Trong quy trình tư vấn thiết kế, nếu một thành viên thiết kế làm sai, dẫn đến ảnh hưởng tất cả bộ phận cịn lại.

Một phần của tài liệu ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ÁP DỤNG HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN ISO 9001:2008 CÔNG TY CP TVXD BÁCH KHOA (Trang 38)

Ví dụ: Nếu 1 kỹ sư thiết kế sai vị trí một cây cột, hoặc dầm nhà. Tất cả những tính tốn mơ hình chịu lực của cả phong phải làm lại.

Việc sửa sai đĩ tốn nhiều thời gian và cơng sức, gần như làm lại.

Việc tư vấn thiết kế thơng thường do 1 kiến trúc sư trưởng thực hiện, do vậy khi nhĩm thực hiện đang triển khai, do ngẫu hứng kiến trúc sư thay đổi thiết kế mà thơng báo khơng rõ ràng hoặc khơng đầy đủ cho thành viên thực hiện. Như vậy sai sĩt đĩ ảnh hưởng rất lớn đến tiến độ và chất lượng cơng việc. Áp dụng ISO giải quyết được vấn đề này.

- Nếu như trước đây, hồ sơ thầu thường xuyên cĩ sai sĩt, cĩ khi dẫn tới thua thầu chỉ vì những sai sĩt nhỏ thì từ khi chuẩn hĩa quá trình lập và kiểm tra hồ sơ thầu, khơng cịn sai sĩt phát sinh và tỷ lệ thắng thầu đã cao hơn. Áp dụng ISO đã giải quyết vấn đề này.

- Cũng nhờ áp dụng ISO 9000 mà cơng ty cĩ nhiều thơng tin phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm và nhờ đĩ, nhiều sáng kiến cải tiến sản phẩm đã được triển khai và đem lại hiệu quả kinh tế.

- Cũng từ khi áp dụng ISO 9000, nhân viên mới được tuyển dụng dễ dàng thực hiện cơng - Việc theo đúng yêu cầu vì đã cĩ các hướng dẫn cụ thể cho từng bước thực hiện cơng việc.

- Mỗi khi cĩ sự cố về chất lượng, sai hỏng về thiết kế … Các bộ phận liên quan cĩ thể tìm ra nguyên nhân rất nhanh chĩng để tìm giải pháp khắc phục nhờ tra cứu lại các sổ sách theo dõi quá trình.

- Lĩnh vực tư vấn thiết kế địi hỏi sự chính xác rất cao, để cĩ được điều nà, từ tất cả các khâu đều phải được kiểm tra, giám sát một cách chặt chẽ và theo dõi. Áp dụng theo hệ thống quản lý chất lượng ISO sẽ là cơ sở để đảm bảo được điều này.

- Tương tự, đây cũng là lĩnh vực địi hỏi sự uy tín và xây dựng thương hiệu của cơng, tỷ lệ trúng thầu đương nhiên sẽ ảnh hưởng bởi mức độ uy tín mà thương hiệu bởi cơng ty. Khi cơng ty được áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đạt chuẩn tồn cầu thì cũng đồng nghĩa với uy tín của cơng ty sẽ tăng lên

Tuy nhiên, bên cạnh những mặt tích cực cũng cần phải kể đến những khĩ khăn, phức tạp khi áp dụng hệ thống ISO tại cơng ty, cụ thể như sau:

Cĩ những sự thay đổi của chủ đầu tư trong quá trình thi cơng. Vấn đề nằm ngồi cơng ty, nên việc quản lý thay đổi đĩ rất khĩ. Nhất là những chỉ tiêu thiết kế ban đầu theo tiêu chuẩn xây dựng đề ra, nếu thay đổi rất khĩ để sửa.

Việc đánh giá năng lực của người chủ trì thiết kế, chủ trì đồ án cũng chưa chính xác. Vì, dù họ cĩ nhiều kinh nghiệm, nhưng khơng phải kinh nghiệm nào cũng phù hợp với tất cả cơng trình. Do vậy, đánh giá bằng kinh nghiệm cĩ thể khơng bằng đánh giá bằng kết quả cơng việc sẽ thực hiện.

Khĩ khăn lớn nhất, khi áp dụng ISO nhưng khi làm việc với những tổ chức khác: nhà đầu tư, giám sát nước ngồi, họ sử dụng hệ thống chất lượng khác, rất khĩ để tất cả cùng hoạt động khớp với nhau.

Khĩ khăn trong quản lý chất lượng khách hàng: cĩ những thiết kế từ phương án, ý tưởng, kiến trúc, tính kết cấu mất rất nhiều thời gian cơng sức, tuy nhiên một số khách hàng nhận phương án của mình nhưng kêu khơng đạt. Cơng ty xem như khơng thu được gì, mất tồn bộ chi phí đầu tư, nhưng cĩ thể khách hàng đã sử dụng phương án của mình, vì mình đã giao họ.

Một phần của tài liệu ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ÁP DỤNG HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN ISO 9001:2008 CÔNG TY CP TVXD BÁCH KHOA (Trang 38)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(40 trang)
w