Thang đo thỏa mãn trong công việc được xây dựng dựa trên 7 thành phần: Lương được đo bằng 3 biến kí hiệu A11, A12, A13; Đào tạo và thăng tiến được đo bằng 3 biến kí hiệu A21, A22, A23; Quan hệ với lãnh đạo được đo bằng 5 biến kí hiệu A31, A32, A33, A34, A35; Quan hệ với đồng nghiệp được đo bằng 3 biến kí hiệu A41, A42, A43; Tính chất công việc được đo bằng 4 biến kí hiệu A51, A52, A53, A54; Điều kiện làm việc được đo bằng 4 biến kí hiệu A61, A62, A63, A64; quan hệ với sinh viên sinh viên được đo bằng 3 biến kí hiệu A71, A72, A73.
Kết quả đánh giá thang đo sự thỏa mãn trong công việc dựa trên việc phân tích nhân tố Cronbach Alpha được trình bày trong bảng 4.2 ngoài ra có thể xem thêm phụ lục 5 kết quả Cronbach Alpha.
Biến
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan tổng biến Crobach Alpha nếu loại biến Lương: Alpha = 0.877 A11 7,29 4,018 ,671 ,905 A12 7,11 3,444 ,825 ,769 A13 7,03 3,464 ,800 ,793
Đào tạo và cơ hội thăng tiến: Alpha = 0,818
A21 6,87 3,216 ,639 ,784
A22 6,69 3,336 ,642 ,779
A23 6,59 3,158 ,735 ,685
Quan hệ với lãnh đạo: Alpha = 0,843
A31 14,98 6,793 ,698 ,797
A32 14,76 6,839 ,762 ,779
A33 14,60 7,036 ,763 ,781
A34 15,02 8,982 ,279 ,897
A35 14,66 6,623 ,779 ,773
Quan hệ với đồng nghiệp: Alpha = 0,766
A41 7,25 2,567 ,505 ,791
A42 7,74 2,347 ,657 ,621
A43 7,45 2,353 ,643 ,636
Tính chất công việc: Alpha = 0,811
A51 12,36 4,129 ,581 ,788
A52 12,34 3,917 ,697 ,729
A53 12,41 3,951 ,669 ,743
A54 12,07 4,702 ,583 ,786
Điều kiện làm việc: Alpha = 0,896
A61 10,72 5,911 ,718 ,884
A62 10,72 5,584 ,808 ,853
A63 10,85 5,218 ,809 ,851
A64 10,92 5,485 ,749 ,874
Quan hệ với sinh viên: Alpha = 0,872
A71 7,53 3,044 ,753 ,822
A72 7,41 3,003 ,782 ,796
Từ bảng 4.2 ta thấy:
Thành phần lương có 3 biến quan sát A11, A12, A13 cả 3 biến náy có hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0,3, thấp nhất là 0,671 và có hệ số Cronbach Alpha là 0,877 (lớn hơn 0,7). Như vậy các biến đo lường thành phần này đạt được độ tin cậy và độ giá trị.
Thành phần đào tạo và cơ hội thăng tiến có 3 biến là A21, A22, A23 có hệ số Cronbach Alpha là 0,818 (lớn hơn 0,7) và các hệ số tương quan biến đều lớn hơn 0,3, thấp nhất là 0,639. Như vậy các biến đo lường thành phần này đạt được độ tin cậy và độ giá trị.
Thành phần quan hệ với lãnh đạo có hệ số Cronbach Alpha là 0,843 (lớn hơn 0,7). Các biến A31, A32, A33, A35 có hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0,3. Riêng biến A34 có hệ số tương quan biến tổng là 0,279 (nhỏ hơn 0,3) và hệ số Crobach Alpha nếu loại biến là 0,897 (lớn hơn 0,843). Vì vậy ta loại biến này ra khỏi thang đo trong thành phần quan hệ với lãnh đạo.
Thành phần quan hệ với đồng nghiệp gồm 3 biến quan sát A41, A42, A43 có hệ số Cronbach Alpha là 0,766 (lớn hơn 0,7) và các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0,3, thấp nhất là 0,505. Như vậy thang đo thành phần này đạt được độ tin cậy và độ giá trị.
Thành phần tính chất công việc gồm 4 biến quan sát A51, A52, A53, A54 có hệ số Cronbach Alpha là 0,811(lớn hơn 0,7) và các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0,3, thấp nhất là 0,581. Như vậy thang đo này đạt được độ tin cậy và độ giá trị.
Thành phần điều kiện làm việc gôgm 4 biến A61, A62, A63, A64 có hệ số Cronbach Alpha là 0,896 (lớn hơn 0,7) và các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0,3, thấp nhất là 0,718. Như vậy thang đo này đạt được độ tin cậy và độ giá trị.
Thành phần quan hệ với sinh viên có 3 biến quan sát A71, A72, A73 có hệ số Cronbach Alpha là 0,872 (lớn hơn 0,7) và các hệ số tương quan biến tổng đều lớn hơn 0,3, thấp nhất là 0,733. Như vậy thang đo này đạt được độ tin cậy và độ giá trị.