- Mua bán nguyên vật liệu ngành chế biến gỗ, sản xuất bao bì.
3 CHƯƠNG II I CHIẾN LƯỢC VÀ GIẢI PHÁP THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA CÔNG TY GỖ TRƯỜNG THÀNH
3.2.2.1 Kênh phân phối sản phẩm và dich vụ hỗ trợ
Mục tiêu:
- Thâm nhập và giữ vững thị phần sau đó tiến tới phân phối sản phẩm rộng khắp thị trường Nhật Bản.
- Quảng bá hình ảnh sản phẩm đến thị trường Nhật Bản.
- Tạo ra không gian mua sắm và kênh phân phối tiện lợi cho trên khắp nước Nhật - Phát triển dịch vụ hỗ trợ.
Giải pháp:
- Công ty tiến hành phân phối sản phẩm thông qua các hệ thống bán lẻ tại Nhật Bản như Nitori, Asihi……. Và sẽ tận dụng được hệ thống kênh phân phối hiện đại và rộng khắp của họ. Và đồng thời tận dụng kênh phân phối sĩ của các công ty thương mại
- chấp nhận phân phối thông quan hệ thống phân phối tại Nhật và cần phải hợp tác chặt chẽ với các công ty Nhật Bản, đặc biệt là các đối tác Nhật Bản, gắn bó từ giai đoạn bắt đầu thâm nhập thị trường Nhật Bản. Tận dụng lợi thế từ các đối tác về mức độ am hiểu thị trường, hệ thống phân phối, cũng như cung cấp các thông thông hỗ trợ phát triển sản phẩm phù hợp nhu cầu tiêu dùng của người Nhật Bản. Công ty chọn kênh phân phối “Nhà xuất khẩu – Nhà bán lẻ (siêu thị, cửa hàng đồ nội thất) – Người tiêu dùng”
Cần tận dụng hình thức bán hàng qua mail order hay Catoluge. Công ty nên phát triển song song hình thức để bổ trợ các hình thức phân phối chính. Dần hoàn thiện kênh phân phối này và trong tương lai đưa nó lên thành một trong những kênh phân phối chính của công ty. Để làm tốt kênh bán hàng online, webside công ty phải được thường
thức thanh toán online, phù hợp với sở thích và khả năng thanh toán của khách hàng tại Nhật Bản.
Trong các nhà phân phối lớn của Nhật, nổi bật nhất là IKEA, Nitori và Farncfranc. Cả 3 đều là các nhà bán lẻ hàng nội, ngoại thất lớn, có tầm quan trọng đối với toàn bộ hệ thống phân phối mặt hàng này ở Nhật. Vậy nên Công ty có thể hợp tác với các tập đoàn này, công ty có thể đảm bảo một kênh phân phối lâu năm, đáng tin cậy lượng đặt hàng nhiều.
Xây dựng chiến lược phân phối dài hạn, Công ty có thể xây dựng văn phòng đại diện showroom bán hàng tại Tại thị trường Nhật Bản,.. Trong đó, 2/3 thị phần bán lẻ tập trung vào hai vùng Kanto và Kaisai, thế nên công ty nên nên lựa chọn các đối tác phân phối cho mình ở những khu vực này để có thể tiếp cận 60% người tiêu dùng.
Dịch vụ hỗ trợ:
+ Bên cạnh việc thực hiện phát triển sản phẩm là việc đầu tư thêm vào một số sản phẩm phụ đi kèm nhằm tạo sự tiện ích và thỏa mãn nhu cầu khách hàng như: Dầu làm bóng, nệm dùng cho ghế các loại, phụ kiện thay thế.
+ Giới thiệu một cách có hiệu quả các sản phẩm của mình thông qua catalog được trình bày một cách chính xác đẹp mắt và có cả bản tiếng Anh và tiếng Nhật. + Tiến hành thiết kế các tờ rơi hướng dẫn sử dụng, bảo quản sản phẩm, thời gian bảo hành kèm theo sản phẩm để mỗi sản phẩm được chuyển đến khách hàng không chỉ là giá trị sử dụng mà còn thể hiện sự trân trọng, quan tâm đến khách hàng và làm hài lòng khách hàng của công ty.