Ngoài các nhân tố khách quan tác động tới công tac huy động bốn của ngân hàng thương mại còn có những nhân tố chủ quan tác động.
- Uy tín của ngân hàng
Khi một khách hàng gửi tiền vào một ngân hàng bất kỳ thì điều mà họ không thể không quan tâm đó là uy tín của ngân hàng đó. Do vậy việc tạo lập uy tín luôn là mục tiêu hàng đầu của các ngân hàng. Uy tín của ngân hàng được thể hiện qua việc ngân hàng có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng ở bất kỳ một thời điểm nào và với điều kiện tốt nhất. Một ngân hàng tạo dựng được uy tín của mình trên thị trường càng cao thì thì lượng khách hàng giao dịch với ngân hàng càng tăng, ngân hàng sẽ phát triển mạnh hơn. Ngược lại, khi một ngân hàng đánh mất uy tín của mình đối với khách hàng , thì điều đó cũng đồng nghĩa với việc ngân hàng sẽ dễ lâm vào tình trạng phá sản bởi vì đặc thù của ngân hàng là kinh doanh dựa vào sự tín nhiệm của khách hàng.
- Hình thức huy động vốn
Hiện nay nhu cầu về vốn là vô cùng phong phú và đa dạng, ngân hàng muốn dễ dàng tìm kiếm nguồn vốn thì trước hết phải đa dạng hóa hình thức huy động nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu vốn của khách hàng. Ngân hàng càng có nhiều hình thức huy động hấp dẫn, phù hợp thì càng thu hút người dân gửi tiền vào ngân hàng.
- Lãi suất huy động
Đây là nhân tố có tác động mạnh mẽ tới quyết định tiền gửi của đa số khách hàng, Khi một người gửi tiền vào ngân hàng họ luôn mong muốn số tiền của họ được trên số tiền mà họ gửi. Vì vậy, việc đưa ra một lãi suất hợp lý sẽ thu hút được nhiều khách hàng gửi tiền.
- Các dịch vụ do ngân hàng cung cấp
Khi ngân hàng đưa ra các dịch vụ tốt, đa dạng hơn sẽ có lợi thế hơn so với các ngân hàng khác. Bởi vì khách hàng không chỉ gửi tiền vào ngân hàng với mục đích tiết kiệm, họ còn muốn sử dụng những dịch vụ tiện ích của ngân hàng, khi một ngân hàng mang đến cho khách hàng những tiện ích vượt trội, lượng khách hàng mà họ thu hút sẽ được tăng lên đáng kể. Do vậy việc tìm hiểu và cung cấp những dịch vụ ngân hàng thuận lợi cho khách hàng là yêu cầu cấp thiết đối với mỗi ngân hàng.
- Nguồn lực của ngân hàng.
Đây là nhân tố quan trọng hàng đầu với hoạt động của mọi tổ chưc nói chung và ngân hàng nói riêng. Nguồn lực của ngân hàng ở đây chính là cơ sở vật chất và nguồn lực con người. Cơ sở vật chất và yếu tố con người là những điều kiện cần thiết và quan trọng để đánh giá tìn hình hoạt động của ngân hàng. Nếu ngân hàng có cơ sở vật chất và đội ngũ nhân viên giỏi với thái độ phục vụ tốt, nhiệt tình có tác phong chuyên nghiệp… thì chắc chắn sẽ để lại ấn tượng tốt cho khách hàng.
Như vậy có rất nhiều các nhân tố tác động đến hiệu quả công tác huy động vốn của ngân hàng thương mại, các ngân hàng phải nghiên cứu phân tích từ đó xem xét mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố trong từng thời kỳ đến hoạt động của ngân hàng, để tìm ra những giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế cũng như phát huy những điểm mạnh của ngân hàng mình để có thể tạo những bước đệm cần thiết cho sự phát triển.
Tóm lại, qua cơ sở lý luận chung về công tác huy động vốn của các NHTM được trình bày ở trên đã giúp cho chúng ta hiểu rõ hơn về tầm quan trọng, vị trí và sự cần thiết phải nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác huy động vốn không chỉ đối với bản thân ngân hàng mà còn với các tổ chức kinh tế, dân cư và toàn xã hội. Những hiểu biết này là cơ sở để chúng ta hiểu sâu sắc hơn khi nghiên cứu tình hình huy động vốn của riêng NHTM Tiên Phong – chi nhánh Hoàn Kiếm.
Chương II
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH HOÀN KIẾM –NHTM TIÊN PHONG. NHÁNH HOÀN KIẾM –NHTM TIÊN PHONG.
2.1. Giới thiệu về chi nhánh NHTMCP Tiên Phong.2.1.1. Giới thiệu chung. 2.1.1. Giới thiệu chung.