2. Mc tiêu nghiên cu
2.1.1 Công ty Thông tin d iđ ng
Công ty thông tin di đ ng (VMS) là Công ty TNHH 1 thành viên do Nhà n c làm ch s h u, tr c thu c T p đoàn B u chính Vi n thông Vi t nam (VNPT). c thành l p vào ngày 16 tháng 04 n m 1993, VMS đã tr thành doanh nghi p đ u tiên khai thác d ch v thông tin di đ ng GMS 900/1800 v i th ng hi u MobiFone, đánh d u cho s kh i đ u c a ngành thông tin di đ ng Vi t Nam. L nh v c ho t đ ng c a MobiFone là t ch c thi t k xây d ng, phát tri n m ng l i và tri n khai cung c p d ch v m i v thông tin di đ ng.
V c c u t ch c, Công ty có v n phòng đ t t i Hà N i, các ho t đ ng s n xu t kinh doanh đ c th c hi n thông qua 06 Trung tâm Thông tin Di đ ng khu v c tr c thu c t i các mi n đ t n c. Bên c nh đó, Công ty còn có 02 Trung tâm ch c n ng (Trung tâm D ch v Giá tr gia t ng, Trung tâm Tính c c & Thanh kho n) và 01 Xí nghi p thi t k . (Chi ti t c c u t ch c, V n hóa MobiFone và Cam k t v i
khách hàng trình bày t i Ph l c 3.1 và 3.2)
MobiFone là nhà cung c p m ng thông tin di đ ng đ u tiên và duy nh t t i Vi t Nam (2005-2008) đ c khách hàng yêu m n, bình ch n cho gi i th ng m ng thông tin di đ ng t t nh t trong n m t i L trao gi i Vietnam Mobile Awards do t p chí Echip Mobile t ch c. c bi t, n m 2010 MobiFone nh n gi i th ng “Doanh
Nghi p Vi n Thông Di ng Có Ch t L ng D ch V T t Nh t” do B thông
Hình 2-1: Bi u đ t ng tr ng thuê bao MobiFone qua các n m 1993-2010
“Ngu n: Công ty Thông tin di đ ng” [50]
