3.4.1 M u nghiên c u:
M u nghiên c u lƠ các ng viên đang tìm vi c, bao g m: Các đ it ngch acó vi c làm và đang tìm vi c.
Các đ it ng đư có vi c lƠm nh ng đang có ý đ nh tìm m t công vi c khác phù h ph n.
tƠi đ c kh o sát trên đ a bƠn thƠnh ph H Chí Minh. Ph ng pháp ch n m u: ch n m u thu n ti n, phi xác xu t.
Kích th c m u cho ph ng pháp phân tích EFA đ c xác đ nh theo công th c đ c s d ng b i Hair và các c ng s (2010): Kích th c m u t i thi u ph i lƠ 50, t t h n lƠ 100 vƠ t l m u/bi n đo l ng lƠ 5:1, t t nh t là 10:1. V i 20 bi n đ c đ a vƠo phơn tích, kích th c m u c n có ít nh t lƠ 100, vƠ t t nh t lƠ 200.
Theo Green (1991) đ phơn tích h i quy đ t k t qu t t thì kích c m u ph i th a mưn công th c: n 8p + 50
Trong đó : n : kích c m u
p : s bi n đ c l p c a mô hình
Nh v y s m u quan sát c n là 202 m u. Song song v i vi c chia s b ng câu h i trên internet qua, tác gi thu đ c 62 h i đáp, sau đó ti p t c g i 200 b ng câu h i gi y đ n các đ i t ng kh o sát, thu đ c 140 h i đáp. T ng c ng d li u phân tích có 202 b ng tr l i.
3.4.2. Thi t k b ng câu h i.
Các b c xây d ng b ng câu h i:
B c 1: Trên c s thang đo các y u t trong mô hình nghiên c u đư hi u ch nh (B ng 3.1; 3.2; 3.3 và 3.4), tác gi xơy d ng b ng cơu h i nháp.
B c 2: B ng cơu h i nháp đ c mang đi ph ng v n 10 ng viên đang có ý đ nh d tuy n công vi c m i đ đánh giá tính rõ rƠng, minh b ch, d hi u c a b ng cơu h i vƠ có nh ng đi u ch nh thích h p
B c 3: Sau khi b ng cơu h i đư đ c đi u ch nh bao g m ph n gi i thi u, ph n n i dung chính vƠ ph n cơu h i thu th p thông tin ng i tiêu dùng. Sau đó, b ng cơu h i (ph l c 3) đ c g i đ n đ i t ng kh o sát.
Ph ng pháp thu th p d li u: D li u đ c thu th p qua ph ng v n tr c ti p đ i t ng kh o sát thông qua b ng câu h i gi y đ c g i tr c ti p đ n đ i t ng kh o sát và thông qua internet.
3.4.3. Ph ng pháp phân tích d li u.
Ph ng pháp th ng kê s d ng m c có ý ngh a alpha ch n trong đ tài này là 0.05 (alpha = 0.05). S li u thu th p đ c phân tích b ng ph n m m SPSS 20. Quá trình phân tích phân tích d li u đ c th c hi n qua các giai đo n sau:
3.4.3.1. ánh giá s b thang đo b ng Crobach’s Alpha.
M t thang đo đ c coi là có giá tr khi nó đo l ng đúng cái c n đo, có ý ngh a lƠ ph ng pháp đo l ng đó không có sai l ch mang tính h th ng và sai l ch ng u nhiên. i u ki n đ u tiên c n ph i có thang đo áp d ng ph i đ t đ tin c y. Nhi u nhà nghiên c u đ ng ý r ng khi Cronbach’s Alpha t 0.8 tr lên đ n g n 1 thì thang đo l ng là t t, t 0.7 đ n g n 0.8 là s d ng đ c. C ng có nhi u nhà nghiên c u đ ngh r ng Cronbach’s Alpha t 0.6 tr lên là có th s d ng đ c trong tr ng h p khái ni m đang đo l ng là m i ho c m i đ i v i ng i tr l i trong b i c nh nghiên c u (Nunnally & Burnstein, 1994, trích trong Nguy n ình Th , 2011).
Trong nghiên c u này, tác gi quy t đ nh s d ng tiêu chu n Cronbach’s Alpha t 0.6 đ n 0.9 và các bi n quan sát h s t ng quan bi n t ng (Corrected item- total correlation) nh h n 0.3 s b lo i.
3.4.3.2. Phân tích nhân t EFA.
Phơn tích nhơn t s tr l i cơu h i li u các bi n quan sát dùng đ xem xét s tác đ ng c a các y u t tác đ ng đ n ý đ nh d tuy n c a ng viêncó đ k t dính cao không vƠ chúng có th gom g n l i thƠnh m t s nhơn t ít h n đ xem xét không. Nh ng bi n không đ m b o đ tin c y s b lo i kh i thang đo. Các tham s th ng kê trong phơn tích EFA nh sau:
ánh giá ch s Kaiser ậ Mayer ậOlkin (KMO) đ xem xét s thích h p c a phơn tích nhơn t khám phá EFA, ch s KMO ph i l n h n 0.5 (Nguy n ình Th , 2011).
Ki m đ nh Bartlett dùng đ xem xét gi thuy t các bi n không có t ng quan trong t ng th . Ki m đ nh Bartlett ph i có ý ngh a th ng kê (Sig ≤ 0.05 ) thì các bi n quan sát có t ng quan v i nhau trong t ng th (HoƠng Tr ng & Chu Nguy n M ng Ng c, 2005 )
Các tr ng s nhơn t (factor loading) nh h n 0.5 trong EFA s ti p t c b lo i đ đ m b o giá tr h i t gi a các bi n (Nguy n ình Th , 2011). Ph ng pháp trích h s s d ng lƠ principal components vƠ đi m d ng khi trích các nhơn t có eigenvalue l n h n 1, t ng ph ng sai trích b ng ho c l n h n 50% (Nguy n
ình Th , 2011).
3.4.3.3. Phơn tích h i quy.
Tr c h t h s t ng quan gi a ý đ nh d tuy n và các nhân t tác đ ng đ n ý đnh d tuy n c a ng viên t i th tr ng tuy n d ng Tp. HCM s đ c xem xét. Ti p đ n, phân tích h i quy tuy n tính đa bi n b ng ph ng pháp bình ph ng nh nh t thông th ng (ordinary Least Square- OLS) đ c th c hi n nh m ki m đnh mô hình lý thuy t vƠ qua đó xác đ nh c ng đ tác đ ng c a t ng y u t tác đ ng đ n ý đnh d tuy n c a ng viên. Trình t phân tích h i quy tuy n tính trong bài nghiên c u nƠy đ c th c hi n nh sau:
Ph ng pháp đ a bi n vƠo phơn tích h i quy lƠ ph ng pháp đ a các bi n cùng m t l t (ph ng pháp Enter).
đánh giá đ phù h p c a mô hình h i quy đ i v i t p d li u, ta s d ng h s R2 hi u ch nh (Adjusted R Square ).
ánh giá m c đ tác đ ng (m nh hay y u) gi a các bi n tác đ ng thông qua h s Beta.
Nh m đ m b o đ tin c y c a ph ng trình h i quy đ c xơy d ng cu i cùng là phù h p, m t lo t các dò tìm vi ph m c a gi đ nh c n thi t trong h i quy tuy n tính c ng đ c th c hi n. Các gi đ nh đ c ki m đ nh trong ph n nƠy g m gi đ nh liên h tuy n tính, ph ng sai c a ph n d không đ i, phơn ph i chu n c a ph n d , tính đ c l p c a ph n d , hi n t ng đa c ng tuy n.
Sau cùng lƠ ki m đ nh hai bi n đi u ti t, g m kinh nghi m lƠm vi c tr c đơy các v trí t ng đ ng vƠ kinh nghi m tìm ki m thông tin qu ng cáo trong tuy n d ng các v trí t ng đ ng c a ng viên trong mô hình nghiên c u.
3.5. Tóm t t ch ng 3
Ch ng 3 trình bƠy chi ti t ph ng pháp th c hi n nghiên c u. Quá trình nghiên c u đ c th c hi n qua hai b c chính là nghiên c u s b và nghiên c u chính th c. Nghiên c u s b s d ng ph ng pháp đnh tính thông qua k thu t th o lu n nhóm. K t qu nghiên c u đ nh tính đư giúp hi u ch nh thang đo có 20 bi n qun sát đo l ng 3 khái ni m nghiên c u trong mô hình, c ng thêm v i 2 bi n đi u ti t. Nghiên c u chính th c đ c th c hi n b ng ph ng pháp đ nh l ng thông qua k thu t ph ng v n tr c ti p b ng b ng câu h i. Ch ng 3 c ng trình bƠy các ph n liên quan đ n quá trình nghiên c u đ nh l ng nh : xơy d ng b ng câu h i ph ng v n, thi t k m u, thu th p d li u, gi i thi u k thu t và yêu c u cho vi c phân tích d li u.
CH NG 4. K T QU NGHIÊN C U 4.1. Gi i Thi u
Ch ng 4 trình bƠy v k t qu th c hi n nghiên c u g m mô t d li u thu th p đ c, ti n hƠnh đánh giá vƠ ki m đ nh thang đo, ki m đnh s phù h p c a mô hình nghiên c u, ki m đ nh các gi thuy t c a mô hình nghiên c u. Các thang đo đ c đánh giá thông qua ph ng pháp h s tin c y Cronbach’s alpha vƠ phơn tích y u t khám phá EFA. Các nhân t trong mô hình nghiên c u đ c đánh giá b ng phân tích h i quy.
4.2. Mô t m u kh o sát vƠ đánh giá các bi n nghiên c u 4.2.1. Mô t m u kh o sát 4.2.1. Mô t m u kh o sát
B ng 4.1 th ng kê đ c đi m 202 m u đ c kh o sát v gi i tính, nhóm tu i, trình đ , kinh nghi m, v trí và m c l ng. T l gi a nam và n khá chênh l ch nhau v i 362.7% là nam, 67.3% là n ; đ i t ng ph ng v n t p trung đ tu i t 25-35, chi m t l 56.4%, đ tu i trên 35 có t l th p nh t là 18.8%, còn l i là nhóm đ tu i d i 25. Riêng v trình đ h c v n, đ i t ng kh o sát ch y u có trình đ đ i h c, chi m t i 83.2%, k đó lƠ sau đ i h c chi m 14.9%, còn cao đ ng chi m t l r t nh , 2.0%. Nhóm đ i t ng kh o sát có kinh nghi m làm vi c trên 3 n m lƠ nhóm chi m t l cao nh t, 46.5%; hai nhóm còn l i lƠ ch a có kinh nghi m và kinh nghi m d i 3 n m có t l x p x nhau. Các đ i t ng kh o sát ch y u đang lƠm vi c c p nhân viên, chi m 68.3%, k đó nhóm tr ng/ phó b ph n, chi m 26.2%; trong khi nhóm đang gi vai trò giám đ cch chi m 5.4%. V m c l ng thì h u h t là nhóm có thu nh p trên 12 tri u, chi m 43.6%; nhóm có thu nh p d i 8 tri u chi m t l th p nh t là 19.8%.
Riêng v kinh nghi m tr c đơy c a đ i t ng kh o sát thì ta th y không có s chênh l ch nhi u gi a nhóm ng viên có và không có kinh nghi m v trí t ng đ ng mƠ h đư t ng ho c đang có ý đnh d tuy n, 50.5% và 49.5%. Tuy nhiên khi xét v kinh nghi m tìm ki m thông tin qu ng cáo c a các v trí t ng đ ng v
trí d tuy n, thì có s chênh l ch đáng k vì nhóm có kinh nghi m này chi m t i 77.7% đ i t ng kh o sát, g p h n 3 l n nhóm không có kinh nghi m này.
B ng 4.1. Th ng kê mô t m u nghiên c u
T ng s m u: 202 T n s T l (%) T l tích l y (%) Gi i tính Valid Nam 66 32.7 32.7 N 136 67.3 67.3 Total 202 100.0 100.0 Nhóm tu i Valid <25 tu i 50 24.8 24.8 25-35 tu i 114 56.4 81.2 > 35 tu i 38 18.8 100.0 Total 202 100.0 24.8 Trình đ Valid Cao đ ng 4 2.0 2.0 i h c 168 83.2 85.1 Sau đ i h c 30 14.9 100.0 Total 202 100.0 Kinh nghi m Valid Ch a có 48 23.8 23.8 < 3 n m 60 29.7 53.5 > 3 n m 94 46.5 100.0 Total 202 100.0 V trí Valid Nhân viên 138 68.3 68.3 Tr ng/ phó b ph n 53 26.2 94.6 Giám đ c 11 5.4 100.0 Total 202 100.0 Thu Nh p Valid < 8 tri u 40 19.8 24.5 8 ậ 12 tri u 74 36.6 68.1 > 12 tri u 88 43.6 90.4 Total 202 100.0 100.0
Kinh nghi m v trí t ng đ ng
Valid
Không 100 49.5 49.5
Có 102 50.5 100.0
Total 202 100.0
Kinh nghi m tìm ki m thông tin qu ng cáo c a các v trí t ng đ ng
Valid
Không 45 22.3 22.3
Có 157 77.7 100.0
Total 202 100.0
4.2.2. áng giá thang đo
S l ng m u là 202 đ c s d ng cho nghiên c u đ nh l ng chính th c s đ c đánh giá b ng ph ng pháp h s tin c y Cronbach’s alpha vƠ phơn tích y u t khám phá EFA
4.2.2.1. ánh giá thang đo b ng h s tin c y Cronbach’s alpha
H s Cronbach alpha đ c s d ng tr c đ lo i nh ng bi n không phù h p. Các bi n có h s t ng quan bi n- t ng (Corrected Item-Total Correlation) nh h n 0.30 s b lo i và tiêu chu n ch n thang đo khi nó có đ tin c y alpha t 0.60 tr lên.
4.2.2.1.1 Thang đo ba y u t tác đ ng đ n ý đ nh d tuy n c a ng viên có k t qu ịhân tích Cronbach’s Alịha:
Thang đo v c tính công vi c
Thang đo đ c tính công vi c g m có 6 bi n quan sát đ t đ tin c y n i b m c t t (Cronbach’s Alpha lƠ 0.762 > 0.60).
Các h s t ng quan bi n-t ngc a các bi n đo l ng thƠnh ph n nƠy đ u l n h n 0.30. Tuy nhiên, l u ý đ i v i bi n đo l ng JOB 4 lƠ “Tôi có th th c hi n công vi c theo m t cách riêng c a mình m t cách linh đ ng” có h s t ng quan bi n t ng th p nh t lƠ 0.358. Trong k t qu nghiên c u đ nh tính thì đơy lƠ m t bi n đo l ng thang đo đ c tính công vi c đ c t t c m i ng i đ ng ý. i u nƠy ch ng t 6 bi n đo l ng trong thang đo đ c tính công vi c đ u có đóng góp có ý ngh a đo l ng cho thang đo.
K t lu n thang đo đ t đ tin c y đ đo l ng khái ni m nghiên c u c tính công vi c.
B ng 4.2. K t qu đánh giá đ tin c y thang đo các đ c tính công vi c
K t qu Cronbach’s alpha các thang đo
Bi n quan sát Trung bình thang đo n u lo i bi n Ph ng sai thang đo n u lo i bi n T ng quan bi n-t ng Cronbach's Alpha n u lo i bi n Các đ c tính công vi c Alpha = .762 JOB1 19.6386 7.525 .536 .719 JOB2 19.8267 7.368 .615 .700 JOB3 19.8713 7.128 .558 .712 JOB4 19.9109 7.942 .358 .767 JOB5 19.9307 7.279 .580 .707 JOB6 20.0792 7.874 .403 .753
Thang đo v Thu c tính t ch c
B ng 4.3. K t qu đánh giá đ tin c y thang đo các thu c tính t ch c
K t qu Cronbach’s alpha các thang đo
Bi n quan sát Trung bình thang đo n u lo i bi n Ph ng sai thang đo n u lo i bi n T ng quan bi n-t ng Cronbach's Alpha n u lo i bi n Các thu c tính c a t ch c Alpha = .846 ORG1 11.4851 4.818 .679 .809 ORG2 11.3168 5.093 .717 .791 ORG3 11.4208 5.260 .667 .811 ORG4 11.4455 5.293 .675 .809
Thang đo thu c tính t ch c g m có 4 bi n quan sát đ t đ tin c y n i b m c t t (Cronbach’s Alpha lƠ 0.846 > 0.60).
Các h s t ng quan bi n-t ngc a các bi n đo l ng thƠnh ph n nƠy đ u l n h n 0.30. i u nƠy ch ng t 4 bi n đo l ng trong thang đo thu c tính t ch c đ u có đóng góp cóý ngh a đo l ng cho thang đo.
K t lu n thang đo đ t đ tin c y đ đo l ng khái ni m nghiên c u Thu c tính t ch c.
Thang đo v S thu hút c a t ch c
B ng 4.4. K t qu đánh giá đ tin c y thang đo S thu hút c a t ch c
K t qu Cronbach’s alpha các thang đo
Bi n quan sát Trung bình thang đo n u lo i bi n Ph ng sai thang đo n u lo i bi n T ng quan bi n-t ng Cronbach's Alpha n u lo i bi n S thu hút c a t ch c Alpha = .895 ACT1 15.2574 7.426 .699 .882