Dựa trên kết quả cho điểm đánh giá của các chuyên gia về độ quan trọng và điểm đánh giá độ hoàn thiện của các nghiệp vụ trong các bước thực hiện quy trình, kết quả phân tích số liệu điều tra trong phần Phụ lục 3.6 được thể hiện qua biểu sau:
Biểu đồ 3.7. Mức độ hiệu quả của các bước trong quy trình thủ tục HQĐT thực hiện tại Công ty CP Xuân Thiệu.
Như vậy, ta thấy việc hoàn thiện các bước trong quy trình thủ tục HQĐT của Công ty chỉ đạt ở mức khá và trung bình. Bước thực hiện tốt nhất là bước 3: Phối hợp với HQ để thông quan hàng hóa với điểm trung bình là 3.81. Bước 5 là bước nhận hàng, xử lý thông tin sau thông quan và thực hiện nghĩa vụ sau thông quan theo yêu cầu của HQ chỉ thực hiện được ở mức trung bình với điểm trung bình là 2.664. Như vậy, muốn hoàn thiện quy trình thủ tục HQĐT của Công ty Xuân Thiệu, ta cần có các giải pháp hoàn thiện chú trọng đến các điểm còn tồn tại trong từng bước thực hiện này, đặc biệt là bước 5.
Theo kết quả số liệu phân tích được ở phục lục 3.6, dựa vào điểm số độ quan trọng thu thập được trong phiếu điều tra, ta có được số điểm đánh giá cho toàn quy trình thể hiện như sau:
Bảng 3.8. Kết quả hoàn thiện toàn quy trình thủ tục HQĐT tại Công ty CP Xuân Thiệu.
STT Nghiệp vụ Điểm đánh giá
( Phụ lục 3.6)
Độ quan trọng
1 Chuẩn bị hồ sơ HQĐT 3.408 0.20 2 Khai báo và nộp hồ sơ Hải quan 3.512 0.18 3 Phối hợp với Hải quan để thông quan
hàng hóa
3.814 0.23
4 Chấp hành nghĩa vụ về thuế và nộp lệ phí
3.1 0.19
5 Nhận hàng, xử lý thông tin sau thông quan và thực hiện nghĩa vụ sau thông quan theo yêu cầu của HQ
2.664 0.20
Điểm toàn quy trình 3.29
Như vậy, theo kết quả điều tra trắc nghiệm, số điểm toàn quy trình thủ tục HQĐT của Công ty đạt được là 3.29, đây là mức trung bình trên thang điểm từ 1 là thấp nhất đến 5 là cao nhất. Công tác thực hiện thủ tục HQĐT tại Công ty có thể nói là không tốt, do tính ảnh hưởng của nó đến các bộ phận khác là khá cao nên việc đưa ra các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và hoàn thiện quy trình là điều hết sức cần thiết.
3.3.3. Kết quả điều tra phỏng vấn
Quy trình HQĐT của Công ty Cổ phần Xuân Thiệu bao gồm 5 bước cơ bản, tương tự như quy trình HQĐT của các doanh nghiệp nói chung. Khi thực hiện phỏng vấn các chuyên gia của Công ty về quy trình thực hiện HQĐT đang được áp dụng, kết quả thu được như sau:
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ HQĐT
- Mặt hàng nhập khẩu của Công ty là lốp xe
Chứng từ Tên các loại giấy tờ Diễn giải
Chứng từ điện tử
1. Tờ khai HQĐT Có các nội dung khai báo thể hiện ở phần Phụ lục 3.5 của luận văn. Được in
ra làm nhiều bản tùy thuộc từng bước thực hiện trong quy trình.
2. Tờ khai trị giá hàng nhập khẩu.
Khai mẫu điện tử theo quy định
Chứng từ giấy 1. Hợp đồng mua bán hàng hóa
Bắt buộc, 1 bản chính, là căn cứ xác định trị giá tính thuế của hàng nhập khẩu.
2. Vận tải đơn của lô hàng nhập
Bắt buộc, 1 bản chính (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3. Bản kê chi tiết hàng hóa Bắt buộc, 1 bản chính. 4. Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O) 1 bản chính
5. Chứng từ khác Tùy thuộc vào quyết định luồng thông quan ở bước 3 mà Công ty bổ sung thêm các chứng từ thiếu theo hướng dẫn của HQ.
Việc tập hợp và chuẩn bị hồ sơ hiện tại dựa trên tiêu chí hồ sơ của lô hàng nhập khẩu trước đó.Công ty thực hiện bước chuẩn bị hồ sơ HQĐT theo quy trình sau:
- Phòng kinh doanh của Công ty lên danh sách tập hợp hồ sơ theo yêu cầu từ Ban Giám đốc và chuẩn bị cho bước khai báo và nộp hồ sơ HQ.
- Phòng KD chuẩn bị các chứng từ cần thiết và các thông tin có liên quan. Kiểm tra và bổ sung những chứng từ còn thiếu hoặc sửa chữa những sai sót phát hiện trên chứng từ.
Bước 2: Khai báo và nộp hồ sơ hải quan
- Công ty thực hiện việc khai báo HQĐT và nộp tờ khai cho HQ trong thời gian 30 ngày kể từ ngày hàng hóa đến cửa khẩu.
- Xác định thuế nhập khẩu cho lô hàng: Hàng nhập khẩu được cán bộ trong Công ty sử dụng phương pháp đối chiếu theo biểu thuế của cơ quan quản lý nhà nước để xác định thuế suất. Trị giá tính thuế mà Công ty sử dụng là tính theo trị giá giao dịch.
- Tập hợp thông tin và các giấy tờ có liên quan và quản lý theo file hồ sơ, lưu trữ tại phòng KD XNK. Việc thông tin khai báo HQĐT lại được tập hợp trên giấy và không có hệ thống phần mềm quản lý thông tin XNK nên công tác này tại Công ty mang hiệu quả không cao.
- Khai báo tờ khai HQĐT trên hệ thống của Công ty và gửi tờ khai cho HQ bằng phần mềm HQĐT. Phần mềm Công ty đang sử dụng là phần mềm miễn phí do Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn cung cấp có tên “ ECUS-kinh doanh”. Phần mềm này cho phép Công ty có khả năng khai báo HQĐT trên máy tính tại Công ty, gửi tờ khai đến HQ. Phần mềm này chỉ mang tính năng cơ bản cho việc khai báo HQĐT. Việc khai báo HQĐT tại công ty là khai báo từ máy tính đơn lẻ, không có sự kết nối giữa các máy trong Công ty, do đó chưa áp dụng được hệ thống quản lý kinh doanh XNK theo phần mềm hệ thống.
Bước 3: Công ty phối hợp thực hiện với HQ
- Tờ khai phân luồng xanh: Cán bộ NK của Công ty in tờ khai điện tử làm 2 bản trình cho Giám đốc ký tên, đóng dấu. Sau đó mang đến văn phòng HQĐT nộp. - Tờ khai phân luồng vàng: Tờ khai của Công ty phân luồng vàng trong trường hợp: Cán bộ NK kê khai thiếu, phải bổ sung thông tin.
Công ty phối hợp với HQ trong trường hợp bị tham vấn về giá thuế: Công ty xuất trình bộ Hồ sơ chuẩn bị ở bước 1 cho HQ để giải trình. Nếu việc xác định trị giá tính thuế bị trì hoãn, Công ty nộp một khoản đảm bảo cho số thuế phải nộp. Cán bộ NK của Công ty chuẩn bị khai báo các thông tin bổ sung để xác định trị giá tính thuế cho lô hàng NK và tự tính thuế phải nộp. Tỷ lệ xẩy ra trường hợp này tại khi thông quan luồng vàng Công ty là 70%, nghĩa là khi hồ sơ phân luồng vàng, có đến 70% trường hợp Công ty phải giải trình về trị giá tính thuế.
Hàng nhập khẩu nộp thuế theo thuế suất được tính căn cứ vào biểu thuế theo quy định của HQ ( có hướng dẫn của nhà nước gửi đến Công ty)
Khi thực hiện khai báo HQ theo hình thức HQĐT, sau khi nộp xong tờ khai, Công ty được ân hạn thuế với thời gian thường là 30 ngày. Tức là sau khi nộp tờ khai, Công ty phải nộp thuế cho HQ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nộp. Bộ phận nộp thuế của Công ty là bộ phận Kế toán. Tuy nhiên, do sự chậm trễ trong khâu chuyển tiền giữa các Ngân hàng, hệ thống HQĐT sẽ tự động thông báo Công ty chưa nộp thuế, do đó tự động phân luồng tờ khai vào luồng đó. Khi doanh nghiệp đến làm thủ tục tại Chi cục HQ, xuất trình xác nhận nộp tiền của mình cho HQ, thì HQ đồng ý cho thông quan, nhưng đáng lẽ Công ty đã nộp thuế đúng hạn thì phải được thông quan luồng xanh, nhưng thực tế do hệ thống không được cập nhật nên hàng hóa trên tờ khai vẫn phải thông quan luồng đỏ như bình thường.
Bước nộp lệ phí tại cơ quan HQĐT được công ty thực hiện tốt.
Bước 5: Nhận hàng, xử lý thông tin sau thông quan và thực hiện nghĩa vụ sau thông quan theo yêu cầu của HQ.
Công ty xuất trình tờ khai tại cảng lấy hàng. Nhận hàng theo quy định.
Cán bộ NK báo cáo kết quả với lãnh đạo trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng bằng văn bản. Bộ phận kho tiếp nhận lô hàng chậm, khoảng 1 ngày sau khi nhận được thông báo nhận hàng từ bộ phận KD NK, thông báo được gửi bằng văn bản. Như vậy, độ trễ trong khâu thông báo phối hợp với các bộ phận khác là khá cao.
Việc thực hiện nghĩa vụ sau thông quan của Công ty không gặp khó khăn, xong hiệu quả chưa cao do chỉ có một số ít cán bộ làm quen với bước này.