tới và một số giải pháp cho công tác quản lí và điều hành sàn giao dịch bất động sản An Lạc
1. Phương hướng hoạt động của sàn giao dịch bất động sản An Lạc trong thời gian tới tới
Sàn giao dịch bất động sản An Lạc đang trên đà hướng tới phát triển toàn diện và đầy đủ các dịch vụ kinh doanh bất động sản, hoàn thiện quy trình giao dịch bất động sản theo đúng nguyên tắc « một cửa khép kín » với mục tiêu chính của sàn là nâng cao chất lượng kinh doanh dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ môi giới và quảng cáo bất động sản.
Với quyết tâm trở thành sàn giao dịch bất động sản uy tín và có thương hiệu trên thị trường bất động sản khu vực quận Long Biên nói riêng và toàn thành phố Hà Nội nói chung, sàn giao dịch bất động sản An Lạc không chỉ là nơi tìm kiếm nguồn hàng hóa bất động sản của người tiêu dùng với nhu cầu mua hoặc thuê để ở, để kinh doanh mà còn là địa chỉ đáng tin cậy, nơi kí gửi, tiếp thị quảng cáo và phân phối sản phẩm rất hiệu quả đối với các nhà đầu tư, kinh doanh bất động sản trong và ngoài nước. Trong tương lai, sàn còn hướng tới trở thành đối tác tin cậy hàng đầu trong hợp tác đầu tư và kinh doanh bất động sản tại Việt Nam, thu hút các đối tác và nhà đầu tư nước ngoài xây dựng và phân phối các dự án đầu tư bất động sản.
Sàn giao dịch bất động sản An Lạc mong muốn tạo dựng một môi trường làm việc gần gũi cho đội ngũ cán bộ công nhân viên hoạt động trên sàn, tạo công ăn việc làm và mở rộng cơ hội cộng tác cho các nguồn lực lao động chuyên môn trên thị trường, đồng thời tạo dựng hình ảnh một doanh nghiệp hoạt động có văn hóa và có cơ cấu tổ chức chặt chẽ.
Không ngừng mở rộng mối quan hệ hợp tác liên kết với các cơ quan quản lí Nhà nước, các tổ chức tín dụng, ngân hàng, bảo hiểm ... từng bước tiêu chuẩn hóa, cung cấp đa dạng các loại hình dịch vụ bất động sản theo đúng chất lượng và tiêu chuẩn quốc tế; trở thành cầu nối tin cậy trong việc kết nối và phản hồi thông tin giữa Nhà nước và thị trường bất động sản, tư vấn giúp đỡ các cơ quan quản lí Nhà nước kịp thời có những chính sách điều tiết thị trường theo hướng phát triển lành mạnh nhất.
2. Các giải pháp đối với công tác quản lí và điều hành sàn giao dịch bất động sản An Lạc trong thời gian tới
Thứ nhất là giải pháp đối với vấn đề nhân sự. Theo Luật Kinh doanh bất động sản 2006 quy định, các cán bộ nhân viên hoạt động trên sàn phải hoàn thiện kiến thức chuyên ngành kinh doanh bất động sản theo chương trình khung của Bộ Xây Dựng và yêu cầu cần phải có chứng chỉ hành nghề khi kinh doanh các dịch vụ đó. Để thực hiện đúng quy định của pháp luật, sàn giao dịch bất động sản An Lạc đã cử các nhân viên hoạt động trong sàn theo học các khóa học cấp chứng chỉ ngắn hạn tại trung tâm đào tạo chứng chỉ môi giới bất động sản của Học viện tài chính và trung tâm đào tạo các chứng chỉ định giá, môi giới, quản lí và điều hành sàn giao dịch bất động sản của Khoa Bất động sản và Kinh tế tài nguyên thuộc trường Đại học Kinh tế quốc dân. Bên cạnh đó, sàn cần chú ý đến việc đào tạo chuyên môn nghiệp vụ và kiến thức làm việc thực tế cho các nhân viên trong sàn thông qua các lớp học nghiệp vụ thường niên do ban Giám đốc sàn tổ chức, giảng dạy và truyền đạt kinh nghiệm hoặc do các sàn giao dịch có uy tín tổ chức như: CEN GROUP, Golden Land, Vietland … Sàn cũng nên đăng kí và cử cán bộ nhân viên của mình tham gia các diễn đàn hội thảo, trao đổi các vấn đề về bất động sản và thị trường bất động sản trong nước cũng như nước ngoài để nhân viên trong sàn được mở rộng tầm nhìn, tích lũy thêm kiến thức và có cơ hội tiếp xúc giao lưu với lãnh đạo các Bộ, Ngành, Sở trong ngành và các chuyên gia tư vấn trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản.
Thứ hai là giải pháp nâng cao quan điểm của nhà lãnh đạo quản lí và điều hành sàn giao dịch bất động sản An Lạc. Theo cơ cấu tổ chức nhân sự của sàn giao dịch bất động sản An Lạc, ban Giám đốc sàn gồm 1 Giám đốc và 2 Phó Giám đốc, hoạt động của sàn lại chịu sự chi phối kiểm soát của Hội đồng quản trị công ty cổ phần xây dựng
và đầu tư bất động sản An Lạc, nên công tác quản lí và điều hành sàn chịu ảnh hưởng của nhiều quan điểm lãnh đạo khác nhau. Bên cạnh sự thống nhất cơ bản giữa chỉ đạo cấp trên với cách thức hoạt động của cấp dưới, thì cũng tồn tại không ít những tư tưởng trái chiều cần phải xem xét. Giải pháp mà sàn giao dịch bất động sản An Lạc đang hướng tới là việc tách rời hoạt động kinh doanh dịch vụ bất động sản trên sàn với hoạt động kinh doanh xây dựng chính của công ty cổ phần xây dựng và đầu tư bất động sản An Lạc. Với giải pháp này, công ty có thể bước đầu sẽ gặp khó khăn trong vấn đề tài chính, nhân sự, phân phối sản phẩm bất động sản cũng như thương hiệu, tên tuổi song có thể sẽ được hoạt động độc lập như một pháp nhân và có toàn quyền quyết định chiến lược kinh doanh dịch vụ bất động sản riêng cho mình cũng như có toàn quyền lựa chọn các mối quan hệ hợp tác kinh doanh phù hợp.
Thứ ba là giải pháp về đầu tư cơ sở vất chất, trang thiết bị máy móc làm việc trên sàn. Sự phát triển bùng nổ của công nghệ thông tin và sự ra đời của hệ thống máy móc kĩ thuật hiện đại đòi hỏi các cán bộ công nhân viên hoạt động trên sàn, ngoài việc phải được trang bị các loại phương tiện máy móc cơ bản phục vụ công việc chuyên môn thì bản thân mỗi người cũng cần phải liên tục học hỏi, tìm hiểu những công nghệ máy móc tiên tiến, hiện đại, không ngừng cải tạo phương pháp và tư duy làm việc để theo kịp sự phát triển của thời đại và không bị lạc hậu trong phong cách giao dịch với khách hàng.
Thứ tư là giải pháp cho chiến lược quảng bá thương hiệu, hình ảnh sàn giao dịch bất động sản An Lạc. Cùng với việc tập trung đầu tư cải tạo cơ sở vật chất và trang thiết bị máy móc thiết yếu, sàn giao dịch bất động sản An Lạc đang hướng tới đầu tư vào các phương tiện quảng cáo, quảng bá thương hiệu, hình ảnh của sàn trên các phương tiện thông tin đại chúng như website, báo chí, đài, tivi, internet công cộng và các trang mạng xã hội. Được biết hiện nay sàn giao dịch bất động sản An Lạc đang hoàn thành website riêng của sàn nhằm phục vụ cho việc đăng tải thông tin bất động sản đang cần giao dịch, các dự án đầu tư bất động sản đã, đang và sẽ hình thành trên thị trường, cập nhập thông tin về tin tức, sự kiện bất động sản diễn ra hàng ngày, các bài viết về phong thủy, tín dụng, bảo hiểm, thế chấp bất động sản …nhằm mục đích tạo nên một website bất động sản An Lạc www.anlacland.com.vn ngày càng hoàn chỉnh và
thiết thực, các chủ thể tham gia thị trường bất động sản không những biết đến tên tuổi thương hiệu của sàn giao dịch mà còn hài lòng bởi các thông tin hữu ích mà sàn cung cấp. Để làm được điều đó, sàn cần phải có nhân viên quản trị mạng chuyên nghiệp, có hiểu biết về các kiến thức mạng, website và lập trình mạng thành thạo; thường xuyên cập nhập thông tin về bất động sản và các thông tin có liên quan; liên tục làm mới thông tin, tạo sự bất ngờ cho những người có nhu cầu truy cập mạng…
Nói tóm lại, lại để công tác quản lí và điều hành sàn giao dịch bất động sản An Lạc đạt được hiệu quả như mong muốn, các cán bộ nhân viên trong sàn cần phải hoạt động ngày càng chuyên nghiệp hơn, bài bản hơn, tuân thủ đúng pháp luật hiện hành, có đạo đức nghề nghệp và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc. Làm được điều đó chính là hội tụ của sự thành công trong các thương vụ giao dịch bất động sản và cũng chính là hoàn thành mục tiêu mà sàn giao dịch bất động sản An Lạc đang hướng tới hiện nay.