H2 (+)
H3 (+)
H6 (+)
Theo k t qu nghiên c u c a các mô hình c a các đ tài liên quan và các gi thuy t nêu trên, mô hình nghiên c u các y u t tác đ ng đ n ý đnh d tuy n c a ng viên trong quá trình tuy n d ng xin đ c đ xu t d a trên nghiên c u s thu hút t ch c vƠ ý đ nh d tuy n c a các ng viên ti m n ng c a Gomes & Neves (2011) đ xác đ nh ba y u t tác đ ng đ n ý đ nh d tuy n bao g m: các đ c tính c a công vi c, các thu c tính c a t ch c vƠ s thu hút c a t ch c. Trong đó có s d ng bi n kinh nghi m c a ng viên, bao g m: kinh nghi m lƠm vi c các v trí t ng đ ng vƠ kinh nghi m tìm ki m các thông tin qu ng cáo các v trí t ng đ ng; nh lƠ bi n đi u ti t trong các m i quan h trên.
đư nêu trên vƠ
Hình 2.8: Mô hình nghiên c u đ xu t các y u t tác đ ng đ n ý đ nh d tuy n c a ng viên trong quá trình tuy n d ng
2.5 Tóm t t ch ng 2
Trong ch ng 2 đư gi i thi u c s lý thuy t, các khái ni m nghiên c u đ ng th i d a vào các lý thuy t và các nghiên c u tr c đơy, tác gi đư đ a ra mô hình nghiên c u các y u t tác đ ng đ n ý đnh d tuy n c a ng viên trong quá trình tuy n d ng t i th tr ng tuy n d ng. Mô hình này bao g m ba bi n đ c l p, là các đ c tính c a công vi c, các thu c tính c a t ch c và s thu hút c a t ch c; và hai bi n đi u ti t, là kinh nghi m làm vi c các v trí t ng đ ng vƠ kinh nghi m tìm ki m các thông tin qu ng cáo các v trí t ng đ ng.
Các thu c tính c a t ch c
Ý đnh d tuy n
- Kinh nghi m lƠm vi c v trí t ng đ ng - - Kinh nghi m tìm ki m thông tin qu ng cáo
các v trí t ng đ ng Các đ c tính c a công vi c S thu hút c a t ch c H4 (+) H1 (+) H5 (+)
CH NG 3. PH NG PHỄP NGHIểN C U
Ch ng 3 trình bƠy ph ng pháp nghiên c u. Trong đó s mô t quy trình nghiên c u, nh n m nh n i dung nghiên c u đ nh tính vƠ đ nh l ng, đ ng th i mô t ph ng pháp ch n m u nghiên c u.
3.1. Thi t k nghiên c u
Nghiên c u nƠy đ c th c hi n qua hai b c là nghiên c u s b và nghiên c u chính th c.
B c 1: Nghiên c u s b đ c th c hi n v i ph ng pháp nghiên c u đ nh tính v i k thu t th o lu n nhóm nh m m c đích hi u ch nh và b sung các bi n quan sát dùng đ đo l ng các khái ni m nghiên c u trong mô hình
B c 2: nghiên c u chính th c s d ng ph ng pháp đ nh l ng v i k thu t ph ng v n tr c ti p b ng b ng câu h i kh o sát. B ng câu h i đ c hình thành bao g m các thang đo. K ho ch ch n m u đ c xây d ng, quá trình thu th p thông tin đ c ti n hành. K đó thông tin thu th p, phân tích d li u b ng ph n m m SPSS đ c dùng đ đánh giá đ tin c y và giá tr c a thang đo, ki m đ nh thang đo, ki m đnh s phù h p c a mô hình và ki m đnh các gi thuy t nghiên c u.
3.2. Quy trình nghiên c u Hình 3.1. S đ quy trình nghiên c u EFA H i quy K t qu , th o lu n vƠ ý ngh a nghiên c u Phân tích nhân t Ki m đnh gi thuy t nghiên c u Th o lu n nhóm Cronbach’s Alpha ánh giá đ tin c y thang đo C s lý thuy t:
- Khái ni m các bi n trong mô hình nghiên c u.
- Các nghiên c u tr c đơy v ý đ nh d tuy n c a ng viên.
nh l ng Thang đo
chính th c
Mô hình nghiên c u và các gi thuy t M c tiêu
3.3 Nghiên c u đ nh tính.
3.3.1. Thi t k nghiên c u đnh tính.
Nghiên c u đ nh tính đ c ti n hành thông qua k thu t th o lu n nhóm t p trung đ khám phá, kh ng đ nh, đi u ch nh và b sung các y u t đ n ý đnh d tuy n c a ng viên. Sau đó phát tri n thang đo cho nh ng y u t nƠy vƠ thang đo ý đnh d tuy n c a ng viên t i th tr ng tuy n d ng, trong đó có s d ng hai bi n đ u ti t là kinh nghi m làm vi c các v trí t ng đ ng vƠ kinh nghi m tìm ki m các thông tin qu ng cáo các v trí t ng đ ng. Nghiên c u đ c ti n hƠnh nh sau:
- Th o lu n nhóm t p trung đ c ti n hành b ng cách t p h p 10 ng viên đang có ý đnh d tuy n vào m t v trí công vi c m i, trong đó có 5 ng viên đư có kinh nghi m, và 5 ng i còn l i ch a có nghi m làm vi c.
- Cu c th o lu n b t đ u v i vi c tác gi đ t ra nh ng câu h i g i m có tính ch t khám phá đ các thành viên bày t ý ki n, th o lu n v các v n đ mà câu h i đ t ra. Sau đó, tác gi gi i thi u các y u t đ n ý đ nh d tuy n c a ng viên c ng nh m t s phát bi u thang đo đư xơy d ng đ các thành viên th o lu n, nêu chính ki n và s a ch a, b sung các ý trên. N i dung th o lu n nhóm d a theo ph l c 1.
3.3.2. K t qu nghiên c u đ nh tính và thang đo hi u ch nh cho đ tài.
V i m c đích khám phá, đi u ch nh, b sung các y u t tác đ ng đ n ý đ nh d tuy n c a ng viên trong quá trình tuy n d ng, thì k t qu th o lu n cho th y r ng:
10/10 ng i cho r ng công vi c lƠ y u t quan tr ng nh t d n đ n ý đ nh d tuy n m t công vi c.
8/10 ng i đ ng ý các y u t liên quan đ n l ng b ng, phúc l i, chính sách đƠo t o vƠ phát tri n lƠ các y u t h p d n c a m t công vi c m i đ h d tuy n. VƠ đơy c ng lƠ các thang đo đ c đ c p trong bi n đ c l p “các thu c tính c a t ch c”.
Nh v y, v i k t qu th o lu n nh trên thì tác gi nh n đ c đ ng thu n là gi l i các y u t v đ c tính công vi c, thu c tính t ch c và s thu hút c a t ch c trong mô hình nghiên c u các y u t tác đ ng đ n ý đnh d tuy n c a ng viên trong quá trình tuy n d ng (Hình 2.8).
V i m c đích khám phá vƠ đi u chnh thang đo cho các bi n trong mô hình nghiên c u các y u t tác đ ng đ n ý đnh d tuy n c a ng viên trong quá trình tuy n d ng (Hình 2.8), t k t qu th o lu n nhóm tác gi đư hi u ch nh, b sung thang đo cho các y u t tác đ ng đ n ý đnh d tuy n c a ng viên trong t thang đo tham kh o.
Thang đo v các đ c tính công vi c
Thang đo v các đ c tính công vi c đ c đ xu t d a trên 8 bi n quan sát c a Natalie (2006) đ c đ u ch nh t Harris và Fink (1987)
1. C h i s d ng h t n ng l c đ hoƠn thƠnh công vi c 2. C h i đ h c h i vƠ phát tri n v k n ng m i 3. C h i đ ch ng t n ng l c lƠm vi c đ n c p trên 4. S đa d ng trong công vi c
5. C h i th ng ti n
6. T dolƠm vi c theo cách c a mình 7. Công vi c mang tính th thách 8. Công vi c thú v
Theo k t qu nghiên c u đ nh tính thì có:
6/10 ng i đ ngh b thang đo “c h i đ h c h i vƠ phát tri n k n ng m i” dùng đ đo l ng bi n các đ c tính công vi c vì nó có ngh a t ng t v i thang đo “công ty cung c p ch ng trình đƠo t o vƠ phát tri n ngh nghi p t t” dùng đ đo l ng bi n các thu c tính t ch c. VƠ 6/10 ng i đ u nh n đ nh r ng nên đ thang đo v đƠo t o vƠ phát tri n trong bi n đ c l p thu c tính c a t ch c thì phù h p h n so v i vi c đ trong bi n đ c l p đ c tính c a t ch c.
9/10 ng i đ ngh di n gi i l i t ng trong các thang đo c th vƠ rõ rƠng h n.
VƠ k t qu thang đo đ c hi u ch nh nh sau:
B ng 3.1.Thang đo các đ c tính công vi c
Thành ph n hi uKý Thang đo c tính công vi c
JOB1 Tôi có th v n d ng h t kh n ng c a mình trong công vi c. JOB2 Công vi c cho phép tôi th hi n n ng l c làm vi c v i c p
trên.
JOB3 Tôi có c h i th ng ti n trong s nghi p
JOB4 Tôi có th th c hi n công vi c theo cách riêng c a mình m t cách linh đ ng
JOB5 Tôi c m th y công vi c thú v .
JOB6 Tôi c m th y công vi c mang tính đa d ng
Thang đo v các thu c tính c at ch c
Thang đo v các thu c tính v t ch c đ c đ xu t d a trên 3 bi n quan sát c aRobertson (2005) đ c hi u ch nh theo Collins và Steven (2002)
1 . T ch c nƠy s tr l ng vƠ phúc l i phù h p n ng l c lƠm vi c 2 . T ch c nƠy s cung c p ch ng trình đƠo t o vƠ phát tri n 3 . T ch c nƠy s cung c p s n đ nh vƠ an toƠn khi lƠm vi c
Theo k t qu nghiên c u đ nh tính thì 10/10 ng i đ u đ ng ý v i 3 thang đo trên dùng đ đo l ng các thu c tính c a t ch c, trong đó có 6/10 ng i đ ngh nên tách l ng vƠ chính sách phúc l i ra thƠnh hai thang đo đ c l p, b i vì hi n nay có nhi u t p đoƠn, công ty tr l ng cho nhơn viên th p h n m c trung bình c a th tr ng cho cùng m t v trí, nh ng l i có nhi u chính sách phúc l i đ c bi t t t so v i th tr ng nh ch đ b o hi m n c ngoài cho nhân viên và song thân ph m u, ch ng/ v và con cái c a nhân viên, ch đ ph c p cho nhân viên nh chi phí n tr a, x ng xe … Ng c l i c ng có nhi u doanh nghi p có chính sách tr l ng r t t t nh ng chính sách phúc l i l i không t t.
B ng 3.2. Thang đo các thu c tính c a t ch cThành Thành ph n hi uKý Thang đo Thu c tính t ch c ORG1 Công ty tr l ng phù h p v i n ng l c làm vi c. ORG2 Công ty cung c p các chính sách phúc l i t t.
ORG3 Công ty cung c p ch ng trình đƠo t o và phát tri n ngh nghi p t t.
ORG4 Công ty cung c p s n đnh và an toàn khi làm vi c.
Thang đo v s thu hút c a t ch c
Thang đo v s thu hút c a t ch c đ c đ xu t d a trên 4 bi n quan sát t HighhousevƠ các c ng s (2003) đ c đi u ch nh t Bauer và Aiman- Smith (1996), Fisher (1979) và Keon (1993)
1. Tôi có n t ng r t t t v công ty nƠy
2. i v i tôi, t ch c nƠy s lƠ m t n i t t đ lƠm vi c 3. Tôi mu n lƠm vi c cho công ty nƠy
4. Công vi c t i công ty nƠy r t h p d n v i tôi Theo k t qu nghiên c u đnh tính thì có:
7/10 ng i đ ngh thêm c m t “danh ti ng” trong thang đo “Tôi có n t ng r t t t v công ty nƠy” đ di n gi i rõ ngh a h n.
7/10 ng i đ ngh thêm thang đo “Tôi b h p d n b i s phát tri n c a công ty”.
Và thang đo đ c hi u ch nh sau khi nghiên c u đ nh tính nh sau:
B ng 3.3. Thang đo s thu hút c a t ch c
Thành ph n hi uKý Thang đo S thu hút c a t
ACT1 Tôi có n t ng t t v danh ti ng c a công ty. ACT2 Tôi b h p d n b i s phát tri n c a công ty. ACT3 i v i tôi, công ty là m t n i t t đ làm vi c.
ch c ACT4 Tôi mu n làm vi c cho công ty.
ACT5 Công vi c t i công ty r t h p d n v i tôi.
Thang đo v ý đ nh d tuy n c a ng viên
Thang đo v ý đ nh d tuy n c a ng viên đ c đ xu t d a trên 5 bi n quan sát t Highhouse vƠ các c ng s (2003)
1. Tôi s ch p nh n l i m i lƠm vi c t công ty nƠy
2. Tôi s ch n công ty nƠy lƠ m t trong nh ng s l a ch n đ u tiên 3. Tôi s n l c r t nhi u đ lƠm cho công ty nƠy
4. N u công ty m i tôi ph ng v n vi c lƠm, tôi s tham gia
5. Tôi s gi i thi u công ty nƠy cho b n bè/ ng i than đang tìm ki m công vi c
K t qu nghiên c u đnh tính cho th y 10/10 ng i nh t trí v i 5 thang đo trên khi đo l ng y u t ý đ nh d tuy n c a ng viên. Cho nên thang đo đ c hi u ch nh nh sau:
B ng 3.4. Thang đo v ý đ nh d tuy n c a ng viên
Thành ph n hi uKý Thang đo Ý đ nh d tuy n c a ng viên
INT1 Tôi s ch p nh n l i m i lƠm vi c t công ty nƠy
INT2 Tôi s ch n công ty nƠy lƠ m t trong nh ng s l a ch n đ u tiên
INT3 Tôi s n l c r t nhi u đ lƠm cho công ty này
INT4 N u công ty m i tôi ph ng v n vi c lƠm, tôi s tham gia INT5 Tôi s gi i thi u công ty nƠy cho b n bè/ ng i thơn đang tìm
ki m công vi c
Thang đo v kinh nghi m c a ng viên
Thang đo v kinh nghi m lƠm vi c v trí t ng đ ng vƠ kinh nghi m tìm ki m các thông tin qu ng cáo c a các v trí t ng đ ng theo Gomes và Neves
(2010) s d ng trong nghiên c u c a mìnhb ng hai cơu h i sau:
1. B n có kinh nghi m lƠm vi c v trí t ng đ ng hay không?
2. B n có kinh nghi m tìm ki m các thông tin qu ng cáo c a các v trí t ng đ ng hay không?
K t qu nghiên c u đ nh tính cho th y 10/10 ng i đ ng ý gi l i 2 thang đo trên:
B ng 3.5. Thang đo v Ệinh nghi m ệàm vi c v trí t ng đ ng và Ệinh nghi m tìm Ệi m các thông tin qu ng cáo c a các v trí t ng đ ng
ThƠnh ph n Ký
hi u Thang đo
Kinh nghi m lƠm vi c
v trí t ng đ ng EXP1
Tôi đư có kinh nghi m lƠm vi c v trí t ng đ ng mà tôi có ý đ nh d tuy n Kinh nghi m tìm ki m
các thông tin qu ng cáo c a các v trí t ng đ ng
EXP2
Tôi đư có kinh nghi m tìm ki m thông tin qu ng cáo c a các v trí t ng đ ng mƠ tôi có ý đnh d tuy n
3.4 Nghiên c u đ nh l ng.
3.4.1 M u nghiên c u:
M u nghiên c u lƠ các ng viên đang tìm vi c, bao g m: Các đ it ngch acó vi c làm và đang tìm vi c.
Các đ it ng đư có vi c lƠm nh ng đang có ý đ nh tìm m t công vi c khác phù h ph n.
tƠi đ c kh o sát trên đ a bƠn thƠnh ph H Chí Minh. Ph ng pháp ch n m u: ch n m u thu n ti n, phi xác xu t.
Kích th c m u cho ph ng pháp phân tích EFA đ c xác đ nh theo công