Qua tìm hi u th c t cho th y, Ban giám đ c t i Vi n thơng Bình D ng th ng xuyên t ch c các cu c h p đ nh k nh m đánh giá vƠ xem xét tình hình th c hi n m c tiêu, nhi m v c a toƠn đ n v t đĩ đ ra nh ng bi n pháp gi i quy t nh ng khĩ kh n t n đ ng. Các cu c h p nƠy đ c tri n khai thành quy ch ph bi n trong toƠn đ n v vƠ đ c áp d ng cho các trung tâm tr c thu c, c th :
- H p h i ý hàng tu n t t c các đ n v tr c thu c và kh i qu n lý, th i gian t ch c tùy theo m i đ n v quy đnh. Cu c h p nƠy th ng nh m tri n khai nh ng m c tiêu c th ph i th c hi n trong tu n, đánh giá ho t đ ng tu n
tr c.
- H p giao ban tồn Vi n thơng Bình D ng vƠo th 6 tu n th 2 c a tháng nh m đánh giá s b tình hình ho t đ ng s n xu t kinh doanh trong tháng. Ghi nh n nh ng ý ki n ph n h i t các đ n v tr c thu c v nh ng khĩ kh n c ng
nh nh ng thành t u đ t đ c. T đĩ, Ban giám đ c cĩ ý ki n ch đ o cho nh ng
m c tiêu s p t i vƠ ph ng h ng gi i quy t nh m nâng cao hi u qu kinh doanh. Ban thanh tra t i đ n v đ c thành l p g m các thành viên khơng n m
trong Ban giám đ c, B ph n k tốn tƠi chính. Ban nƠy đ c thành l p theo Quy t
đnh c a Giám đ c Vi n thơng Bình D ng, ti n hành thanh tra giám sát m i n m
- Gi i quy t đ n th khi u n i, t cáo nh ng hành vi vi ph m, gian l n trong đ n v .
- Ki m tra tính xác th c các nghi p v kinh t , tính đáng tin c y c a các báo cáo tài chính.
- Giám sát tình hình th c hi n k ho ch t i các đ n v tr c thu c, tính h p lý c a các kho n chi phí.
- Ki m tra s sách, ch ng t các nghi p v t i các đ n v tr c thu c nh : mua s m tài s n, v t t , tình hình th c hi n các cơng trình s a ch a theo k
ho ch hƠng n m, đánh giá h n m c l u kho...
- Ki m tra vi c th c hi n theo các quy đ nh v Ch đ k tốn, Thu ,
quy đnh c a T p đoƠn VNPT.
M c dù đánh giá cao vai trị c a Ki m sốt n i b , nh ng hi n nay t i
Vi n thơng Bình D ng khơng thƠnh l p B ph n Ki m tốn n i b đ c l p. Ho t
đ ng này ch đ c th c hi n cho vi c ki m tốn các đ n v tr c thu c 9 tháng đ u
n m do các chuyên viên Phịng K tốn Th ng kê Tài chính kh i qu n lý th c hi n,
m t ph n do qui mơ đ n v và m t ph n do c ch chung c a T p đoƠn VNPT quy đnh sau khi th c hi n chia tách b u chính vƠ vi n thơng. Tuy nhiên, đ nh k hàng
n m Vi n thơng Bình D ng v n cĩ các chuyên viên ki m tốn thu c T p đoƠn
VNPT ti n hành ki m tốn ho t đ ng tài chính k tốn cho toƠn đ n v . 2.3.1.3 Tính chính tr c và giá tr đ o đ c
Th c tr ng cho th y, Ban lưnh đ o t i Vi n thơng Bình D ng cĩ chú tr ng t i vi c t o d ng mơi tr ng làm vi c mƠ trong đĩ m i cá th cơng ty luơn ý th c v tính chính tr c, đ cao đ o đ c ngh nghi p b n thơn c ng nh hình nh c a c đ n v . C th :
- Vi n thơng Bình D ng quy đ nh trích 1% qu ti n l ng c b n
- H ng ng các phong trƠo t ng thơn t ng ái do NhƠ n c phát
đ ng nh : c u tr đ ng bƠo l l t, dƠnh 01 ngƠy l ng cho ng i nghèo hƠng n m,
xơy nhƠ tình th ng cho các đ i t ng chính sách, xơy nhƠ đ i đoƠn k t…
- cao ho t đ ng cơng đoƠn trong đ n v , ho t đ ng cơng đoƠn luơn b o v ti ng nĩi c a ng i lao đ ng, ch m lo quan tơm đ n đ i s ng c a cán b
nhơn viên nh : th m h i ng i m đau, h tr cơng đoƠn viên ngƠy c i h i, ma
chay, l T t…
- T ch c nêu g ng, khen th ng các cá nhân cĩ thành tích cơng tác
t t trong n m, cĩ m i quan h t t v i các đ ng nghi p trong đ n v , cĩ tinh th n
làm vi c h ng hái vƠ ph i h p t t v i c ng s đ hồn thành nhi m v .
- Chú tr ng xây d ng t ch c ng trong đ n v trong s ch v ng m nh. T ch c h p chi b đnh k h ng tháng, t o đi u ki n đ oƠn thanh niên,
Cơng đoƠn gi i thi u các qu n chúng u tú cĩ l i s ng lành m nh, đ o đ c h nh
ki m t t đ ng vƠo hƠng ng c a ng. Khen th ng các đ ng viên cĩ đĩng gĩp tích c c trong vi c xây d ng t ch c ng.
Nh ng ho t đ ng trên gĩp ph n t o d ng m t hình nh t ng thơn t ng ái, giúp đ nhau c a dân t c Vi t Nam, th hi n tinh th n trách nhi m c a doanh nghi p đ i v i c ng đ ng và xã h i.
Tuy nhiên, nh ng quy đnh v tính chính tr c và giá tr đ o đ c khơng đ c th th c hĩa b ng n i quy hay v n b n c th (ngồi nh ng quy đ nh chung c a pháp lu t) mà ch đ c Ban lưnh đ o đ n v đ ng viên, khuy n khích các cá
nhơn trong đ n v th c hi n trong các cu c h p s k t, t ng k t h ng n m.
Do khơng cĩ nh ng quy đ nh c th , vì v y vi c ph bi n vƠ h ng d n cho tồn th nhân viên t i đ n v khĩ th c hi n đ c. i u này ch đ c các nhân viên trong cơng ty t ý th c vƠ “ng m hi u” nh m t bi n pháp b o v b n thân tránh kh i nh ng nguy c do s “t l i” gơy ra. VƠ chúng ch đ c đ cao nh c nh khi cĩ các thơng báo x lý nh ng tr ng h p vi ph m.
Do đ c đi m c a Vi n thơng Bình D ng lƠ m t doanh nghi p nhƠ n c ch u s qu n lý c a T p đoƠn B u chính Vi n thơng Vi t Nam, các m c tiêu c a
đ n v ch y u là th c hi n k ho ch đ c T p đoƠn giao, trong đĩ cĩ các k ho ch
v chi phí. Do lo ng i các kho n chi s b c t gi m vƠo n m sau n u xét th y th c hi n th p trong n m, các đ n v tr c thu c khi đ c phân chia k ho ch t Vi n
thơng Bình D ng s “đ y m nh” vi c chi tiêu các kho n chi phí này (ví d nh :
chi phí s a ch a, ti p khách, cơng c d ng c ) ngay c khi nhu c u là khơng c p thi t và khơng xét t i tính hi u qu .
2.3.1.4 Chính sách nhân s và n ng l c làm vi c c a nhân viên
T ng s lao đ ng hi n cĩ tồn Vi n thơng Bình D ng lƠ 545 lao đ ng (kh i qu n lỦ 83 ng i, kh i tr c thu c 462 ng i). Trong đĩ:
- i h c, trên đ i h c: 155 ng i, chi m 28,44%
- Cao đ ng, trung c p: 143 ng i, chi m 26,24%
- Cơng nhơn, s c p: 238 ng i, chi m 43,67%
- Ch a qua đƠo t o
(Lao đ ng ph thơng): 9 ng i, chi m 1,65%
Th c tr ng trên cho th y, ngu n nhân l c t i đ n v khá t t, m c dù
l ng lao đ ng đ i h c vƠ trên đ i h c ch chi m 28,44% t ng s lao đ ng t i đ n
v. i u này xu t phát t c ch tuy n d ng vƠ đ c đi m ngành ngh đ c thù t i đ n v là lo i hình d ch v vi n thơng, t nh ng ngƠy đ u m i hình thành và phát tri n,
hƠng n m ngƠnh vi n thơng khu v c phía Nam đ u t ch c tuy n d ng đ i t ng
h c sinh t t nghi p trung h c ph thơng đ ng kỦ d thi vƠo Tr ng Cơng nhân K
thu t B u đi n 3 Ti n Giang (chuyên đƠo t o cơng nhơn khai thác b u chính, khai
thác vi n thơng, k thu t vi n thơng, đi n báo… trình đ s c p, cơng nhân, trung c p). Khi k t thúc khĩa h c, các h c viên s đ c vào làm các đ n v vi n thơng
các v trí cơng vi c nh k tốn, k ho ch, qu n lý. Tuy nhiên, hình th c tuy n d ng trên hi n nay khơng cịn n a do đ i ng nhơn viên k thu t khai thác nghi p v vi n
thơng đư r t đơng đ o.
Qua kh o sát ta th y, đ n v cĩ chú tr ng đ n trình đ ngu n nhân l c vì
cho đơy lƠ m t trong nh ng tác nhân quan tr ng giúp đ n v hồn thành m c tiêu
c a mình. i u này th hi n qua vi c Vi n thơng ban hành quy ch và s a đ i hàng
n m v tuy n d ng lao đ ng vƠ đƠo t o, t ch c các l p b i d ng nghi p v ng n
h n nh m giúp ng i lao đ ng ti p c n v i s phát tri n c a k thu t, tin h c, quy đnh v ch đ k tốn, thu … Cĩ c ch đánh giá ng i lao đ ng hồn thành nhi m v , k lu t, khen th ng hƠng n m. Cĩ các ch đ v chi tr đ c h i, làm thêm, trang c p b o h lao đ ng, t ch c th m khám s c kh e đnh k …
Tuy nhiên, m t s v n đ cịn t n t i trong c ch v nhân s t i Vi n
thơng Bình D ng cĩ th th y nh :
- Vi c tuy n d ng nhân s t i đ n v khơng đ c th c hi n d a trên thi tuy n ho c cơng b tuy n d ng r ng rưi trên các ph ng ti n, mà ch y u t
thơng tin do bên trong đ n v cung c p.
- Cĩ t ch c thi nâng b c (l ng) cho các đ i t ng lao đ ng là cơng nhơn, s c p nh ng l i khơng t ch c thi chuy n ng ch cho các đ i t ng b túc
đƠo t o (nh cao đ ng lên đ i h c, trung c p lên cao đ ng).
- Vi c b nhi m cán b ch ch t ch a tri t đ d a trên đánh giá n ng l c ho c ch a cĩ c ch đánh giá hi u qu , vì v y đơi lúc cịn mang n ng c m tính, b nhi m theo thâm niên cơng tác ho c do ch đnh.
- C ch đánh giá thƠnh tích lao đ ng, khen th ng, k lu t hƠng n m
cịn n ng v ch tiêu xây d ng (theo c ch quy đnh hƠng n m m i đ n v tr c thu c s cĩ bao nhiêu % cán b nhơn viên đ c khen th ng theo t ng m c th ng
ban hƠnh). Ph ng pháp đánh giá th ng d a trên b phi u kín mà khơng cĩ các
- Vi c chi tr l ng thêm gi m t s đ n v tr c thu c r t cao nh ng l i khơng d a trên s đánh giá tính hi u qu c a cơng vi c.
