4.4.1ăPhơnătíchăt ngăquan
Sau khi ki m đ nh Cronabch’s Alpha vƠ phơn tích nhơn t khám phá EFA, k t qu đ t đ c nh sau: thang đo ch t l ng cu c s ng n i lƠm vi c g m 7 thành ph n v i 27 bi n quan sát, thang đo k t qu làm vi c cá nhân g m 1 thành ph n v i 6 bi n quan sát.
K T QU LÀM VI C CÁ NHÂN H th ng l ng th ng công b ng và h p lý (QWL1) Phát tri n n ng l c nhân l c (QWL2) Cân b ng cu c s ng và công vi c (QWL3) Các quy đnh v s d ng lao đ ng (QWL4) S hòa nh p t ch c (QWL5) H tr quy n l i cá nhân và t hào công vi c (QWL6) Nhu c u t tr ng (QWL7)
Các bi n quan sát trong t ng thành ph n c a mô hình nghiên c u đi u ch nh s đ c c ng trung bình l i và ký hi u b ng các bi n m i đ ti n hành phân tích h i quy.
Tr c khi phân tích h i quy tuy n tính, ta xem xét m i t ng quan tuy n tính g a các bi n thông quan xây d ng ma tr n t ng quan.
B ng 4.9 Ma tr n h s t ngăquanăgi a các thành ph n QWL1 QWL2 QWL3 QWL4 QWL5 QWL6 QWL7 KQ QWL1 H s Pearson Sig. (2-tailed) QWL2 H s Pearson .626 ** Sig. (2-tailed) .000 QWL3 H s Pearson .576 ** .601** Sig. (2-tailed) .000 .000 QWL4 H s Pearson .501 ** .575** .616** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 QWL5 H s Pearson .459 ** .491** .503** .518** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 QWL6 H s Pearson .240 ** .285** .295** .298** .242** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 QWL7 H s Pearson .439 ** .497** .522** .482** .476** .382** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 KQ H s Pearson .268 ** .322** .461** .448** .587** .425** .431** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 Ngu n: K t qu x lý t d li u đi u tra c a tác gi
Nh n th y trong m i t ng quan gi a các bi n ph thu c và bi n đ c l p, v i m c Ủ ngh a 0.01, h s t ng quan dao đ ng t 0.268 đ n 0.587 cho th y m i t ng quan gi a các bi n này khá ch t ch . T ng t v i m i t ng quan gi a các bi n đ c l p, h s t ng quan t 0.240 đ n 0.626 trong m c Ủ ngh a 0.01 cho bi t m i t ng quan ch t ch gi a các bi n này.
Trên c s m i t ng quan ch t ch đó, ta xem xét tác đ ng c a các bi n thành ph n trong thang đo QWL v i k t qu làm vi c cá nhân qua mô hình h i quy nh sau: KQ = 0+ 1QWL1 + 2QWL2 + 3QWL3+ 4QWL4 + 5QWL5 + 6QWL6 + 7QWL7
4.4.2 K t qu phân tích h i quy tuy n tính
tài này s dùng ph ng pháp Enter đ th c hi n h i quy tuy n tính, ngh a lƠ toàn b các bi n đ c đ a vƠo cùng lúc. K t qu h i quy tuy n tính đ c trình bày trong
b ng sau. B ng 4.10 H s h i quy Mô hình H s ch a chu n hóa H s chu n hóa
t Sig. Th ng kê đa c ng tuy n B Sai s
chu n
Beta Dung sai VIF
1 (H ng s ) 1.007 .148 6.795 .000 QWL1 .118 .035 .192 3.400 .001 .513 1.949 QWL2 .381 .039 .497 9.661 .000 .620 1.612 QWL3 .161 .032 .227 4.982 .000 .788 1.269 QWL4 -.063 .039 -.096 -1.625 .105 .472 2.118 QWL5 .087 .037 .124 2.349 .020 .587 1.705 QWL6 .217 .042 .296 5.118 .000 .492 2.034 QWL7 .045 .040 .064 1.133 .258 .520 1.924 a. Bi n ph thu c: KQ
Ngu n: K t qu x lý t d li u đi u tra c a tác gi
D a vào b ng 4.12, ta nh n th y trong 7 bi n tác đ ng, có 5 bi n có m i quan h tuy n tính v i bi n k t qu làm vi c cá nhân (KQ). ó lƠ các bi n H th ng l ng th ng công b ng và h p lý (QWL1) v i sig = 0.001 < 0.05, H tr quy n l i cá nhân và t hào công vi c (QWL6) v i sig = 0.000 < 0.05, Phát tri n n ng l c nhân l c (QWL2) v i sig = 0.00 < 0.05, Cân b ng cu c s ng và công vi c (QWL3) v i sig = 0.00 < 0.05 và S hòa nh p trong t ch c (QWL5) v i sig = 0.02<0.05. Còn l i hai bi n Các quy đnh v s d ng lao đ ng (QWL4) và Nhu c u t tr ng (QWL7) tác đ ng không có Ủ ngh a th ng kê lên bi n k t qu làm vi c cá nhơn vì sig đ u l n h n 0.05.
B ng 4.11 Tóm t t k t qu ki măđnh gi thuy t.
Gi thuy t Beta Sig K t lu n
H1: H th ng l ng th ng tác đ ng d ng đ n k t qu làm vi c cá nhân 0.192 0.001 Ch p nh n H2: N ng l c tác đ ng d ng đ n k t qu làm vi c cá nhân 0.497 0.000 Ch p nh n H3: Cân b ng tác đ ng d ng đ n k t qu làm vi c cá nhân 0.227 0.000 Ch p nh n H4: Quy đ nh tác đ ng d ng đ n k t qu làm vi c cá nhân - 0.105 Không ch p nh n H5: Hòa nh p tác đ ng d ng đ n k t qu làm vi c cá nhân 0.124 0.020 Ch p nh n
H6: H tr quy n l i cá nhân và t hào công vi c
tác đ ng d ng đ n k t qu làm vi c cá nhân 0.296 0.000 Ch p nh n H7: Nhu c u t tr ng tác đ ng d ng đ n k t qu làm vi c cá nhân - 0.258 Không ch p nh n H s Beta c a các bi n QWL1, QWL2, QWL3, QWL5, QWL6 đ u có giá tr d ng nên các gi i thuy t H1, H2, H3, H5, H6 đ c ch p nh n. Theo các tr ng s h i quy chu n thì nh h ng c a h th ng l ng th ng công b ng và h p lý là 0.192, nh h ng c a h tr quy n l i cá nhân và t hào công vi c là 0.296, nh h ng c a phát tri n n ng l c nhân l c là 0.497, nh h ng c a cân b ng cu c s ng và công vi c là 0.227, nh h ng c a s hòa nh p trong t ch c lƠ 0.124 đ n k t qu làm vi c cá nhơn. Nh v y, so sánh m c đ tác đ ng thì, y u t phát tri n n ng l c nhân l c tác đ ng m nh nh t đ n k t qu làm vi c cá nhân, v i các đi u ki n khác không đ i, khi phát tri n n ng l c nhân l c t ng lên 1 đ n v đ l ch chu n thì k t qu làm vi c cá nhơn t ng 0.497 đ n v . Và y u t s hòa nh p trong t ch c có tác đ ng th p nh t đ n k t qu làm vi c cá nhân, v i các
đi u ki n khác không đ i, khi s hòa nh p trong t ch c t ng lên 1 đ n v đ l ch chu n thì k t qu làm vi c cá nhơn t ng lên 0.124 đ n v .
K t qu h i quy cho th y m i quan h tuy n tính gi a các y u t tác đ ng (QWL) đ n k t qu làm vi c cá nhơn. Trong đó, các y u t có tác đ ng đ n k t qu làm vi c cá nhân là: h th ng l ng th ng công b ng và h p lý, h tr quy n l i cá nhân và t hào công vi c, phát tri n n ng l c nhân l c, cân b ng cu c s ng và công vi c, hòa nh p trong t ch c; và các bi n nƠy đ u có tác đ ng d ng đ n k t qu làm vi c cá nhân. Các y u t còn l i các quy đ nh v s d ng lao đ ng, nhu c u t tr ng không có tác đ ng đ n k t qu làm vi c cá nhân theo m c Ủ ngh a 0.05. B ng 4.12 d i đơy nêu lên k t qu ki m đ nh các gi thuy t c a các nghiên c u tr c và so sánh v i k t qu ki m đ nh c a nghiên c u này.
Cácăgi ăthuy t
H ă th ngă tr ă
côngă laoă đ ngă tácă đ ngă d ngă đ năk tăqu ălƠmă vi căcáănhơn
Quyă đ nhă tácă đ ngă d ngă đ nă k tă qu ă lƠmă vi că cáă
nhân
H ătr ăquy năl iăcáă nhơnă vƠă t ă hƠoă côngă vi că tácă đ ngă d ngă đ nă k tă qu ă lƠmăvi căcáănhơn
Nhuă c uă t ă tr ngă tácă đ ngă d ngă đ nă k tă qu ălƠmăvi căcáă
nhân
N ngă l că tácă đ ngă d ngă đ nă k tă qu ă lƠmă vi că cáă
nhân
Cơnăb ngătácă đ ngă d ngă đ nă k tă qu ă lƠmă vi că cáă
nhân
Hòaănh pătácă đ ngă d ngă đ nă k tă qu ă lƠmă vi că cáă
nhân K t qu c a nghiên c u Ebrahim, Mohammadreza và Alireza (2010) Mohammad, Seyed và Ommolbanin (2012) Behzad vƠ c ng s (2011) Arzil vƠ c ng s (2010) Schermernrhorn và John (1989) Ranthamani và Rameshwari (2013) Manouchehr vƠ các c ng s (2012) Behnam vƠ c ng s (2012) Seyed và Fatemeh (2011) Doloi (2005) Ajila và Abiola (2004) Nwachukwu (1994) Majundar và Dawn (2012) : Ch p nh n : Bác b
Qua b ng 4.12 trên cho th y, k t qu ki m đ nh các gi thuy t trong nghiên c u này có ng h vƠ đ ng th i c ng có khác bi t v i các nghiên c u tr c. C th , k t qu s đ c phơn tích d i đơy
4.4.2.1 Y u t h th ng l ng th ng công b ng và h p lý
Y u t h th ng l ng th ng công b ng và h p lý có giá tr trung bình = 3.2812 vƠ tác đ ng d ng đ n k t qu làm vi c cá nhơn ( = 0.192). K t qu này ng h cho k t qu c a các nghiên c u khác trên th gi i. Ch ng h n nh g n đơy nh t có các nghiên c u c a Manochehr và các c ng s (2012), Behnam và các c ng s (2012), Seyed và Fatemeh (2011), Rathamani và Rameshwari (2013) kh ng đnh r ng l ng th ng và các ch đ phúc l i khác có tác đ ng tích c c đ n k t qu làm vi c cá nhân. i u này d gi i thích vì thu nh p là y u t quan tr ng nh t cho đi u ki n cu c s ng. Thu nh p là k t qu c a công vi c mang l i. M t h th ng tr công lao đ ng thích h p có th t ng c ng k t qu làm vi c c a nhơn viên thông qua t ng n ng su t. L ng, th ng, các kho n tr c p và phúc l i ch c ch n có th làm lay chuy n đ ng l c th c hi n công vi c c a nhân viên. Doloi (2005), Ajila và Abiola (2004) và Nwachukwu (1994) thông qua nghiên c u c a h đƣ ch ng minh r ng h th ng tr công lao đ ng t t s đ y k t qu làm vi c cá nhơn lên cao h n n a.
Theo k t qu kh o sát c ng cho th y đa ph n nhân viên t i các công ty tham gia kh o sát cho r ng l ng th ng không t ng x ng v i n ng l c làm vi c vƠ đ c tr ch a công b ng. Do v y, l ng th ng c a nhơn viên nên đ c xem xét t ng m t m c đ cho phép đ nhân viên hƠi lòng h n v công s c c a mình mà ti p t c n l c đem l i k t qu t t h n
4.4.4.2 Y u t các quy đnh v s d ng lao đ ng
Y u t các quy đ nh v s d ng lao đ ng có giá tr trung bình là 3.5148 và không tác đ ng đ n k t qu làm vi c cá nhân. Hi n t i c ng có nhi u tranh c i khi đ a ra k t lu n y u t này có nh h ng đ n QWL hay không? Nghiên c u c a Behzad và các c ng s (2011) ng h cho vi c các quy đ nh c a công ty có tác đ ng tích c c lên k t qu làm vi c. C ng nh nghiên c u c a c a Mohammad, Seyed và Ommolbanin (2012) c ng đ ng ý r ng áp d ng pháp lu t lao đ ng vƠo các quy đnh c a công ty có nh h ng tích c c đ n k t qu làm vi c cá nhân. Tuy nhiên, nghiên c u c a Azil và
các c ng s (2010) cho ra k t lu n các quy đ nh chính sách lao đ ng c a công ty không có tác đ ng v i k t qu làm vi c cá nhân. Theo k t qu kh o sát trong nghiên c u nƠy, h n 50% ng i tham gia kh o sát đ u đ ng ý r ng công ty tôn tr ng và tuân th quy n l i c a nhân viên, nh ng chính sách và n i quy c a công ty đ c quy đ nh rõ rƠng, nhơn viên đ c cung c p d y đ các thi t b và s h tr trong công vi c và h n 45% ng i hài lòng v i ch đ ch m sóc s c kh e c a công ty. i u này có th gi i thích r ng các quy đ nh có liên quan đ n lao đ ng c a công ty tuân th theo pháp lu t lao đ ng và vi c đ c h tr v công c lao đ ng c ng nh đ c ch m sóc s c kh e là nh ng đi u c b n mà m t doanh nghi p ph i th c hi n nên các đ i t ng kh o sát không th c s chú tr ng đ n nh h ng c a y u t nƠy đ n k t qu làm vi c cá nhơn. gi i đáp k cƠng h n cho v n đ này c n có nghiên c u ti p theo.
4.4.4.3 Y u t h tr quy n l i cá nhân và t hào công vi c
Y u t h tr quy n l i cá nhân và t hào công vi c có giá tr trung bình là 3.3889 vƠ có tác đ ng d ng đ n k t qu làm vi c cá nhân ( = 0.269). Bi n nƠy đ c nhóm l i t các bi n có n i dung liên quan đ n đƠo t o và t hƠo khi đ c làm vi c công ty. Nghiên c u Schermernrhorn vƠ John (1989) đƣ ch ng minh y u t này có tác đ ng tích c c đ n k t qu làm vi c cá nhân. K t qu nƠy c ng đ c tìm th y trong các nghiên c u g n đơy, nh nghiên c u c a Eurofound (2011) đ a ra k t lu n đƠo t o, k n ng vƠ vi c làm có nh h ng quan tr ng đ n k t qu làm vi c c a nhơn viên. Vì đ i t ng tham gia kh o sát thu c thành ph n có dân trí cao, và trong môi tr ng xã h i hóa cao nh hi n nay, nhân viên s c m th y giá tr c a mình đ c nơng cao h n khi có đ c nh ng ng i khác khâm ph c v công vi c c a mình, đ ng th i đ c có đ c c h i đ phát tri n h n nh ng k n ng chuyên môn. Nh ng đi u này s đ ng viên tinh th n làm vi c c a nhân viên và t đó lƠm nhơn viên t giác nâng cao k t qu làm vi c c a mình. Tuy nhiên xét v giá tr trung bình v n ch a đ t đ n m c 4, là m c đ ng ý, là vì ph n l n nhân viên v n ch a th y đ c công vi c lƠm t ng uy th c a minh và không đ ng tình v i phát bi u các ch ng trình đ o t o có hi u qu t t và t hào vì công ty tham gia các ho t đ ng xã h i. i u này d n đ n vi c doanh nghi p ph i xem l i trong vi c xây d ng hình nh c a công ty trên th tr ng và l a ch n các ch ng trình đ o t o nào thích h p v i đ i t ng nhân viên.
4.4.4.4 Y u t nhu c u t tr ng
Y u t nhu c u t tr ng có giá tr trung bình lƠ 3.5461 vƠ không có tác đ ng đ n k t qu làm vi c cá nhân. Theo k t qu kh o sát cho th y s ng i tán thành các phát bi u trong y u t nƠy đ t t l r t cao, có 68,3% ng i đ ng ý r ng nhân viên có đi u ki n tham gia ý ki n trong công vi c, 53.1% ng i đ ng ý r ng công ty tôn tr ng nh ng đ c đi m tính cách cá nhân c a nhơn viên vƠ 49.1% ng i đ ng ý r ng các sáng ki n và ý t ng m i đ u đ c ng h . i u này có th gi i thích r ng ph n l n đ i t ng tham gia kh o sát đ n t công ty có v n đ u t Nh t B n mà t i công ty Nh t, phong trào c i ti n r t đ c chú tr ng, nhơn viên đ c khuy n khích đ a ra Ủ ki n và v n hóa công ty Nh t r t tôn tr ng nhân viên, do v y mƠ đ i t ng kh o sát không chú