mỡnh đú thể hiện ở việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức, cụng tỏc kinh doanh, tớn dụng, tài chớnh, cụng nghệ và nhõn sự.
Quản trị nhõn lực là hoạt động liờn quan đến con người, khi đú đú khụng chỉ dừng lại chỉ là một khoa học mà nú là nghệ thuật. Cũng chớnh vỡ thế là hoạt động quản trị nhõn lực đũi hỏi người quản lý tiờn tiến phải tớnh đến những biến đổi về chất của đối tượng quản lý đồng thời tớnh đến cỏc điều kiện khỏch quan, bằng trớ
tưởng tượng sỏng tạo cú những dự đoỏn chớnh xỏc đỳc thành lý luận và kinh nghiệp ỏp dụng cỏc lý luận đú.
Đối với cụng tỏc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc, cỏc lónh đạo cấp cao của Techcombank đó nhận thấy tầm quan trọng của cụng tỏc này đối với hoạt động quản trị nhõn lực nờn đó cho xõy dựng cụng tỏc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc này từ súm. Đồng thời phổ biến nú cho cỏn bộ nhõn viờn của toàn hệ thống nhằm thực hiện nú theo chu kỳ đỏnh giỏ 2 lần/năm. Tuy nhiờn, khụng chỉ ở Techcombank mà trờn thực tế rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam cũn mắc nhiều hạn chế trong cụng tỏc trờn. Nguyờn nhõn là trước hết cú thể là sự khụng nhận thức đầy đủ của cỏc lónh đạo cấp cao về cụng tỏc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc, coi cụng tỏc này chỉ là hỡnh thức. Chớnh từ nhận thức khụng đầy đủ này nờn quy trỡnh đỏnh giỏ thường được xõy dựng sơ sài, nội dung đỏnh giỏ chung chung, thụng tin phản hồi gần như khụng cú, kết quả đỏnh giỏ thực hiện cụng việc chỉ sử dụng trong việc thưởng quý hoặc cuối năm…
Tuy cú một số doanh nghiệp như Techcombank nhận thức được vai trũ và tầm quan trọng của Đỏnh giỏ thực hiện cụng việc nhưng việc xõy dựng thực hiện cụng tỏc này lại gặp nhiều hạn chế trong việc: Lựa chọn và thiết kế phương phỏp đỏnh giỏ, lựa chọn người đỏnh giỏ, xỏc định chu kỳ đỏnh giỏ, đào tạo người đỏnh giỏ và phỏng vấn đỏnh giỏ.
Đỏnh giỏ thực hiện cụng việc nhằm giỳp hoạt động quản trị nhõn lực đạt hiệu quả của mỡnh. Tuy nhiờn để xõy dựng được hệ thống đỏnh giỏ thực hiện cụng việc phự hợp và đạt được hiệu quả như mong đợi thỡ đũi hỏi doanh nghiệp đú cũng phải cú một nền tảng cỏc hoạt động quản trị nhõn lực hoàn thiện ở mức độ trung bỡnh: như cú bản tiờu chuẩn thực hiện cụng việc, cú sự nghiờn cứu về cỏc cụng việc và quỏ trỡnh thực hiện cụng việc của nhõn viờn…..
Từ thực trạng trờn ta thấy hệ thống đỏnh giỏ thực hiện cụng việc của Techcombank cú những hạn chế sau:
- Khụng cú bản tiờu chuẩn thực hiện cụng việc nờn thiếu cơ sở để đỏnh giỏ - Nội dung mẫu phiếu đỏnh giỏ thực hiện cụng việc cũn chưa hợp lý
- Thụng tin phản hồi cũn thiếu
- Việc sử dụng cỏc kết quả của cụng tỏc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc cũn chưa đem lại nhiều hiệu quả
- Cần nõng cao vai trũ của người đỏnh giỏ
- Đỏnh giỏ tỡnh hỡnh thực hiện cụng việc của nhõn viờn cung cấp cỏc thụng tin cơ bản, dựa vào đú, cỏc doanh nghiệp mới cú thể ra quyết định về vấn đề thăng tiến và tiền lương của nhõn viờn.
- Giỳp cho cỏn bộ nhõn sự và cỏc nhõn viờn cú cơ hội để xem xột lại cỏc phẩm chất liờn quan đến cụng việc cần thiết phải cú của một nhõn viờn. Hầu hết mọi nhõn viờn đều mong muốn biết được cỏc nhõn xột, đỏnh giỏ của người chỉ huy, lónh đạo về việc thực hiện cụng việc của mỡnh. Đỏnh giỏ tỡnh hỡnh thực hiện cụng việc của nhõn viờn, cung cấp cỏc thụng tin này cho nhõn viờn.
- Giỳp cho cỏc cỏn bộ nhõn sự và cỏc nhõn viờn xõy dựng kế hoạch điều chỉnh lại những sai sút trong việc thực hiện cụng việc của nhõn viờn.
Vỡ tầm quan trọng của cụng tỏc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc đối với cỏc hoạt động chức năng của hoạt động của quản trị nhõn lực và đối với hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp như vậy nờn ta cần hoàn thiện cụng tỏc này. Giỳp cụng tỏc này tham gia tớch cực và hiệu quả vào hoạt động hoạt động quản trị nhõn lực ở Techcombank.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆNCễNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CễNG VIỆC TẠI CễNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CễNG VIỆC TẠI
TECHCOMBANK