III .Thuế TNDN (theo năm)
40. Vũ Việt Hưng (2012), Quản lý thu thuế ựối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại Ch
PHỤ LỤC
PHIẾU đIỀU TRA THU THẬP THÔNG TIN VỀ SỰ TUÂN THỦ THUẾ CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ TRÊN đỊA BÀN HUYỆN GIA LÂM Ờ
HÀ NỘI
Kắnh thưa ông (bà)!
Nhằm nghiên cứu về những yếu tố tác ựộng ựến sự tuân thủ thuế ựồng thời tham khảo thái ựộ, ý kiến và sự thỏa mãn của NNT về hoạt ựộng quản lý thuế trên ựịa bàn huyện Gia Lâm Ờ Hà Nội, từ ựó ựề ra các giải pháp nhằm giúp ông/bà dễ dàng hơn trong quá trình tuân thủ thuế. Chúng tôi mong ông (bà) bớt chút thời gian trả lời các câu hỏi trong bảng câu hỏi này. Mọi ý kiến của ông (bà) ựóng góp rất lớn cho sự thành công của nghiên cứu. Chúng tôi cam ựoan những thông tin ông bà cung cấp chỉ sử dụng cho mục ựắch nghiên cứu.
Xin chân thành cảm ơn sự giúp ựỡ của ông (bà)!
Phần I. Thông tin về ựặc ựiểm NNT ựược phỏng vấn
1.1 Tên Doanh nghiệp/Hộ:ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 1.2 địa chỉ: ... 1.3 Loại hình Doanh nghiệp:
+ Doanh nghiệp tư nhân + HTX + Công ty TNHH + Hộ kinh doanh + Công ty Cổ phần
1.4 Số lượng người lao ựộng làm toàn thời gian của DN/Hộ:
+ < 10 Lđ + 200 Ờ 300 Lđ + 10 Ờ 200 Lđ + > 300 Lđ
1.5 Quy mô về vốn hoạt ựộng của DN/Hộ (VND):
+ < 10 tỷ + 20 Ờ 100 tỷ
+ 10 Ờ 20 tỷ + > 100 tỷ
1.7 Thời gian hoạt ựộng của công ty/hộ ông (bà):
+ < 5 năm + 5 Ờ 10 năm + > 10 năm 1.8 Lĩnh vực kinh doanh của công ty/hộ ông (bà):
+ Nông nghiệp Ờ thủy sản
+ Công nghiệp Ờ xây dựng + Thương nghiệp Ờ Dịch vụ
1.9 DN của ông (bà) có nhân viên kế toán thuế không? + Có bộ phận kế toán thuế riêng
+ Có nhưng chỉ tuyển ngắn hạn + Không có
Hộ của ông/bà có bộ phận kế toán có nghiệp vụ chuyên môn riêng không? + Có
+ Không có
Phần II. Hiểu biết về thuế và quan hệ với cơ quan thuế ựể thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan thuế ựối với người nộp thuế, chúng tôi rất muốn nghe những ý kiến ựóng góp của ông/bà. Các ý kiến này là cơ sở quan trọng ựể chúng tôi ựề xuất cải tiến liên tục quá trình phục vụ của cơ quan thuế (đánh dấu (X) vào các nội dung ông/bà cho là phù hợp). 2.1. Ông/Bà có hiểu về chắnh sách thuế trước khi thực hiện kinh doanh không?
+ Biết nhưng ắt + Không biết + Có biết
2.2. Khi thực hiện kinh doanh, DN/ Hộ có ựược cơ quan thuế phổ biến, tuyên truyền về chắnh sách thuế, thủ tục về thuế, nghĩa vụ với nhà nước không?
+ Có + Không + Có nhưng ắt
2.3. Ông/Bà ựã hiểu các thủ tục về thuế ựối với hộ kinh doanh chưa? + Hiểu ựầy ựủ
+ Biết một chút + Chưa hiểu
2.4. Ông/bà có nhận xét thế nào về quy trình, thủ tục kê khai thuế (dành cho DN/ Hộ nộp thuế theo kê khai):
+ Bình thường + Phức tạp + Không ý kiến
2.5. Từ khi thực hiện Luật quản lý thuế từ ngày 01/7/2007, Doanh nghiệp của ông/bà ựã tham gia các lớp tập huấn về thuế ựạt tỷ lệ như thế nào?
+ Tham gia 100%
+ Tham gia khoảng 75%
+ Tham gia khoảng 50%
+ Tham gia khoảng 25% + Chưa tham gia lớp nào
2.6. Các lớp không tham gia ựược là do nguyên nhân nào? + Không nhận ựược giấy mời
+ đã ựược mời nhưng không ựến
+ đã nhận ựược giấy mời nhưng không có thời gian tham gia 2.7. Ông/bà có cảm nhận như thế nào khi tiếp xúc với công chức thuế
+ Hài lòng
+ Tương ựối hài lòng
+ Không hài lòng
+ Khó nhận xét
2.8. Ông/bà ựã từng nhận ựược sự hỗ trợ nào từ cơ quan thuế? + Chắnh sách, chế ựộ thuế
+ Hướng dẫn các biểu mẫu, báo cáo về thuế Kế toán + Thủ tục mua, quản lý, sử dụng hoá ựơn chứng từ + Các hỗ trợ khác
2.9. Ông/bà cảm nhận như thế nào về công tác kiểm tra thuế hiện nay? + Không gây phiền hà
+ Vẫn còn gây phiền hà
+ Rất phiền hà cho doanh nghiệp
+ Là việc làm cần thiết ựể ựảm bảo công bằng giữa các doanh nghiệp
Phần 3: Tình hình tuân thủ thuế của NNT và nguyện vọng của hộ
Trong 3 năm trở lại ựây, DN ông (bà) có vi phạm lỗi nào trong các thủ tục tuân thủ thuế hay không?
+ Có + Không
Nếu có thì xin ông bà trả lời tiếp những câu hỏi sau (ựánh dấu X vào ô ông (bà) lựa chọn và có thể chọn trên 2 ựáp án trả lời.
3.1 Số lần DN ông (bà) vi phạm: ẦẦẦẦẦẦẦẦ.lần 3.2 Lỗi chủ yếu của DN ông (bà) là thuộc về khâu: + đăng ký thuế
+ Kê khai thuế + Nộp thuế
3.3 Loại thuế mà DN ông(bà) hay vi phạm nhất: + Thuế TNDN
+ Thuế GTGT + Thuế TNCN
+ Các loại thuế khác
3.4 Theo ông (bà), yếu tố nào ảnh hưởng nhiều nhất tới tắnh tuân thủ thuế của ựơn vị ông (bà) (chọn duy nhất 1 ựáp án)
+ Tình hình kinh tế trong những năm gần ựây quá khó khăn, dẫn ựến tình hình SXKD của DN gặp nhiều bất lợi
+ Do những chuẩn mực xã hội, dư luận, danh tiếng tác ựộng
+ Do DN thấy không có sự công bằng khi Nhà nước chi tiêu công không hợp lý
+ Do chắnh sách thuế quá rườm rà, phức tạp dẫn ựến chi phắ tuân thủ thuế cao
+ Do bộ phận kế toán của DN còn hạn chế về năng lực kê khai và thực hiện các thủ tục tuân thủ thuế như ựăng ký mã số, kê khai, nộp thuế, những yêu cầu lưu giữ SSKT/Do hộ kinh doanh cá thể không có bộ phận kế toán riêng, không có trình ựộ chuyên môn nghiệp vụ kế toán
+ Cho rằng những rủi ro của ựơn vị là nhỏ nên nếu bị phát hiện cũng chỉ bị phạt nhẹ.
+ Do DN chưa có ựầy ựủ thông tin về những luật thuế và chắnh sách thuế mới và cũng không ựược cơ quan thuế hỗ trợ về vấn ựề này + Số thuế phải nộp cộng với chi phắ tuân thủ thuế quá lớn, trở thành gánh nặng tài chắnh cho ựơn vị
+ Trình ựộ, chất lượng công tác quản lý thuế của Nhà nước chưa cao, cán bộ thuế chưa ựối xử công bằng với NNT
3.5: Xin ông (bà) cho biết ý kiến ựối với hoạt ựộng quản lý của cơ quan thuế:
Ý kiến Không ựồng ý Không ý kiên đồng ý Rất ựồng ý
Quy trình và thủ tục tuân thủ thuế ổn ựịnh, minh bạch, rõ ràng Quy trình và thủ tục tuân thủ thuế rất dễ hiểu ựể thực hiện
Những dịch vụ hỗ trợ và tư vấn thuế rất sẵn có, dễ tiếp cận
Cơ quan thuế có mức ựộ thanh tra, kiểm tra quá ắt
Thái ựộ của cán bộ thuế khi thanh tra thuế chưa công bằng
Cơ quan thuế có hình thức xử phạt và khen thưởng phù hợp, công bằng
3.6 Ông (bà) mong muốn có những biện pháp gì dưới ựây nhằm hạn chế việc vi phạm những lỗi trong quá trình tuân thủ thuế:
+ Nhận sự hỗ trợ, tuyên truyền các thông tin về luật thuế, chắnh sách thuế từ phắa cơ quan thuế
+ Nhận những chắnh sách ưu ựãi ựặc biệt cho DN (như dãn thuế, giảm thuế,Ầ) trong tình hình kinh tế khó khăn
+ Sử dụng dịch vụ hỗ trợ thực hiện các thủ tục tuân thủ thuế từ phắa cơ quan thuế hoặc một công ty chuyên về dịch vụ này + Cần có một chắnh sách thuế cùng với những thủ tục tuân thủ gọn nhẹ hơn, ựơn giản ựể thực hiện hơn
Xin cảm ơn ông/ bà ựã cung cấp cho chúng tôi những thông tin bổ ắch. Xin chúc quý công ty luôn ựạt ựược hiệu quả kinh doanh cao.