- Trong kinh doanh dịch vụ, tính đặc thù của nó được thể hiện qua giới tính của người lao động Lao động nữ chiếm tỷ trọng cao hơn lao động nam và là lao động trẻ.
4 Quản lý hồ sơ, giấy tờ nhân
3.3.4. Thực trạng sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc tại công ty TNHH AC
AC
Hiện nay, tại công ty TNHH AC kết quả đánh giá thực hiện công việc được sử dụng chủ yếu vào đãi ngộ nhân lực. Các hoạt động khác như hoạch định nhân lực, tuyển dụng nhân lực, bố trí sử dụng nhân lực, đào tạo phát triển nhân lực có sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc nhưng chưa nhiều, chưa thể hiện thành các kế hoạch rõ ràng cụ thể.
Trong đãi ngộ nhân lực
Kết quả ĐGTHCV của công ty TNHH AC chủ yếu được xây dựng để trả lương thưởng hàng tháng, hàng quý cho nhân viên. Tiền lương được công ty tính như sau:
Thu nhập = Lương cơ bản + Khoản phụ cấp + Thưởng theo mức điểm đánh giá – Các khoản trừ
Khoản phụ cấp ở đây có thể là tiền hỗ trợ xăng xe, điện thoại, tiền ăn trưa cho nhân viên... Thưởng theo mức điểm đánh giá là tùy vào số điểm mà nhân viên đạt được vào cuối kỳ đánh giá thì có mức thưởng khác nhau. Các khoản trừ là các lỗi vi phạm quy định của công ty, đi làm muộn, vi phạm kỷ luật... Nhờ sử dụng kết quả ĐGTHCV vào việc tính thưởng theo mức thang điểm mà NLĐ có động lực làm việc hơn cả về số lượng và chất lượng.
Việc sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc vào các hoạt động quản trị nhân lực khác cũng được nhân viên phản ánh qua biểu đồ sau:
Biểu đồ 3.9. Biểu đồ đánh giá về mức độ sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc vào các hoạt động quản trị nhân lực khác của NLĐ tại công ty TNHH AC
Nguồn: Tổng hợp điều tra của tác giả KL
Ở biểu đồ trên cho thấy, rõ ràng kết quả đánh giá thực hiện công việc được sử dụng nhiều trong hoạt động quản trị nhân lực nào. NLĐ cho rằng kết quả ĐGTHCV
được sử dụng chủ yếu trong hoạt động đãi ngộ nhân lực, có đến 95% số NLĐ có ý kiến như thế. Còn các hoạt động QTNL khác như tuyển dụng NL, đào tạo và phát triển NL, bố trí và sử dụng NL được sử dụng ít từ kết quả ĐGTHCV hơn, chỉ có 8 – 21% số NLĐ cho rằng kết quả ĐGTHCV được sử dụng vào trong các hoạt động đó. Như thế công ty chưa tận dụng tối đa kết quả sử dụng ĐGTHCV vào các hoạt động QTNL khác dẫn đến hiệu quả sử dụng lao động chưa cao.