III. Quản lí và điều hành sàn giao dịch bất động sản
2. Nội dung công tác quản lí và điều hành sàn giao dịch bất động sản
Quản lí và điều hành sàn giao dịch bất động sản cũng giống như quản lí và điều hành hoạt động của một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, thương mại, dịch vụ bởi hoạt động của sàn giao dịch bất động sản chính là kinh doanh các dịch vụ bất động sản liên quan đến việc mua bán, thuê, cho thuê, chuyển nhượng ... bất động sản trên thị trường. Nội dung của công tác quản lí và điều hành sàn giao dịch bất động sản bao gồm:
Hoạch định các chiến lược kinh doanh dịch vụ bất động sản mà sàn hướng tới như môi giới bất động sản, định giá bất động sản, quảng cáo bất động sản, tư vấn bất động sản, quản lí bất động sản ... Xây dựng quy trình hoạt động cụ thể cho từng dịch vụ bất động sản đó.
Tuyển chọn và bố trí nhân sự phù hợp, có kĩ năng và chứng chỉ hành nghề, được đào tạo cơ bản về chuyên môn, nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp, có kinh nghiệm làm việc với khách hàng.
Tạo dựng môi trường làm việc phù hợp, với các trang thiết bị máy móc tối thiểu cần thiết cho các hoạt động giao dịch như: máy tính, máy điện thoại cố định, máy fax, máy in, máy ảnh, máy ghi âm, la bàn, điện thoại di động, các loại bản đồ quy hoạch, bản đồ số, bản đồ vệ tinh, các loại bản vẽ kĩ thuật, các loại hồ sơ, hợp đồng dịch vụ của các dự án mà sàn nhận phân phối cũng như thông tin về các dự án khác mà sàn thu thập được, các loại sổ sách ghi chép ...
Phân tích thị trường, định hướng các hoạt động kinh doanh dịch vụ bất động sản trong từng giai đoạn cụ thể, kiểm tra giám sát kết quả hoạt động của từng bộ phận chức năng trên sàn, từ đó đưa ra các giải pháp và phương hướng hoạt động phù hợp với yêu cầu của thị trường và đem lại lợi nhuận kinh doanh cao nhất.
Kí kết các hợp đồng dịch vụ phân phối hàng hóa bất động sản từ các dự án đầu tư xây dựng lớn để tạo dựng và duy trì nguồn hàng đa dạng, sẵn sàng cung cấp
cho thị trường, đồng thời tạo lập các mối quan hệ với các cơ quan chức năng có liên quan đến hoạt động giao dịch bất động sản như Sở Tài nguyên môi trường, Sở Quy hoạch kiến trúc, các văn phòng địa chính, văn phòng luật sư, các tổ chức tín dụng, ngân hàng ... để hoạt động của sàn đi theo hướng “một cửa khép kín”, thu hút lượng khách hàng đến giao dịch qua sàn, tạo điều kiện để nhân viên sàn hoạt động chuyên nghiệp, bài bản hơn.
Kiểm tra, khảo sát chất lượng các hoạt động dịch vụ bất động sản mà sàn kinh doanh, tiến độ hoàn thành công việc của các bộ phận chức năng trong sàn, doanh thu và lợi nhuận từ các hoạt động dịch vụ đó ... nhằm đảm bảo duy trì ổn định mọi hoạt động kinh doanh của sàn, nâng cao uy tín và thương hiệu cho sàn trên thị trường.