a. Trước khi áp dụng theo hệ thống QLCL ISO 9001 : 2008
- Việc theo dõi, ghi nhận sự khơng phù hợp rời rạc:
o Sự khơng phù hợp khơng được ghi nhận đầy đủ: dẫn đến sự khơng phù hợp cứ lặp đi lặp lại.
o Gây khĩ khăn trong việc tìm hiểu nguyên nhân của sự khơng phù hợp, từ đĩ hạn chế việc giải quyết những giải pháp phịng ngừa.
o Khơng lường trước được các vấn đề khơng phù hợp tiềm ẩn cĩ thể xảy ra trong bộ phận
- Hạn chế trong cơng tác phịng ngừa trước khi vấn đề xảy ra.
- Mọi người lúng túng trong việc xác định trách nhiệm thực hiện việc phịng ngừa các nguy cơ khơng phù hợp
b. Sau khi áp dụng theo hệ thống QLCL ISO 9001 : 2008
- Cơng tác phịng ngừa được thực hiện tốt.
- Mọi người xác định được vai trị của mình trong cơng tác kiểm sốt hành động phịng ngừa.
- Tiết kiệm được thời gian khắc phục hậu quả.
- Tiết kiệm được khoản chi phí khắc phục sự khơng phù hợp.
- Sự khơng phù hợp được ghi chú đầy đủ, là cơ sở tham khảo cho việc xác định sự khơng phù hợp sau này.
Nhận xét:
Trong lĩnh vực tư vấn xây dựng, việc xây dựng qui trình phịng ngừa là đặc biệt quan trọng, nếu việc phịng ngừa khơng tốt sẽ gây ra những ảnh hưởng khơng thể lường trước được. Khi vấn đề sai hỏng xẩy ra nĩ khơng những ảnh hưởng tới tài chính của tổ chức mà cịn ảnh hưởng đến uy tín của cơng ty. Những chi phí cho việc khắc phục sai hỏng này là rất lớn