- Trình độ nghiệp vụ, chuyên môn của cán bộ tín dụng và cán bộ thẩm
b. Hoàn thiện hệ thống chấm điểm và xếp hạng tín dụng
- Hệ chấm điểm tín dụng khách hàng là một phương pháp lượng hóa mức độ rủi ro tín dụng của khách hàng thông qua quá trình đánh giá bằng thang
điểm. Các chỉ tiêu và thang điểm được áp dụng khác nhau đối với từng loại khách hàng khác nhau.
- Trong thời gian thử nghiệm và được sự chấp thuận của NHNN về việc chấm điểm và xếp hạng tín dụng khách hàng tựđộng, làm cơ sở cho việc phân loại nợ và trích lập dự phòng rủi ro, thì hiện nay VIB đã triển khai áp dụng trên toàn hệ thống. Đây là bước tiến lớn trong công tác quản trị RRTD. Tuy nhiên, trong quá trình áp dụng, VIB cần phải nghiêm túc khắc phục những tồn tại của mô hình do ảnh hưởng của các nguyên nhân chủ quan cũng như khách quan. Thực tế áp dụng cho thấy việc chấm điểm ở một vài tiêu chí về thông tin phi tài chính của khách hàng doanh nghiệp đã bộc lộ một số tồn tại có thể ảnh hưởng
đến kết quả xếp loại loại tín dụng cuối cùng. Cụ thể là một vài thang đo như
trung bình, khá, tương tối tốt, tốt,... rất khó cho cán bộ tác nghiệp vì thiếu quy
định về định nghĩa hay giải thích từ ngữ trong quy trình. Ngoài ra, kết quả
chấm điểm và phân loại nợ ở một vài trường hợp chưa phản ánh đúng với tình trạng hoạt động thực tế của khách hàng vay.
Trên thực tế, kết quả chấm điểm và xếp hạng tín dụng là cơ sở để xác
định giới hạn tín dụng hàng năm, quyết định cấp tín dụng từng lần cho từng khách hàng, đánh giá thực trạng khách hàng trong quá trình theo dõi vốn vay, quản lý danh mục tín dụng và trích lập DPRR. Như vậy, VIB cần nhanh chóng hoàn thiện quy trình, tránh “tụt hậu” so với các ngân hàng bạn, đây cũng là thước đo cạnh tranh trong quá trình hội nhập quốc tế.
3.3.2. Một số kiến nghịđối với Ngân hàng Nhà nước