u t đ i m i công ngh là v n đ s ng còn đ i v i các NHTM. Theo tính toán và kinh nghi m c a các NHNNg, công ngh thông tin có th gi m 76% chi phí ho t
đ ng NH. Tuy nhiên, đ đáp ng yêu c u này thì đòi h i các NHTM ph i có n ng l c
tài chính m nh và các kho n đ u t r t l n. ây c ng chính là b t c p đ i v i h th ng NH Vi t Nam do quy mô v n đi u l th p.
b t kp xu h ng công ngh hi n đ i, SAIGONBANK đã đ u t và đ a vào s
d ng h th ng Symbol c a nhà cung c p Sungard System Access (Singapore) t n m
2008 trong toàn h th ng. Hi n Ngân hàng đã đ a vào khai thác giai đo n 1 c a D án
này, có h n 80% các nghi p v NH, 85% các giao d ch c a SAIGONBANK v i khách
hàng đ c th c hi n b ng máy tính và thi t b công ngh thông tin hi n đ i. Công ngh
thông tin đã tác đ ng m nh vào quá trình đ i m i c ch chính sách và đ i m i ph ng
pháp qu n lý, ch đ o đi u hành, thanh tra giám sát ho t đ ng NH, giúp cho
SAIGONBANK th c thi hi u qu chính sách ti n t , th c hi n t t qu n lý, s d ng hi u qu các ngu n v n trong ho t đ ng kinh doanh.
ng d ng công ngh thông tin xuyên su t trong ho t đ ng Ngân hàng: Công ngh
thông tin đ c Ngân hàng ng d ng trong thanh toán đi n t liên NH trong và ngoài
n c, cung c p các d ch v báo N -Có, d ch v ngân hàng đi n t , PhoneBanking,
InternetBanking, SMSBanking và các d ch v tr c tuy n nh đ ng ký m th đa n ng,
tra c u s d ; Ban lãnh đ o và toàn th nhân viên Ngân hàng đ u s d ng thành th o
ph n m m tin h c v n phòng. Ngoài ra, Ngân hàng hi n có b ph n chuyên trách v
công ngh thông tin t t nghi p t i các tr ng i h c chuyên ngành nh i h c Bách
V i c s h t ng công ngh hi n đ i, trên 30 chi nhánh, 60 phòng giao d ch và qu ti t ki m đã k t n i online v i H i s . Khách hàng có th th c hi n các giao d ch g i, rút ti n, chuy n ti n, nh n ti n b t c đi m giao d ch nào c a SAIGONBANK, các giao dch đa ph n là mi n phí và n u có thu phí thì m c giá c ng r t c nh tranh.
Vi c áp d ng công ngh trong ho t đ ng t o nên hình nh m t th ng hi u NH hi n đ i, chuy n nghi p làm gia t ng lòng tin trong khách hàng. N ng l c công ngh là
nhân t r t quan tr ng nh h ng đ n th ng hi u c a Ngân hàng. ng d ng công ngh không nh ng giúp Ngân hàng cung c p nhi u s n ph m ti n ích cao nh : Phone
Banking, Internet Banking, Mobile Banking, Homebanking,… mà còn giúp Ngân hàng
có c h i h p tác v i các đ i tác n c ngoài, t có ch ng nh ng giúp Ngân hàng phát
tri n th ng hi u mang t m c qu c gia mà còn v ng xa ra qu c t . Hi n nay Ngân
hàng đang chu n b đ u t trang b nâng c p m i h th ng máy ch Corebanking bao g m các ph n c ng và các ph n m m liên quan ph c v cho h th ng chính và h th ng d phòng trong n m 2014.