TH CT TH NGHI U CA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CÔNG

Một phần của tài liệu Các nhân tố ảnh hưởng đến thương hiệu của ngân hàng TMCP Sài Gòn công thương Luận văn thạc sĩ (Trang 40)

TH NG

2.2.1 Phân tích hình nh th ng hi u c a NHTMCP Sài Gòn Công th ng

2.2.1.1 Th ng hi u Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công th ng

Ngày 16/10/1987, v i tên g i khi thành l p là Ngân hàng Công th ng Thành

ph H Chí Minh, sau ba n m ho t đ ng đã đ i tên thành Ngân hàng TMCP Sài Gòn

Công th ng và gi nguyên tên g i này k t n m 1990 đ n nay.

S m nh và giá tr c t lõi c a th ng hi u NHTMCP Sài Gòn Công th ng

Giá tr mang tính l ch s : SAIGONBANK là th ng hi u c a mô hình NHTMCP

thí đi m đ u tiên c a c n c. M c dù ho t đ ng c a Ngân hàng trong nh ng ngày đ u thành l p ch a đ c s h ng d n c th c a các v n b n pháp lu t nh ng d i s ch

đ o sâu sát c a Thành y và y ban Nhân dân TP.HCM, Ban lãnh đ o

SAIGONBANK th i k đ u đã xây d ng và phát tri n ho t đ ng Ngân hàng theo đi u

l . Qua h n 26 n m ho t đ ng, SAIGONBANK đã th hi n s thành công trong ch

đ o c a Thành y và y ban Nhân dân TP.HCM v vi c thành l p mô hình NHTMCP

đ u tiên t i TP.HCM và thành công c a mô hình này đã nhân r ng ra c n c qua vi c thành l p hàng lo t các NHTMCP trên c n c.

Giá tr mang tính nhân v n: nói đ n SAIGONBANK là nói đ n nh ng giá tr t t

đ p trong tinh th n v t khó đi lên, đoàn k t, ph n đ u không m t m i, dám ngh dám

làm c a con ng i SAIGONBANK. i v i khách hàng, SAIGONBANK luôn ph c

v khách hàng theo cách t t nh t, gi v ng uy tín v i khách hàng và đ i tác. i v i

nhân viên, SAIGONBANK chú tr ng ch m lo đ i s ng v t ch t và tinh th n cho toàn

th nhân viên, t o cho nhân viên ni m tin đ g n bó vì s t n t i và phát tri n c a Ngân

hàng. i v i xã h i, chung tay góp s c vì s phát tri n c ng đ ng đ c SAIGONBANK xem là trách nhi m và là vinh d cao quý trong su t quá trình ho t

Giá tr mang tính l i ích chung: M c tiêu ho t đ ng c a SAIGONBANK là vì l i nhu n và t i đa hóa l i nhu n nh ng luôn k t h p l i nhu n c a Ngân hàng đi đôi v i l i ích c a khách hàng, l i ích c a xã h i và c a đ t n c.

Chi n l c xây d ng th ng hi u

Ngân hàng luôn chú tr ng đ n vi c t o d u n v th ng hi u trong tâm trí khách

hàng thông qua đ i m i phong cách ph c v k t h p v i mô hình ho t đ ng h ng v

khách hàng. ng th i, thông qua vi c có đ c nh ng khách hàng truy n th ng có

quan h uy tín và g n bó v i Ngân hàng, Ngân hàng đã t o đ c ni m tin c a khách

hàng đ i v i th ng hi u, t đó Ngân hàng đã thu hút thêm các khách hàng m i đ n quan h giao d ch v i Ngân hàng.

Ngân hàng luôn chú tr ng nâng cao ch t l ng ph c v và đa d ng hóa s n ph m

đ t o nhi u ti n ích và d dàng h n cho khách hàng trong các giao dch v i Ngân hàng v i m c tiêu g n l i ích c a Ngân hàng v i l i ích c a khách hàng. Ngoài ra, đ th ng hi u ngày càng g n g i và ti p c n v i công chúng và khách hàng ti m n ng,

công tác qu ng bá th ng hi u c a Ngân hàng th ng xuyên đ c th c hi n thông qua

các ph ng ti n thông tin đ i chúng và kh ng đnh v th c a th ng hi u thông qua vi c tham gia các gi i th ng uy tín hàng n m.

Xây d ng hình nh m t SAIGONBANK là “ i tác tin c y”, luôn mang đ n nh ng “Gi i pháp phù h p” cho khách hàng. SAIGONBANK h ng đ n m c tiêu tr thành m t trong nh ng NH bán l đa n ng hàng đ u Vi t Nam, tr thành m t T p đoàn tài chính cung c p s n ph m d ch v đa d ng cho các th tr ng có l a ch n, h th ng NH ho t đ ng an toàn, minh b ch, phát tri n b n v ng, áp d ng công ngh thông tin hi n đ i và đáp ng các yêu c u h i nh p kinh t qu c t .

Bi u t ng (logo) NHTMCP Sài Gòn Công th ng đ c thi t k v i màu s c ch

đ o là màu xanh đ ng nh t, n n tr ng. Bi u t ng bi u tr ng cho s h tr Công nghi p (ch C) – Th ng m i (ch T) và d ch v tài chính Thành ph H Chí minh

(bi u t ng ch B n Thành) và c n c.

Kh u hi u (slogan) hi n t i c a Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công th ng là

“SAIGONBANK – Gi i pháp tài chính thông minh”

2.2.2 Th c t n ng l c tài chính nh h ng đ n th ng hi u c a Ngân hàng

TMCP Sài Gòn Công th ng

N ng l c tài chính là nhân t r t quan tr ng nh h ng đ n th ng hi u c a Ngân hàng. M t NH có n ng l c tài chính m nh nh : v n ch s h u l n, t l n x u/t ng

d n th p, kh n ng sinh l i cao, kh n ng chi tr t t hi n nhiên s t o d ng đ c thi n c m và ni m tin đ i v i khách hàng. V i thu n l i t n ng l c tài chính và ni m tin c a khách hàng, NH có l i th r t nhi u trong vi c phát tri n th ng hi u mà không ph i t n kém quá nhi u công s c và ti n b c. N ng l c tài chính ch y u đ c th hi n qua: quy mô v n ch s h u, t l an toàn v n, ch t l ng tài s n có, kh n ng sinh l i, kh n ng thanh kho n.

2.2.2.1 V n ch s h u và t l an toàn v n

V n ch s h u là v n riêng c a Ngân hàng đ c hình thành t v n đi u l c a

các ch s h u đóng góp và còn đ c t o ra trong quá trình ho t đ ng kinh doanh d i d ng l i nhu n gi l i và qu d tr b sung v n đi u l .

M c dù chu tác đ ng c a m t s khó kh n nh t đ nh trong ho t đ ng nh : l m

phát, s c nh tranh c a các NHTM khác trong n c trên các m t lãi su t, s n ph m

d ch v , th …nh ng SAIGONBANK v n đ m b o tình hình tài chính. Tình hình tài

chính c a SAIGONBANK trong nh ng n m qua có s t ng tr ng nh ng ch m. T ng

v n đi u l s góp ph n gia t ng v n ch s h u c a SAIGONBANK. i u này s giúp

cho SAIGONBANK nâng cao kh n ng ho t đ ng kinh doanh góp ph n phát tri n

th ng hi u. Sau khi n p thu theo đúng quy đnh, Ngân hàng ti n hành trích l p qu d tr b sung v n đi u l và qu d phòng tài chính theo lu t đnh và chi lãi c đông.

Trong các n m qua Ngân hàng đ u ph n đ u tr lãi b ng ho c cao h n m c lãi su t ti t ki m 12 tháng, riêng n m 2009 SAIGONBANK m c c t c th c chia là 16,23%.

B ng 2.2 : M c đ an toàn v nSAIGONBANK 2009-2013

n v: T đ ng, %

Ngu n: T ng h p và tính toán t BCTC đã ki m toán SAIGONBANKcác n m 2009-2013

Qua các n m SAIGONBANK luôn duy trì v n ch s h u m c 20-25% t ng tài s n. T l an toàn v n luôn cao đ t m c quy đnh (l n h n ho c b ng 9%) và t ng tr ng đ u qua các n m. N m 2009, t ng tài s n t ng nh so v i n m tr c, trong khi v n ch s h u t ng khá cao, h n 50% so v i n m 2008 là do Ngân hàng t ng v n đi u l và ho t đ ng kinh doanh có hi u qu nên d n đ n trích l p các qu theo lu t đnh.

n n m 2010, Ngân hàng th c hi n đánh giá l i tài s n c đnh nên t ng tài s n và v n ch s h u t ng m nh. T n m 2011, do tình hình kinh t g p nhi u khó kh n,

ho t đ ng c a Ngân hàng b nh h ng nghiêm tr ng nên l i nhu n tr c thu không

t ng tr ng; đ ng th i vi c t ng v n đi u l c ng b nh h ng do th tr ng ch ng

khoán s t gi m kéo theo tâm lý các nhà đ u t và c đông không mu n mua c ph n

nên vi c phát hành c ph n t ng v n đi u l c a SAIGONBANK c ng b nh h ng.

Giai đo n 2011-2013, t ng tài s n và v n ch s h u c a Ngân hàng có hi n t ng gi m nh . Cu i n m 2013, quy mô v n đi u l c a Ngân hàng ch đ t 3.080 t đ ng.

Qua phân tích ta th y, quy mô v n ch s h u c a SAIGONBANK ch a đ l n

m nh đ tr thành t m đ m v ng vàng đ m b o ch ng đ cho Ngân hàng tr c nh ng

r i ro trong ho t đ ng c ng nh tr c nh ng r i ro c a môi tr ng kinh doanh và tránh

cho th ng hi u Ngân hàng kh i nh ng tai ti ng gây m t lòng tin c a khách hàng.

2.2.2.2 Ch t l ng tài s n có

Ch t l ng tài s n có th hi n tr c h t ch tiêu t l n x u trên t ng d n .

Trong nhi u n m li n, t l n x u c a NHTMCP Sài Gòn Công th ng luôn d i 5%

Ch tiêu 2009 +/- (%) 2010 +/- (%) 2011 +/- (%) 2012 +/- (%) 2013 +/- (%) T ng tài s n 11.911 5,99 16.812 41,15 15.942 (5,17) 15.459 (3,03) 15.293 (1,07) V n ch s h u 1.932 58,36 3.526 82,51 3.845 9,05 3.539 (7,96) 3.500 (1,10) T l an toàn v n 15,85 1,51 16,26 0,41 22,83 6,25 23,90 1,07 24,05 0,15

trên t ng d n . H u h t các kho n n x u đ u có kh n ng thu h i do đ c đ m b o

b ng tài s n có tính th ng m i cao. Tình hình phân lo i n c a NHTMCP Sài Gòn

Công th ng c th nh sau:

B ng 2.3 : Tình hình d n SAIGONBANK giai đo n 2009-2013

n v: T đ ng, % N m Ch雨 tiêu 2009 +/- 2010 +/- 2011 +/- 2012 +/- 2013 +/- T ng d n 9.722,12 1.805,74 10.455,75 733,63 11.182,71 726,96 10.860,92 -321,79 10.669,98 -190,94 N nhóm 1 9.516,11 1.843,41 10.122,90 606,79 10.322,33 199,43 9.956,08 -366,25 9598,496 -357,58 N nhóm 2 32,82 -156,15 132,88 100,06 329,48 196,60 586,62 257,14 832,29 245,67 N nhóm 3 21,69 -6,85 21,60 -0,09 53,30 31,70 35,96 -17,34 10,25 -25,71 N nhóm 4 97,90 71,72 32,40 -65,50 375,41 343,01 50,56 -324,85 20,37 -30,19 N nhóm 5 53,60 53,60 145,97 92,37 102,19 -43,78 231,70 129,51 208,58 -23,12 T l n x u(%) 1,78 1,09 1,91 0,13 4,75 2,84 2,93 -1,82 2,24 -0,69 Trích DPRR 69,84 45,78 54,75 -15,09 184,76 130,01 266,58 81,82 140,38 -126,20 T l DPRR/ N nhóm 2-5 (%) 33,90 24,03 16,45 -17,45 21,47 5,02 29,46 7,99 13,10 -16,36

Ngu n: T ng h p và tính toán t BCTC đã ki m toán SAIGONBANKcác n m 2009-2013

NHTMCP Sài Gòn Công th ng đã phân lo i n khá ch t ch theo Quy t đnh

493/2005/Q -NHNN ban hành ngày 22/04/2005. n 31/12/2013, Ngân hàng đã trích

d phòng 140,38 t đ ng cho các kho n n t nhóm 2-5 và chi m kho n 13% trên t ng

d n nhóm 2-5. Nh v y, đ n cu i n m 2013, v i nh ng n l c không ng ng, Ngân

hàng đã đ a t l n quá h n gi m đáng k và làm cho tình hình ho t đ ng c a Ngân hàng lành m nh h n. Trong b i c nh n x u gia t ng trong l nh v c NH, vi c t l n x u ngày càng gi m là l i th r t l n c a SAIGONBANK trong công cu c phát tri n

th ng hi u, khách hàng s tin t ng và an tâm h n khi l a ch n th ng hi u

SAIGONBANK đ giao d ch và h p tác lâu dài.

2.2.2.3 Kh n ng sinh l i

Kh n ng sinh l i là đi u ki n đ đánh giá hi u qu kinh doanh c a Ngân hàng. Ngân hàng có kh n ng sinh l i cao đ ng ngh a v i vi c có nhi u kinh phí h n đ chú tr ng đ u t phát tri n th ng hi u. Kh n ng sinh l i đ c th hi n qua ROE và ROA.

N m 2013, l i nhu n tr c thu đ t h n 600 t đ ng, ROE và ROA l n l t là 19,61% và 3,95%, t su t sinh l i trên v n ch s h u và t ng tài s n t ng đ i khá so v i m c trung bình ngành.

Thu t ho t đ ng tín d ng chi m r t cao trên t ng doanh thu ho t đ ng Ngân hàng

(trên 80%). Nguyên nhân chính là do ho t đ ng chính c a SAIGONBANK là ho t

đ ng tín d ng, các ho t đ ng d ch v c a Ngân hàng ch a tri n khai m nh nên ch a t ng t tr ng thu t ho t đ ng d ch v lên cao đ c.

B ng 2.4 : Các ch s tài chính c a SAIGONBANK giai đo n 2009-2013

n v: T đ ng, % Ch雨 tiêu N m 2009 +/- 2010 +/- 2011 +/- 2012 +/- 2013 +/- T ng tài s n 11.911 673 16.812 4.901 15.942 -870 15.459 -483 15.293 -166 V n đi u l 1.500 480 2.460 960 2.960 500 3.080 120 3.080 0 T ng doanh thu 1.303 -173 2.269 966 2.548 279 2.277 -271 2.134 -143 Trong đó: *Thu t ho t đ ng tín d ng 1.206 -153 1.596 390 2.441 845 2.168 -273 1.641 -527 *Thu t ho t đ ng d ch v 35 -11 40 6 49 9 49 0 56 7 T ng chi phí 1.028 -234 1.398 370 2.151 753 1.885 -266 1.530 -355 L i nhu n tr c thu 275 60 871 596 397 -474 392 -5 604 212 ROE (%) 18,32 -2,73 35,39 17,07 13,42 -21,97 12,72 -0,7 19,61 6,89 ROA (%) 2,31 0,40 5,18 2,87 2,49 -2,69 2,53 0,04 3,95 1,42

Ngu n: T ng h p và tính toán t BCTC đã ki m toán SAIGONBANKcác n m 2009-2013

T ng doanh thu c a SAIGONBANK có xu h ng gi m trong nh ng n m g n đây

vì v y l i nhu n tr c thu c a Ngân hàng c ng gi m. Giai đo n n m 2009-2013, l i

nhu n tr c thu c a NHTMCP Sài Gòn Công th ng có s bi n đ ng liên t c. N m

2010, do Ngân hàng th c hi n đánh giá l i tài s n nên l i nhu n tr c thu c a Ngân hàng có s bi n đ ng m nh, đ t 871 t đ ng. Tuy nhiên, đ n n m 2011 và n m 2012,

l i nhu n c a Ngân hàng gi m liên t c. N m 2013, m c dù t ng doanh thu có gi m so v i n m 2012 nh ng l i nhu n tr c thu l i t ng 54,08% so v i n m 2012 nguyên nhân là do Ngân hàng đã n l c th c hành chính sách ti t ki m, gi m chi phí. Tuy nhiên, do ph i trích l p d phòng r i ro khá cao nên c ng gây khó kh n không nh đ n vi c trích l p các qu đ nâng cao n ng l c tài chính, tr c t c cho c đông, nâng cao

ch đ l ng th ng cho nhân viên,…

T ng tr ng t l i nhu n c a SAIGONBANK ch a đ m nh đ làm ti n đ phát tri n th ng hi u. Vi c bi n đ ng thu nh p gây nhi u khó kh n cho vi c l p k ho ch

chi tiêu đ u t vào công tác phát tri n th ng hi u, t đó s d n đ n hi n t ng đ u t

thi u k ho ch và kém hi u qu .

B ng 2.5 : T l kh n ng thanh kho n c a SAIGONBANK giai đo n 2009-2013

Ch tiêu N m 2009 2010 2011 2012 2013

T l thanh toán ngay gi a tài s n "Có " và tài s n "N "(%) 23,77 25,26 21,35 19,16 17,52

T l kh n ng chi tr 7 ngày (l n) 1,23 1,36 1,01 1,80 1,73

Ngu n: T ng h p và tính toán t BCTC đã ki m toán SAIGONBANKcác n m 2009-2013

Một phần của tài liệu Các nhân tố ảnh hưởng đến thương hiệu của ngân hàng TMCP Sài Gòn công thương Luận văn thạc sĩ (Trang 40)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(114 trang)