B c này ti n hành ki m đ nh EFA cho thang đo QWL g m 8 thành ph n 30 bi n quan sát.
- Th c hi n EFA l n 1 cho 30 bi n quan sát, k t qu phân tích cho th y h s KMO = 0.910, các bi n PT1, PT2 và HN1 có h s t i nhân t <0.5
- Th c hi n EFA l n 2, sau khi lo i bi n PT1 (vì h s t i nhân t c a PT1=0.406, nh nh t), k t qu cho th y, h s KMO = 0.905, các bi n DK3, PT2, HN1 có h s t i nhân t < 0.5
- Th c hi n EFA l n 3, sau khi lo i bi n DK3 (vì h s t i nhân t c a DK3 = 0.445, nh nh t), k t qu cho th y h s KMO = 0.902, các bi n PT2, HN1 và XH1 có h s t i nhân t <0.5
- Th c hi n EFA l n 4, sau khi lo i bi n HN1 (vì h s t i nhân t c a HN1 = 0.485, nh nh t), k t qu cho th y h s KMO = 0.902, trích đ c 7 nhân t v i t ng
ph ng sai trích lƠ 63.113% l n h n 50%, h s t i nhân t l n h n 0.5; s khác bi t v h s t i nhân t gi a các y u t đ u l n h n 0.3. K t qu này cho th y các bi n quan sát trong t ng th có m i t ng quan v i nhau.
B ng 4.4 Ki măđnh KMO và Barlett c aăthangăđoăQWL
H s KMO. .902 Ki m đnh Barlett Approx. Chi-Square 2971.863 df 351 Sig. .000 B ng 4.5 K t qu phơnătíchăEFAăthangăđoăQWL Nhân t 1 2 3 4 5 6 7 LT1 .777 LT2 .677 LT3 .568 .203 LT4 .815 DK1 .312 .678 DK2 .577 DK4 .636 PT2 .509 .296 PT3 .672 NL1 .305 .725 NL3 .266 .556 NL4 .305 .635 NL5 .686 HN2 .308 .631 HN3 .212 .559 HN4 .346 .651 HN5 .533 .204 QT1 .710 QT2 .540 .194 QT3 .681 QT4 .690 .304 CB1 .826 CB3 .833 CB4 .685 XH1 .284 .505 .212 XH2 .528 .295 XH4 .665
D a vào k t qu phân tích EFA ta th y có 27 bi n đ t yêu c u vƠ đ c trích thành 7 nhân t . Tuy nhiên, có hi n t ng bi n không nhóm vào nhân t nh gi thuy t. phù h p v i n i dung c a các bi n quan sát trong m t nhân t , tác gi đƣ đ t l i tên cho các nhân t . M c dù không đem l i s chính xác m t cách tuy t đ i nh ng vi c đ t l i tên cho các nhân t ch c g ng di n t n i dung ch đ o trong nhân t đó. C th nh sau:
- Nhân t ắH th ngăl ngăth ng công b ng và h pălỦẰ: g m 4 bi n quan sát c a thành ph n h th ng l ng th ng và m t bi n có n i dung liên quan đ n vi c nhơn viên đ c đ i x công b ng không phân bi t g p chung vào m t y u t . Tác gi cho r ng bi n “Nhơn viên đ c đ i x công b ng không phân bi t” lƠ b sung cho thành ph n H th ng l ng th ng, bi n này mu n th hi n tiêu chí công b ng trong h th ng l ng th ng. Do v y, v n gi l i tên g i “H th ng l ng th ng công b ng và h p lỦ” cho nhơn t này, ký hi u là QWL1
- Nhân t ắPhátătri năn ngăl c nhân l c: g m 4 bi n quan sát c a thành ph n phát
tri n n ng l c nhân l c có n i dung lƠ “hi u đ c t m quan tr ng c a công vi c”, “công vi c cho phép s d ng t t các k n ng”, “Hi u rõ v trách nhi m yêu c u c a công vi c”, “n ng l c b n thân phù h p v i yêu c u công vi c”, nên v n gi nguyên tên bi n lƠ “Phát tri n n ng l c nhân l c”, kỦ hi u là QWL2.
- Nhân t ắCơnăb ng công vi c và cu c s ngẰ: g m 3 bi n quan sát còn l i c a thành ph n cân b ng cu c s ng và công vi c là nh ng bi n “có th i gian dành cho các ho t đ ng cá nhơn”, “có th i gian dƠnh cho gia đình”, “có th cân b ng gi a công vi c v i đ i s ng cá nhơn vƠ đ i s ng gia đình”, nên v n gi l i tên lƠ “Cơn b ng cu c s ng và công vi c”, kỦ hi u là QWL3
- Nhân t ắCácăquyăđ nh v s d ng lao đ ngẰ: g m 2 bi n “tôn tr ng và tuân th các quy n l i c a ng i lao đ ng theo lu t đ nh”, “nh ng chính sách và n i quy đ c quy đ nh rõ rƠng” lƠ nh ng bi n có n i dung liên quan đ n các quy đ nh v chính sách s d ng lao đ ng và 2 bi n “ch đ ch m sóc s c kh e t i công ty”, “đ c cung c p đ y đ các thi t b và s tr giúp khi làm vi c” lƠ nh ng bi n có n i dung liên quan đ n nh ng quy đnh c th v vi c đ m b o đi u ki n làm vi c cho ng i lao đ ng t i công ty. Nh v y nhân t này s đ c g i lƠ “Các quy đ nh v s d ng lao đ ng”, kỦ hi u là QWL4
- Nhân t ắS hòa nh p trong t ch cẰ: g m các bi n “hƠi lòng v i m i quan h v i đ ng nghi p”, “hƠi lòng v m i quan h v i c p trên” trong bi n thành ph n s hòa nh p trong t ch c và bi n “c m th y an toàn t i n i lƠm vi c c a mình” th hi n s an toàn không ch v v t ch t mà còn v tinh th n, có th hi u thành bi n này th hi n vi c nhơn viên đ c đ i x hòa đ ng, không b cô l p trong t ch c. Xét th y các bi n này th hi n s hòa nh p các m i quan h trong t ch c, nên gi l i tên lƠ “S hòa nh p trong t ch c” vƠ kí hi u là QWL5.
- Nhân t ắH tr quy n l i cá nhân và t hào công vi cẰ: g m các bi n: “hƣnh di n khi đ c làm vi c t i công ty”, “công vi c lƠm t ng uy th cá nhơn”, “đ c khuy n khích tham gia các khóa đƠo t o”, “các ch ng trình đƠo t o có hi u qu ”. Xét th y các bi n trong nhân t này có n i dung phù h p v i m t thành ph n trong thang đo QWL đ c s d ng trong nghiên c u c a Schermernrhorn và John (1989) có tên là h tr quy n l i cá nhân và t hào công vi c. Trong n i dung thành ph n này c a Schermernrhorn vƠ John (1989) có đ c p đ n s t hƠo mƠ ng i lao đ ng có đ c khi làm vi c t i m t công ty có uy th trên th tr ng, thông qua công vi c nƠy ng i lao đ ng đ c nh ng ng i xung quanh đánh giá cao h n, ng i lao đ ng đ c quy n đ xu t tham gia các ch ng trình đƠo t o ho c đ c c tham gia các ch ng trình đ o t o đ ph c v cho nhu c u công vi c. Vì v y, nhân t này đ c đ t tên lƠ “H tr quy n l i cá nhân và t hào công vi c” vƠ đ c ký hi u là
QWL6
- Nhân t ắNhuăc u t tr ngẰ: g m các bi n: “có đi u ki n tham gia ý ki n trong công vi c”, “nh ng đ c đi m tính cách cá nhơn đ c tôn tr ng”, “các Ủ t ng và sáng ki n đ c ng h ”. Nhơn t này th hi n quy n t do phát bi u và s tôn tr ng đ i v i nhân viên. Theo tháp nhu c u c a Maslow, nhu c u t tr ng đ c phát bi n lƠ “Tôi mu n lƠ ng i có ích vƠ đ c tôn tr ng”, vƠ trong h th ng c p b c nhu c u c u Maslow đ c th c hi n t i n i lƠm vi c thì nhu c u t tr ng là s đ c ghi nh n. Xét th y các bi n trong nhân t này có n i dung t ng t nh n i dung đ c nh c đ n trong “nhu c u t tr ng” c a tháp nhu c u Maslow. H n n a Sirgy và các c ng s (2001) đƣ ám ch trong nghiên c u c a h , QWL v n đang đ c đ nh ngh a nh lƠ m t thu t ng c a s thõa mãn nhu c u. Nh v y, nhóm các bi n này v n
ph n ánh đ c QWL nên đ c đ t tên l i thƠnh “ Nhu c u t tr ng”, vƠ kỦ hi u là QWL7